Richtig große Auswahl, super frische Sachen und unser Runner war total nett. Die digitale „Markthalle“ mit hausgemachter Pasta, Feinkost, Fisch, Fleisch, Obst & Gemüse finden wir richtig geil … dazu... Mehr ansehen
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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Rather Straße 49d, 40476 , Düsseldorf, Deutschland
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Eigentlich war ich immer Fan von Picnic, aber das ganze Konzept hat stark nachgelassen. Früher kamen die schon ab 30 Euro Einkaufswert raus. Inzwischen muss man für mindestens 45 Euro bestellen und wenn man eine vernünftige Lieferzeit haben möchte, dann sogar schon für 65 Euro. Oder man muss Family freischalten, was auch immer das bedeuten soll. Das ist nicht nur zu teuer, sondern auch viel zu kompliziert geworden. Da fahr ich lieber in den Discounter oder Supermarkt um die Ecke.

Antwort von Picnic GmbH
Ich habe mich im April 2026 bei Picnic angemeldet und fleißig ca. 300 Favoriten in der App abgespeichert. Bis dato sind davon nur exakt 99 Artikel abrufbar, klickt man auf "Alle anzeigen" ändert sich daran gar nichts. Ich habe daher bis heute noch kein einziges Mal bestellt und werde eine Bestellung erst dann in Erwägung ziehen, wenn ALLE meine gespeicherten Favoriten auch angezeigt werden!

Antwort von Picnic GmbH
Hervorragender Service
Bin Sehr zufrieden, für mich der perfekte Service!

Antwort von Picnic GmbH
Hervorragender Service – absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐
Ich bin mit Picnic rundum zufrieden! Die Produktauswahl ist groß, die Qualität sehr gut und die Lieferung zuverlässig.
Besonders hervorheben möchte ich die freundlichen und hilfsbereiten Fahrer. Auch bei schweren Bestellungen mit vielen Wasserflaschen wird alles mit einem Lächeln geliefert.
Der Kundenservice ist ebenfalls sehr freundlich und aufmerksam.
Vielen herzlichen Dank an das gesamte Picnic-Team! ❤️🌹

Antwort von Picnic GmbH
PicNic ist meine Rettung, da ich mobil sehr eingeschränkt bin und somit ungern in den Supermarkt gehe. Dieser Aufwand ist zu viel für mich. Daher schätze ich PicNic sehr!
Immer freundliche Lieferanten. Und der Kundenservice ist auch Spitze. Was will man mehr?! Danke PicNic ❤️

Antwort von Picnic GmbH
Nach der bis jetzt 100ten Lieferung keine Probleme aufgetreten. Pünktliche Lieferung, freundliche Fahrer. Insgesamt ist dieser Dienst sehr zu empfehlen

Antwort von Picnic GmbH
Gute Sortimentsauswahl, sehr schönes Obst und Gemüse, sehr freundliche Mitarbeiter, guter Service beim Erhalt. Die App ist sehr bedienerfreundlich, die Lieferzeit ist individuell wählbar falls gewünscht. Gute Rabatte.

Antwort von Picnic GmbH
Sehr pünktliche Lieferung, grosse Auswahl, freundlicher Fahrer. Also alles super. Hier werde ich in Zukunft wieder bestellen!!

Antwort von Picnic GmbH
Ich habe per App bestellt! War das erste mal!
Lieferung am nächsten Tag war absolut pünktlich und der Fahrer war super freundlich und hilfsbereit!
Selbst unsere etwas abgelegene Adresse war kein Problem. Ich bestellen die nächsten Tage wieder!

Antwort von Picnic GmbH
Ich bin sehr zufrieden, sowohl mit den Preisen, der Auswahl und der Qualtät der Waren.
Auch die Zusteller sind immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Einziges Manko: Ich wohne den Sommer über auf meinem Wochenendgründstück, und da liefert Picnic leider nicht hin.

Antwort von Picnic GmbH
Pünktliche Lieferung, netter Fahrer.
Artikel vollständig vorhanden.
Große Auswahl in der App, einfache Handhabung.
Rundum Zufrieden.

Antwort von Picnic GmbH
Sehr schön das so was wie Piknic gibt, wenn jemsnd nicht von zu Hause ausgehen kann kann bringen Sie die Einkauf nsch Hause. Sehr zuverlässig, nett, punktlich. Danke schön das Euch gibts.Margot Sokolowski

Antwort von Picnic GmbH
Ich bin sehr zufrieden, ich habe jetzt des öfteren bei Picnic bestellt. Die Lieferung kam immer zuverlässig ,die Ware ist immer frisch(die Produkte die ich vom Bauernhof immer kaufe sind riesig) und ordentlich .es ist alles sauber, es ist alles gut verpackt. In der Picnic App gibt es sehr viel Auswahl an Lebensmitteln es gibt dort einfach alles. Lebensmittel ,haushalt, hygieneartikel, Kosmetik ,babyartikel ,einfach alles.
Die Fahrer sind sehr freundlich sehr schnell und sehr hilfsbereit. Da ich wegen meiner muskelerkrankung nicht viel tragen kann hilft mir Picnic sehr im Alltag.
Deshalb möchte ich mich einmal bei Ihnen und ihrem Team bedanken sie helfen mir sehr. Vielen Dank für alles.
Ich bin sehr zufrieden und werde weiterhin bei Ihnen einkaufen.

