5/10 2 laptophoezen besteld 8/10 bericht dat het pakket ontvangen is door PostNL maar dat het adres fout is en het pakket retour gaat ????? Opmerking: PostNL kiest zelf het afhaalpunt (in België... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik heb 2 keer een foute bestelling geplaatst. 1x het foute model en 1x de foute maat. Gelukkig werd dit door de klantenservice heel snel en professioneel opgelost. Binnen een dag werden de juiste... Mehr ansehen
Redelijk veel keuze. Redelijk goede prijs. Productomshrijving kan wel gedetailleerder. Retourprocedure via Returnless sucks. Je betaalt voor het retourneren, maar wat je krijgt is een 'retour afzender... Mehr ansehen
Eind oktober bestelde ik een oplaadkabeltje voor mijn Apple watch. Half januari werkte dit kabeltje niet meer, de kop en het kabeltje lieten los. Ik mailde Phone-Factory.nl hierover. Zonder enige disc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Phone-Factory.nl
Vom Unternehmen geschrieben
Phone-Factory is al ruim 10 jaar een begrip in de smartphone-markt. Zij hebben telefoonhoesjes voor vrijwel alle modellen smartphones en bieden deze tegen zeer scherpe prijzen aan.
Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.
Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.
Kontaktinformationen
Limpergstraat 6, 2288AD, Rijswijk, Niederlande
- +31853038680
- service@phone-factory.nl
- phone-factory.nl
3,7
Akzeptabel
218 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bestelling geplaatst en betaald niets geleverd
Bestelling geplaatst en betaald, tot op heden niets ontvangen. Komt niet betrouwbaar over. Reclameren heeft tot nu toe niets geholpen.
Deze verkoper is niet betrouwbaar
9. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Hallo,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet is aangekomen. Er is zojuist extra informatie aangevraagd om je verder te kunnen helpen.
Graag zien wij daar een reactie op zodat wij jouw bestelling erbij kunnen vinden.
Fijne dag!
Als ik geen ster kon geven had ik het…
Als ik geen ster kon geven had ik het gedaan het is zo slecht je krijgt gewoon een hoesje binnen waar van de foto los laat , ik zal lekker ergens anders een foto hoesje bestellen
31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met het ontvangen hoesje. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Ik zie dat mijn collega van de klantenservice een oplossing heeft geboden.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen je een betere ervaring te kunnen bieden in de toekomst.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team
Snel
Super snelle levering. Helaas verkeerd artikel ontvangen. Wel netjes opgelost! Goede en snelle communicatie. Ik zou er zo nog eens iets bestellen!
15. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je mooie review, altijd leuk om te lezen dat wij goede service hebben geleverd :-)
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Wat leuk om je review te lezen.
Bedankt voor de geweldige beoordeling.
Groeten van het Phone-Factory.nl team!
Goed product voor correcte prijs
Correcte levering. Goede verhouding prijs-kwaliteit
12. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat leuk dat je ons een geweldige beoordeling hebt gegeven👍
Hopelijk tot een volgende keer!
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Snelle levering goed product
Snelle levering goed product
13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je waardevolle review voor ons bedrijf :-)
Leuk dat je de moeite hebt genomen deze te plaatsen.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Foto hoesje
Snelle bezorging goede kwaliteit van de opgedrukte foto’s lage prijs
7. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je goede review :-)
Super leuk dat je de moeite hebt genomen om deze te plaatsen.
Hopelkijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Product niet zoals op foto website
Ontvangen product niet zoals op de foto op de website. Direct na ontvangst hierover gemaild en na twee dagen nogmaals gemaild. Na 5 werkdagen nog steeds geen antwoord ontvangen.
3. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor de toelichting in je review. Ik wil je graag helpen. Zojuist is er een verzoek gestuurd voor aanvullende gegevens zodat wij in ons systeem je order erbij kunnen vinden. Op een gepaste wijze kunnen wij je dan verder helpen.
Hopelijk ontvangen wij snel reactie op het verzoek.
Fijne dag!
Het Phone-Factory.nl team!
