5/10 2 laptophoezen besteld 8/10 bericht dat het pakket ontvangen is door PostNL maar dat het adres fout is en het pakket retour gaat ????? Opmerking: PostNL kiest zelf het afhaalpunt (in België... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb 2 keer een foute bestelling geplaatst. 1x het foute model en 1x de foute maat. Gelukkig werd dit door de klantenservice heel snel en professioneel opgelost. Binnen een dag werden de juiste... Mehr ansehen
Redelijk veel keuze. Redelijk goede prijs. Productomshrijving kan wel gedetailleerder. Retourprocedure via Returnless sucks. Je betaalt voor het retourneren, maar wat je krijgt is een 'retour afzender... Mehr ansehen
Eind oktober bestelde ik een oplaadkabeltje voor mijn Apple watch. Half januari werkte dit kabeltje niet meer, de kop en het kabeltje lieten los. Ik mailde Phone-Factory.nl hierover. Zonder enige disc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Phone-Factory.nl
Vom Unternehmen geschrieben
Phone-Factory is al ruim 10 jaar een begrip in de smartphone-markt. Zij hebben telefoonhoesjes voor vrijwel alle modellen smartphones en bieden deze tegen zeer scherpe prijzen aan.
Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.
Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.
Kontaktinformationen
Limpergstraat 6, 2288AD, Rijswijk, Niederlande
- +31853038680
- service@phone-factory.nl
- phone-factory.nl
3,7
Akzeptabel
218 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Top website
Makkelijk te bestellen, snel geleverd en goede producten.
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is met je levering en je onze website gebruikersvriendelijk vindt. We hopen dat je er veel plezier van hebt.
Fijn weekend gewenst namens het team van Phone-Factory.nl.
Heb het pakketje nog niet ontvangen
Heb het pakketje nog niet ontvangen. Vorige week een laptophoes besteld. Deze tot nu toe nog steeds niet ontvangen .
7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Bedankt voor de uitleg in je review. Helaas kunnen wij de bestelling er niet bij vinden. Zojuist is er extra informatie aangevraagd. Hopelijk ontvangen wij hier reactie op.
Heb je de track & trace code al bekeken? Die ontvang je zodra je bestelling is opgestuurd. Het kan goed zijn dat deze in je spam terecht is gekomen.
Fijne dag!
Namens het Phone-Factory.nl team!
Goeie service
Heb een paar weken geleden een oplader gekocht bij phone factory, alleen deed hij het sinds eergisteren opeens niet meer… maar gelukkig na een mailtje heb ik een nieuwe oplader vandaag in de brievenbus gekregen. Top service!
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we zijn verheugd dat we je konden helpen met je oplader.
Fijne dag namens het phone-factory.nl team!
Betrouwbaar en een fijne klantenservice
Top bedrijf Post NL had mijn eerste bestelling kwijtgeraakt en heel snel, zonder problemen binnen een week een nieuwe opgestuurd gekregen!
De hoes die ik dus voor mijn laptop had besteld, heeft een enorm leuk kleurtje, goede kwaliteit en een goede prijs
7. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle service en de kwaliteit van de hoes. We hopen altijd dat onze klanten tevreden zullen zijn.
Veel plezier met je laptop hoes.
Fijne dag namens het phone-factory.nl team!
Goede informatie en snelle levering
Goede informatie over product
Snelle levering
22. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Super bedankt voor uw 5 sterren review. En veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet team phone-factory.nl
Top service
Mijn retourpakket is nooit aangekomen. Balen maar daar kunnen zij ook niks aan doen. Toch gaven ze me een coupon bon voor het bedrag van de retour zodat ik iets anders uit kon zoeken. Top service! 👍🏻
27. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor de 5 sterren review!
Het spijt ons te horen dat je retourpakket niet is aangekomen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We waarderen het dat je onze service positief beoordeelt en dat we je konden helpen met een tegoedbon. Met vriendelijke groet team phone-factory.nl
Telefoonhoesje besteld
Telefoonhoesje besteld, was een actie 1+1 gratis. Had er echter maar 1 besteld .
Mailtje gestuurd, snelle reactie en er werd kosteloos nog een hoesje opgestuurd!
