Pearle Optik Bewertungen 

307
TrustScore 2.5 von 5

2,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 49 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten sich kritisch über die Produktqualität, insbesondere über die verwendeten Gläser, die oft nicht den versprochenen Marken entsprachen und stattdessen von unbekannten Herstellern oder aus Billigproduktion stammten. Es gab häufig Berichte über schnell eintrübende Gläser, Kratzer, sich ablösende Beschichtungen oder zerbrechliche Fassungen, was zu Sehstörungen und Unzufriedenheit führte. Die Preisgestaltung wurde ebenfalls als problematisch empfunden, da hohe Kosten oft nicht der gelieferten Qualität entsprachen und beworbene Rabatte irreführend waren. Andererseits lobten einige Kunden die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter in verschiedenen Filialen, die sich bemühten, Brillen anzupassen und einen guten Service zu bieten. Manche Rezensenten waren auch mit der Passform ihrer neuen Brillen zufrieden und empfanden die Beratung als fachmännisch.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer äußern große Unzufriedenheit mit den Produkten, insbesondere Brillen und Kontaktlinsen. Viele Kunden... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Personals hervor, wobei viele Kunden die Mitarbeiter als... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service, wobei einige von sehr freundlichem, höflichem und... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit der Qualität, wobei viele von Problemen mit der Haltbarkeit und... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die hohen Kosten für Brillen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betr: Filiale Pearle GF Gerald Lassnig Arbeitsplatzbrille gekauft. Nach Aussage meines Augenarztes wurde eine Lesebrille geliefert. Verlangt waren Essilor-Gläser, eingebaut wurden Gläser der unbekann... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pearle bieten auf der Firmen Homepage Black Weeks bis zu minus 50 %, gilt beim Filialenkauf oder Onlinebestellung. Die minus 50 % werden bei Onlinebestellung berücksichtigt in der Filiale nicht, vo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 Sterne GRÜN - Unglaubwürdig ____________________________________________________________ Es fällt auf, dass hier neben den Negativ-Bewertungen immer wieder 5-Sterne-Grün-Bewertungen auftauchen. Un... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit ungefähr einer Woche, suche ich das Paket mit meiner Brille. GLS halt. Nicht gerade zuverlässig. Aber das schlimmste ist, die Pearle Mitarbeiterinnen! Sie lesen anscheinend nicht einmal die Mail... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft
  2. Kontaktlinsenanbieter
  3. Brillen-Großhändler
  4. Augenoptiker

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Brillen ab 20 Euro und Sonnenbrillen online bestellen. Kostenloser Sehtest in einer von über 120 Pearle-Filialen. Termine online buchen.


Kontaktinformationen

  • Hacker Way 1, 94025, Menlo Park, Vereinigte Staaten

  • pearle.at

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

307 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,4

Alle Bewertungen

(307)

51 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ab jetzt fixer Kunde Dank des Mitarbeiters

Ich war bis jetzt Kunde beim Hartlauer. Die Professionalität von Herrn Armin Vehabovic im Huma, 1110 Wien, war einfach top und daher hat Pearle mich als fixe Kundin. Hr. Vehabovic war sehr nett, höflich, tolle Beratung.... Danke, bin sehr glücklich mit meiner neuen Brille

29. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe in Dornbirn eine Lese Hilfe Brille…

Habe in Dornbirn eine Lese Hilfe Brille für 14.99 gekauft
Nach 11 Tagen war der rechte Bügel ab , mit Mühe und Not bekam ich die ersetzt (keine Garantien) nach drei Wochen war wieder der rechte Bügel ab ,wie kann man einen solchen Schund verkaufen .

11. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke

Ich gebe normalerweise keine Bewertungen im Internet ab. Jedoch diesmal muss es sein!

Ein großes Dankeschön an Herrn Wolfgang Leiner (Wels – MaxCenter) für die äußerst kompetente, freundliche, geduldige und empathische Betreuung!

18. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kein Telefonservice

Telefonisch sollte ein Termin für die Messung vereinbart werden.
Innerhalb von 30 Minuten blieben drei Anrufversuche erfolglos.
Das Preis / Leistungsverhältnis einer Gleitsichtbrille ist nicht berauschend.
Der Versicherungsschutz greift in einer Vielzahl von Fällen nicht! Anfrage an Pearl direkt, werden nicht beantwortet.
Pearl Imst

7. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

KATASTROPHE

Ich habe zwei Brillen bei Pearle in Innsbruck gekauft und ich war beide Male sehr unzufrieden.
Ich wollte beide Male eine Raumbrille und bekam beim ersten Mal eine Gleitsichtbrille für die Ferne und beim zweiten Mal eine Bildschirmbrille. Zusammen mit der fadenscheinigen Erklärung - nicht beim Kauf der Brille, sondern danach (nach 3 Wochen Wartezeit im Übrigen!), dass eine Raumbrille bei 6 Dioptrien nicht möglich wäre. 🤦‍♀️
Wieso kriegen andere Optiker das hin?? Geballte Ladung Inkompetenz.

8. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pearle in Feldkirch - 100% Empfehlung!

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen, aber meine Erfahrung mit der Pearle-Filiale in Feldkirch, konkret mit der Mitarbeiterin Fatima Hajdarevic hat mich so sehr beeindruckt und erfreut, dass ich sie teilen möchte.
Seit nunmehr einem Jahr habe ich Probleme mit meiner Sicht und ich ließ im Zuge dessen bei zwei verschiedenen Optikern, sowie auch bei meiner Augenärztin mehrere Sehtests durchführen. Alle Messungen erzielten das selbe Ergebnis, trotzdem konnte ich mit den neuen Brillen nicht klar sehen.
Man sagte mir, dass es etwas dauern könnte, bis ich mich an die neuen Gläser gewöhne, aber leider trat diese Gewöhnung nie ein. Im Gegenteil, ich bekam Kopfschmerzen und musste zum Auto fahren immer wieder meine alte Brille zur Hand nehmen, deren Gläser zwar zu schwach, jedoch immer noch besser waren als die Neuen. Die Augenärztin hat dann eine kleine Korrektur vorgenommen, die Gläser wurden getauscht, aber das Ergebnis blieb nahezu unverändert schlecht.
Ein anderer Optiker reagierte bereits genervt auf mein Anliegen und so habe ich mich schlussendlich nicht mehr getraut, überhaupt wen zu konsultieren, sondern meine zwei nagelneuen Brillen zur Seite gelegt und einfach wieder die alte Brille getragen.
Beide neuen Brillen waren sehr teuer, da ich altersbedingt bereits seit längerem eine Gleitsichtbrille benötige, und so habe ich mir vor zwei Wochen ein Herz gefasst und bin zu Pearle nach Feldkirch gefahren.
Frau Hajdarevic war die erste überhaupt, die mir genau zugehört und mein Problem ernst genommen hat.
Sie versicherte mir sofort, dass wir das lösen werden und dass sie der Sache auf den Grund gehen wird - und das hat sie getan! Mit viel Geduld und einer offensichtlichen Riesenportion Sachverstand und Kompetenz hat sie unzählige Varianten ausprobiert und schlussendlich tatsächlich herausgefunden, weshalb ich - trotz eigentlich korrekter Testergebnisse - mit den neuen Gläsern nicht klar sehen konnte.
Gestern habe ich meine neue Brille bekommen und ich bin einfach nur unheimlich glücklich und erleichtert. Endlich kann ich in der Ferne wieder alles erkennen und ich bekomme auch beim Autofahren keine Kopfschmerzen mehr.
Ich bedanke mich von Herzen bei Fatima, du bist für mich die bester Optikerin aller Zeiten! Danke für deine Geduld, deine herzliche Freundlichkeit und dein immenses Fachwissen.
Weiters gilt mein Dank auch der Firma Pearle, dass bei Ihnen der Begriff „Zufriedenheitsgarantie“ nicht nur eine leere Floskel ist.

23. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung im Glaskasten

Wir waren eigentlich immer Kunden vom Pearl in Hallein, sind aber gestern das erste Mal bei Pearl im Maximarkt Anif gewesen, wo wir wirklich freundlich und äußerst Kompetent beraten wurden. Einfach super, kann ich nur weiter empfehlen.
Nur eines störte meinen Mann und mich, dass wir im Geschäft direkt neben dem Eingang von gehenden bzw. kommenden Kunden beobachtet wurden. Wir kamen und vor wie im Zoo. Leider ist das Geschäft nur aus Glas und man wird von allen Seiten betrachtet und angegafft. Man fühlt sich einfach unwohl. Kann man da nicht etwas mit Folien machen, dass die Intimität gewährleistet wird?

16. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP-Graz Citypark

Gestern war ich im Citypark, da ich 2 neue Brillen benötige. Ich wurde von Frau Besima aufs vorzüglichste beraten. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit und Kompetenz. Auch der Onlinetermin hat bestens funktioniert. So soll und muss Service funktionieren. TOP! Kann ich weiterempfehlen!!

8. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Kundenbetreuung

Hr. ALBERT im 12 Bezirk war äußerst bemüht und freundlich. Er hat sich ausreichend Zeit genommen um die richtige Stärke meiner Lesebrille zu finden. Auch als es nicht 100% bei der Abholung passte, wurde solange die Brille angepasst, bis sie perfekt eingestellt war.
Danke

27. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung von Herrn Berkant!

Top Beratung von Herrn Berkant!
Kompetent, bemüht und hilfsbereit. Generell sind alle Mitarbeiter in der Filiale im Max-Center Wels immer freundlich und zuvorkommend.
Top Dienstleistung.

31. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht nachhaltig!

Pearl Ried Weberzeile verwenden keine gebrauchten Brillenfassungen, weil die dann anscheinend kaputt gehen? Warum geht's dann bei Brille Fielmann??
Reine Geschäftsstragegie und keine Nachhaltigkeit!

11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Gumpenberger ist sehr kompetent…

Herr Gumpenberger ist sehr kompetent und freundlich! Er hat sich lange Zeit genommen um mich gut zu informieren. Ich kann Ihn nur empfehlen solange er noch da ist, denn bald hat er seinen Ruhestand verdient.
Mit freundlichen Grüßen
Manuela Gärtner

11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung beim Herrn Asik in der Plus City

Mein Freund ich waren vor zwei Wochen in der Plus City beim Herrn Asik. Ein sehr netter kompententer Herr, welcher uns Top beraten hat.
Heute haben wir die Brillen abgeholt einfach perfekt genauso, wie wir es wollten.
Einfach eine Empfehlung :)

9. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

War Heute in der Plus City bei Pearle…

War Heute in der Plus City bei Pearle Optik,hatte einen
Termin,wegen den Kontaktlinsen,hatte die kontaktlinsen die sie mir bestellt hatten mit,nach langen hin und her testen,meinte der wichtig turer ,das sind allte kontaktlinsen,das ist doch eine Verleumdung,das ganze ging eine stunde so dahin ,es hatt mir die harre aufgestellt,das ist was für den Richter,Nie wieder PEARLE OPTIK

6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung

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