PaulCamper Bewertungen 3.182

TrustScore 3 von 5

3,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 116 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden schätzen die einfache Kontaktaufnahme mit den Vermietern und die gute Kommunikation, die oft als freundlich, transparent und hilfsbereit beschrieben wird. Die Plattform wird für ihre Übersichtlichkeit und die große Auswahl an Angeboten gelobt, was die Anmietung unkompliziert macht. Allerdings waren einige Rezensenten unzufrieden mit dem Kundenservice und der Erreichbarkeit, insbesondere bei Problemen oder Schadensfällen. Es wird häufig bemängelt, dass Anfragen nicht beantwortet werden, E-Mails unbeantwortet bleiben und telefonisch niemand erreichbar ist, was zu langen Wartezeiten führt. Dies führt dazu, dass sich Nutzer bei Schwierigkeiten oft alleingelassen fühlen und keine Unterstützung erhalten.

Was am häufigsten genannt wird

Customer communications

Rezensenten heben negative Aspekte der Kommunikation hervor, wobei viele von fehlenden Rückmeldungen und... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service mehrdeutig, wobei einige von einem klaren Ablauf bei der Anmietung und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Reaktionszeiten, wobei viele berichten, dass Anfragen per... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Personal. Viele Kunden lobten die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit dem Kundenservice, der als praktisch nicht vorhanden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Portal und die damit verbundene Vermittlung gestalten sich recht angenehm, leider kann man die angebotene Rundum-Vollversicherung nicht ausnahmslos empfehlen, da es sich hierbei eben um keine Voll... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Plattform ist übersichtlich und gut besucht. Einstellen des Campers Easy...aber das wars auch schon an guten Dingen. ...Habe 3 x vermietet, einmal an eine Bekannte, aber es ist viel zu ko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Was eine Plattform wert ist, sieht man, wenn es mal nicht so gut läuft. Ich hatte eine Kollision mit einem parkenden Wagen. Soll nicht, kann aber passieren. Dafür gibt es Versicherungen. Wie diese kon... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir haben einige Monate im Vorraus einen Camper gebucht. Vermieter war freundlich und vertrauenswürdig. Am Tag selbst geht er aber nicht mehr an und Vermieter cancelt die Buchung. Natürlich bekommt m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

PaulCamper ist mehr als nur eine Plattform – wir sind eine lebendige Community aus erfahrenen Campern und abenteuerlustigen Neulingen. Hier teilen leidenschaftliche Besitzer ihre selbst ausgebauten Vans mit denen, die das Campen für sich entdecken wollen. Es geht um gemeinsame Erfahrungen, das Teilen von Freude und die Entdeckung der Freiheit auf vier Rädern. Sicherheit und Einfachheit stehen bei uns an erster Stelle. Sowohl Mieter als auch Vermieter profitieren von unserem speziellen Versicherungsschutz, entwickelt in Kooperation mit der Allianz. Vollkasko, Haftpflicht, Teilkasko und europaweite Pannenhilfe – alles dabei, um sorgenfrei in das Abenteuer zu starten. Bei PaulCamper geht's um Vertrauen, Gemeinschaft und das unbeschwerte Erleben von Camping. Werde Teil unserer Community, teile deine Leidenschaft oder starte dein erstes Camping-Abenteuer. Hier bist du sicher und in bester Gesellschaft!

PaulCamper

Vom Unternehmen geschrieben

Die beliebteste Camper Plattform Deutschlands
Bei PaulCamper verbindet sich eine leidenschaftliche Community aus erfahrenen Vermietern und neugierigen Neulingen. Hier starten sorgenfreie Camping-Abenteuer dank umfassendem Versicherungsschutz. Teile Freude, entdecke Freiheit – einfach, sicher, gemeinsam. Dein Camping-Traum beginnt hier!

PaulCamper Kunden sind zufriedene Kunden!

Einfach, Sicher, Transparent - Camper mit Herz und Seele

Einfach: PaulCamper macht Camping unkompliziert. Schnell deinen perfekten Camper finden und buchen. Sicher: Mit umfassendem Versicherungsschutz in Kooperation mit der Allianz bist du immer abgesichert. Transparent: Klare Infos, ehrliche Preise – bei uns weißt du genau, was dich erwartet. PaulCamper – dein Weg zu einfachen, sicheren und transparenten Camper-Abenteuern mit Herz.

Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

3182 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und einfache Buchungsabwicklung

Habe heute einen Wohnwagen für August 2025 gebucht. Alles ging sehr schnell und ohne Probleme! Mein privater Wohnwagen Vermieter hat sich auch sofort gemeldet!
Alles sofort Bezahlt um den Vertrag komplett abzuschließen.
Gut finde ich die Versicherung so sind beide Vertragspartner auf der sicheren Seite!
Wir freuen uns schon, um den Wohnwagen im August 2025 in Empfang zu nehmen, um ein paar schöne Urlaubstage zu genießen…

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Anfang an alles perfekt...

