Accidentally did not select Express Shopping and emailed to see if I could add it. Olivia got back to me almost immediately and upgraded my postage for free as I needed the jewellery for a wedding. Ex... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Fantastic company and great service!! I ordered 2 pairs of plugs and a flat back bar for my helix piercing. I made a mistake in my order (I was flipping back and forth between styles and accidentall... Mehr ansehen
i wish the spirals had their dimensions visible. other than that i’ve had mostly good experiences. delivery is usually on time. however, recently the little baggies the jewellery comes in have been se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Seems as if they are more responsive here than via email. Payed for express & it’s been more than a week & still not shipped out despite their website saying they dispatch within 1-2 days, on top of t... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
PierceOff is an Australian owned online body jewellery store. Established in 2003, we stock a huge range of body jewellery for all your piercings including septum rings, nose studs, helix jewellery and more!
Kontaktinformationen
19/13 Gibbens Road, 2250, West Gosford, Australien
- enquiries@pierceoff.com.au
- pierceoff.com.au
4,1
Gut
180 Bewertungen
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Accidentally did not select Express…
Accidentally did not select Express Shopping and emailed to see if I could add it. Olivia got back to me almost immediately and upgraded my postage for free as I needed the jewellery for a wedding. Excellent customer service and I’m so excited for my plugs to arrive!
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastic company and great service!
Fantastic company and great service!! I ordered 2 pairs of plugs and a flat back bar for my helix piercing. I made a mistake in my order (I was flipping back and forth between styles and accidentally added the wrong sized plugs, didn’t notice until after I had placed the order) and the team were happy to swap them out for the correct size with no issues! They were friendly and helpful, going above and beyond to resolve my error when they didn’t have to.
I really value and appreciate good customer service so I will 100% be a return customer. The jewellery is also excellent quality and looks exactly as advertised. 10/10!!
5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have brought several products from…
I have brought several products from Pierceoff over the years. Quality excellent, service excellent, communication excellent, delivery excellent. I can’t fault them
20. Juni 2025
Very quick delivery
18. Juni 2025
Unable regardless of how many time to…
Unable regardless of how many time to bet the ball back in the ring
25. Mai 2025
Wrong sizes
24. Mai 2025
Antwort von PierceOff
Hi Jayden, We don't seem to have any other contact from you. We are always happy to help with sizing. Get in touch with us at enquiries@pierceoff.com.au
NOTHING BUT CHEAP MISLEADING JUNK
The products listing was highly misleading claiming to be titanium when it's plastic, yet the picture looks like metal, the size of the head of the jewel is hidden in the fine print and is miniscule and crushed when using medical forceps, the plastic bar wouldn't go through the pierced skin and kept bending and customer service simply pointed to their fine print and said, tough luck ... terrible quality jewellery with even worse customer service. NEVER BUY THIS JUNK!
26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PierceOff
Hi Jaceth, Unfortunately we cannot find an order from you in our system nor can we find you as a customer. Did you perhaps purchase under a different name?
Very easy to find what I wanted
Very easy to find what I wanted. Quick turnaround and really well priced.
19. April 2025
posted on time
26. März 2025
I ordered 2x10 mm titanium and got 1 x…
I ordered 2x10 mm titanium and got 1 x 3 mm! So my experience was pretty shit.
22. März 2025
Ordered 2 barbells
Ordered 2 barbells, was sent one as stock ran out, no back order, even though website said in stock then re ordered and was sent the barbell but the other 2 items I was sent something completely different, to their credit though they did straight away send the correct items so I did eventually get everything I was after but the process was extended a bit
25. Februar 2025
No complaints
No complaints, they had what I wanted, I bought it and they sent it out. All good.
22. Februar 2025
Antwort von PierceOff
Thank you Ruth! We are happy to be of assistance :) Appreciate you!!!!!
great company
been a customer for years and it's always been a very pleasant experience. orders are processed and shipped fast, products are great and the one and only mishap was taken care of quickly and easily.
19. Februar 2025
Antwort von PierceOff
Its customers like you that keep us going! We hope we can always give you 110% PierceOff thank you for allowing us to fix the mishap that occurred! Have an amazing week :)
Easy to navigate and reply was prompt…
Easy to navigate and reply was prompt and clear.
Always easy to deal with.
16. Februar 2025
Antwort von PierceOff
Thank you so much! Have a great day :)
Antwort von PierceOff
Thanks Sean! We appreciate the positive review. We hope you have a lovely week!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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