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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 459 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Bestellvorgang, wobei die Ware oft bereits am nächsten Tag ankommt und der Versand nach Spanien problemlos funktioniert. Die Qualität der Produkte wird häufig als sehr gut empfunden, und viele sind mit der Passform und Verarbeitung zufrieden. Einige heben auch den guten Service in den Filialen hervor, wo Kunden freundliche Beratung und schnelle Hilfe erhalten. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Lieferservice, insbesondere mit DPD, da Pakete oft beschädigt ankamen, nicht zugestellt wurden oder an falschen Orten abgelegt wurden. Es gab auch Beschwerden über ungenaue Größenangaben bei Produkten, was zu Rücksendungen führte, und in einigen Fällen wurden Bestellungen storniert oder es gab Probleme mit der Erstattung von Gutscheinen. Einige Kunden berichteten zudem von schlechter Kommunikation und unseriösem Service, besonders bei Problemen mit Lieferungen oder fehlerhaften Produkten.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige Kunden eine schnelle... Mehr ansehen

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei einige Kunden die Ware als top, sehr gut oder super... Mehr ansehen

Quality

Kunden äußern sich überwiegend positiv über die Qualität der Produkte und sind mit der Ware zufrieden, die... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Bestellung hervor, wobei einige den Bestellvorgang als einwandfrei,... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei viele von schlechter Kommunikation, unzuverlässigem... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mit dem Bestellvorgang war alles bestens. Gute Preisleistung. Relativ zügiger Versand. Allerdings war der Umkarton stark beschädigt, was ja fast schon normal ist bei DPD. Gott lob war das robuste T... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, was angesichts der Feiertage ok ist. Ansonsten hat alles tipptop geklappt. Einen Punkt Abzug gibt es weil die Seite wo man die Sendung hätte verfolgen können, ko... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

DAS Paket wurde DPD geliefert die haben mal wieder nichts geklingelt haben es im Shop abgegeben echt schade jedes mal.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gesehen, bestellt, behalten !! Das ist es in kurzen Worten! Die Hose sitzt perfekt - also man kann den Größenangeben auf der Homepage wirklich vertrauen! Sie ist auf den ersten Eindruck... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Motorradausrüstung und -zubehör
  2. Motorrad-Ersatzteilgeschäft
  3. Motorradgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

The POLO moto online shop offers good value motorcycle clothing and motorcycle accessories for bikers. You will find motorcycle helmet, jackets, high-quality biker glasses and comfortable biker shoes and boots. You can shop online innovative products i...


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

5726 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicewüste Polo

Super, wenn alles ok ist, aber wehe, mann hat mal Fragen und braucht einen telefonischen Kundenservice, läuft alles nur über Email. Die wiederum werden allerdings schön ignoriert. Dann haslt das nächste Mal wieder zu Louis!!!!

22. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Farben sind nicht so wie beschrieben

Die Farben sind nicht so wie beschrieben. Auf der Seite von Polo wird ein strahlene rot/weißer Schlauchschal beschrieben. Erhalten habe ich eine dunklen rot/grauen Schlauchschal. Find ich nicht schön.

21. Mai 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Helm gekauft

Helm gekauft. Beim Einbau in Jüchen so eingebaut, dass das Sonnenvisier blockierte. Polo Frechen Kommunikation umgebaut, denn der falsche Einbau war Ursache für das blockieren des Sonnenvisier. Nun aber kommt das Innen Futter raus wenn man den Helm abnimmt. Kann ja wohl nicht in Ordnung sein.

8. Mai 2026
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung später als versprochen - Produkt OK!

Die Ware ist vollkommen OK, wie beschrieben. Würde ich auch sofort weiterempfehlen.

Was mich allerdings SEHR nervt ist, dass die versprochene Lieferung "15.05. - 17.05." nicht eingehalten wurde. Und NUR DESWEGEN hatte ich bestellt, da ich das Produkt für eine Fahrt am 19.05. benötigte.

20. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice - Betrug bei Rückerstattung!

Ware bestellt und per Paypal bezahlt. Auf Nachfrage, wann die Bestellung geliefert wird, keinerlei Rückmeldung. Rückerstattung erfolgte erst, nachdem ein Paypal-Fall eröffnet wurde. Hier wurde dann allerdings auch nicht der komplette Betrag rückerstattet... Nicht empfehlenswert! Hier werden die Kunden um ihr Geld und ihre Nerven gebracht.

19. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Shop lieferbar, wird aber nicht zum Zeitpunkt geliefert

Geben im Online Shop an, dass der Artikel lieferbar sei, darauf bestellt man, bis zum angegebenen Tag nichts gekommen. Man ruft an und man fragt nach, bis wann man mit dem Artikel rechnen könnte, hieß am Telefon nur, kann man nicht sagen und es gibt keine Garantie das der Artikel bis zu dem Zeitpunkt geliefert wird. Dann noch die ach so freundliche Antwort am Telefon, oh Kunde ruft an, was will der denn, hast doch bestellt, was willst du noch.
Angeblich könnte er nicht nachschauen, wann der Artikel lieferbar sei oder geliefert wird.

18. Mai 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

400,€ werden nicht eingelöst!

Ich habe für ca. 400,-€ in 2025 Gutscheine gekauft und als Geschnke erhalten.
Bisher wurden diesewegen der Insolvenz nicht eingelöst, jedoch fleisig weiter Gutscheine verkauft.............!
Sollten meine Gutscheine nicht eingelöst werden, werde ich nie mehr bei Polo etwas kaufen, meine Brüder und Freunde ebenso nicht!!

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gutscheine

Hallo, wollte heute einen Gutschein von 200,00 aus 08/2025 einlösen, wurde im Shop in Erfurt abgelehnt, Insolvenz in Eigenverwaltung seit 01/2026, eine Frechheit , dass weiß man schon vorher und verkauft dann noch gutgläubig Gutscheine. Habe beruflich mit Insolvenzen zu tun. Ist Betrug am Kunden.

Kauft bei POLO keine Gutscheine um sie zu verschenken, ist ggf. wertlos.
Der Laden hat nunmehr einen Kunden weniger. Die Mitarbeiter in dem Shop waren immer freundlich und hilfsbereit, können nichts dafür.

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nur zu empfehlen!!!

Alles gut, Ware top, bestens...
Wie durch ein Wunder kam das Paket auch relativ schnell und heil an - ich gebe 5 Sterne, kann aber nicht verstehen, wie man freiwillig mit DPD zusammenarbeiten kann. Meistens kommen die Pakete da erst nach über einer Woche an, die App funktioniert nie, ein einziger Katastrophenverein und das schon seit vielen Jahren!!!

14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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