PaulCamper Bewertungen 3.182

Achtung für Vermieter und Mieter!
Das PC-Portal gehörte früher zu den besten Plattformen seiner Art. Leider wurde es im vergangenen Jahr umstrukturiert und funktionierte nur noch eingeschränkt. Dadurch waren langfristige Vermietungen kaum noch planbar.

Ich hatte daher nicht mehr mit Buchungsanfragen über PC gerechnet und vermiete mittlerweile über andere Portale. Doch überraschend kamen wieder Anfragen – mit einer bösen Überraschung: Paul Camper zahlte nur etwa ein Drittel der Netto-Mieteinnahmen aus! Die Verluste durch das Missmanagement von PC tragen nun die Vermieter.

Ich möchte meine bestehenden Zusagen gegenüber Mietern einhalten und werde daher die bereits bestätigten Buchungen noch abwickeln. Danach ist dieses Portal für mich nur noch ein Fall für meinen Anwalt.

Auch Mieter sollten vorsichtig sein: Wenn Vermieter angesichts dieser Zustände kurz vor Reisebeginn stornieren, ist schnell nicht nur der Urlaub, sondern auch das Geld verloren.

Der Vermieter hat mir 2 Tage vor Urlaub den Mietvertrag gekündigt... offenbar geht das von dieser Seite ohne jegliche Konsequenzen (für den Vermieter)....mach das als Mieter und du bezahlst 100%...super wenn man sich dann selbst um Ersatz bemühen muss, ein Angebot seitens Paul Camper gab es nicht. Da riskiert man schnell mal den ganzen Urlaub. Im Anschluss dann der Hinweis, dass die Rückabwicklung des bereits zu 100% gezahlten Mietpreises bis zu 14 Tage dauert....auch toll, wenn dann Urlaub überhaupt noch möglich ist 2 x bezahlen....nicht vergessen, der Vermieter hat den Vertrag einseitig gekündigt! Nach massiver Beschwerde dann eine Rückabwicklung innerhalb von 3 Tagen und ein 50€ Gutschein für die nächste Miete....Danke NEIN ....dann gleich bei einem professionellen Anbieter der dann auch zumindest irgendeinen Ersatz anbietet.... Kundenservice 0 Sterne Kommunikation 0 Sterne Leistung unterirdisch Vertrag kundenunfreundlicher geht es gar nicht

Bisher hat alles sehr einfach funktioniert, ohne irgendwelche Stolpersteine.
Die Komunikation mit PaulCamper und mit dem Vermieter läuft sehr gut!
Einfach toll!
Sehr empfehlenswert!

Habe abends (nicht das erste Mal) über Paul Camper gebucht und angezahl. In der gleichen Nacht ist mein Mann tödlich verunglückt. Die Buchung wurde von uns sofort am nächsten Tag storniert. Trotzdem berechnet uns Paul Camper Bearbeitungs-Stornierungsgebühren, die Hälfte der Anzahlung. 2 mal habe ich Paul Camper angeschrieben, keine Rückmeldung!
Nachtrag 7.3.25 gestern wurde mir per Mail von PaulCamper die Rückerstattung zugesichert.

Hab im Dezember ein Wohnmobil für Ende Mai gebucht und 670 € anbezahlt Anfang Jänner musste ich leider stornieren, jetzt Ende Februar 2025 habe ich bescheid bekommen, dass ich von der Anzahlung nichts zurück bekomme. Also Leute, lasst die Finger von dieser Plattform, sind alles Betrüger.