Niet te duur en razendsnel geleverd
Niet te duur en razendsnel geleverd
2. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Ik wil je bedanken voor het plaatsen van jouw goede review. Super leuk dat je de moeite hebt genomen om deze te plaatsen.
Hopelijk tot een volgende keer.
Fijn weekend namens het Phone-Factory.nl team!
Ik had om 17:20 een bestellingen gedaan…
Ik had om 17:20 een bestellingen gedaan en 17:59 kreeg ik een mail met track & trace, morgen komt het pakketje aan. Het is de eerste keer dat ik hier bestel. Fijne benadering vanuit phone-factory. Vriendelijk, duidelijk en snel!
22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de goede review :-) Voor ons erg leuk om te lezen dat wij er een nieuwe tevreden klant bij hebben.
Hopelijk tot een volgende keer!
Groet namens het Phone-Factory.nl team!
Gsm Hoes
Alles prima verlopen en doet wat er gezegd wordt.
16. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over je bestelling en onze beloftes.
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Hopelkijk tot een volgende bestelling :-)
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Super webshop!
Een siliconenhoesje besteld bij Phone-Factory en het tweede hoesje kreeg ik er gratis bij. Snel geleverd en precies de kleur (geel, lastig te vinden) die ik voor ogen had. Kwaliteit is ook top. Echte aanrader!
8. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wow, bedankt voor de geweldige review! We zijn zo blij dat je zo'n positieve ervaring met ons hebt gehad. Het doet ons echt goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Jouw steun betekent veel voor ons en we kunnen niet wachten om je in de toekomst weer van dienst te zijn. Als je nog vragen hebt of iets nodig hebt, staan we altijd voor je klaar.
Nogmaals bedankt en tot ziens!
Phone-Factory.nl team!
Fijne service
Klantendienst zeer responsief en fijne service!
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor de geweldige review die jij ons hebt gegeven :-)
Heel erg leuk om terug te lezen.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory team!
Mijn hoesje is niet bezorg
4. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling niet is aangekomen. Er is zojuist extra informatie aangevraagd om je verder te kunnen helpen.
Graag zien wij daar een reactie op zodat wij jouw bestelling erbij kunnen vinden.
Fijne dag!
Super service en goede producten
Super service en goede producten
2. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Wat leuk dat je ons een goede beoordeling hebt gegeven :-)
Bedankt voor de tijd en moeite.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Snelle levering en goede kwaliteit…
Snelle levering en goede kwaliteit laptophoes.
21. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor het schrijven van een super review :-)
Heel erg leuk om te lezen dat je blij bent met je bestelling.
Hopelijk tot een volgende keer.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Goede service
Goede service. Nadat ik een hoesje had ontvangen die een kleine productiefout had, contact opgenomen en direct een nieuwe opgestuurd gekregen. Volgende dag al bezorgd!
14. März 2024
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemiddag,
Super om te lezen dat je blij bent met onze service 👍
Veel plezier met je bestelling.
Groeten namens het Phone-Factory.nl team!
Product as displayed and quick delivery
Product as displayed and quick delivery
7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goodmorning,
Thank you for the great review. We hope to always serve our customers well.
Hopefully we will see you coming back in the future.
Have a nice day on behalf of the Phone-Factory.nl team!
Melding gemaakt van een artikel wat…
Melding gemaakt van een artikel wat snel kapot is gegaan en direct een nieuw artikel toegestuurd gekregen. Fijne service!
15. März 2024
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor de review na onze service. Wij hopen altijd iedereen zo goed mogelijk te helpen :-)
Hopelijk tot een volgende keer.
Fijne dag namens het Phone-Factory.nl team!
Topservice
Ik had een hoesje besteld waar ik achteraf niet blij mee was, er kwamen snel krasjes op. Na het plaatsen van een review hierover werd er contact met mij opgenomen en mocht ik een nieuw hoesje uitzoeken. Dit nieuwe hoesje ben ik erg tevreden mee.
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Phone-Factory.nl
Goedemorgen,
Blij om te kunnen lezen dat wij je goed hebben kunnen helpen. Hopelijk zien wij je terug komen in de toekomst.
Fijn weekend alvast namens het Phone-Factory.nl team!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.