Antwort von Picnic GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit Picnic! Die Bestellung ist einfach und die Lieferung erfolgt zuverlässig, die Lebensmittel sind frisch und die Qualität stimmt. Der Service ist freundlich und unkompliziert. Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen! 😊

Antwort von Picnic GmbH
Schon öfter bestellt. Immer sehr zufrieden. Die Runner sind immer sehr nett und hilfsbereit. Und die Lieferung immer zuverlässig. Auch die Waren sind immer gut und frisch.

Antwort von Picnic GmbH
Für mich ist Picnic Lieferservice inzwischen fester Bestandteil meines Lebens. Durch Krankheit bin ich so eingeschränkt, dass ich nicht mehr in der Lage bin, selbst einkaufen zu gehen. Bei Picnic bekomme ich so ziemlich alles, was ich im normalen Laden auch bekomme.
Das Angebot ist sehr übersichtlich gegliedert und man findet alles problemlos (übrigens auch Drogerieartikel). Die Bestellung ist denkbar einfach und die Bezahlung mit einem Klick erledigt. Man kann sich Liegerad und auch die Uhrzeit aussuchen, so dass man gut planen kann. Zwei kleine Wehmutstropfen gibt es allerdings: Während alles den normalen Preisen entspricht, sind besonders Obst und Gemüse deutlich teuerer und für den Preis würde ich es im Laden liegen lassen. Dafür ist die Frische aber hervorragend. Zweiter Wehmutstropfen: Es gibt einen Großteil der Edeka-Produkte, die günstigsten Preise der Wochenangebote werden aber gar nicht weitergegeben. Das finde ich schade. Aber dafür gibt es jede Woche persönliche Angebote, was ich auch sehr zu schätzen weiß.
Alles in allem kann ich nicht anders, als von Herzen 5 Sterne zu vergeben.
Ganz besonders hervorheben möchte ich die sogenannten Runner, die Boten, die alles schleppen müssen. Trotz dieses wirklich anstrengenden Jobs, sind sie immer freundlich und haben immer ein Lächeln auf den Lippen.
Im Sommer hat Picnic die Lieferzeiten eingeschränkt, damit die Boten nicht in der Mittagshitze arbeiten mussten. Das fand ich großartig.

Antwort von Picnic GmbH
Habe 3 mal bei Picnic bestellt und muss sagen sehr nette Mitarbeiter. Das Gemüse hätte ich selber nicht besser ausgesucht. Preise finde Super gut und es war immer alles zu meiner besten Zufriedenheit.
Hier bestelle ich jetzt immer. Vielen Dank dafür.

Antwort von Picnic GmbH
Ich war jahrelang Stammkundin, es hat auch sonst immer alles funktioniert.
Bis ich das Problem hatte das ich nicht mehr mit Lastschrift zahlen konnte, mir wurde dauerhaft angezeigt die Zahlung sei nicht geglückt, also hab ich mehrere Male mit PayPal bezahlt, die Meldung kam jedes Mal.
Am 4.10 wollte ich erneut bestellen und hatte keine Möglichkeit per PayPal zu bezahlen also hab ich mich an den Kundenservice gewandt.
Dort meine Situation geschildert und als Antwort einen vorgenerierten Text bekommen das ich es nochmal versuchen soll das es dann schon klappt.
Nachdem ich darauf hingewiesen habe das ich bereits sagte ich habe das schon ausprobiert und es mehrmals gemacht habe, wurde trotzdem rumdiskutiert und dann erst weitergeleitet.
Ich hab zwei Tage gewartet und mich erneut gemeldet ob es bereits etwas neues in meinem Anliegen gibt, dort wurde mir gesagt das die Bearbeitung bis zu 72 Stunden dauern kann und ich mich gedulden soll.
Nachdem am Mittwoch die 72 Stunden abgelaufen waren hab ich nichts erhalten gehabt, keine Freischaltung, keine Antwort.
Ich mich erneut gemeldet mit dem Hinweis darauf daß die Zeit abgelaufen ist, ich jetzt woanders bestelle und sie ihren Kundenservice doch bitte verbessern sollen.
Ich hab außer eine Antwort das ich Geduld haben soll bis heute nichts erhalten. Keine Antwort, keine Freischaltung, noch nicht mal ein Gutschein für die Umstände.
Ich bin echt sauer wegen diesem Erlebnis und werde das definitiv in meinem Bekanntenkreis erzählen und jedem von Picnic abraten.
Bestellen funktioniert zwar aber sobald man Probleme hat wird man alleine gelassen bzw es wird noch nicht mal mehr geantwortet und man wird als Kunde einfach weg ignoriert.
Hab noch nie so ein schlechten Kundenservice erlebt der so wenig für Kundenbindung tut.

Antwort von Picnic GmbH
Ich finde schade, dass der Mindestbestellwert immer weiter steigt. Gerade für mich als Single wird es immer schwieriger und ich greife wahrscheinlich zukünftig dann zu anderen Alternativen. Gerade weil ich keinen Führerschein machen darf ist Picnic für mich eine gute Alternative mit freundlichem Service und einem guten Sortiment.

Antwort von Picnic GmbH
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