PC bietet vier Zahlungsmöglichkeiten an, Kreditkarte, google pay, klarna sofort und pay pal. Da ich nur eine Guthaben-Kreditkarte habe, kam diese nicht in Frage, da PC die Buchung nur 15 Minuten offen hält und ich in dieser Zeit das Guthaben nicht auffüllen kann. Mit google möchte ich nichts zu tun haben, einen account bei pay pal habe ich nicht. Also klarna sofort. Ich ging davon aus, dass es sich um eine einfache Abwicklung der Überweisung handelte. Anders die Wirklichkeit: Ich musste zunächst meinen account "aktualisieren", was nichts anders heißt, als weitere persönliche Daten zu übermitteln. Wie gesagt, in 15 Minuten. Die Summe um die es ging stand fest. Klarna zwang mich dann mein Geburtsdatum, meine Adresse, meine Telefonnummer anzugeben, meine mail-Adresse war ja schon bekannt. Da die 15 Minuten schrumpften, habe ich brav alle Angaben gemacht. Als ich dann den weiter-Button klickte, sagte mir das System, dass klarna mir leider die verlangte Summe nicht leihen (?) könne und daher die Zahlung und damit die Buchung nicht bestätigt werden kann. Wieso sagt klarna das nicht vor der Aufforderung, meine Daten anzugeben? Ich konnte mich am Ende mit einer fremden Kreditkarte behelfen. Wieso bietet PC keine einfache sepa Abbuchung oder noch einfacher die Überweisung auf ein Konto an? Das vorliegende Angebot ist jedenfalls ein echter Grund woanders zu suchen und zu buchen oder direkten Kontakt mit den Vermietern aufzunehmen.

Ein ganz großes Danke an Raphi. Sofortige Hilfe bei Fragen. Perfekter Kundenservice.

Die Plattform ist gut strukturiert und hat ein großes Angebot. Es war einfach, ein passendes Angebot zum Mieten eines Campingmobils zu finden, ebenso die Buchung und der Kontakt zum Vermieter.

Info Telefonat am 20.01.2025 war sehr gut. Ihr Mitarbeiter war kompetent und freundlich. Danke

Wir vermieten unseren geliebten Barneby unter anderem auf der Plattform von PaulCamper.
Nicht nur die Seite ist intuitiv und einfach zu bedienen, auch der Service, der Kontakt zum Team, die Kompetenz, die Schnelligkeit der Bearbeitung ist herausragend. Weiter so und DANKE dafür!

Man fragt sich, wie PC sich nur so entwickeln konnte. Aus einer ehemaligen Community ist im handumdrehen eine nur noch kapitalistische Fachabteilung für Wortverdreher geworden. Fahrzeug defekt nach Vermietung...den Ausfall bezahlt keiner...Fahrzeug kann nicht vermietet werden, und dafür wird man auch noch mit einer saftigen Rechnung bestraft. Wie kann man dein Fahrzeug selber nutzen wollen und dann dafür eine Rechnung von einem angeblichen Camperfreundlichen Unternehmen mit der Strafe fürs stornieren der Buchung bekommen...Steuerübrrsichten sind seit 1 1/2 Jahren versprochen...Antwort; nee, kommt doch nicht. Bei Unfällen dauerte die Regulierung meist mehrere Monate. Und das lag nicht an der Versicherung , sondern an der besonders Kommunikativen Art der Mitarbeiter, welche erst auf Nachfrage, den korrekten Werdeweg via PC mitteilten. Was denkt ihr, wer wir sind...ihr seid nicht die einzigen am Markt...aber die Dreistigkeit verspüren nach einem Kritikgespräch erstmal den Account zu deaktivieren. Das ist absolut nicht tragbar...Kundenliebe? Das war mal!! PC...NIE WIEDER

Finger weg von Sofortbuchungen! Es ist weder möglich mit den Vermietern vor der Zahlung zu sprechen noch es aufzuhalten. Binnen 15 minuten muss gezahlt werden, aber die Rücküberweisung kann bis zu zwei Wochen dauern. Storno durch Vermieter, der angeblich seinen Kalender nicht aktualisiert hat.
Danke für die komplett versauten letzten Tage des Jahres 2024.

Die schlimmste Erfahrung ist, dass der Vermieter oder Eigentümer derjenige ist, der am wenigsten Geld verdient.
Nach 5 Monaten und zwei von Kunden verursachten Unfällen wäscht sich Paul Camper die Hände und die Versicherung zahlt nicht. Während der Wowa beschädigt ist.

