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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die hohe Produktqualität und den einfachen Bestellprozess. Sie schätzen die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die gute Verpackung der Ware. Der Service wird oft als hervorragend beschrieben, besonders die unkomplizierte Abwicklung bei versehentlichen Doppelbestellungen oder falschen Lieferungen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit den Lieferzeiten, die oft länger waren als angegeben, und der Sendungsverfolgung, die manchmal nicht funktionierte. Es gab auch Beschwerden über die Qualität mancher Produkte, die als minderwertig oder nicht passgenau empfunden wurden, sowie über irreführende Produktbeschreibungen, beispielsweise bei Materialien.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit den Produkten. Während einige die hohe Qualität von Lederhüllen und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice. Während einige Verbraucher schnelle und zuverlässige... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität. Während einige Kunden die Qualität... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Erfahrungen mit der Bestellung mehrdeutig. Einige Kunden loben den einfachen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Website, Gute Ware, netter Kundensupport, trotz bestellter Post track Option, war das Post track nicht vorhanden. So das das Paket nicht zu verfolgen war. Das Paket kam 3 Tage zu spät!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hohe Produktqualität, einfacher Bestellprozess. Die Lieferzeitangaben stimmen leider mit der Realität nicht überein (1 Woche), die Bewertungsanfrage kam vor der Lieferung.


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Mobiltelefonzubehör

Vom Unternehmen geschrieben

PhoneLife hat alle Arten von Hüllen, Taschen, Armbändern, Kopfhörern, Ladegeräten & weiterem Zubehör für dein Mobilgerät. Wir bieten immer kostenlosen Versand & schnelle Lieferung. Kaufe heute sicher & einfach online.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

191 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kostenfalle Retoure

Im Falle einer Rücksendung trägt man die Kosten für einen Versand nach Schweden (Center Retoure) selbst. Macht das Online-Einkaufserlebnis extrem unflexibel und zwingt einen fast zu einem „Blindkauf“, wo bei Unzufriedenheit mit dem Produkt auf jeden Fall Kosten entstehen.

6. Februar 2024
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Antwort von PhoneLife.de

Hi Moritz, thanks for your review! That is correct, we do not issue any return slips for regret purchases; you decide for yourself whether you want to send your return as a regular or registered parcel/letter. Here https://www.phonelife.de/kundenservice-folder/ruckgabe-umtausch-reklamation, you can find information on how to proceed when returning an article. Best regards, PhoneLife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prompte Lieferung

Prompte Lieferung, versandkostenfrei, wir haben eine Ware zurückgeschickt und warten jetzt auf die Gutschrift. Ich würde PhoneLife weiter empfehlen.

5. Februar 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lieferung nach 6 Tagen.

31. Januar 2024
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Antwort von PhoneLife.de

Hi D, thanks for your review! Sorry to hear the delivery is delayed. Please contact us at support.de@phonelife.com, and we will help you further from there. Best regards, PhoneLife

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz Lieferzeit von 3 Tagen keine Ware…

Trotz Lieferzeit von 3 Tagen keine Ware erhalten.

Nachfragen blieben erfolglos. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.

22. Januar 2024
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Antwort von PhoneLife.de

Hi Christian, thanks for your review! Sorry to hear the package has not arrived yet. Please contact our customer support at support.de@phonelife.com and we will check the status of the delivery. Best regards, PhoneLife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rückzahlung ist problemlos erfolgt.

Rückzahlung ist problemlos erfolgt.
Die erste Lieferung hat ein wenig gedauert, was mich nicht stört. Leider hatte das erste Echtleder-Cover die Schließe auf der falschen Seite (für Linkshänder?), aber gute Qualität. Musste es deshalb leider zurück senden. Die zweite Lieferung (per Express) war wesentlich schneller, aber das Cover laut Website nur aus Kunstleder. Habe es trotzdem bestellt und hat auch gute Qualität.

4. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mir für mein Xiaomi 13T Pro ein…

Habe mir für mein Xiaomi 13T Pro ein Displayschutz bestellt. Dieser ist nach 5 Tagen angekommen. Leider ist die Qualität mangelhaft, da sich dieser im Randbereich abhebt und sich somit Blasen bilden. Das ruiniert die ganze Optik vom Handy. Es wäre sehr wünschenswert das der Anbieter solche Produkte testet bevor sie vertrieben werden.

15. Dezember 2023
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Antwort von PhoneLife.de

Hi Mario, thanks for your review! Sorry to hear this, that does not sound right! Please contact our customer support at support.de@phonelife.com, and we will help you further quickly. Best regards, PhoneLife

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Angebote

Die Angebote sind irreführend.Ich habe eine Smartwatch gesucht über Google und bekam hier die Günstigste angezeigt.Bei dem extrem niedrigen Preis war ich eh skeptisch,aber das Angebot sah seriös aus.Geliefert wurde aber keine Smartwatch sondern ein Armband für ne Smartwatch.

8. Dezember 2023
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Antwort von PhoneLife.de

Hi Renate, thanks for your review! That's right, we only sell accessories to phones, smartwatches and other devices, as indicated in the product title, text and images.
The smartwatch itself is available for purchase at major electronics stores. For other questions or concerns, please contact us at support.de@phonelife.com. Best regards, PhoneLife

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Wartezeit, Ware nicht Echtleder

Lange Wartezeit bei Lieferung, Ware nicht Echtleder wie angegeben. Betrug! Ich würde es gar nicht weiter empfehlen!

2. Dezember 2023
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Antwort von PhoneLife.de

Hi Deiaa,

Thanks for your review! Sorry to hear this, that doesn't sound quite right! You are welcome to contact our customer support at support.de@phonelife.com, and we will help you further quickly.

Best regards, PhoneLife

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung 4-5 Tage

Lieferung 4-5 Tage, Kundendienst sehr kundenfreundlich,Geld für die Retoure wurde nach 3 Tagen rücküberwiesen.
Lederhülle IPhone kostet die Hälfte der Plastikhülle, die ich in USA erworben hatte.
Bei größeren Teilen ist allerdings eine Bestellung zu überlegen, den Pakete nach Schweden sind recht teuer.

10. November 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel zu lange Lieferzeit .

3. November 2023
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Antwort von PhoneLife.de

Hi,

Thanks for your review! The estimated delivery time is 2-4 working days, sometimes there can unfortunately be delays beyond our control. Sorry about that! Please contact us at support.de@phonelife.com, and we will check the status of your delivery.

Best regards, PhoneLife

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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