An sich ist es ein guter Anbieter, bislang lief alles reibungslos. Allerdings würde ich mir wünschen, dass die App ein wenig zeitgerechter gestaltet wäre. Da sind Mitbewerber bereits weiter.
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PLAN-B NET ZERO ist ein digitaler Neo-Energy-Anbieter mit eigener Plattform und beliefert Kund:innen deutschlandweit – zuverlässig seit 2023, mit 100 % Ökostrom 🌱, zertifiziert nach ok-power-plus. Für uns ist Energie erst der Anfang: Über unsere App PLAN-B Neo verwandeln wir Energiesparen in ein motivierendes Erlebnis – mit smarten Tools, kleinen Belohnungen und einer Community, die gemeinsam Spaß daran findet, die Energiewende voranzutreiben. So wird aus reiner Stromversorgung ein Rundum-Erlebnis, das mit jeder Nutzung wertvoller wird. Rund 115.000 Menschen sind bereits Teil unserer Plattform – und es werden täglich mehr. 🚀
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100 % echter Ökostrom mit geprüftem Mehrwert.

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Achtung vor diesem Anbieter!
Ich habe bereits im Sommer einen Stromvertrag ab dem 01.01.2027 abgeschlossen (damals veranschlagt mit ca. 28 ct/kWh Arbeitspreis und 8,34 € Grundpreis).
Noch vor Beginn der Belieferung schreibt mir Plan-B-Net-Zero nun eine einseitige, massive Preiserhöhung vor:
Arbeitspreis: Steigt um +65,8 % von 28,13 ct auf 46,65 ct/kWh!
Grundpreis: Steigt um +164,1 % von 8,34 € auf 22,03 €/Monat!
Der monatliche Abschlag verdoppelt sich fast.
Begründet wird dieser exorbitante Preissprung pauschal mit gestiegenen Einkaufspreisen am Großhandelsmarkt – ein Risiko, das auf den Kunden abgewälzt wird, bevor überhaupt die erste Kilowattstunde geflossen ist.
Für mich ist dieses Geschäftsgebaren absolut inakzeptabel. Bei Preisen von über 46 ct/kWh liegt der Tarif astronomisch weit über dem aktuellen Marktpreis für Neukunden.
Ich mache von meinem gesetzlichen Sonderkündigungsrecht (§ 41 Abs. 5 EnWG) Gebrauch und kündige fristlos. Wer Vorhersehbarkeit und faire Vertragspartner sucht, sollte sich genau überlegen, ob er hier unterschreibt.
Festpreisgarantie für 12 Monate beworben - nach 1 Monat Preiserhöhung um 18 Cent /kWh bekommen...absolut unseriös
Trotz Preisgarantie wurden die Preise im zweiten Monat um mehr als 50% erhöht (von 26 cent/kwh auf 42 cent/kwh).
Zwar wurde ein Sonderkündigungsrecht angeboten, was aber auch nicht für die Seriosität des Unternehmens spricht. Warum kann dieser Verein gegen die eigene AGB und Verträge verstoßen?
Natürlich wollen sie Kunden mit guten, im Sommer abgeschlossenen Verträgen loswerden, wenn die sich verkalkuliert haben. Leider geht das nun zu meinen Kosten, weil ich keine Sommerpreise mehr erhalte.
Ich habe bei PLAN-B NET ZERO ENERGY einen Stromvertrag mit 12 Monaten Laufzeit abgeschlossen. Die Stromlieferung begann am 14.10.2026.
Bereits am 03.11.2026, also gerade einmal 20 Tage nach Lieferbeginn, erhielt ich eine Ankündigung über eine massive Preiserhöhung zum 07.12.2026.
Der Arbeitspreis soll von **28,07 auf 45,88 Cent/kWh** steigen. Gleichzeitig steigt der monatliche Grundpreis von **18,86 € auf 26,60 €**.
Ich frage mich ernsthaft, wie ein Anbieter zunächst mit attraktiven Preisen Neukunden gewinnt und dann nach so kurzer Zeit eine derart drastische Erhöhung ankündigen kann.
