Pflegehilfe für Senioren Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 32 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Verbraucher betonen stets die hervorragende, individuelle Beratung und die empathische Begleitung in emotional sehr belastenden Situationen. Die zuständigen Ansprechpartner überzeugen durch ihre herausragende Erreichbarkeit rund um die Uhr und reagieren auf alle Anliegen stets äußerst lösungsorientiert. Zahlreiche Familien berichten, dass die vermittelten Pflegekräfte im Alltag äußerst fürsorglich, hoch motiviert sowie fachlich sehr kompetent agieren. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit gelegentlichen sprachlichen Hürden bei einzelnen Pflegekräften sowie mit dem wahrgenommenen Zeitdruck bei kurzfristigen Wechseln. Dennoch wird die professionelle Zusammenarbeit von den meisten Kunden überwiegend als äußerst hilfreich und nachhaltig entlastend für die Angehörigen bewertet.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen große Zufriedenheit und loben die stets freundliche, kompetente sowie jederzeit erreichbare... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Dienstleistung, da die Vermittlung stets reibungslos verläuft und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte von Kundenservice hervor, indem sie die stets kompetente und zügige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Jan Philipp Lo Re hat uns für ein Familienmitglied eine Pflegekraft vom 10.10. bis 14.10.2025 vermittelt. Im Vorfeld hat er sich meine Sorgen um unser Familienmitglied angehört, zugehört und mi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit nun fast 2 Jahren vermittelt uns die Agentur Pflegekräfte für unsere Eltern. Schon die erste vermittelte Kraft entsprach voll und ganz unseren Erwartungen und ist auch jetzt noch für uns tätig... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind sehr zufrieden mit der Pflegehilfe. Die Vorschläge der Agentur für die Pflegekräfte sind sehr aussagekräftig. Wobei diese auch immer wieder mal aktualisiert werden sollten (Angaben sind z.T.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie beim ersten Beratungsgespräch von unserem Kundenberater Herrn Traue bereits angekündigt, steht er uns tatsächlich zu jeder Zeit, wenn nötig auch am Wochenende oder spät Abends, mit Rat und Tat z... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Häuslicher Pflegedienst
  2. auch in
  3. Altenpflege

Vom Unternehmen geschrieben

Die Pflegehilfe für Senioren vermittelt 24 Stunden Betreuungskräfte in deutsche Haushalte. Unser Anliegen: Ein möglichst langer Verbleib im eigenen Zuhause für pflegebedürftige Menschen und eine würdevolle Alternative zum Pflegeheim


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

729 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(729)

31 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu der Pflegerin werde ich nur schreiben, das was passiert ist geht nicht bin enttäuscht

Das gute war an Pflegehilfe für Senioren mit Herr Reuß das ich immer in Kontakt war zu jeder Zeit wo es zum Beispiel Probleme gab, oder am Wochenende war er sogar erreichbar und ist immer auf die Aktuelle Situation eingegangen das bewundere ich wirklich und konnte mich verstehen und mit mir zusammen eine Lösung finden dafür danke ich den Hr. Reuß für unsere Zusammenarbeit, nett freundlich, Höflich kann ich nur sagen war sehr mit ihm zufrieden, jeder Wunsch wurde angehört und geleistet Danke nochmal Herzlich, würde es jeden empfehlen.

28. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir mussten die Agentur wechseln

Wir mussten die Agentur wechseln, da unsere Mutter mit der vorherigen Betreuungskraft nicht zurecht gekommen ist. Herr Reuß hörte sich unsere Probleme geduldig an und sein Ratschlag es mit einer männliche Betreuungskraft zu probieren war goldrichtig.
Er ist bisher sehr bemüht und fragt auch immer nach ob alles in Ordnung ist.

12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank, Herr Reuß!

Vor gut einem Jahr zeichnete sich kurz vor dem 90sten Geburtstag ab, dass wir für unseren geliebten Vater eine 24h-Pflegekraft benötigen würden, und wir nahmen Kontakt mit der Pflegehilfe für Senioren auf. Herr Reuß war von Anfang an geduldig für uns da, führte ausführliche Gespräche mit uns Kindern und unserem Vater, um das individuelle Bedürfnis, sowohl fachlicher als auch persönlicher Natur, herauszufinden. In der Folge vermittelte uns Herr Reuß erfolgreich und zum Wunschtermin zwei wunderbare Damen, die unserem Vater seit Juni 2023 in seinem Haus zur Seite stehen. Auch bei kurzfristigen Anliegen hilft und gelingt es Herrn Reuß seit Beginn, jederzeit professionell und menschlich eine Lösung zu finden.

3. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden über Jahre immer kompetent…

Wir wurden über Jahre immer kompetent und freundlich von Herrn LoRe betreut. Jede Anfrage wurde innerhalb kürzester Zeit geklärt und beantwortet. Eine klare Weiterempfehlung.

Danke für die gute Zusammenarbeit!
H. Schenk

18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe

Wir haben Anfang 2024 sehr schnell eine(n) Betreuer(in) für unsere Mutter gesucht. Der telefonische Erstkontakt mit Herrn Reuß war sehr angenehm, weil wir schnell und kompetent Unterstützung fanden. Herr Reuß hat uns, auch bei späteren Nachfragen, sehr ruhig und ausführlich beraten und Hinweise gegeben.

