Herr Jan Philipp Lo Re hat uns für ein Familienmitglied eine Pflegekraft vom 10.10. bis 14.10.2025 vermittelt. Im Vorfeld hat er sich meine Sorgen um unser Familienmitglied angehört, zugehört und mi... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Die Pflegehilfe für Senioren vermittelt 24 Stunden Betreuungskräfte in deutsche Haushalte. Unser Anliegen: Ein möglichst langer Verbleib im eigenen Zuhause für pflegebedürftige Menschen und eine würdevolle Alternative zum Pflegeheim
Kontaktinformationen
Sybelstraße 9, 10629, Berlin, Deutschland
- 0800 330 31 22
- kontakt@pflegehilfe-senioren.de
- pflegehilfe-senioren.de
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Perfekter "Service" von Frau Handwerker
Kann leider nur die Leistung von Fr. Aleksandra Handwerker bewerten. Sie hat alles super gemacht und für meinen Vater in 08/2024 die erste 24h-Pflegehilfe aufgrund eines Notfalls sogar innerhalb einer Woche organsiert. Alle vier Pflegehilfen bis heute waren nicht die günstigsten, aber sehr zuverlässig, freundlich und gewissenhaft! Mein Vater hat sich bei allen Pflegehilfen sehr wohl gefühlt. Sprachliche Verständigungsprobleme konnten wir mit kostenlosen Übersetzungsapps lösen, die teilweise auch das gesprochene Wort übersetzen können!!! (Für die reinen Pflegeaufgaben reichten die Deutschkenntnisse bei den meisten Pflegehilfen allerdings vollkommen aus.)
Schnelle und kompetente Hilfe und Beratung
Im März 2024 hatten wir das 1. Mal Kontakt zu Frau Aleksandra Handwerker. Sie hat uns schnell und kompetent einen Helfer für meinen Onkel vermittelt, damit er weiter in seinem Haus wohnen konnte. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen die Pflegehilfe für Senioren gerne weiter.
Großes Lob an die Pflegehilfe für Senioren
Ich bin sehr zufrieden mit der Pflegehilfe für Senioren. Die Vermittlung einer für meine Mutter passenden Pflegehilfe hat wunderbar geklappt, vielen Dank an Frau Högl, die mit großem Engagement eine Auswahl trifft und jederzeit ansprechbar ist.
100 % Weiterempfehlung
Herzlichen Dank an Herrn Tim
Schmithäuser!
Absolut vertrauensvolle und konstruktive Zusammenarbeit von Anfang bis zum Ende. Die Beratung war immer zuverlässig und lösungsorientiert.
Erstmals hatte ich Kontakt mit Herrn Reuß
Erstmals hatte ich Kontakt mit Herrn Reuß im Oktober 2024. Ich suchte eine Pflegehilfe für meine an Alzheimer Demenz erkrankte Frau. Das Erstgespräch war sehr angenehm wie hilfreich und verbindlich zugleich. Ich kann sagen daß ich mich mit meinem Anliegen sehr gut beraten fühle. Der Kontakt mit Herrn Reuß ist immer gegeben und stets hilfreich. Missverständnisse, die auch auftraten, konnten sehr schnell zu meiner/unserer vollsten Zufriedenheit ausgeräumt werden.
Freundliche Grüße Rolf aus Brieselang
Betreuung wie man sie sich für seinen Angehörigen wünscht.
Wir haben im August 2024 für unsere körperlich eingeschränkte und an Demenz erkrankte 88-jährige Mutter nach einem Klinikaufenthalt eine Möglichkeit gesucht, ihr den Verbleib in ihren vertrauten 4 Wänden zu ermöglichen.
Durch eine persönliche Referenz sind wir auf Frau Högl von der Pflegehilfe für Senioren aufmerksam geworden.
Frau Högl hat uns eine auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mutter abgestimmte Betreuungslösung vorgeschlagen und diese dann auch umgesetzt. Nach ca. einem halben Jahr Betreuung können wir feststellen, dass unsere Mutter über den gesamten Zeitraum so gut und einfühlsam betreut wurde, wie wir es uns für sie wünschen.
Sehr gute, hilfreiche Kommunikation und Vermittlung
Von Beginn an erhielten wir durch Herrn Traue von der Agentur „Pflegehilfe für Senioren“ sehr gute Beratung und Unterstützung. Unsere Wünsche an eine Hilfe wurden gut umgesetzt und umgekehrt bekamen wir auf Anfrage auch gute Hinweise für das wertschätzende Miteinander mit den Frauen.
Seit inzwischen einem guten halben Jahr vermittelt uns „Pflegehilfe für Senioren“ sehr gute, mitdenkende und geduldige Hilfen. Manche von ihnen sind auf gegenseitigen Wunsch inzwischen schon mehrmals bei unserem Vater gewesen und lassen sich sehr gut auf all seine Besonderheiten ein.
„Pflegehilfe für Senioren“ versteht es verlässlich, sich schon sehr rechtzeitig für einen nahtlosen Wechsel mit zeitlichen Überschneidungen von einem Tag einzusetzen. Schnell wird für guten Ersatz gesorgt, wenn eine Hilfe wegen Krankheit ihr Kommen absagen muss.
Wir können „Pflegehilfe für Senioren“ unbedingt empfehlen!
Sehr empfehlenswert
Die Pflegehilfe für Senioren hat mich hervorragend beraten. Dabei ist die Beraterin Frau Monika Högl explizit auf meinen Bedarf eingegangen und hat sämtliche Wünsche versucht zu ermöglichen. Ich kann die Agentur wärmstens empfehlen und würde mich wieder für diese entscheiden.