Der erste Kontakt war direkt positiv, sehr nett, freundlich...dann nach dem ersten Besichtigungstermin waren wir absolut begeistert und fieberten den Ferien entgegen...
Der Wohnwagen an sich ist so liebevoll eingerichtet, sehr dekorativ so das man sich sofort wohl fühlte.
Beim Abholtermin sowie beim zurück bringen alles Tip top.
Immer gerne wieder.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

es mit hat PaulCamper

es mit hat PaulCamper, ganz unspektakulär, alles gut geklappt.
Die Übernahme und Rückgabe vom Lieschen mit Katrin war super freundlich und entspannt. Und Lieschen war in einem wirklich super Zustand. Schnurrte wie ein Kätzchen, alles an Bord was notwendig war und hat uns sehr viel Spaß gemacht.

2. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fünf Sterne für den Sternentraum

Wir waren rundum sehr zufrieden.
Angefangen bei Übernahme und Abgabe des "Kleinen" von/an Hr. Baumann, der wirklich sehr freundlich, unkompliziert und hilfsbereit agierte.
Bis hin zum Camper selbst, der neben dem Spaß- und Wohlfühlfaktor, auch mit seiner praktischen und verkehrstechnischen Handhabung vollends überzeugte.
Fazit - absolut empfehlenswert !!!

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oliver

Von Anfang an hat alles reibungslos geklappt. Sehr schnelle Reaktionszeit und Beantwortung der Fragen die offen waren. Sehr nette Vermieter. Die Einweisung war verständlich und es wurde auf alles eingegangen. Trotz Betriebsurlaub, wodurch wir den Wohnwagen einen Tag eher holen konnten wie geplant, auch in dieser Zeit telefonisch bzw. über WhatsApp immer erreichbar!
Rundum zufrieden und sehr saubere und moderne Fahrzeuge die komplett ausgestattet sind und alles an Bord ist was man braucht. Eine kleine to-do Liste was noch mit zu nehmen wäre war sehr hilfreich. Würde dort wieder buchen und kann ich sehr weiter empfehlen!

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine sehr gute Zusammenarbeit

Es war eine sehr gute Zusammenarbeit. Vom Tag der Buchung bis zur Reise erfolgte eine Zusammenarbeit und Kommunikation, die auf Vertrauen und Respekt beruhte. Auch während unserer Reise kam es zu einem hilfreichen Austausch mit dem Vermieter bei anstehenden Fragen.

5. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Beanstandung

Keine Beanstandung, Mieter war Campererfahren und hat den Wohnwagen zum geplanten Termin pünklich gereinigt zurück gegeben.

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Hallo, es war alles super. Das WoMo war mit Allem ausgestattet, was man benötigt. Wir haben die Tage genossen, alles hat reibungslos funktioniert.
Die Übernahme und Übergabe des WoMo‘s war perfekt. Die Vermieter sehr nett und für jede Frage, auch im Vorfeld, offen. Super Kontakt. Wir werden ihn wieder mieten…..

5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reibungsloser Ablauf

Es hat alles reibungslos funktioniert.
Von der Suche des richtigen Campers, über die Buchung, Übergabe und Rückgabe des Campers. Sehr freundlich, hilfsbereit und
unkompliziert alles bei der Mietung dieses Campers. DANKE!

5. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alter schützt nicht vor Spaß

Obwohl Mathilda schon älter ist und reichlich Kilometer hinter sich gebracht hat, war der T4 problemlos zu fahren und auch als Campingbus tiptop. Es war mein erster Versuch und ich habe nichts vermisst; im Gegenteil, es war eine sehr schöne Woche und ich würde die nächste Tour auch jederzeit wieder mit Mathilda machen

21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mängel am Fahrzeug und Stornierung. Rückzahlung.

Es hat alles recht unkompliziert angefangen. Der Mietpreis und die Kaution wurden innerhalb eines Tages überwiesen.
Was dann erfolgte war weniger motivierend und die Urlaubsstimmung ging so langsam unter .....
Das Fahrzeug hatte einige Mängel, der Vermieter hat das Fahrzeug nicht sachgemäß überprüft.
Der Mietvertrag wurde vom Vermieter storniert.
Eine zeitnahe Rückzahlung des Mietpreises erfolgt leider nicht.

10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kritik an Rückabwicklung


Der Kontakt zum Vermieter war sehr freundlich und unkompliziert! Da dieser aber einen Schaden am Fahrzeug feststellte, musste meine Buchung storniert werden.
Meine Kritik gilt der Rückabwicklung, die momentan 14 Tage in Anspruch nimmt. Zwei Wochen soll ich nun auf die Rückzahlung warten, für eine nicht erbrachte Leistung. Das sollte geändert werden!

16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr