Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Koop je telefoonaccessoires ergens anders. Phonelife is een onbetrouwbaar bedrijf dat: - Liegt over levertijden - Geen updates geeft over bezorging - Klantenservice bewust onbereikbaar maakt met e... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

15 december besteld, 12 dagen later nog niks. Geen enkel manier om contact op te nemen en een waardeloze chatbot. Schaam jullie kapot zo zaken te doen! Edit; I already had contact with your useless c... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik had voor mijn vriendin een screenprotector besteld voor haar nieuwe smartwatch. Eerst de verkeerde besteld (omdat ik niet goed naar de maat had gekeken) en toen meteen in de avond gevraagd of dit g... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bijbetaald voor een tracking code, deze nooit ontvangen. Beloofde snelle levering niet nagekomen. De chatbot zegt nu ineens dat het 8 werkdagen duurt, terwijl de website 3-4 dagen aan gaf en de pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

PhoneLife is een van de grootste en beste online winkels van Nederland voor iedereen met een mobiele telefoon.


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

131 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 89 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nog steeds niks ontvangen

Ik heb op 23 april en hoesje en screenprotector besteld. Ik heb 2€ extra betaald zodat de order meteen verstuurd werd. Dit is netjes gebeurt en kreeg een mail met een tracking number. Daardoor was ik hoopvol dat ik mijn bestelling netjes op tijd zou ontvangen. Helaas is dit niet het geval en na een aantal keer mailen met de klantenservice nog geen stap verder. Het pakket is niet traceerbaar zeggen ze omdat het een brievenbus pakket is. Waarom krijg ik dan een tracking? Ik moet geduldig afwachten zeggen ze, maar de levertermijn van 2-5 werkdagen is al lang voorbij. Ik heb nu een mail gestuurd, dat ik mijn geld terug wil, kijken wat de reactie hierop gaat worden.
Ik beveel dit bedrijf niet aan in ieder geval!

4. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede kwaliteit en communicatie

We hebben daar een hoesje besteld en waren zeer tevreden. Duurde even een week voordat het binnen is, maar dit komt uit Zweden dus dat is wel begrijpelijk. Gemaild met klantenservice en kreeg binnen een dag netjes reactie. Het hoesje is van zeer goede kwaliteit dus zeker de moeite waard om daar nog eens te bestellen.

3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte klantenservice

Wij hadden het verkeerde hoesje besteld. Pakketje geretourneerd kosten €16. Wij krijgen het pakketje met een noodgang weer retour. Met klantenservice komen we niet verder. Al met al kost dit ons al meer dan 50 euro terwijl ze gewoon op de Zwarte Markt staan, zeggen ze. Bar slecht dit en ik koop hier nooit meer iets.

10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
PhoneLife.nl-Logo

Antwort von PhoneLife.nl

Beste Corrie, wat vervelend om te horen dat je problemen hebt met je retour. Wij hebben alleen een online webshop en geen vast filiaal, kan het zijn dat je besteld hebt en contact hebt gehad met een andere verkoper? Neem in dat geval contact op met hun klantenservice dan helpen ze je verder. Vriendelijke groeten, PhoneLife.nl

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ze bedriegen - Ze liegen - Ze zijn geld schuldig - geen reactie van de klantenservice

English below...

Ze spelen vals. Ze liegen. KOOP HIER NIET! - Ze negeren er een.

In december 2022 kocht ik 7 dingen. Er is iets mis met 4 van de dingen!

Alles voor iPad pro 11" 2021:
- Mouw die omhoog is gekomen in het stiksel, zeer slechte kwaliteit.
- Hoes die verkleurd is en niet kan staan ​​door zwakke magneet, slechte kwaliteit.
- Magnet paperfeel screenprotector die geopend is geweest.
- Screenprotector van Spigen, je hebt geschreven past op mijn iPad, maar hij is veel te klein.

Je bent me DKK 734,40 schuldig, waarvan je op 22 december 2022 zei dat je het aan mij zou terugbetalen, en nu heb je me sindsdien niet meer geantwoord. Ik heb mijn geld niet ontvangen.

IK WIL DE DKK 734.40 DIE JE MIJ VERSCHULDIGD HEEFT..

Als ik mijn geld niet krijg stap ik naar de consumentenombudsman en de politie.

En je hebt mijn e-mails ontvangen, aangezien je de eerste hebt beantwoord. Je hoeft hier dus niet te schrijven dat je ze niet hebt ontvangen, zoals bij alle andere slechte recensies!

Mijn BESTELNUMMER: 489434

ENGLISH:

They cheat. They are lying. DO NOT BUY HERE! - They ignore one.

In December 2022, I bought 7 things. There is something wrong with 4 of the things!

Everything for iPad pro 11" 2021:
- Sleeve that has come up in the stitching, very poor quality.
- Cover that is discolored and cannot stand due to weak magnet, poor quality.
- Magnet paperfeel screen protector which has been opened.
- Screen protector from Spigen, you have written fits my iPad, but it is far too small.

You owe me DKK 734.40, which on 22 December 2022 you said you would transfer back to me, now you have not replied to me since. I have not received my money.

I WANT THE DKK 734.40 YOU OWE ME..

If I don't get my money I will go on to the consumer ombudsman and the police.

And you have received my emails, since you have answered the first one. So you don't need to write here that you didn't receive them, as you do for all other bad reviews!

My ORDER NUMBER: 489434

22. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

horloge bandje niet meer zilver

Ik heb een zilveren horloge bandje besteld, echter na 3 weken dragen is hij al compleet verkeurd. Er zit bijna geen zilver meer aan. Erg jammer alsnog voor het geld wat ik er voor betaald heb. Had wel betere kwaliteit verwacht.

30. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Klantenservice! - Zou hier weer kopen!

Mijn bestelling was niet overgekomen, ik heb een mailtje gestuurd waarop ik zeer vriendelijk werd geholpen. Het product is nogmaals verstuurd en daarom 5 sterren van mij. Ondanks dat het hoesje later komt toch dik tevreden. Het kan altijd gebeuren dat er iets zoek raakt met de post. Super geholpen door de klantenservice. Marlene bedankt!!

12. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Slechte kwaliteit, matige levertijd

Verzending kwam per post pas een week later binnen. Kwaliteit van de screenprotector voor Garmin Venu 2 is erg slecht. Bij het wegdrukken van bubbels vervormt de screenprotector dus nu zijn vervormingen te zien..

5. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Blij met telefoonhoesje uit Zweden

Blij met mijn telefoonhoesje die in goede orde vanuit Zweden is aangekomen. Helemaal omdat voor mijn oude telefoontje geen hoesjes in Nederland meer waren. Track en trace link werkte niet geweldig maar pakketje kwam aan dus van mij geen klachten.

24. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr