Pearle Optik Bewertungen 

307
TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich kritisch über die Produktqualität, insbesondere über die verwendeten Gläser, die oft nicht den versprochenen Marken entsprachen und stattdessen von unbekannten Herstellern oder aus Billigproduktion stammten. Es gab häufig Berichte über schnell eintrübende Gläser, Kratzer, sich ablösende Beschichtungen oder zerbrechliche Fassungen, was zu Sehstörungen und Unzufriedenheit führte. Die Preisgestaltung wurde ebenfalls als problematisch empfunden, da hohe Kosten oft nicht der gelieferten Qualität entsprachen und beworbene Rabatte irreführend waren. Andererseits lobten einige Kunden die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter in verschiedenen Filialen, die sich bemühten, Brillen anzupassen und einen guten Service zu bieten. Manche Rezensenten waren auch mit der Passform ihrer neuen Brillen zufrieden und empfanden die Beratung als fachmännisch.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit den Produkten, insbesondere Brillen und Kontaktlinsen. Viele Kunden... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor, wobei viele Kunden die Mitarbeiter als... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei einige von sehr freundlichem, höflichem und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele von Problemen mit der Haltbarkeit und... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die hohen Kosten für Brillen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betr: Filiale Pearle GF Gerald Lassnig Arbeitsplatzbrille gekauft. Nach Aussage meines Augenarztes wurde eine Lesebrille geliefert. Verlangt waren Essilor-Gläser, eingebaut wurden Gläser der unbekann... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pearle bieten auf der Firmen Homepage Black Weeks bis zu minus 50 %, gilt beim Filialenkauf oder Onlinebestellung. Die minus 50 % werden bei Onlinebestellung berücksichtigt in der Filiale nicht, vo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 Sterne GRÜN - Unglaubwürdig ____________________________________________________________ Es fällt auf, dass hier neben den Negativ-Bewertungen immer wieder 5-Sterne-Grün-Bewertungen auftauchen. Un... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit ungefähr einer Woche, suche ich das Paket mit meiner Brille. GLS halt. Nicht gerade zuverlässig. Aber das schlimmste ist, die Pearle Mitarbeiterinnen! Sie lesen anscheinend nicht einmal die Mail... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Brillen-Großhändler
  4. Augenoptiker

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Brillen ab 20 Euro und Sonnenbrillen online bestellen. Kostenloser Sehtest in einer von über 120 Pearle-Filialen. Termine online buchen.


Kontaktinformationen

  • Hacker Way 1, 94025, Menlo Park, Vereinigte Staaten

  • pearle.at

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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2,4

Alle Bewertungen

(307)

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pearl Filiale in Schärding

Leistung und Service in der Pearl Filiale in Schärding sind wirklich ausgezeichnet. Die persönliche und individuelle Beratung von Frau Kufner ist die Beste, die ich bisher bekommen habe und kann daher die Geschäftsfiliale Pearl in Schärding nur weiterempfehlen.

23. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Knittelfeld

In Knittelfeld ist eine tolle Beratung, sie nimmt sich Zeit, ist freundlich. Erklärt alles genau. Top👍

24. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schrecklich unerfahrenes Personal

Bei meinem Besuch im Pearle Cyta wollte ich für meinen Papa eine Brille mit Sehtest machen. Zwei junge Mitarbeiter und kein Kunde waren im Geschäft
Fakt wir mussten ohne Beratung und ohne Sehtest wieder gehen weil Papa Makula hat. Eine Schande. Eine so extrem häufige Krankheit kennt ein Optiker nicht. Sie haben uns regelrecht aus dem Geschäft gejagt. Ein Wahnsinn! Wir gingen zu Fielmann, perfekte Beratung, Brille gekauft.

15. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War zum ersten Mal bei Pearle

War zum ersten Mal bei Pearle - vorher immer bei einem traditionellen Optiker.
Ich muss sagen, dass ich hier ein Kombiangebot von Gleitsichtbrillen bekommen habe, wo ich bei meinem Optiker nicht mal eine Brille gekriegt hätte!
Qualität absolut gleichwertig!
Sehtest - Beratung alles bestens
War in einer kleinen Filiale in Schärding

3. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bauernfang, nur Lockangebote

Alle sogenannten Aktionen, z. B. BRILLE AB 19 Euro, sind nur Lockangebote!!! Ich wollte eine Lesebrille ohne viel schick schnack, die Fassung hatte ich dabei. Bei pearl offeriert man mir die günstigsten Gläser um 250 Euro. Bin dann zu Fielmann gegangen und habe für optische Lesebrillengläser 65 Euro bezahlt. Ein Monat nach Kauf bekam ich eine Mail ob ich noch immer zufrieden bin. Kundendienst vom Feinsten und EHRLICHE Preise!!!

31. März 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kunden service

WAR GESTERN AM 13.05.23 MIT MEINER MUTTET BEIM PEARL AUF DER MEIDLINGER HAUPTSTR.MEINE MUTTER HÄTTE EINE GLEITSICHT BRILLE GEBRAUCHT U.IST VOR 2 MONATEN MIT DEN AUGEN OPERIERT WORDEN.DA MEINE MUTTER LIEBER ZU EINER OPTIKERIN ALS OPTIKER GEHT(SCHLECHTE ERFAHRUNGEN)HABEN WIR DORT AUF D.OPTIKERIN GEWARTET.DIE KAM SCHON SO ANGEFRESSEN UNS ENTGEGEN (VIELL.WEILS ARBEITEN HAT MÜSSEN OBWOHL MANN FROH SEIN MUSS DAS MANN ÜBERHAUPT EINEN JOB HAT)SAH SICH DEN ÜBERWEISUNG SCHEIN V."AUGENARZT "AN U.MEINTE DAS MANN 6 WOCHEN NACH DER OP WARTEN MUSS BEVOR MANN EINE BRILLE SINNVOLL IST OBWOHL D.OP VOR ÜBER 2 MON.WAR U.MEINE MUTTER DEN ÜBERWEISUNG SCHEIN V.AUGENARZT DER SICHER MEHR EXPERTE IST ALS EINE OPTIKERIN U.DAS ETWÄHNTE SIE 3 MAL U.DANN WAR MIR DIESE ANTWORTEN ZU VIEL WEIL MANN SAH DAS SIE DAS GAR NICHT ÜBER NEHMEN WOLLTE DAS ICH SAGTE ZU MEINER MUTTER VERGISS ES WEITER OBEN IST EIN ANDERER OPTIKER U.GINGEN.GSD DEN MEINE MUTTER HAT DANN BRILLEN GEFUNDEN BEI EYESBU.MORE WO MANN KUNDEN NOCH SCHÄTZ!!SEHR HÖFFLICH INTERRESSE U.SEHR VIEL GEDULD U.WIE WIR DANN DORT WAREN BEKAMEN MIR MIT DAS 2 WEITERE PÄRCHEN ZUERST BEIM PEARL WAREN U.SEHR UNZUFRIEDEN WAREN MIT DEN UMGANG DER KUNDEN U.KAUFTEN DANN BEI EYES U.MORE DIE BRILLE WIE MEINE MUTTER!!NAJA WENN SICH PEARL DAS LEISTEN KANN?!MANN IST AUF SOWAS NICHT ANGEWIESEN. NUR ES SPRICHT SICH DANN UM DEN MANN ERZÄHLT ES DANN WEITER U.EMPFIELT SICHER DEN OPTIKER PEARL NICHT WEITER!!@

13. Mai 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschissene Gläser, Fassung ….

Beschissene Gläser, lassen dich nicht gut reinigen ( gar nicht reinigen)
Bekam falsche Stärke bei einer Seite
Fassung Katastrophe, viel ständig Gläser raus und so weiter …. durfte nach 1 Jahr endlich die Fassung wechseln , aber + Geld … nie wieder !!!!!!!

1. Februar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wurde nicht richtig beraten

Ich habe 31.03.2023 bei der Filiale Center West Graz, eine Ray-Ban Brille mit Sehkraftverstärkung gekauft. Bei der Beratung hat mir keiner gesagt, das die Brille kein Logo hat. Ich habe mich an Ray Ban gewandt, und es wurde mir mitgeteilt das es sehr wohl Gläser mit Sehkraftverstärkung mit Logo gibt. Bei meiner Reklamation am 22.04. im Center West sagte mir die Verkäuferin diese Gläser werden nicht an Pearl geliefert. Ich kann jeden Kunden nur empfehlen die Brille direkt bei Ray Ban online zu kaufen.
Herbert Mernak

22. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schmäh

Mir wurde ein Gutschein über 100 Euro übergeben, mit dem nichts anzufangen ist.Für einen Wechsel der Gläser in einer Paerle Fassung sollten 2x 25 Euro Einschleifgebühr sowie 150 Euro pro Glas verrechnet werden, die können sich ihren Gutschein, ein blöder Schmäh an den Hut stecken

20. April 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Service ist ja in Ordnung, aber ...

Unverschämte Preise.
Glaspakete und Brillengestelle bekommt man anderorts um einen Bruchteil des Preises.
Mit dem Service war ich bis dato immer zufrieden, aber den brauche ich vielleicht ein Mal in fünf Jahren.

