Picnic GmbH Bewertungen 

Seit September diesen Jahres gibt es endlich den Lieferservice PICNIC auch in Würzburg. Was soll ich sagen, ganz große Klasse. Top Ware zu einem ganz normalen Einkaufspreis, keine versteckten Extrakosten etc.
Und dann wird ab einem Warenwert von 49 € auch noch kostenlos geliefert, direkt in die Wohnung. Super nettes Personal!
Es geht wirklich nicht besser.
Werde jetzt auch für meine Mutter bestellen und die Tochter wird sich die APP auch herunterladen.

Alles sehr frisch macht Spaß einzukaufen.Fahrer auch immer wieder sehr nett. 😃

Ich bin nun schon rund 5Jahre zufriedene Kundin bei Picnic.Fast wöchentlich kommt zuverlässig meine Ware in die Wohnung. In aller Regel sehr freundliche, hilfsbereite Runner, die mir pünktlich und frisch meine Lebensmittel, Haushaltsartikel usw bringen...fast alles was ein Supermarkt so bieten kann. Die Preise sind etwa auf dem Niveau von Edeka, also etwas höher als beim Discounter, aber dafür kann ich in einer sehr gut geführten App von zu Hause meine Ware vorbestellen , muss nix schleppen und habe einen kostenlosen Service.
Wenn es doch mal ein kleines Problem gibt (was erstaunlich selten vorkommt ...vielleicht 3-4 mal auf insgesamt mind 250 Orders) kann ich das einfach über die App melden und erhalte in kürzester Zeit sehr kulanten Support.
Ich bin wirklich ein Fan
Und Nein !! ich erhalte keine Prämie dafür ;-)
Ich finde nur, dass man fast perfekten Service in Deutschland nicht als selbstverständlich sehen sollte.
Ein DICKES DANKE an all die hart arbeitenden Runner !!

Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob an Christof aussprechen. Er ist bei jeder Lieferung ausgesprochen freundlich, aufmerksam und zuvorkommend. Besonders positiv finde ich, dass er sich jedes Mal erkundigt, ob bei der vorherigen Lieferung alles in Ordnung war. Das zeigt ein hohes Maß an Kundenorientierung und persönlichem Engagement.

Sowohl bei meiner letzten Bestellung als auch heute hat Christof mir außerdem beim Tragen der Einkaufstaschen bis in den zweiten Stock geholfen. Diese Hilfsbereitschaft ist keineswegs selbstverständlich und ich weiß sie sehr zu schätzen.

Christof tritt stets professionell auf und vermittelt durch seine freundliche und positive Art einen hervorragenden Eindruck. Mitarbeiter wie er tragen wesentlich zu einer sehr positiven Kundenerfahrung bei.

Aus meiner Sicht hat Christof definitiv eine Beförderung verdient. Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!

Schon das 2. Mal daß eine lieferung nicht kommt. Es wir auch nicht bescheid gegeben. Erst bei Nachfrage erfährt man, daß nichts kommt. Beim 1. Mal war es zu heiß und beim 2. Mal personalmangel. Das weiß man doch vorher.

Es war meine erste Bestellung bei Picnic

Wir nutze Picnic jetzt schon seit einer Weile und sind absolut begeistert. DIe Zuverlässigkeit: Das Lieferfenster wird am Tag selbst auf 20 Minuten genau eingegrenzt, und die Lieferer sind ausnahmslos super freundlich und bringen die Einkäufe bis an die Wohnungstür. Auch die Rückgabe von Pfand funktioniert reibungslos.
Für mich eine riesige Erleichterung im Alltag. Von der Bestellung bis zu Lieferung alles immer perfekt. Darum gibt es von uns .Volle 5 Sterne und eine klare Empfehlung von uns. Bibi und Micha

1. Bestellung. Perfekt. Super einfacher Bestellvorgang, Lieferung pünktlich und komplett. Freundlicher Mitarbeiter
Alles transparent. Gerne wieder

Immer super frische Ware.
Super freundliche Fahrer.
Pünktlich
Bestelle gerne bei Picnic

unzuverlässig, erst wird eine Lieferung für ca. 20.45 angekündigt, dann kurz vorher mit einer Aussicht auf eine kurzfristige Anpassung abgesagt: "Wir verpäten uns etwas" auf Nachfrage per WhatsApp wird gar nicht reagiert und wenn man dann hinterher telefoniert, erfährt man dann, dass überhaupt nicht mehr geliefert wird. Schade um 2h Wartezeit, man kann seine Abende auch anders verbringen.
Das war alles einmal besser, aber vielleicht wird man auch zu groß und verliert den Kunden aus dem Blick.

In den letzten Monaten leider nicht mehr zu gebrauchen. Entweder wird die Lieferung verschoben (ist super, wenn man drumherum plant), oder es fehlen Lebensmittel das man selbst nochmal losfahren darf. War heute meine letzte Bestellung - das negative überwiegt das positive.

