PKM Bewertungen 308

TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 74 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden äußerten sich negativ über die Produkte, die oft beschädigt, von minderer Qualität oder nicht original waren. Viele erhielten falsche Artikel oder solche, deren Qualität nicht den Beschreibungen entsprach, was zu Frustration führte. Auch die Preise wurden als überteuert empfunden, insbesondere da die gleichen Artikel oft deutlich günstiger bei anderen Anbietern erhältlich sind. Bestellungen führten häufig zu Problemen, wie fehlenden Lieferungen, falschen Artikeln oder beschädigter Ware. Die Rückgaberichtlinien wurden ebenfalls kritisiert, da Kunden trotz Stornierungen oder fehlerhafter Lieferungen oft die Rücksendekosten selbst tragen mussten. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit ihren Bestellungen und fanden die Produkte gut.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit den Produkten. Viele Kunden erhielten falsche, beschädigte... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit ihren Bestellungen. Viele Kunden berichten, dass sie falsche... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen negative Meinungen zur Produktqualität. Viele berichten, dass die gelieferten Artikel... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Preisgestaltung. Viele Kunden empfinden die Preise als... Mehr ansehen

Return policy

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Rücksendepolitik. Viele berichten, dass sie die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Bestellung wurde im Onlineshop aufgegeben und mittels Kreditkarte bezahlt. Aber es kam keine Bestätigung per E-Mail und auch keine Ware. Der Betrag wurde paar Tage später wieder gutgeschrieben. Ir... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei mal eine Grüne Mütze bestellt, explizit mit dem Angebotenen Motiv "Rayquaza". Zwei mal eine grüne Mütze mit dem Motiv Bisasam erhalten. Ein Stern nur, weils beim ersten Mal das Geld zurück gab,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Geschirrspüler ist genau 1 Woche nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistung kaputt geworden. Die Firma PKM war nicht bereit auf Kulanz zu reparieren - auf meine Nachfrage ob es sich hier um gepl... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe meine Bestellung schriftlich, also per Mail, widerrufen. Der Artikel wurde noch nicht verschickt, da ich Vorkasse als Bezahlmöglichkeit gewählt habe und trotzdem trudeln seitdem mehrfach Z... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

308 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin zufrieden

Ich bin zufrieden. Ich habe mehrere Kuscheltiere für meinen Sohn über diesen Shop bestellt, und 1 Portemonnaie, alles super! Schneller Versand, toller Kundenservice, vielen Dank!

22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Suuuper toll

Da meine letzte Bewertung gelöscht wurde, hier eine neue.
Pkm Store liefert IMMER die korrekte Ware und bei Falschlieferungen ÜBERNIMMT Pkm.Store SELBSTVERSTÄNDLICH die Rücksendekosten. Des Weiteren antwortet Pkm.Store IMMER persönlich und speist Kunden niemals mit automatisierten Mails ab, die gar nicht auf die Fragestellung eingehen. Ich würde JEDERZEIT WIEDER dort einkaufen. Ganz ganz toll.

25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER! Zusagen werden nicht eingehalten

Es wurde der falsche Artikel geliefert, das wurde sofort reklamiert.
Ich sollte dann einen Versandnachweis erbringen, damit die Kosten (und auch explizit die Kosten für die Rücksendung) erstattet werden.
Als Antwort kamen dann unfreundliche und dreiste Mails, dass sie Versandkosten nicht übernommen werden, das wäre mein Problem.

NIE WIEDER!!!

29. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht vollständig! enttäuscht!

Eigentlich dürfte ich nicht mal einen Stern geben! Ich habe meinem 7-Jährigen Sohn eine Uhr bestellt, die Schritte zählen kann. Erst haben wir lange auf den Versand gewartet und zu allem Ärgernis kam die Uhr dann ohne Ladegerät an. Als ich dem pkm.store eine E-Mail schrieb haben Sie sich entschuldigt und mir vergewissert, dass das Akkukabel nachgeschickt werden würde. Fazit: Ich habe es nie erhalten und auf jede weitere E-Mail keine Antwort mehr erhalten. Um dem Ärger aus dem Weg zu gehen habe ich die Uhr zwar bezahlt, aber eigentlich hätte ich keinen Cent zahlen sollen, da wir ohne dem Ladekabel die Uhr nicht mal benutzen können. Bin noch nie so enttäuscht worden!