Seit der Übernahme von Paul Camper erhalten wir nur Stornierungen, obwohl ich den Mietenden zugesagt habe. Die Stornierungen löst PC selbst aus, da die Anzahlung nicht direkt geleistet wurde. Ich finde das eine Frechheit, denn die Zeit zwischen Zusage und Zahlung war vorher länger. Dass das nun zu unseren Lasten geht, geht gar nicht. Ich finde diese Entwicklung schade.

Geld wird nicht zurückgezahlt - Nach plötzlichem Kontowechsel des Anbieters ohne vorherige Information, ist meine Restzahlung auf dem alten Konto gelandet - und bis heute, nach 5 Monaten - immer noch nicht zurücküberwiesen worden. Ständige Vertröstung - kein Grund für die Verspätung genannt. Nicht einmal eine Stellungnahme nach einem Einschreiben mit Zahlungsaufforderung. Was ist mit diesem Unternehmen passiert? Werde nun mit einem rechtlichen Beistand dagegen vorgehen. Schade - war früher mit der Gesellschaft zufrieden. Nun kann ich sie auf keinen Fall weiterempfehlen. Abzocke der übelsten Sorte.

Einfache und schnelle Kontaktaufnahme mit Ninco. Bei der Übergabe wurde mir alles erklärt und Ninco war flexibel mit der Übergabe. Super Camper, es war mein erster Trip und meine erste Erfahrung mit so einer Vermietung.
Bin super zufrieden.
Immer wieder gerne

Gut, wir hatten keinerlei Probleme.
Absprache mit Vermieter Torsten Pecher war super.
Würden beim nächsten mal wieder Torsten Pecher wählen.

Super schnelle und kompetente Klärung als ich wegen eines Problems telefonisch Kontakt zu PC aufgenommen habe.

Sebastian und seine Familie sind so freundlich und sympathisch. Alles hat super von Anfang bis zum Ende geklappt. Das Wohnmobil kam sehr ordentlich zurück. Die Kommunikation zwischen beiden war super. Vielleicht bis zum nächsten Mal. Wir würden uns freuen.

Wir haben über PaulCamper "Mr T." in Karlsruhe von Irene gemietet. Übergeben wurde der dann von einem Freund, da Irene im Urlaub war. Bei Abholung ging dann der 2. Gang nicht rein, der Bus war innen total verdreckt und diverse Gegenstände der Besitzerin (Kinderfahrrad, gebrauchte Kaffeetasse...) waren noch drin. Außerdem waren Bremsbeläge hinten auf unter 10 % abgefahren, sowie das Profil der Reifen komplett runtergefahren. Das Auto war also absolut fahruntauglich, was uns in einer Werkstatt bestätigt wurde. Die Besitzerin hatten wir vor dem Werkstattbesuch dazu kontaktiert - sie versicherte uns, dass die Mängel bekannt, jedoch kein Problem seien und wir damit sicher auf Bergpässen unterwegs sein könnten.
Wir stornierten den Bus umgehend und gaben ihn noch am selben Tag zurück, erhielten dann auch die Kaution zurück. Aus den Bewertungen vorheriger Mieter des Busses ging ein derart desolater Zustand des Busses nicht hervor. So etwas überhaupt zu vermieten ist aus unserer Sicht fahrlässig.

Paul Camper reagierte erst 3 Tage später, um die Rückerstattung zu veranlassen. Eine Bewertung des Vermieters auf der Plattform wurde uns nicht ermöglicht, da die Reise angeblich nicht angetreten wurde. Daher hoffe ich, dass die Bewertung hier anderen Nutzern hilft, ganz genau hinzuschauen und nach Möglichkeit das gemietete Auto vorab zu besichtigen, um böse Überraschungen zum Reisebeginn zu vermeiden. Wir haben leider erst am Tag der Abreise gemerkt, dass wir die Reise mit dem Bus so nicht antreten können und mussten dann sehr spontan umplanen.