Für mich ist dieses Vorgehen absolut inakzeptabel. So entsteht kein Vertrauen in einen Energieversorger.
Kunden werden gelockt mit günstigen Preisen und noch vor Verteagsbeginn werden die Preise massiv erhöht, so daß fast der doppelte Abschlag fällig wäre.
Danke NEIN!
Sofortige Kündigung.
Obwohl mein Tarif ausdrücklich eine eingeschränkte 12-monatige Preisgarantie hat und der Anbieter nach Ziffer 10.2 seiner AGBs während der Garantiezeit Preisänderungen nicht auf Änderungen der Beschaffungs- und Vertriebskosten stützen darf, mach er es dennoch und damit unzulässigerweise und zwar saftig von 32,36 ct brutto auf 50,16 ct brutto - also um ca. ca. 55 Prozent! Erhöht zudem die Grundgebühr von 12,51 € brutto auf 20,24 € brutto - genauso unzulässig.
Ach ein Jammer, dabei hat es so gut ausgesehen. Ein guter Preis, mit Garantie, hoher Kundenbonus, Kundenapp, regelmäßige Verlosungen von Millionengewinnen. Sehen wir hier die nächste große Stromanbieterinsolvenz???
Habe trotz geltender Preisgarantie welche Beschaffungs- und Vertriebskosten umfasst eine Preiserhöhung von 50% erhalten. 90% der gestiegenen Kosten beruht auf gestiegenen Beschaffungskosten.
Aus meiner Sicht ist diese Firma unseriös: Trotz Preisgarantie nur 2 Monate nach Vertragsbeginn derartige Kostensteigerungen in einer leicht zu übersehenden Email zu verkünden ist ein Fall für den Verbraucherschutz. Ich bin gespannt auf den weiteren Verlauf.
Mein 12 Monats-Vertrag mit diesem Anbieter läuft gerade 11 Tage, schon habe ich eine Preiserhöhung über 62% auf den Arbeits (28,71ct>46,52ct) und 55% auf den Grundpreis (13,97€/mon>21,70€/mon) erhalten!
Ich gehe davon aus, das dieses Unternehmen alles andere als Seriös bezeichnet werden kann.
Ich kann potentielle Kunden nur zur Vorsicht aufrufen.
Ich habe über Verivox zum 1.12.2026 zu diesem Stromanbieter wegen der vermeintlich günstigen Konditionen gewechselt. Die Vertragslaufzeit umfasst 12 Monate, aber bereits kurz nach Vertragsbschluss bekam ich per Mail von diesem Anbieter Aufforderungen, einen neuen Vertrag ihnen zu wesentlich ungünstigeren Konditionen abzuschließen. Heute kam dann das böse Erwachen. Noch bevor der Lieferbeginn überhaupt in Kraft tritt, setzt man mich darüber in Kenntnis, dass sich genau 7 Tage nach Lieferbeginn die Preise um 100% verdoppeln, mit dem Hinweis, ich könne von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen. So etwas Unverschämtes ist mir noch bei keinem Stromanbieter passiert. Ich nenne so etwas ganz klar Vertragsbruch. Man lockt die Kunden und das böse Erwachen kommt kurz vor Lieferbeginn.
Bislang lief alles super – heute habe ich dann aber eine Mail erhalten in der mir mitgeteilt wurde, dass der Arbeitspreis ab Dezember von 27,44 Cent je kWh auf 50,67 Cent…!!! erhöht wird. Das obwohl ich einen Vertrag über 12 Monate abgeschlossen habe. Ich werde dann wohl von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch machen und auf den zugesagten Neukundenbonus von 195 € pochen. Diesen Stromanbieter kann ich jedenfalls auf keinen Fall mehr weiterempfehlen…!
Stromvertrag wurde am 12.09.26 abgeschlossen mit Lieferbeginn 01.11.26.
Heute ein Preisanpassung von über 56 % erhalten, trotz Preisgarantie mit dem Hinweis auf Sonderkündigungsrecht.
