Pimkie Bewertungen 619

Am 23.04 bestellt und immer noch nichts da!! Hab auch schon bezahlt über PayPal. Werde jetzt per Post eine Frist für die Lieferung setzen, ansonsten bekommen die ein anwaltliches Schreiben. Unter keinen Umständen bestellen!

ich kann mich nur den anderen Kunden hier anschließen, habe am 16.4 bestellt und warte bis heute vergeblich auf das Paket. Habe versucht über Instagram, WhatsApp und Facebook mit dem Konzern Kontakt aufzunehmen, jedoch vergebens oder mit automatisierter Nachricht. Ich habe mich zudem mit dem Kundenservice telefonisch in Verbindung gesetzt, welcher mir von angeblichen DHL Problemen erzählt hat und, dass sie doch angeblich eine Liste haben mit den Sendungsnummern die betroffen sind, wer's glaubt.. Dummerweise mit Klarna gezahlt statt PayPal, was den ganzen Geldrückgabeprozess leider etwas hindert, jedoch habe ich mich schon mit denen in Verbindung gesetzt. Ich hoffe Klarna wird mir helfen können, die Rechnung zu stornieren. Bitte bitte bitte niemals dort bestellen und im Laden werden sie mich auch nicht sehen. Kein Wunder, dass die Insolvent gegangen sind, bei der Unverschämtheit, die abgezogen wird.

Kundenservice spricht seit Wochen von DHL Problemen. Ware am 12.04 bestellt am 16.04 hat Pimkie diese als versendet markiert und die Klarna Rechnung gesendet. Heute 03.05 ist die Ware aber immer noch nicht versendet bei Pimkie im Lager.. ist das ein DHL Problem? Wird vielleicht was für Sommer 2022 ????

Komplizierter Kundenservice- nur telefonisch erreichbar, keinerlei Rückmeldung per Mail.

Ich habe über Klarna bestellt und zum Glück noch nichts bezahlt, aber:

Bei meiner Retoure ist mir ein Fehler passiert: hab versehentlich an falsches Unternehmen verschickt:-( Ob das richtige Etikett geht, kann ich von daher nicht sagen. Warte noch auf Rücksendung.

Telefonisch ist jedenfalls oft besetzt. Man muss mehrfach und oft probieren. Auf Mails kommt keine Antwort.

Ware fand ich teilweise ok, teilweise wie gewohnt schlechte Qualität, die in echt schlechter aussieht als auf den Bildern.

Bei mir das gleiche ich wollte etwas zurück senden aber das beiliegende Etikett funktioniert nicht. Im Kundenservice keiner zu erreichen! Frechheit nie wieder bestell ich dort.

Ich kann mich allen schlechten Bewertungen nur anschließen: Am 10.04. eine Bestellung von über 200€ aufgegeben, am 14.04. kam die Nachricht es wurde versendet, der Link dazu funktioniert nicht. Laut Homepage dauert der Versand maximal 3 Werktage. Heute (nach fast 4 Wochen) ist nach wie vor kein Paket da. Auf meine Mails, die ich seit einer Woche über den Kundenservice, Facebook und Instagram schreibe, kommt keine Reaktion. Ich rechne nicht mehr damit, dass ich das Paket oder das Geld zurückbekomme. Das ist Betrug!

Rückgabe nicht möglich, da Retourschein nicht funktioniert. Kundenservice nicht erreichbar. Eine Frechheit!

Etikett funktioniert und beim Kundenservice ist ebenfalls niemand zu erreichen. Absolut enttäuschend.

Ich bin schockiert! Ich warte seit 3 Wochen auf meine Bestellung. Der Kundenservice ist telefonisch, per E-Mail, bei Whatsapp und über das Kontakformular nicht erreichbar!! Katastrophe!

Mit Schrecken lese ich die vielen schlechten Bewertungen und kann mich momentan nur anschließen, warte seit Mitte April auf meine Lieferung, ist angeblich schon abgeschickt und die sendung kann ich nicht mehr verfolgen. Habe für über 100 € bestellt und schon bezahlt. habe jetzt Pimkie kontaktiert die melden sich nicht zurück . früher hab ich öfters bei Pimkie bestellt und alles lief super ab, weiß ich nicht was jetzt los ist

So jetzt ist es ein paar Tage später und meine Sendung ist nach fast 3 Wochen eingetroffen, also alles gut !! werde wieder bei Pimkie bestellen

Jetzt , einpaar Tage später möchte ich gerne einige Artikel zurücksenden, weil ich auch was zur Auswahl bestellt hatte. Wie in den anderen Kommentaren schon erwähnt, funktioniert auch bei mir der Code nicht beim Rücksendeetikett, habe Pimkie per Mail und WhatsApp schon kontaktiert seit einer Woche keine Rückmeldung am Telefon geht auch keiner ran

Habe per Paypal bezahlt und bleibe jetzt wohl auf meinem Kosten sitzen
Irgendwie ein Saftladen geworden

So jetzt ist es Anfang Juli und bei mir hat sich doch alles zum Guten gewendet.
Neues Rücksendeetikett bekommen,dann nach einigen Wochen ( auf Nachfrage, dann aber binnen Stunden) per Paypal mein Geld zurück gekommen.

Will meine bestellung zurück senden das beiliegende Etikett funktioniert nicht und beim kundendienst ist seit tagen niemand zu erreichen

Ich habe verdreckte Ware erhalten und darf jetzt die Versandkosten nach Frankreich übernehmen, da niemand erreichbar ist, bzw. Auf mein Problem eingeht. Vermeidet den Einkauf bei Pimkie. Bereitet nichts außer Probleme!

Seit Tagen ist die sendeverfolgung nicht verfügbar und auf Whatsapp oder per Hotline ist niemand zu erreichen. Ich warte jetzt seit einer Wochen auf meine Bestellung und die Bestellung ist unter meinem Konto schon als angeschlossen...