1. Dezember 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Brillen habe ich zwar noch nicht

Die Brillen habe ich zwar noch nicht, jedoch beim Sehtest ( wo sich viel Zeit genommen wurde ) als auch bei der Auswahl der Fassungen sowie der Gläser war Fachkenntnis und Geduld beeindruckend.
Dazu muss ich allerdings sagen dass die Kunden nicht Schlange gestanden sind.
In jedem Fall ist mein Berater Mst. Insam sehr zu empfehlen.

22. März 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon viele Brillen gekauft

Ich habe schon viele Brillen gekauft! Besonders die Beratung bezüglich Fassung der Brille ist mir ganz wichtig. Sehtest - mehr Informationen als beim Optiker. Immer freundlich und sehr zuvorkommend.

11. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, tolle Produkte, tolles Preis-Leistungs-Verhältnis

Ich bin vom Service in der Filiale im Huma-Zentrum Wien begeistert! Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich! Ich wurde von Frau Nicole Heusenberger perfekt bedient! Sie ist eine sehr kompetente und zuvorkommende Optikerin! Ich wurde sehr gut bei der Auswahl meiner Gleitsichtbrillen beraten. Ich habe sehr viele negativive Bewertungen über Pearl (österreichweit) gelesen und nach gestrigen Termin kann ich nicht glauben, dass es sowas gibt - ich habe mit 3 Mitarbeiterinnen zu tun gehabt und alle 3 waren sehr kompetent und freundlich. Aber wenn es so schlechte Erfahrungen gibt, soll sich das Management von Pearl überlegen wie es meistern muss um sie zu beseitigen bzw. nicht mehr solche zu bekommen, z.B. durch Schulungen der Mitarbeiter was Kompetenz und Freundlichkeit betrifft. Toi, toi, toi! Sdravka Tomesek

2. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank!

Ich kann Pearl wirklich weiter empfehlen. Sehr freundliche Beratung, ich hatte viele Fragen, die mir geduldig beantwortet wurden. Brille passt perfekt, danke und gerne wieder 😀

1. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

DAUMEN HOCH!

Wer mich kennt, weiß, dass man mit mir zeitweise viel Geduld haben muss - böse Zungen behaupten das zumindest... :-)

Nun - die Filiale in Eisenstadt schafft das bereits seit vielen Jahren, angefangen von meinen Weitsichtbrillen bis hin zu meiner gestern gekauften fünften Lesebrille - ich betrete und verlasse dieses Geschäft jedes Mal mit einem angenehmen Gefühl.

Auch die interne Kommunikation und Schulung dürfte stimmen:
Gestern wurde ich von einer scheinbar neuen jungen Mitarbeiterin, Frau Sonja Payrich, beraten und betreut - besser geht's nicht!

Vielen Dank und gerne wieder!!!

14. Januar 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Witz

Ein Witz: bis jetzt habe ich zu den Preisen nichts zu 100% gekriegt, was auf längere Sicht passte und meine Zufriedenheit weckte. Entweder entnahmen sie zu alte Werte meiner Brille oder sie schreiben, die Ware ist da und dann doch nicht. Kann somit dieses Optikerunternehmen nicht wirklich weiterempfehlen 😕

8. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit Jahren Kunde von Pearle

Ich bin seit Jahren Kunde von Pearle. Ob die Filiale in Leibnitz oder jene im Center Nord in Graz überall fand ich engagierte, interessierte und kompetente AnsprechpartnerInnen. Besonders hervorheben möchte ich Frau Paula Bakota, die nicht nur sehr umsichtig und versiert ihrer Arbeit nachkommt sondern dem Kunden auch sehr, sehr freundlich und denoch ehrlich sagt wenn einem ein ausgewähltes Brillengestell so überhaupt nicht zu Gesicht steht. Ich kann die Pearle-Filiale im Center Graz Nord nur jedem ans Herz legen, der ebenso aufrichtige wie liebenswürdige und professionelle Beratung schätzt.

13. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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