Achtung Finger weg. Sobald der Vertrag läuft bekommt ihr sofort eine Erhöhung ab dem Folgemonat mitgeteilt mit knapp 60 Prozent Mehrkosten. Man kann kündigen verliert dann seine Boni. Finger weg von diesem Unternehmen. Das ist ganz klar Absicht meiner Meinung nach
Dieser neue Stromanbieter bot mir 28,75ct pro kwh an. Das Angebot hab ich angenommen und laufe bei denen seit 1.11.2026 . Nicht mal einen Monat oder Woche überhaupt, sondern heute, den 3.11. bekam ich eine E-Mail, wo die mir sagten, dass mein Strom im nächsten Monat um 47,03ct pro kwh steigen wird wegen "Weltschwankungen". Absolut bodenlos! Schlug bei mir wie eine Bombe ein. Der eingeschränkte Schutz hat einfach mal gar nichts gebracht. Bei dem Preis wär ich schon all in auf eine PV Anlage gegangen. Würde diesen Anbieter nicht empfehlen
Betrügerischen Unternehmen
Erhöht nach einem Monat den Strompreis über 0,16€ pro kw
Obwohl eine Laufzeit von 12 Monaten vereinbart ist.
Kann dieses Unternehmen nicht empfehlen
Bin erst seit einem Monat bei diesem Anbieter und jetzt kam eine Preiserhöhung von 31 ct auf 50 ct die kWh und der Grundpreis erhöht sich von 7 euro auf 20,50 Euro.
Vorsicht!
Hände weg von diesem Anbieter. Ködert Kunden mit tollen Boni, um dann nach 3 Monaten - vor der Auszahlung der Boni - eine völlig übertriebene Preiserhöhung umzusetzen und die Kunden in die Kündigung zu „zwingen“. Preiserhöhung von 0,30€ auf 0,49€ pro kWh. Eine absolute Frechheit!
Habe soeben ein Email erhalten. Erhöht nach fast einem halben Jahr den Strompreis und Grundpreis um 50%, obwohl ein Jahresvertrag mit Preisgarantie abgeschlossen wurde. Ist das seriös?
Finger weg von diesem Stromanbieter! Pleitegefahr!? Obwohl eine 12 monatige Preisgarantie besteht, werden nach einem Monat Vertragslaufzeit plötzlich die Preise erhöht zum 07.12.2026!
KlarerVerstoß gegen die aktuelle Rechtsprechung!
Enttäuschende Erfahrung – Versprechen werden nicht eingehalten!
Ich habe bei diesem Anbieter einen Stromvertrag abgeschlossen. Laut Vertrag sollte ich nach den ersten drei Monaten einen Bonus in Höhe von 190 € erhalten. Obwohl inzwischen deutlich mehr Zeit vergangen ist, wurde mir dieser Bonus bis heute nicht ausgezahlt.
Ich habe das Unternehmen mehrfach per E-Mail kontaktiert und um Klärung gebeten. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Ein solches Verhalten gegenüber Kunden ist absolut enttäuschend und nicht akzeptabel.
Noch enttäuschender ist die anschließende Mitteilung über eine Tarifänderung. Obwohl mir vertraglich zugesichert wurde, dass der Strompreis für ein Jahr unverändert bleibt, wurde mir plötzlich eine erhebliche Preiserhöhung mitgeteilt. Das wirft natürlich ernsthafte Fragen auf, insbesondere hinsichtlich der zugesagten Preisgarantie.
Als Kunde habe ich mich auf die vertraglichen Zusagen verlassen. Dazu gehören sowohl der versprochene Bonus von 190 € als auch die vereinbarte Preisgarantie. Beides scheint für dieses Unternehmen offenbar keine ausreichende Bedeutung zu haben.
Es entsteht leider der Eindruck, dass man als Kunde zunächst mit attraktiven Angeboten und Bonuszahlungen gewonnen wird und anschließend mit solchen Maßnahmen konfrontiert wird.
Meine Erfahrung mit diesem Anbieter ist daher äußerst negativ. Fehlende Kommunikation, nicht ausgezahlte Bonuszahlungen und fragwürdige Preiserhöhungen haben mein Vertrauen vollständig zerstört. Ich kann diesen Anbieter aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen nicht weiterempfehlen.
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