Topservice!!!
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden. Veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet Phone-factory.nl
Goede kwaliteit producten en snelle…
Goede kwaliteit producten en snelle levering
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de kwaliteit van onze producten en de snelheid van onze levering. met vriendelijke groet Phone-factory.nl
Snel leverbaar
Goed product.
Geen probleem met ruilen, ongeacht de prijs van het product.
Vaker iets besteld alles TOP
Dankjewel voor de goede sevice.
R.L Eindhoven
13. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en de service die we bieden. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en uw feedback motiveert ons om dat te blijven doen. Ik wens je een fijne dag toe! Met vriendelijke groet team Phone-factory.nl
Prima telefoonhoesje!
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat het naar wens is. Met vriendelijke groet team Phone-factory.nl
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je fantastische review! We zijn verheugd om te horen dat je onze service als behulpzaam, snel en van hoge kwaliteit hebt ervaren. Ik wens je veel plezier met je aankoop. Met vriendelijke groet team phone-factory.nl
Volgende dag gelijk de bestelling…
Volgende dag gelijk de bestelling ontvangen.
(Voor 22:00 uur geplaatst? Dan versturen wij jouw bestelling GRATIS dezelfde dag.)
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor jouw fantastische 5-sterren review! We zijn ontzettend blij om te horen dat je jouw bestelling de volgende dag al hebt ontvangen. Het is ons doel om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en jouw feedback laat ons weten dat we op de goede weg zijn. Met vriendelijke groet Phone-Factory.nl
Telefoonhoesje snel kunnen bestellen…
Telefoonhoesje snel kunnen bestellen tegen een zeer billijke prijs.
Daarna goed op de hoogte gehouden van verzending en levering.
19. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je fantastische 5-sterren review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle bestelling en de prijs van je telefoonhoesje. Met vriendelijke groet team Phone-factory.nl
Hoesje is helemaal af gegaan binnen 2…
Hoesje is helemaal af gegaan binnen 2 dagen spijtig genoeg
20. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. We vinden het erg spijtig om te horen dat uw ervaring met ons hoesje niet naar wens was. Kwaliteit is voor ons van het grootste belang en we betreuren het dat ons product niet aan uw verwachtingen voldeed.
We willen dit graag voor u oplossen. Zou u ons alstublieft uw ordernummer en eventuele foto's van het defect kunnen sturen? Op die manier kunnen we beter begrijpen wat er is misgegaan en u een passende oplossing bieden. Met vriendelijke groet team phone-factory.nl
Was er snel en een mooie kwaliteit
Was er snel en een mooie kwaliteit, erg blij mee!
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je geweldige review! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van het product. Hopelijk kom je nog eens bij ons terug.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Pakket ‘bleef steken’ tijdens…
Pakket ‘bleef steken’ tijdens transport. Na contact met Phone-Factory moest ik zelf contact opnemen met de eigenlijke verkoper. Vreemd.
Is uiteindelijk wel geleverd.
19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de uitleg in je review. Helaas gebeurt het wel eens dat de post niet snel genoeg je pakketje bezorgd ondanks dat wij deze meteen inleveren. Wij snappen dat het daardoor teleurstellend kan zijn dat je bestelling later aankomt. Er is zojuist aanvullende informatie aangevraagd zodat wij je een e-mail kunnen sturen.
Wij zien daar graag reactie op.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Antwort von Phone-Factory.nl
Hi,
Hartelijk dank voor uw fantastische review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met ons product.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team !
Uitstekend
Mooi product, goede communicatie en snelle levering.
17. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je positieve review! We zijn blij dat je tevreden bent met ons product, de communicatie en de snelle levering. We stellen je feedback zeer op prijs en we zullen ons best blijven doen om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Perfectie calamiteiten oplossen
19. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Hallo,
Dank je wel voor je prachtige woorden! We werken hard om onze klanten tevreden te stellen en zijn blij dat dit bij jou is gelukt. Groeten van het Phone-Factory.nl team!
Antwort von Phone-Factory.nl
Hi,
Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn blij dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad. Groeten van het Phone-Factory.nl team!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.