Ich durfte die Erfahrung machen, dass planeo sehr kundenfreundlich und kundenorientiert ist. Trotz mehrfacher defekter Lieferungen, wofür planeo nichts kann, da diese ja nicht selbst herstellen, waren... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Da bisher noch keine Produkte bestellt wurden, aber dies sicherlich geschehen wird, kann ich bislang nur die Auswahl und den Angebotsprozess bewerten. Die Auswahl ist toll und der Angebotsprozess rasc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Service der Bestellung der kostenlosen Muster ist sehr gut. Dadurch konnten wir uns die perfekte Farbe für unseren Boden aussuchen, da die Bilder auf der Website vom Original abweichen, was normal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Versand der Musterstücke ging sehr, schnell und unkompliziert. Die Produkte sind meiner Meinung nach gut, allerdings schrecken mich die Versandkosten für die eigentliche Ware von Kauf ab. Da ich d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Bodenbeläge
- Terrassenbau
- Heimwerkerfachhandel
- Zaunfachhandel
- Unternehmen für Innenraumgestaltung
Vom Unternehmen geschrieben
Wir die Planeo Deutschland GmbH vertreiben und liefern Baumaterialien mit besonderem Fokus auf Bodenbeläge. Das Unternehmen betreibt den Onlineshop Planeo.de, der die Bereiche Boden, Wand und Garten umfasst. Besonders hervorzuheben sind die digitalen sowie persönlichen Beratungsangebote – von der ersten Planung bis hin zur Umsetzung des Projekts. Planeo vermarktet und verkauft Baustoffe sowohl unter der Eigenmarke „Planeo“ als auch Produkte ausgewählter Markenhersteller. Das Angebot richtet sich an private und gewerbliche Kundinnen und Kunden gleichermaßen. Am Firmensitz in Bad Salzuflen in Nordrhein-Westfalen betreibt Planeo zudem einen stationären Fachmarkt mit individueller Projektberatung und Lagerverkauf. Zum Sortiment gehören unter anderem Vinylboden, Laminat, Parkett, PVC, Linoleum und Korkboden. Ergänzend dazu bietet das Unternehmen Farben, Wandverkleidungen, Türen sowie Sonnenschutzlösungen an. Im Gartenbereich umfasst das Angebot Terrassendielen, Gartenzäune, Fassadenverkleidungen und Gartenbeleuchtung. Ein besonderer Fokus liegt auf der umfassenden und individuellen Beratung, die telefonisch, per E-Mail, Live-Chat oder auch über WhatsApp erfolgt. Diese ist kostenfrei und beinhaltet Empfehlungen für Musterbestellungen. Der Onlineshop Planeo.de wurde von der Wirtschaftswoche als Kundenfavorit ausgezeichnet und erhält auf diversen Bewertungsplattformen sehr gute Bewertungen. Besonders geschätzt wird der kostenlose Musterversand, durch den Kunden Materialien wie Boden-, Wand- oder Gartenprodukte vorab bequem zu Hause prüfen können. Die Beratung berücksichtigt dabei stets auch die individuellen Gegebenheiten vor Ort.
Kontaktinformationen
Max-Planck-Str. 116, 32107, Bad Salzuflen, Deutschland
- 052229604810
- info@planeo.de
- planeo.de
4,4
Hervorragend
966 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung!
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wenn Sie noch Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Alles sehr unkompliziert und schnell…
Alles sehr unkompliziert und schnell abgelaufen.
Der gelieferte Belag und die Leisten machen einen hochwertigen Eindruck.
Ein Paket Vinylboden wurde beschädigt angeliefert und der Schaden erst etwas später entdeckt, also nach der Unterschrift beim Lieferanten.
Abwicklung ging über das Formular der Seite problemlos, Erstattung wurde direkt ohne weitere Probleme veranlasst.
Preis für Versand ist auch fair, da mit Spedition und UPS geliefert wurde.
3. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und dem unkomplizierten Ablauf – auch im Fall einer Reklamation – zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen dürfen!
Muster wurde innerhalb kurzer Zeit…
Muster wurde innerhalb kurzer Zeit zugeschickt.
Super Service.
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Musterservice zufrieden sind. Wir stehen Ihnen gerne auch bei der Umsetzung Ihres Projekts zur Seite!
Schnelle und unkompliziert alles…
Schnelle und unkompliziert alles bestens. Gerne wieder
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen zu dürfen!
Absolut zu empfehelen.
Tolle Info, kufri Lieferung. Material ausgezeichnet
28. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Informationsangebot, der zügigen Lieferung und der Materialqualität so zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder begleiten zu dürfen.
Sehr guter Telefonsupport,schnelle…
Sehr guter Telefonsupport,schnelle Lieferung und eine sehr gute Beratung. Tolles KlickVinyl, sehr gute Videoanleitung. Klare Empfehlung.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Telefonsupport, der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Klick-Vinyls so zufrieden sind. Schön, dass Ihnen auch unsere Videoanleitung bei der Verlegung geholfen hat. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen dürfen!
Schnellste Lieferung der Proben.
31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit dem Musterservice zufrieden sind. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der weiteren Projektplanung – inklusive Fachberatung und einem unverbindlichen Angebot.
Bei der Ausstellung besteht Handlungsbedarf
Eigentlich hatten wir uns für einen Sichtschutz in bi-color Design entschieden.
Nachdem wir aber das bestellte Muster (11x25cm) zugeschickt bekamen, waren wir uns plötzlich nicht mehr sicher und fuhren zur Ausstellung nach Bad Salzuflen.
Dort angekommen haben wir vom sehr freundlich und kompetenten Mitarbeiter (F.) (5*) erfahren, dass unser gewünschter Sichtschutz nicht in der Ausstellung zu begutachten ist.
Gerade bei der bicolor Geschichte ist es wichtig das man sich im besten Falle ein komplettes Element angucken kann.
Wer kauft schon gern die Katze im Sack!?!?
Wenn man als Internet-Shop eine Ausstellung hat, sollten man doch wenigstens eine 180cm lange Planke, die gewünscht wird in der Ausstellung haben. SCHADE!
Stattdessen sind teilweise „Auslaufmodelle“ in der Ausstellung zu sehen.
Eine aktualisierte Ausstellung wäre dringend erforderlich!
31. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Besuch in unserer Ausstellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen gut, dass insbesondere bei Designs wie Bi-Color ein realistischer Eindruck wichtig ist – ein kleines Muster reicht da oft nicht aus.
Ihre Anmerkung zur Ausstellung nehmen wir sehr ernst. Eine bessere und aktuellere Präsentation unserer Produkte vor Ort ist definitiv ein wichtiges Ziel, das wir intern weitergeben werden. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kollegen vor Ort zufrieden waren – das Lob geben wir gerne weiter!
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem Projekt dennoch weiterhin unterstützen dürfen und stehen Ihnen jederzeit für eine individuelle Beratung und ein maßgeschneidertes Angebot zur Verfügung.
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch bei Ihrem nächsten Vorhaben wieder unterstützen zu dürfen.
Super Beleuchtung
Sehr gute Website. Gute Preise. Hervorragende Qualität der Produkte.
29. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website, den Preisen und der Produktqualität zufrieden sind. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder für Sie da!
Die Qualität war sehr gut.
Die Qualität war sehr gut.
Mann konnte es gut verlegen.
Auch die Lieferung hat 1a Funktioniert.
Da ich zu wenig bestellt hatte, musste ich nachbestellen.
Auch das hat einwandfrei und schnell geklappt.
23. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und der Verlegung so zufrieden waren und auch die Nachbestellung reibungslos funktioniert hat. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen dürfen!
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles einwandfrei.
29. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und wünsche viel Freude an dem neuen Bodenbelag. Gerne stehen wir Ihnen auch bei zukünftigen Projekten wieder mit unserem Service und unserer Erfahrung zur Seite.
Prompte Lieferung von Musterpaket
28. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung der Muster zufrieden sind. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der weiteren Planung Ihres Projekts – mit individueller Fachberatung, einem unverbindlichen Angebot und hilfreichen Tipps zur Umsetzung.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, kostenlose Muster
28. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Musterservice zufrieden sind. Wenn Sie für Ihr Projekt weitere Unterstützung benötigen – etwa durch eine persönliche Fachberatung, eine unverbindliche Projektplanung oder ein passendes Angebot – sind wir gerne für Sie da!
Sehr unkomplizierte und schnelle…
Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung der Lieferung von Musterstücken.
27. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Musterbestellung so zufrieden waren. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der weiteren Projektplanung mit fachkundiger Beratung und einem unverbindlichen Angebot. Melden Sie sich gerne per WahtsApp, Mail, oder auch Telefonisch - unser Team ist für Sie da. LG
Hochwertiger Vinylboden – pflegeleicht und optisch ansprechend
Ich habe den Vinylboden seit einigen Wochen in einem Fitnessstudio verlegt und bin insgesamt sehr zufrieden. Die Verlegung war dank des Klicksystems auch für mich als Laien gut machbar. Der Boden macht optisch einen sehr hochwertigen Eindruck und sieht echtem Holz erstaunlich ähnlich.
28. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Vinylboden so zufrieden sind. Wenn wir Sie auch bei zukünftigen Projekten unterstützen dürfen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne mit Beratung und passenden Lösungen zur Seite. Viel Freude weiterhin mit dem neuen Boden!
Durchwachsen
Der Kontakt mit dem Unternehmen, die Bestellung und Bzahlung sowie die Beratung liefen sehr gut. Die Lieferung per Spedition lief leider katastrophal. Es leider erst beim 4. Anlauf geklappt. Anweisungen an den Fahrer wurden nicht beachtet.
14. Mai 2025
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Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung zufrieden waren. Dass es bei der Speditionslieferung zu wiederholten Problemen kam, bedauern wir sehr – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir werden das intern aufnehmen und mit unserem Logistikpartner besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch bei einem zukünftigen Projekt wieder begleiten dürfen – dann hoffentlich ohne Zwischenfälle.
sehr gute Beratung
sehr gute Beratung, flexibel bei der Materialauswahl, schnelle Abwicklung, freundlicher Service
2. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Flexibilität bei der Auswahl und dem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder unterstützen dürfen.
Muster sind gratis! Damit hilfreich bei der Entscheidung der Gsetaltung
Dass man mehrer Muster kostenlos zur Verfügung gestellt bekommt. Damit man bei der Renovierung eine Vorstellung hat, wie der Raum aussehen könnte. Schnelle Lieferung der Muster. Herzlichen Dank dafür.
21. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser kostenloser Musterservice bei der Gestaltung Ihres Projekts weiterhilft. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der weiteren Planung mit Fachberatung und einem unverbindlichen Angebot. Viel Erfolg bei der Renovierung!
Sehr schnelle Lieferung und ein top…
Sehr schnelle Lieferung und ein top Produkt zum Spitzenpreis. Besser geht's nicht. Vielen Dank.
15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von planeo.de
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Produkt und Preis-Leistung so zufrieden sind. Gerne sind wir auch bei Ihrem nächsten Vorhaben wieder für Sie da. LG vom Planeo-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.