Richtig große Auswahl, super frische Sachen und unser Runner war total nett. Die digitale „Markthalle“ mit hausgemachter Pasta, Feinkost, Fisch, Fleisch, Obst & Gemüse finden wir richtig geil … dazu die Dinkelinge, die im Airfryer richtig lecker werden.
Was wir auch feiern: Bei den Rezepten in der App kann man direkt alle Zutaten in den Warenkorb packen. Warum können das nicht alle? Genau sowas hat uns bei anderen Supermarkt-Apps/Lieferdiensten immer gefehlt.
Wir bestellen definitiv wieder und wieder und wieder! 😄

SCAM SCAM SCAM SCAM SCAM
Lieferung wurde mir nicht gelifert und es wurde behauptet ich war nicht zuhause. was auf gar keine fall stimmen kann. sie lügen wir gedruckt. behaupten der Fahrer habe mich 2 mal angerufen und bei mir geklingelt. er war hinter dem Wohnhaus auf der karte und dann nach 5 min war die Karte nicht mehr sichbar und die lieferung abgebrochen. Ich habe dem Support direkt geschrieben und sie haben mir eine selbsabholung angeboten. ich war so dumm und habe es angenommen. größter Fehler. der Weg war 2,5h busweg. und zu fuß mit ware in tüten eingepackt.
Das Kern- und Werbeversprechen von Picnic beinhaltet die kostenlose Lieferung direkt bis an die Wohnungstür. Dieser vertraglichen Pflicht ist Picnic nicht nachgegangen.

Die zugrundeliegende Lieferung wurde vom Händler nicht vertragsgemäß ausgeführt. Die Ware wurde nicht wie vereinbart geliefert, sodass ich gezwungen war, diese unter erheblichem Mehraufwand selbst aus dem Lager abzuholen.
Der support ist so am thema vorbei. sie schreiben mir die ganze zeit etwas anderes zurück keine Antwort auf meine Fragen forderungen.
Scam Scam

Schon unzählige Mal bestellt. Super Service! Die Lebensmittelpreise sind wie im Laden, nur einen Mindestbestellwert von ca. 40 EUR gibt es. Die Lieferungen kommen fast auf die Minute genau, man kann sie per GPS in der App verfolgen - Man muss also nicht "von bis" zu Hause warten. Die Auswahl ist fast so umfangreich wie im Laden. Sie nehmen sogar das Leergut mit (Max 50 Flaschen). Die Lieferanten sind super freundlich. Nein das ist kein Bot-Eintrag! Wir haben PicNic zur Corona-Zeit das erste Mal nutzen müssen (wir kamen kaum aus dem Bett) - Seit dem sind wir Stammkunden und möchten den Service nicht mehr missen.
Alle Erfahrungen sind Stand Okt. 2026.

Alles top geklappt . Und sehr angenehm und freundlich bei der Lieferung! Volles Lob an der Stelle

Picnic hat mich vollens überzeugt, Die Preise sind moderat teurer als im Supermarkt, aber Qualität stimmen und die Zeitfenster der Lieferung sind gut.
Also werde ich weiter dort bestellen....

Ich nutze diesen Lebensmittellieferservice regelmäßig, und er hat meinen Alltag wirklich verändert und mir das Leben so viel leichter gemacht. Die Pünktlichkeit ist beeindruckend – die Lieferungen kommen immer genau zum vereinbarten Zeitpunkt an. Die Produkte sind durchweg von höchster Qualität: Das Obst und Gemüse ist frisch, und die verpackten Waren sind immer in einem hervorragenden Zustand. Außerdem schätze ich die große Auswahl, dank der ich alles, was ich brauche, ganz einfach an einem Ort finde. In den seltenen Fällen, in denen ich Hilfe benötigte, sorgten das Kundenfeedback-System und der schnelle Support für eine mühelose Lösung, einschließlich schneller und fairer Rückerstattungen. Zuverlässig, bequem und hochwertig – ich könnte mir keinen besseren Service wünschen!

Was mir Persönlich an PicNic gefällt ist : Freundlichkeit , Hilfsbereit , tolle Kommunikation über WhatsApp und Email. Auch wenn mal was fehlt oder kaputt ist es wird auf die beste Art geregelt . Ich hab kein Service bis jetzt kennen gelernt der so wie PicNic agiert . Es ist schön das es " EUCH " gibt !!!! Danke ☺️
Lg. Ich 😉☺️

bin restlos begeistert. Darauf hatte Forchheim lange gewartet. Und wenn es in Forchheim funktioniert, dann woanders auch. Endlich ein Lebensmittel Lieferservice, der schnell und zuverlässig alles vor die Haustür liefert. Einfach unbeschreiblich toll, ich werde Stammkunde.