Meine Bestellung vom 13.04.21 habe ich ich bis dato nicht erhalten. DHL tracking code funktioniert nicht. Auf deren Seite ist die Bestellung schon abgeschlossen. Den Kunden Service erreicht man nicht weder email WhatsApp oder Anruf. Einfach nur SCHLECHT!!!

Ich habe am 15. April eine Bestellung über 100€ aufgegeben. Am 19.04 wurde die Bestellung anscheinend versendet. Allerdings ist die Lieferverfolung mit dem gesendeten Link nicht möglich. Auf der Webseite ist die Bestellung auch schon als abgeschlossen notiert. Nun nach über 2 Wochen habe ich beschlossen Pimkie zu kontaktieren. Nur ist das nicht möglich. Die Leitung ist ständig besetzt, über WhatsApp wird nicht geantwortet und über die Webseite wird die Anfrage auch nicht erwidert. Pimkie und die Abwicklung verdienen meiner Meinung nach sogar 0 Sterne

Habe Anfang April zum Geburtstag meiner kleinen Cousine ein Shirt ihrer Lieblingskünstlerin bestellt.

Pimkie schickte mir eine Bestellbestätigung inklusive Sendungsnummer.
Laut Sendungsverfolgung ist das Paket seit 13.04. angekündigt eingeliefert zu werden, wurde es aber nicht.
Am 19.04. die erste Nachfrage/Beschwerde bei Pimkie die folgenderweise beantwortet wurde: "Hallo,

Weil es alles online geht und die Shops immer noch geschlossen waren, sind wir wirklich überfordert und deshalb gibt es Verzögerungen bei den Auslieferungen.

Wenn Sie höchstens eine Woche Geduld hätten, wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Wenn es inzwischen nichts passiert, dann bitte Bescheid geben und ich spreche mit der Buchhaltung für Rückerstattung der Summe.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen wunderschönen Tag.

Mariana

Pimkie"

Die eine Woche Zeit gegeben, weiterhin nichts erhalten.

Am 26.04. wiederum den Support kontaktiert und bekomme nun gar keine Rückmeldung mehr.

schon sehr inkompetent,dass man als Großunternehmen innerhalb von 3 Wochen bestellte Ware innerhalb Deutschlands nicht versenden kann.

Werde dort auf jeden Fall nie wieder bestellen.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.
Ich habe die Ware wie vorgeschrieben auf eigene Kosten in der Originalverpackung an die angegebene Adresse zurück geschickt.
Als ich nach längerem Warten keine Gutschrift erhalten habe , habe ich eine Sendungsverfolgung per Post beantragt und die hat ergeben, dass Pimkie die Annahme des Paketes verweigert hat!!!😠😠
Ich habe nun kein Geld und keine Ware!
Auf meine Anfragen hat das Kundenservice nicht reagiert.
Ich habe nun Eur 63,05 plus 12,90 Versandkosten bezahlt und werde beides an meine Rechtschutzversicherung weitergeben.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich niemals dort bestellt aber bei so einer internationalen Modekette rechnet man wirklich nicht mit solchen "Komplikationen"
Ich kann nur jeden warnen! Bestellt nichts bei Pimkie!

Da mein Versuch Pimkie kontaktierte vorerst scheiterte, habe ich mir einen Timer auf alle 5 min gestellt und dann dort angerufen. Da ging dann auch mal jemand ran.
Es wurde gesagt, dass die Pakete vom 10.04. bis Ende April (glaube ich), mit falschen Sendungsverfolgungsnummern versehen wurde und es deshalb so lange dauert.
Ich warte nun auch seit einem Monat, zusätzlich warte ich aber auch auf eine Rückerstattung. Hierbei wurde mir gesagt, dass die Ware zurück nach Frankreich geht und es deshalb solange dauert. Ich glaube ich sehe mein Geld nie wieder.

Pimkie wirbt mit kostenlosen Rückversand, im kleingeschriebenen liest man allerdings, dass der Mindestbestellwert dazu 40€ betragen muss. Ansonsten muss man das Paket auf eigene Kosten nach Frankreich zurücksenden. Da ich es zu spät gelesen habe, versuchte ich über den Kundenservice 2 Bestellungen nachträglich zusammenzustellen- war nicht möglich (schnelle Rückantwort über E-Mail).
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Ware wurde nicht nochmal extra in Tüten verpackt, was ich als sehr umweltfreundlich empfinde.
Die Qualität ist für die Preise in Ordnung. Allerdings ist die Ware klein und kurz geschnitten.
Bei meiner Bestellung über 40€ wurde ein Rücksendeetikett beigelegt. Die Rücksendung hat ohne Probleme funktioniert. Allerdings habe ich über 2 Wochen keine Rückmeldung bezüglich meiner Rückerstattung bekommen. Über Klarna konnte ich die Kosten pausieren.
Beim Kundenservice habe ich telefonisch schnell jemanden erreicht- das Problem wurde innerhalb 30 Minuten behoben.

Ein Stern ist noch zu viel!
Ich habe vor mehr als drei Wochen bestellt und auch nur eine Vorankündigung mit einem nicht funktionierendem DHL Link bekommen. Das Geld wurde direkt abgebucht und der Kundenservice ist nicht zu erreichen und egal auf welchem Weg man es versucht, sie antworten nicht.
Keine Ware und seinem Geld muss man am Ende noch hinterherlaufen.

Pimkie ist eigentlich in jeder Innenstadt zu finden, da erwartet man erst nicht so abgezockt zu werden.
Das Internet ist voll mit diesen Meldungen. Das die überhaupt noch einen Online Shop haben dürfen ist eine Frechheit!