Suite aux avis négatif des clients, j'ai contacté la société pour m'assurer que les produits étaient bien disponible et j'ai reçu ma commande dans des délais conforme, pour moi RAS.
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En fait j'ai reçu un premier envoi et rien, j'ai pensé que la sociètè m'avait arnaqué, ils auraient pu me dire sera livré ulterieurement les produits ... J'ai essayé de les appeler au telephone mais... Mehr ansehen
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J ai été très bien prise rn charge par Stéphanie qui suit pas livraison. Professionnelle, compétente, aimable, je suis tres satisfaite
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toujours satisfait du service, du prix, du délai et du matériel. seul bémol : les colis ne sont pas très bien protégés, les emballages des matériels sont souvent endommagés (mais pas le matériel) : le... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Materiel de plomberie pour particuliers et professionnels.
Kontaktinformationen
9 Impasse de l'artisanat, 24430, Marsac sur l'Isle, Frankreich
- 0549189454
- info@plomberie-pro.com
- plomberie-pro.com
4,2
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Plomberie Pro
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous donne entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets
site très sérieux
site très sérieux et bon suivi de commande. le SAV réponds toujours aux diverses demandes. le site est très bien fait et les produits sont bien détaillés. Les prix sont vraiment au plus bas du marché. je recommande vraiment.
5. Juli 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous appréciiez le sérieux de notre service, le suivi de commande, la disponibilité de notre SAV ainsi que la qualité des informations présentes sur nos fiches produits. Nous sommes également heureux que nos prix aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets
Robinet bain douche rénovation entraxe…
Robinet bain douche rénovation entraxe 80, très satisfait et de très bonne qualité. Impossible d'en trouvé dans les grandes enseignes de bricolage. Prix très intéressant . Livraison rapide. Je recommande ce cite.
20. Juni 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre robinet de rénovation, de sa qualité, de son prix et de la rapidité de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
Deuxième commande réalisée sans jamais…
Deuxième commande réalisée sans jamais avoir de problème ni de contretemps !
4. Juni 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre deuxième commande se soit déroulée aussi bien que la première et que tout se soit passé sans le moindre contretemps.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
Site très sérieux
Site très sérieux, matériel de qualité, vous pouvez y aller les yeux fermés.
26. Mai 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la qualité de notre matériel et notre sérieux aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos prochains projets 🙂
pièce spécifique
j'ai pu trouver la pièce spécifique à mon besoin, non disponible dans les grandes surfaces
20. Mai 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer la pièce spécifique dont vous aviez besoin, notamment lorsqu'elle est difficile à trouver dans les circuits de distribution traditionnels.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets 🙂
À fuir!
Article commandé, délai annoncé de livraison 4/5 jours, facturé dans la foulée… et depuis, plus rien!
Ne répondent ni au téléphone, ni aux mails….
En cherchant sur internet, on trouve des avis très négatifs sur ce fournisseur qui semble donc surcoté sur ce site, et c’est un euphémisme….
2. Juni 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le délai annoncé correspond aux produits disponibles en stock, mais des circonstances exceptionnelles peuvent parfois entraîner un retard de traitement ou d'expédition. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d'autant plus en l'absence de réponse à vos sollicitations.
Nous vous invitons à nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse rapide. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous souhaitons trouver une solution à votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Plomberie-pro
Très bien j'ai trouvé une référence…
Très bien j'ai trouvé une référence difficile à obtenir et c'est bien compatible
28. Mai 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver la référence recherchée et que celle-ci soit parfaitement compatible avec votre installation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets 🙂
Produits de qualité à un prix compétitif
Produits de qualité à un prix compétitif.
Extrêmement ravi du service client : j'ai pu les appeler et avoir une personne à la fois compétente et sympathique au bout du fil en moins de 5 minutes. Celle-ci a pu supprimer 2 articles de ma commande, commandés par erreur et même me conseiller techniquement.
La livraison a pris une semaine environ.
15. Mai 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, nos tarifs ainsi que l’accompagnement de notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à pouvoir conseiller efficacement nos clients et trouver rapidement des solutions adaptées.
Merci également pour votre compréhension concernant le délai de livraison.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains projets 🙂
Décevant
Je viens de téléphoner pour des renseignements techniques et passage commande à suivre.
On m'a raccroché au nez, mon interlocuteur n'a pas écouté la problématique, franchement je vais me passer de leur service.
21. Mai 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience téléphonique. Ce type de situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux. Il peut parfois y avoir une coupure involontaire ou un malentendu, mais cela ne doit en aucun cas donner le sentiment de ne pas être écouté.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez nous laisser une seconde chance afin de répondre correctement à votre demande technique et vous accompagner dans votre projet.
Cordialement.
l'équipe Plomberie-pro
Service impeccable même pour les pros
Je suis client pro depuis des années
Livraisons rapides et prix compétitifs.
Je recommande
13. Mai 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années !
Nous sommes ravis de pouvoir accompagner nos clients professionnels avec un service réactif, des livraisons rapides et des prix compétitifs.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous 🙂
l'équipe Plomberie-pro
Bon matériel mais....
Bon matériel.
Une étoile de moins car manque d'informations sur le suivi de commande.
Mais s'il vous plaît, vraiment et sincèrement ARRÊTE de choisir DPD pour le transport
Deux commandes passées chez vous.
Préparation et expédiés le même jour.
Une partie avec TNT arrivée le jour prévu, prévenu livraison sans aucun problème.
Seconde commande partie avec DPD, deux jours de retard.
Nous prenons des heures de repos pour réceptionner les colis.
Avec DPD c'est TOUJOURS la même chose du retard systématique un ou deux jours sans problème quand il ne livre pas la semaine suivante, et pas le lundi, nooooonnnnn le mardi ou le mercredi (mais vous n'étiez pas présent) l'excuse fausse car en fait le chauffeur est tellement stressée par sa tournée qu'il passe des livraisons.
Alors, je ne sais pas comment faire pour que l'on puisse avoir un transporteur ou plutôt ne pas avoir un certain transporteur avec vous, mais j'ai arrêté certains fournisseurs a cause de ce problème.
Il est mieux de donner une date sûr que de donner une date impossible à tenir pour DPD ou Chronopost.
Voilà une étoile de moins pour le mauvais choix du transporteur.
Belle journée à vous
4. Mai 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre retour détaillé.
Nous sommes heureux que la qualité du matériel ainsi que la rapidité de préparation de vos commandes vous aient satisfait.
Nous comprenons toutefois parfaitement votre mécontentement concernant le suivi et les délais de livraison avec certains transporteurs. Nous savons que cela peut être particulièrement contraignant lorsque vous devez vous organiser pour réceptionner vos colis.
Votre remarque sur DPD est bien prise en compte et sera transmise à notre service logistique afin d’améliorer l’expérience de livraison proposée à nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre franchise, qui nous aident à progresser.
L’équipe Plomberie‑pro
Antwort von Plomberie Pro
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée et dans des délais rapides.
Au plaisir de vous revoir prochainement
L’équipe Plomberie‑pro
Antwort von Plomberie Pro
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du site ainsi que la rapidité de la commande et de la livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
L’équipe Plomberie‑pro
Société très sérieuse à l’écoute de ses…
Société très sérieuse à l’écoute de ses clients ! Et produit de grande qualité.
Merci et à bientôt sans hésitation !
15. März 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que notre écoute aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement
L’équipe Plomberie‑pro
Accueil SAV courtois et rapide
20. April 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait su vous apporter une réponse rapide et un accueil de qualité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau
L’équipe Plomberie‑pro
Très bien
RAS - tout est ok, bien emballé, protégé. Professionnel.
28. April 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’emballage et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt sur Plomberie‑pro.
L’équipe Plomberie‑pro
Parfait
Parfait, livraison rapide et bien emballée. Le conseil technique a été très utile. Merci
23. April 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison et le conseil technique aient répondu à vos attentes.
À bientôt sur Plomberie‑pro !
L’équipe Plomberie‑pro
Si vous n'êtes pas pressé
Si vous n'êtes pas pressé, vous êtes sur le bon site .
16. April 2026
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Antwort von Plomberie Pro
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés si le délai n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre activité peut parfois être fortement sollicitée, ce qui peut allonger les temps d’intervention, mais cela ne doit pas se faire au détriment de votre satisfaction.
Nous travaillons activement à améliorer notre réactivité et la gestion des demandes urgentes. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée.
Votre retour est précieux et nous aide à progresser.
Cordialement,
L’équipe plomberie-pro
Antwort von Plomberie Pro
Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L’équipe Plomberie-pro
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