Expérience très décevante avec le SAV de Plaisirs Vibrants. J’ai souhaité retourner plusieurs articles de lingerie strictement neufs, non portés et avec étiquettes intactes. Certains produits... Mehr ansehen
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Boutique séduisante, beaucoup d'articles disponibles et justement ceux que je cherchais. Prix meilleurs que les concurrents et au final livré en 4j à la maison. Je suis très satisfait et je peux enf... Mehr ansehen
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Satisfaction de ma commande sur ce site et des produits conformes à ma demande. Par contre, grosse déception quand au service de livraison pour lequel j'ai réglé plus de 20€ afin d'être livré sous 48... Mehr ansehen
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Parfait, le livraison à été rapide. Le colis était très bien emballé et en toute discretion! Chose obligatoire en vue du contenu. Je repasserais commande quand l'envie de nouveauté (et de plaisir) m'e... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Sexspielzeugladen
- auch in
- Dessousgeschäft
- Fachhandel für Massage-Zubehör
- Geschäft für Dessous und Reizwäsche
- Sexshop
Vom Unternehmen geschrieben
Bienvenue chez Plaisirs Vibrants, votre boutique en ligne spécialisée dans les sextoys. Notre mission est de vous offrir une expérience d'achat agréable et sans jugement, en vous proposant un large choix de produits pour tous les goûts et toutes les préférences. Avec plus de 402 marques et plus de 12 000 références, nous sommes fiers de proposer le plus grand choix de produits pour votre plaisir. Que vous soyez un homme, une femme ou un couple, nous avons ce qu'il vous faut pour pimenter votre vie sexuelle. Chez Plaisirs Vibrants, nous savons écouter sans à priori et conseiller sans influencer. Nous sommes là pour vous aider à trouver les produits qui vous correspondent le mieux, en fonction de vos envies et de vos besoins. Votre achat est sécurisé grâce à un cryptage des données bancaires, et nous nous engageons à expédier votre commande dans les plus brefs délais, entre 24h et 48h selon le mode d'expédition choisi. Votre colis sera envoyé dans un emballage discret, sans aucune marque extérieure identifiant son contenu. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, sachez que vous disposez de 14 jours pour le retourner. Notre service client est à votre disposition par e-mail ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00, pour répondre à toutes vos questions et vous aider en cas de besoin. Vous pouvez également consulter notre aide en ligne pour trouver les réponses à toutes vos questions. Rejoignez-nous chez Plaisirs Vibrants et découvrez le plaisir de faire vos achats en toute confiance et en toute discrétion.
Kontaktinformationen
60 rue François 1er, 75008, Paris, Frankreich
- contact@plaisirs-vibrants.com
- plaisirs-vibrants.com
3,9
Gut
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Site sérieux
Site sérieux, bon rapport qualité/prix. J’ai comparé avec d’autres et franchement c’est très correct. Je recommande sans réserve.
11. September 2025
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💜
Nous sommes ravi·e·s que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous, tant en qualité qu’en prix. Vos comparaisons et votre recommandation sans réserve nous vont droit au cœur !
À très bientôt pour de nouveaux plaisirs,
L’équipe Plaisirs Vibrants 💋
Site très complet et sérieux
Site très complet et sérieux
La commande est arrivée dans un bon état et dans le délais indiqué
Et les prix sont bien moins élevés que sur les autres sites pour les mêmes articles
19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Floriane,
Un grand merci pour votre retour ! 💜
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur, tant au niveau de la livraison que des prix.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer des articles de qualité au meilleur tarif, tout en garantissant un service fiable.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt sur notre site 😉
L’équipe Plaisirs Vibrants 💋
je n'ai jamais reçu la commande
29. August 2025
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Jean,
Comme vu ensemble, il s’agit une nouvelle fois d’une livraison non aboutie de la part de DPD, le colis nous ayant été retourné faute de distribution correcte.
Nous avons donc procédé au remboursement intégral de votre commande, et, parce que votre satisfaction reste notre priorité, nous avons également renvoyé l’un des articles à nos frais, que vous avez d’ailleurs reçu ce jour.
Nous espérons sincèrement que ce geste contribuera à rétablir votre confiance.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Très belle journée à vous,
L’équipe Plaisirs Vibrants 💜
Ma commande n'est jamais arrivé
25. August 2025
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Geoffrey,
Suite à votre message, nous avons immédiatement ouvert une enquête auprès du transporteur DPD, qui n’a malheureusement pas été en mesure de localiser votre adresse. Comme expliqué dans nos échanges par e-mail, votre commande a été intégralement remboursée sans délai.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, qui est dû à un manque de professionnalisme du livreur, et non à une négligence de notre part. Nous faisons tout notre possible pour offrir un service de qualité, même lorsque nous devons composer avec des prestataires externes.
Si vous souhaitez faire part de votre mécontentement concernant la livraison, nous vous invitons à laisser un avis directement sur la page de DPD.
Cordialement,
L’équipe Plaisirs Vibrants
delais respecté
delais respecté
Emballage solide et discret
Produit coforme a la description
21. Juli 2025
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Nath,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la discrétion de l’emballage, du respect des délais et de la conformité du produit.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ❤️
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Plaisirs Vibrants !
Très belle journée,
L’équipe Plaisirs Vibrants
7€ de frais de port pour une livraison…
7€ de frais de port pour une livraison en 7 jours annoncée en 72h
2. Juli 2025
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Thomas,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu.
Votre commande a bien été préparée et remise au transporteur le 3 juillet, soit le lendemain de votre achat. Malheureusement, les délais de livraison ne dépendent pas directement de nous, mais du transporteur, en l’occurrence DPD.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous invitons à contacter notre service client depuis votre espace personnel. Nous pourrons ainsi ouvrir une réclamation auprès du transporteur et effectuer un geste commercial.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité, même lorsque des imprévus surviennent.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Plaisirs Vibrants
Une commande rapide !
Une commande rapide, discrète et bien emballée. Merci ✨
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plaisirs Vibrants
Merci beaucoup Claire pour votre retour ✨
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu : rapidité, discrétion et soin dans l’emballage, c’est exactement ce que nous visons à chaque commande !
Au plaisir de vous retrouver bientôt 🌸
Cordialement,
L'équipe du support Plaisirs Vibrants
Parfait
Parfait, le livraison à été rapide. Le colis était très bien emballé et en toute discretion! Chose obligatoire en vue du contenu. Je repasserais commande quand l'envie de nouveauté (et de plaisir) m'envahira!
28. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plaisirs Vibrants
Merci Sylvain pour ce super retour !
Nous sommes ravis de savoir que la livraison discrète et rapide vous a plu, ainsi que le soin apporté à l’emballage 📦✨
On reste là pour vos prochaines envies de nouveauté… et de plaisir 😏
À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe du support Plaisirs Vibrants
Super service
Super service, rapide et efficace !
Je recommande 😌
29. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Caroline,
🌟 Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes : rapide, efficace, comme on aime 😄
Merci aussi pour la recommandation, ça nous touche beaucoup !
À très bientôt 👋
Cordialement,
L'équipe du support Plaisirs Vibrants
Service au top
Achat sans problème et très agréable.
13. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Shelel,
✨ Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée sans accroc et dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous motive à continuer dans cette voie 🙌
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe du support Plaisirs Vibrants
Manque un article et pas de réponse au mail
Manque un article a ma dernière commande
sans prévenir
pas de réponse au mail
4. Februar 2025
Antwort von Plaisirs Vibrants
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement désolé·e·s pour cette impression laissée, mais permettez-nous de clarifier la situation :
Votre e-mail a bien été reçu… le lendemain de votre avis Trustpilot. Étrange coïncidence, n’est-ce pas ? 😉
Dans tous les cas, nous y avons bien répondu rapidement et avons pris en charge votre demande.
Si un article manquait, cela a bien sûr été corrigé dans les plus brefs délais, comme toujours lorsqu'une erreur survient.
Nous comprenons parfaitement que cela ait pu vous agacer, mais soyez assuré·e que notre équipe est toujours mobilisée pour répondre avec sérieux et réactivité à chaque message.
Bien à vous,
L’équipe Plaisirs Vibrants 💋
Parfait !!!
28. Dezember 2024
Antwort von Plaisirs Vibrants
Parfait ? On ne pouvait pas rêver mieux comme retour 😍
Merci pour votre confiance, et à très vite pour de nouvelles découvertes 💜
L’équipe Plaisirs Vibrants 💋
Antwort von Plaisirs Vibrants
Merci beaucoup pour votre retour !
Livraison rapide, produit conforme, délai nickel… tout ce qu’on aime lire 😄
On est ravi·e·s que tout se soit déroulé comme prévu.
À bientôt,
L’équipe Plaisirs Vibrants 💋
Je recommande
Prix très intéressant pour l'article acheté, expédition rapide.
Article bien emballé.
Je recommande.
29. Mai 2024
Antwort von Plaisirs Vibrants
Un grand merci pour votre recommandation 💜
Nous sommes ravi·e·s que le rapport qualité/prix, la rapidité d’expédition et le soin de l’emballage aient été au rendez-vous !
À très bientôt pour de nouveaux plaisirs 😉
L’équipe Plaisirs Vibrants 💋
Produits non reçus.
6. März 2024
Antwort von Plaisirs Vibrants
Bonjour Patrick,
Nous tenons à vous informer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais prévus. Il semble que l'adresse de livraison ait été mal interprétée, ce qui a entraîné le retour de votre colis à notre dépôt.
Nous avons d'ores et déjà programmé une réexpédition dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe du support Plaisirs Vibrants
Expérience impeccable
Site agréable avec large choix.
Livraison rapide et produits de qualité.
10. September 2023
Antwort von Plaisirs Vibrants
Merci pour votre confiance !
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