Compré la lavadora por la web sin tener que desplazarme ,me la trajeron en 48 h según lo acordado en la compra y la subieron e instalaron Lo único negativo que no me explicaron nada de funcionamie... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
mi experiencia fue muy buena pues antes estuve comparando precios en internet y comprobe que los precios eran mejores que en otras compañias mas conocidas y famosas. ademas la comercial ,ELI, fue mu... Mehr ansehen
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Precios competitivos, página web fácil de usar y proceso de compra sencillo. Sin embargo, la entrega necesita mejorar mucho. La entrega estaba prevista entre las 15:00 y las 19:00, pero los repartidor... Mehr ansehen
Tengo los aires acondicionados de ahí. Siempre han sido increíbles, tanto los vendedores, medidores como instaladores. También cogí extractor, horno y vitro con 10/10. Lo último fue pedir online un al... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pascual Martí S.L., presta sus servicios de venta y distribución de las primeras marcas de electrodomésticos en el ámbito de la comunidad Valenciana. Y esto no es por casualidad, sino más bien por la apuesta que desde la gerencia hasta el último empleado se hace por la continua mejora, tanto en la atención a sus clientes como por lo cuidado de su servicio post-venta.
Kontaktinformationen
Spanien
- pascualmarti.es
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Compra recomendable
Compra recomendable, fácil, la entrega rapidísima y el servicio de postventa también impecable!
Atención muy buena
Podría mejorar la atención de una de…
Podría mejorar la atención de una de las vendedoras una atención pasiva y poco pendiente del cliente.
El reparto fue rapido.
El reparto fue rapido.
Però me hubiese gustado que el productor hubiese llegado embalado y que en la instalacion del lavavajillas lo hubieran nivelado y puesto en marcha.lo tuvimos que hacer nosotros.
Todo perfecto
Todo perfecto. Super rápidos en la instalación y muy profesionales. La tienda web funciona genial. Gracias.
Amparo y Nerea me atendieron muy bien
Amparo y Nerea me atendieron muy bien. Entrega muy rápida.
Producto de LG con promoción Cashback
LGPLUSWF09Z.SET
Experiencia de compra impecable
Compra sencilla. Contacté con ellos y resolvieron mis dudas. Y genial poder elegir cuando te viene mejor recibirlo.
La tele es buena y va perfecto pero el…
La tele es buena y va perfecto pero el tema entrega mal, nos dijeron y aseguraron una hora y llego más tarde de lo esperado y encima puse para q me la instalaran y se llevaran la vieja para reciclar y ni siquiera me la instalaron ni se llevaron la otra, tema entrega y instalación muy mal, tema calidad bien porq la tele va muy bn pero en el anuncio tienen las fotos de diferentes teles mezcladas porq en la q compré ponía que llevaba ambilitg y resulta q no lo llevaba
Compré la lavadora por la web tener…
Compré la lavadora por la web sin tener que desplazarme ,me la trajeron en 48 h según lo acordado en la compra y la subieron e instalaron
Lo único negativo que no me explicaron nada de funcionamiento
Se limitaron a decir que lo mirase en el libro de instrucciones
Tenían más repartos e iban con prisa .. por lo demás muy contentos con la compra ,ya son varias veces que habíamos comprado en pascual marti , nos da confianza ....
todo estuvo correcto y rapido
Buena gestión del pedido y fenomenal el…
Buena gestión del pedido y fenomenal el personal que nos cambió las puertas del frigorífico de lado.
Un auténtico desastre
Un auténtico desastre. Debería haber recibido el electrodoméstico el pasado viernes 3/07/26 entre las 15h y las 19h. A las 16,20h de ese día me contacta el transportista y me dice que en 15min está en mi casa con el frigorífico. Una hora después contacto en el teléfono del transportista y me cuelga, realizo hasta 5 llamadas sin éxito. Contacto con el teléfono de atención al cliente y tampoco me lo coge nadie. Escribo un correo y por vía WhatsApp consigo contactar el día 6/07 y me dicen si quiero recibirlo por la tarde y al rato sin yo decir que sí, recibo un correo como que el electr está ENTREGADO y tampoco se había entregado. Denuncio la incompetencia y falta de profesionalidad acompañadas de mentiras del transportista con número de teléfono 602519246 y de la falta de profesionalidad y resolución de la atención al cliente de Pascual Martí online
No pongo 5 estrellas
No pongo 5 estrellas porque al final no sirvieron los electrónicos la fecha acordada. Se planifico una nueva al día siguiente y ahí sí que la entrega fue la acordada. Por todo lo demás perfecto.
Rapidez en el envío.
Rapidez en el envío.
Producto embalado perfectamente sin desperfectos.
Destacar el aviso telefónico con antelación suficiente sobre la hora concreta de entrega, evitando ausencias o esperas innecesarias.
Buen trato y educación del joven transportista.
Planificacion de entregas y communicacion deficientes
Precios competitivos, página web fácil de usar y proceso de compra sencillo. Sin embargo, la entrega necesita mejorar mucho. La entrega estaba prevista entre las 15:00 y las 19:00, pero los repartidores llegaron a las 20:45. Además, no se informó del retraso en ningún momento. La planificación de las entregas y la comunicación con el cliente son claramente mejorables. Una lástima, porque el resto de la experiencia es positiva.
Variedad y calidad
Muy fácil comorar en la web. Mucha varidad de productos y muy rápido la entrega.

Antwort von Pascualmarti
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