20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die Pflegehilfe für Senioren nur empfehlen.…

Ich kann die Pflegehilfe für Senioren nur empfehlen. Mir der Ansprechpartnerin Frau Monika Högl-Zupan habe ich nur beste Erfahrungen gemacht. Sie kümmert sich sehr liebevoll und ist als Ansprechpartnerin immer da. Ich fühle mich sehr gut dort aufgehoben. Unsere Pflegehelferin Danuta ist eine liebevolle und sehr empathische Frau, die sich liebevoll um den Opa kümmert. Es läuft alles Bestens.

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ganz tolle Unterstützung in schwieriger Situation

Wegen einer plötzlichen Verschlechterung des Gesundheitszustands meiner Tante war ich vollkommen verzweifelt, wie es weitergehen soll. Herr Wyroslawski von der Pflegehilfe für Senioren hat mir ganz schnell und kompetent geholfen, das war unsere Rettung. Wir sind ihm sehr dankbar. Wir hatten dann 2 polnische Pflegedamen, auch hier hat alles prima geklappt, sie waren sehr zugewandt, vertrauenswürdig, hilfsbereit, kompetent. Meine Tante war bei ihnen in sehr guten Händen.

23. Januar 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Erreichbarkeit war gut und immer…

Erreichbarkeit war gut und immer freundlich. Bei Problemen sehr bemüht Lösungen zu finden. Leider ist bei der Auswahl der Betreuungskräfte die Agentur in Polen maßgeblich. Und hier sind die Qualifikationen der Betreuungskräfte teilweise sehr abweichend von den Beschreibungen. Hier war die Pflegehilfe für Senioren als Vermittler hilfreich.

23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Zufriedenheit

Wir sind sehr zufrieden mit der Vermittlung einer Betreuerin unserer Verwandten. Der freundliche, schnelle, zuverlässige Kontakt mit Herrn Wyroslawski war uns eine große Stütze. Und die junge fleißige, liebevolle Betreuerin, die zur Hilfe gekommen ist, wird von der Familie mit großer Freude und Dankbarkeit aufgenommen.
Herzlichen Dank!

13. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden in einer schweren fast…

Wir wurden in einer schweren fast aussichtslosen Zeit, bestens unterstützt.
Uns wurde trotz Weihnachten eine 24 Stunden Pflegekraft vermittelt. Alles konnte Problemlos telefonisch und per Email abgewickelt werden.

28. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uneingeschränkt empfehlenswert!

Ich musste kurzfristig eine Betreuungskraft / Pflegehilfe für meine Eltern organisieren. Bei meiner Suche im Internet bin ich auf Pflegehilfe für Senioren gestoßen. Über die Website habe ich direkt Kontakt aufgenommen. Am gleichen Tag hat mich Frau Högl-Zupan versucht telefonisch zu erreichen, ich war jedoch nicht erreichbar. Daraufhin schrieb sie eine Mail, mit verschiedenen Hinweisen und stellte sich mir als Ansprechpartnerin vor. Am Sonntag hatte ich dann die Zeit darauf zu antworten. Ich bekam darauf am Sonntag direkt eine Antwort, auch mit dem Vorschlag zu telefonieren, wenn es für mich passt. Ich sagte OK, prompt erhielt ich einen Anruf von Frau Högl-Zupan einen Anruf. Sie nahm sich sehr viel Zeit, erläuterte die Möglichkeiten und beantwortete alle meine Fragen. Dies alles am Sonntag! Mir war sofort klar, dass wenn ich diesen Weg gehe, dann mit Frau Högl-Zupan. Ein anderer angefragter Dienstleister benötigte 5 Tage für die Kontaktaufnahme. Nun haben wir die erste Betreuungskraft vor Ort gehabt. Das lief alles perfekt und wir, und auch meine Eltern, sind begeistert. Frau Högl-Zupan begleitet hier alles perfekt. Dieses Verständnis für Dienstleistung am Kunden ist heute leider nicht mehr oft zu finden. Von daher möchte dies an dieser Stelle unbedingt so darstellen. Ich kann jedem diese höchst professionelle Dienstleistung von Pflegehilfe für Senioren uneingeschränkt empfehlen!

22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Betreuung durch Herrn LoRe

Wir haben eine 24h-Kraft über Herrn Lo Re bekommen und das alles aus der Ferne organisieren können. Es war eine tolle Zusammenarbeit auch mit Herrn Schmithäuser und es war alles bis ins kleinste Detail abgestimmt. Obwohl alles ziemlich kurzfristig war hatten wir innerhalb eines Tages einen Personalvorschlag. Da diese Pflegekraft wegen Krankheit nicht anreisen konnte hat uns Herr LoRe in kürzester Zeit einen Ersatzvorschlag zukommen lassen. Mit Frau Halina Przybyłowska
haben wir genau dass gefunden, was wir gesucht haben.
Mit Herr LoRe hatten wir einen Ansprechpartner der jederzeit erreichbar war, egal ob Samstagabend um halb zehn oder Sonntagmorgen um 9 Uhr .
Vielen Dank nochmal für alles !!

29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tatkräftige Unterstützung in weniger als einer Woche: Tausend Dank!

Unser Ansprechpartner Herr Robert Reuß von der Agentur „Pflegehilfe für Senioren“ hat uns wenige Minuten nach unserer Online Anfrage kontaktiert und in einem einstündigen Gespräch sehr genau unseren Bedarf und unsere Wünsche aufgenommen. Innerhalb weniger Tage haben wir eine tolle Pflegekraft gefunden, die sofort anfangen konnte und uns eine große Hilfe war. Ein ganz herzliches Dankeschön an unsere Pflegekraft Karolina, die „Pflegehilfe für Senioren“ und Herrn Reuß für die tolle Zusammenarbeit und Unterstützung!

5. Dezember 2023
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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