M. Högl ist spitze
M. Högl ist die beste Kontaktperson, die ich kenne. Einfach super die Frau.
Sie kümmert sich um alles, ohne dass man nachhaken muss und ist immer freundlich und zuvorkommend.
wir waren sehr zufrieden mit dem Service
wir waren sehr zufrieden mit der Beratung , mit der Erreichbarkeit der Berater Herr Traue und Herr Siebert. Auf Fragen die wir hatten ,wurde uns immer eine zufriedenstellende Antwort gegeben. Unsere Berater waren sehr höflich und hatten ein Ohr für uns.
Nächste Woche geht es weiter und wir hoffen dann auf eine super tolle Zusammenarbeit.
Vertrauensvolle sehr gute Zusammenarbeit
Sehr vertrauenswürdige Organisation zur Betreung ihrer Liebsten. Wir haben sowohl von der Erreichbarkeit, sowie administrativen Abwicklung und vor allem mit dem Betreuer sehr gute Erfahrungen gemacht. Er hat unseren Vater vorbildlich versorgt, den Haushalt erledigt und ihn bekocht. Wir wurden sowohl von Herrn Siebert sowie von Herrn Traue stets freundlich und kompetent betreut, wenn es Fragen gab. Herzlichen Dank!
Beratung Hr. Siebert
Ich war mit der Beratung von Herrn Siebert sehr zufrieden. Für meinen Vater ,dessen Frau im Krankenhaus lag, hat er schnell eine passende Pflegekraft gefunden. Herr Siebert war telefonisch auch gut erreichbar und wir konnten Dinge besprechen oder es wurde nachgefragt ob alles gut klappt.
Ich kann dieses Unternehmen gerne weiterempfehlen. Ich war sehr zufrieden.
MfG
B. Christ
Immer erreichbar, ein Glücksgriff…
Immer erreichbar oder zeitnaher Rückruf, Herr Reuß ist empatisch und hilft bei jeder schwierigen Situation, er hat für jedes Problem eine Lösung Seit sechs Wochen 1A Abwicklung und Verständnis.
Vorsicht bei Fallen im Vertrag
Die „Pflegehilfe für Senioren“ arbeitet als Makler zwischen lokalen (polnischen) Anbietern. Ob ein Wechsel der Anbieter über den Makler Vorteile hat und nicht nur zusätzlich Kosten in die Höhe treibt, konnten wir nicht prüfen. Allerdings müssen die Verträge immer einzeln ausgehandelt werden. Eine vorvertragliche Beratung und Betreuung bei rechtlichen Schwierigkeiten durch „Pflegehilfe für Senioren“ wird nicht angeboten.
In unserem Fall hat uns Herr Reuss die Felizajob in Polen vermittelt. Die Pflegepersonen waren einwandfrei, wobei zusätzliche Kosten z.B. für gute Deutschkenntnisse verlangt wurden.
Sehr ärgerlich, weil rechtsmissverständlich im Vertrag formuliert, war eine Klausel bei Nichteinhaltung der 14 tägigen Kündigungsfrist auch ohne Leistungserbringung zahlen zu müssen (als „kann“ Formulierung getarnt). Das sind dann üblicherweise €1500 oder mehr für Nichts,
Und wer kann bei einer zu pflegenden Person schon 2 Wochen vorausschauend kündigen. Da andere Anbieter weitaus seriösere Verträge ohne solche Fallen anbieten kann ich von Felizajob nur abraten.

Antwort von Pflegehilfe für Senioren
Super Service
Frau Högl hat sehr schnell eine passende Kraft für uns gefunden, die in allen Belangen mehr als zufriedenstellend ist.
Super Service!
Sehr professioneller Support und…
Sehr professioneller Support und Hilfestellung
Auf unsere Wünsche wurde bisher immer…
Auf unsere Wünsche wurde bisher immer eingegangen, die Absprache mit den Daten für einen Wechsel der Pflegekraft wurden sehr gut eingehalten. Frau Högl hat sich besonders für den raschen und unkomplizierten Schriftverkehr eingesetzt. So konnten wir beruhigt den Besuch einer neuen Pflegekraft erwarten. Vielen Dank dafür.
Freundliche und sehr kompetente Kommunikation und Pflege mit Herz
Freundliche und kompetente Kommunikation am Telefon.
Einfach alles top. Auch unser häuslicher Pflegedienst der bei uns tätig ist, ist genau wie beschrieben. Super nett und sympathisch.
Die Pflege an der Person, ist auch sehr kompetent und wird mit Herz ausgeführt.
Wir können die Agentur sehr empfehlen.
Wir sind bisher extrem zufrieden
Wir sind bisher extrem zufrieden. Unser Ansprechpartner Herr Lo Re hat sich sehr professionell und schnell um unser Anliegen gekümmert. Anfragen sowohl telefonisch oder per Email wurden sofort und hilfreich beantwortet. Es wurde uns in wenigen Stunden eine geeignete Pflegekraft angeboten. Die Konditionen und rechtlichen Belange des Vertrages scheinen einwandfrei zu sein. Wir waren von der Betreuung von Pflegehilfe für Senioren von Anfang an so überzeugt, dass wir keine anderen Anbieter konsultiert haben. Vielen Dank an dieser Stelle!
Zuverlässigkeit, professionelles Handeln und Kommunikation
Die Zusammenarbeit mit Aleksandra Handwerker war geprägt von Vertrauen, Zuverlässigkeit und engagiertem Handeln.
Wir konnten uns immer auf die Hilfe und einer zeitnahe Lösung verlassen. Zudem verfügt Aleksandra Handwerker über ausgesprochen gute Deutschkenntnisse, was die Kommunikation entscheiden erleichtert hat. Die Probleme wurden schnell und kompetent gelöst.
Wir würden die Agentur jederzeit weiterempfehlen, insbesondere Aleksandra Handwerker.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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