Pergola ist qualitativ hochwertig, sieht toll aus. Lieferung verlief problemlos, Aufbau war gut beschrieben (wir haben zu zweit aber doch 8 Stunden benötigt). Screen Rollos habe ich nachbestellt, auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir haben die Pergola auf Rechnung gekauft, problemlos möglich, sodass man sicher sein kann, dass alles da ist. Aufbau ging mithilfe der Anleitung auch super, Produkt top, Service auch gut (kleiner Tr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin wirklich mega zufrieden mit der Beratung durch „Kevin“. Er antwortet extrem schnell, nimmt sich für jede Frage Zeit und hilft sofort weiter – man fühlt sich einfach rundum gut betreut. Be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Trotz Schwierigkeiten beim verspäteten Aufbau unserer S1 Pergola, hat uns der Support rasch und unkompliziert weiter geholfen. Vor allem Kollegin Diana war sehr bemüht, eine Lösung zu finden und tro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #3 der 3 besten Unternehmen in Carports und Überdachungen
- #14 der 29 besten Unternehmen in Garten
- #2 der 7 besten Unternehmen in Anbieter von Gartenhäusern
- #5 der 28 besten Unternehmen in Gartenmöbelgeschäft
- #1 der 1 besten Unternehmen in Pavillonbau
- #3 der 7 besten Unternehmen in Geschäft für Gartenmöbel
Über Pergolux GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei PERGOLUX!
PERGOLUX ist eine Qualitätsmarke aus Norwegen. Ein stilvolles Design, hervorragende Qualität und ein erschwinglicher Preis machen unsere Pergola mit Lamellendach zu einem einzigartigen Produkt.Kontaktinformationen
Goethestr. 9, 36043, Fulda, Deutschland
- +49 661 4108750
- https://pergolux-dach.zendesk.com/hc/de/requests/new
- pergolux.de
4,5
Hervorragend
2104 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schnelle Lieferung und super Beratung
Schnelle Lieferung, tolle und sehr freundliche Beratung, auch wenn man mehrmals anruft und Fragen stellt. Top
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Sehr geehrte Frau Gronau,
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Super Qualität, toller Kundenservice
Pergola ist qualitativ hochwertig, sieht toll aus. Lieferung verlief problemlos, Aufbau war gut beschrieben (wir haben zu zweit aber doch 8 Stunden benötigt). Screen Rollos habe ich nachbestellt, auch die Anfrage an den Support war unkompliziert. Mein Problem wurde von Ricardo innerhalb kürzester Zeit gelöst. Vielen Dank dafür!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Sehr geehrter Herr Riot,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt mit Diana Voll.! Sofort Hilfsbereit und zuverlässig! 1+ mit *
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Sehr geehrter Herr Kaiser,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Schneller Versand.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Qualität und dem schnellen Versand. Vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Produktqualität ist gut
Produktqualität ist gut, Aufbauanleitung teilweise Lückenhaft
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Produktqualität zusagt.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Super tolle Qualität
Super tolle Qualität, sehr guter und freundlicher Service und superschnelle Lieferung.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Qualität, unserem Service und der schnellen Lieferung. Vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Die Qualität ist top
Die Qualität ist top, der Service großartig und superschnelle Lieferung.
11. April 2026
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unserer Qualität und unserem Service. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
einfach nur gut
preis-leistungsverhältnis ist sehr gut.
bei verständnisproblemen im aufbau ist der kundenservice gut erreichbar und sehr hilfsbereit. perfekt
10. April 2026
Antwort von Pergolux GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir sind froh, dass unser Kundenservice Ihnen beim Aufbau behilflich sein konnte.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Qualität Service Lieferung
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer Qualität, unserem Service und der Lieferung. Vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Die Pergola S3 ist qualitativ gut bis…
Die Pergola S3 ist qualitativ gut bis sehr gut. Sehr Maßhaltig und passgenau gefertigt.
Probleme gibt es mit der Montageanleitung auf YouTube (nur englisch)ist von Nachteil.
8. April 2026
Antwort von Pergolux GmbH
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität der Pergola S3 zusagt.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit. Am Telefon alle Fragen beantwortet .
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte! Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen behilflich sein konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice! Obwohl die Aktion schon vorbei war, wurde mir die Wärmelampe trotzdem noch dazugegeben. Das finde ich wirklich nett und entgegenkommend. Man merkt, dass dem Unternehmen die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist. Danke an Frau Diana Voll für ihre Mühe und die rasche Bearbeitung!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und das Lob an unsere Kollegin! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit der Wärmelampe eine Freude bereiten konnten und die Abwicklung so reibungslos geklappt hat.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir finden es klasse, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Mühe von Frau Voll hier so positiv hervorzuheben. Wir geben das Lob intern natürlich direkt an sie weiter!
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche und warme Stunden unter Ihrer Pergola.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
alles super
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Kurz und knapp: Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Viel Freude mit Ihrem Produkt und herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Alles super
Alles in Allem ein reibungsloser Ablauf, eine kompetente Beratung und auch nach Lieferung ein freundlicher und kompetetnter Kundenservice, der auch gut erreichbar ist. Besonders Okan vom Kundenservice hat uns hier perfekt und freundlich weiter geholfen.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von der Beratung bis hin zum After-Sales-Service rundum gut betreut gefühlt haben.
Dass wir gut erreichbar sind und kompetent weiterhelfen können, ist uns besonders wichtig. Ein herzliches Dankeschön auch für das Lob an Okan – wir geben das Kompliment für die perfekte Unterstützung natürlich direkt an ihn weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und stehen bei Fragen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Rasche Antwort trotz High-Season
Trotz Schwierigkeiten beim verspäteten Aufbau unserer S1 Pergola, hat uns der Support rasch und unkompliziert weiter geholfen.
Vor allem Kollegin Diana war sehr bemüht, eine Lösung zu finden und trotz High-Season hatten wir innerhalb von weniger Stunden Antworten auf unsere Mails. Klare Empfehlung dank des tollen Supports!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für diese tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der „High-Season“ so schnell und unkompliziert bei den Schwierigkeiten mit Ihrer S1 Pergola weiterhelfen konnten.
Genau das ist unser Anspruch: Auch wenn viel los ist, lassen wir unsere Kunden nicht im Stich. Ein riesiges Dankeschön auch für das Lob an Diana – sie hat sich sehr gefreut zu hören, dass ihre Bemühungen zu einer schnellen Lösung geführt haben!
Wir wünschen Ihnen nun eine wunderbare Zeit und viel Entspannung unter Ihrer neuen Pergola.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Super Pergola
Die Pergola ist robust,sieht modern aus,ist einfach vom Aufbau und immer erweiterbar durch led,Seitenwände Rollos etc.
Wir sind total zufrieden.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das moderne Design und die Robustheit unserer Pergola so gut gefallen.
Dass Sie die einfache Montage und vor allem die vielseitigen Erweiterungsmöglichkeiten wie LED-Beleuchtung und Screens hervorheben, freut uns besonders – genau diese Flexibilität ist uns bei unseren Produkten sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Gestalten und Genießen Ihrer persönlichen Wohlfühloase!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Schneller, lösungsorientierter Kundenservice
Unsere Anfrage an den Kundenservice wurde sehr schnell und lösungsorientiert beantwortet. Vielen Dank an Diana Voll. Dies ist Kundenservice wie man es sich wünscht.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Anfrage so schnell und zu Ihrer vollen Zufriedenheit lösen konnten.
Genau das ist unser Ziel: Ein Kundenservice, der nicht nur antwortet, sondern echte Lösungen bietet. Ein besonderes Dankeschön auch für das Lob an Diana Voll – wir geben das Kompliment natürlich sofort an sie weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem PERGOLUX Produkt.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Bisher können wir nur positive…
Bisher können wir nur positive Bewertungen bezüglich der Servicekontakte per Telefonat und schriftlich per E-Mail zum den Themen Sales und Anlieferung abgeben.
Unsere Anfragen wurden stets schnell und umfassend beantwortet oder bearbeitet.
Wir hoffen auf eine gleiche prompte Unterstützung bei eventuellen Problemen während der Aufstellung der Pergola!
Danke bisher!🙋♂️👍
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung und das entgegengebrachte Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Bereich Sales und Anlieferung so zufrieden sind.
Genau so, wie wir Sie bisher begleitet haben, stehen wir Ihnen natürlich auch während der Aufbauphase zur Seite. Falls Fragen oder Herausforderungen beim Aufstellen der Pergola aufkommen sollten, melden Sie sich einfach – wir unterstützen Sie gerne prompt weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Aufbau und schon jetzt viel Freude mit Ihrer neuen Pergola! 🙋♂️👍
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Sehr gute Erreichbarkeit, top Reklamationsmanagement
Sehr gute Erreichbarkeit. Ich musste eine Umbestellung vornehmen, welche sehr schnell und unbürokratisch gelöst wurde. Der sehr nette Mitarbeiter Okan hat alles notwendige sofort veranlasst, sodass nun die korrekte Pergola geliefert werden kann. Die Rückerstattung des Differenzbetragen wurde auch sofort veranlasst. Besser geht´s nicht!
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Herzlichen Dank für dieses großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass die Umbestellung so schnell und unkompliziert geklappt hat.
Genau so sollte ein moderner Kundenservice funktionieren: schnell, unbürokratisch und im Sinne des Kunden. Ein riesiges Dankeschön auch für das Lob an Okan – er hat sich sehr gefreut zu hören, dass er Ihnen so gut weiterhelfen konnte und nun alles für die Lieferung Ihrer Wunsch-Pergola bereit ist.
Wir wünschen Ihnen eine reibungslose Lieferung und schon jetzt viel Freude mit Ihrer neuen Pergola!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Die Ware ist top
Die Ware ist top, die Zusendung lief schnell und bei Fragen wurde sehr schnell und zufriedenstellend reagiert. Weiter so!
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware und unserem schnellen Versand so zufrieden sind.
Dass wir Ihnen auch bei Ihren Fragen schnell und zufriedenstellend weiterhelfen konnten, freut uns besonders – genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für das „Weiter so!“ – wir nehmen es uns zu Herzen!
Viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.