12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung! Fake!

Achtung! Finger weg! Hier handelt es sich nicht um einen Original PKM Store sondern um billige Ware, die direkt aus China gesendet wird. Die Versanddauer ist utopisch (ca. 1 Monat) bis die Ware ankommt und Preis + Leistung stimmen überhaupt nicht. Die Figuren sind bereits bei Ankunft beschädigt oder kaputt und Rücksendung ist nur auf eigene Kosten möglich. Warte noch bis heute auf die Ersatzlieferung oder Kostenerstattung.

31. Mai 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität der Ware und keine Rückmeldung per Mail bei Reklamation

Bestellt wurde am 18.04.2024 eine Flauschige Pokemon Flanell Decke mit einem Bisasam Aufdruck in der Größe 150X200CM. Gezahlt wurde über Klarna. Nach der Bestellung ist auch gleich die Bestätigung der Bestellung per Mail gekommen. Wenige Tage später wurde die Bestellung versendet und ein Trackingcode wurde mitgeteilt. Die Bestellung ist auch nach langer Lieferzeit direkt aus China angekommen. Das Produkt war aber qualitativ minderwertig. Der Aufdruck auf der Decke war richtig schlecht, unscharf und verpixelt. Nach der ersten Reklamation und Suche einer Lösung wurde auch nicht reagiert auf die Mail. Klarna wurde eingeschaltet und der Fall ist dort gemeldet. Auch Klarna hat noch keine Rückmeldung durch den Händler erhalten. Dort wurde ein Streitfall erstellt der Ende Mai dann weiter in die Fachabteilung geht. Sollte sich der Händler nicht melden werde ich seitens Klarna mein Geld zurück bekommen habe ich von der Hotline erfahren. Der Fall wird eventuell an die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz weitergegeben und weitere Schritte werden geprüft falls dieser Fall eskaliert.

18. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Selbst 1 Stern ist zu viel

Wenn man weniger als 1 Stern geben könnte, würde ich auch eindeutig weniger geben. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und wartete vergebens auf mein Paket und/oder eine Nachricht.
Meine Bestellung wurde einfach storniert ohne vorher eine Info zu erhalten. Per Telefon, Mail oder WhatsApp gab es auch keine Kontaktmöglichkeit.

Hierbei handelt es sich eindeutig um BETRUG!

22. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fakeware: Pokemon wird zu Qokemon

Der Laden versendet ein China Fakeprodukt und behauptet es stimme nicht, obwohl mittels Fotos und Rücksendung auf eigene Kosten dies eindeutig beweisen. Deutsche Gesetze werden ignoriert. Kaufbetrag nur mit Anwaltliche Androhung zurück erhalten. Unfreundlich und alles keine Originalware. Anstatt Pokemon erhält man Qokemon. Rückerstattung der Kosten für die Rücksendung habe ich mittels einem Inkassobüro beauftragt und habe das Geschäftsmodell dem Verbraucherbüro/verein sowie Gewerbeamt gemeldet.

9. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Komplett unkoordiniert

Erste Bestellung Mitte Februar, einige Tage später per PayPal bezahlt. Angeblich hätte ich nie bezahlt... Mitte März eine Beschwerde meinerseits und Forderung der Rückerstattung oder Lieferung. Daraufhin wurde eine neue Bestellung zu schlechteren Konditionen erstellt (Artikel gab es leider nur dort) und gleich bezahlt. Ende März meine Frage wo die 2. Bestellung denn nun ist, es wird auf die Info verwiesen dass die Lieferung 7 bis 15 Tage benötigt, es wäre aber unterwegs. Einen Tag später wurde vom System eine neue Bestellung ausgelöst, die ich angeblich schon bezahlt hätte, Sendungsdaten werden übermittelt... 7 bis 15 Tage soll es dauern... Mein Geld über PayPal habe ich nur wieder bekommen, weil ich dort einen Fall eröffnet habe. Die Bestellung, welche ursprünglich nur Februar getätigt wurde kam am 11.4., fast zwei Monate später und nach dem Geburtstag bei uns an. Nie wieder werde ich dort bestellen.

31. März 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr