Irrtum meinerseits .pakster geringer Fehler ( Sauerei war zu selber Zeit Lidl Abzocke (MOBILITY HUB, 35.- SAUEREI ingolstadt. Nicht Parkster) Parkster: Eichstätt 1. Semmeltaste geklick... Mehr ansehen
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Es gibt Parkvorgänge mit dem Fahrzeug dass ich nicht mehr besitze und trotz Kontakt und Nachweis, dass das Fahrzeug seit Februar 2025 nicht mehr in meinen Besitz befindet werde ich zur Kasse gebeten f... Mehr ansehen
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Nicht mal einen Stern wert!!! Unterste Kanone diese Firma. Anscheinend gibt es nur eine fähige Dame in dieser Firma. Alles andere Empathielose Menschen. Habe meine Rechnungen unter Angabe meiner Pa... Mehr ansehen
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Kein Zahlung per Paypal oder andere Möglichkeiten neben überweisung Möglich. Beträge werden bei kleistmengen immer weiter verschoben, bis irgendwann die Rechnung fällig wird. Wenn hier dann die Mail ü... Mehr ansehen
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Med Parkster kan du starta, förlänga samt avsluta din parkeringsbiljett via app, SMS eller talsvar i över 300 svenska orter. Vi finns dessutom även i Tyskland och Österrike! Du kan alltid ta del av alla dina tidigare parkeringar och fakturor via Mina sidor som du hittar via appen eller hemsidan, https://www.parkster.com/login Nyfiken på Parkster? Kontakt oss på 0775-33 30 30 eller på kundtjanst@parkster.se Psst.. du vet väl om att vi samlat dem vanligaste frågorna på ett och samma ställe? Ta del av vår FAQ via: https://faq-se.parkster.com Kör försiktigt!
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Parkster, SUPER ERFINDUNG !!!
Ich habe die App seitdem hier Parkster angeboten wird und ICH LIEBE sie und wäre froh, wenn sie überall vorhanden wäre!!!!!!
Sie funktioniert IMMER ! Natürlich muss man sie richtig einstellen!
Kein suchen nach einem Terminal mehr, ( die App erkennt immer den Standort ) kein suchen nach Kleingeld und keine Über- oder Unterzahlung mehr.
4. März 2025
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Antwort von Parkster
Hej Ingeburg, vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit der Parkster App zufrieden bist. Bei Anregungen oder Fragen haben die Kollegen unter kundendienst@parkster.com immer ein offenes Ohr für dich. Freundliche Grüße Team Parkster
App bricht Parkvorgang selbständig ab
App bricht Parkvorgang selbständig nach 15 Minuten ab. Klasse, wenn 8 Minuten (!) später schon die Politesse neben dem Auto steht und ein Knöllchen schreibt...
Und nein, es kann kein Bedienfehler gewesen sein, da ein Parkzeit von 30 Minuten voreingestellt ist. Daß die App trotzdem nach 15 Minuten den Parkvorgang abbricht, ist nicht nachvollziehbar.
EDIT: Es handelt sich um einen Bedienfehler. Die Parkzeit ist standardmäßig wohl auf 15 Minuten eingestellt...
Aber wozu? Ich fahre auf den Parkplatz, starte die App, und beende sie, wenn ich wegfahren. Warum sie dann erstmal auf 15 statt 120 Minuten steht, erschließt sich mir nicht.
4. März 2025
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Antwort von Parkster
Hej Clemens, schade dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden, wir nehmen uns der Sache dann an. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig. Freundliche Grüße Team Parkster
Schlechtester Kundenservice jemals!!!
Ich muss eine Rechnung eines Autos zahlen, dessen Halter ich nicht bin.
Ich habe zeitweise das Auto eines ehemaligen Bekannten gehabt und dieses in meinem Parkster eingetragen gehabt.
Nun ist es schon Monate her, seit ich das Auto ausgeliehen habe und letztens wurde das Auto in einem Parkhaus mit Kameraerkennung geparkt.
Ich kontaktiere direkt den Kundensupport und mir wurde gesagt, dass ich die Rechnung dennoch zahlen muss, obwohl ich nicht Halter/Besitzer von dem Auto bin und diesen Parkvorgang auch nicht ausgelöst habe.
Nun handelt es sich nicht um einen Parkvorgang von einer Stunde sondern von über 6 Stunden.
Schlechtester Kundenservice jemals, werde diese App nie wieder nutzen und jedem meiner Freunde davon abraten!
1. März 2025
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Antwort von Parkster
Hej Luca, wir sind gerne für unsere Nutzer da und suchen nach Lösungen für alle Beteiligten.
Leider können wir nicht nachvollziehen, wem das Auto gehört und wer es wann gefahren ist. Wenn das Kennzeichen in deinem Nutzerkonto hinterlegt ist und damit ein Parkvorgang gestartet wurde, erhältst du die Rechnung. Um so etwas zu vermeiden, bitte immer das Kennzeichen direkt wieder aus dem Nutzerkonto entfernen, sobald es nicht mehr in deinem Besitz ist.
Freundliche Grüße Team Parkster
Sehr schlechter Service
Schlechter Service, Zahlungserinnerung per Roboter mail, aber wohin? Sehr schlecht gemacht.
16. Februar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Gerda, es tut uns leid, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Wir verstehen, dass eine Zahlungserinnerung per automatisierter E-Mail nicht immer ideal ist, besonders wenn die wichtigen Informationen nicht klar genug sind. Wir arbeiten ständig daran, unsere Kommunikation zu verbessern, damit solche Missverständnisse nicht entstehen.
Falls Du Fragen zur Zahlung hast oder nicht sicher bist, wohin Du diese leisten musst, kannst Du Dich gerne direkt an unseren Support wenden. Wir helfen Dir, alle Unklarheiten zu klären und sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Freundliche Grüße Team Parkster
Muss man noch so ein bescheuertes…
Muss man noch so ein bescheuertes Parksystem in Deutschland zulassen? NEIN
Es gibt schon genügend Softwareschrott.
Seit wann habe ich ein "Falsches Kennzeichen? Kreis Altenkirchen, wenn ich in Köln parken will?
12. Februar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Dietmar, es tut uns leid, dass Du solche Probleme mit unserem Parksystem hast. Wir verstehen, dass das frustrierend sein kann. Die Meldung über das "falsche Kennzeichen" könnte durch ein technisches Problem oder einen Fehler bei der Eingabe entstanden sein. So etwas sollte natürlich nicht passieren, und wir nehmen Deine Rückmeldung ernst.
Falls dies erneut vorkommt, wäre es hilfreich, wenn Du Dich direkt an unseren Kundendienst wendest, damit wir den Fehler überprüfen und schnellstmöglich beheben können. Unser Ziel ist es, den Parkvorgang so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten, und wir schätzen Dein Feedback sehr.
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Freundliche Grüße Team Parkster
Alles super
Alles super. Benutze es schon seit Jahren, noch nie Problem gehabt. !!!
Wer lesen kann ist KLAR IM VORTEIL!!
3 Bezahlmöglichkeiten.
1. Per Papier Rechnung.
Monatliche Kosten dadurch 3 Euro
2. Rechnung per Email.
Bezahlfrist, 14 Tage.
3. Debit oder Kreditkarte. Visa oder Master. Jeden 17. des Monats wird belastet.
Was ist daran veraltet?
Zusatz Leistung, wie eine Automatische Überzahlhilfe, Kosten extra.
Bei start des park vorgangs, kann man direkt einstellen, wann die Parkzeit automatisch beendet werden soll. Dies ist eine gratis Funktion.
Diese Parkzeit, kann immer angepasst werden.
Ein Besuch beim Arzt. Man bemerkt im Wartezimmer, okay, die vorher eingestellte ablaufzeit reicht nicht. Kein Problem, Anlaufzeit einfach anpassen.
Verlängern, aber auch verkürzen möglich.
Anderes Beispiel:
Ich sitze im Kaffee, mit Blick auf mein Auto. Habe den Parkschein vergessen.
Und kann bei kommende "Gefahr", direkt auf Parken starten drücken.
Ihr versteht war ich meine.
Wenn DAS alles nicht gut ist. Was dann?
24. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parkster
Hej Sameer, vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit der Parkster App zufrieden bist. Bei Anregungen oder Fragen haben die Kollegen unter kundendienst@parkster.com immer ein offenes Ohr für dich. Freundliche Grüße Team Parkster
Gute Idee, aber unzeitgemäße Abrechnung
Grundsätzlich bietet die App einen Mehrwert, da sie den Gang zum Kassenautomaten überflüssig macht. Auch Gebühren sind daher für mich kein Problem. Leider wird dieser Vorteil durch die veraltete Zahlungsabwicklung wieder zunichtegemacht.
Es gibt weder Abbuchung noch PayPal – stattdessen muss man umständlich per Rechnung und Überweisung zahlen. Im digitalen Zeitalter wirkt das nicht mehr zeitgemäß und macht die Nutzung unnötig kompliziert.
Schade, dass die Betreiber auch nach vielen eindeutigen Rückmeldungen nicht reagieren. Daher werde ich die App nicht weiter verwenden.
16. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej, unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten.
Mit einem registrierten Nutzerkonto parkt man ohne Servicegebühr. Es kann entweder die Rechnung per E-Mail ausgewählt werden, oder eine Kreditkarte hinterlegt, von der abgebucht wird.
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal.
Aktuell wird das Express Parken beim Herunterladen der
Für das Expressparken wir eine Servicegebühr von 0,50 EUR pro Parkvorgang verlangt.
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden.
Freundliche Grüße Team Parkster
Sehr schlechter Kundenservice
Bisher war ich eigentlich zufrieden. Vor kurzem wurde jedoch für mehrere Parkvorgänge zu viel abgerechnet. Mehrere Anfragen beim Kundendienst wurden einfach abgewiegelt und an den Parkplatzbetreiber verwiesen. Der Kundendienst ist nicht bereit, sich dem Problem anzunehmen und die fehlerhaften Kosten zu korrigieren.
28. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Mandy,
es tut uns leid zu hören, dass Du mit den letzten Parkvorgängen unzufrieden warst. Wir verstehen Deinen Ärger, und es ist nicht unsere Absicht, Dich im Stich zu lassen. Die Parkgebühren werden direkt vom Parkplatzbetreiber an uns übermittelt, und sobald eine Rechnung ausgestellt wurde, haben wir die Gebühren bereits an den Betreiber bezahlt.
Falls es Unstimmigkeiten bei den abgerechneten Gebühren gibt, können wir leider keine Änderungen vornehmen, da die Zahlungen bereits abgewickelt sind. In diesem Fall empfehlen wir, sich direkt an den Parkplatzbetreiber zu wenden, um eine Rückerstattung zu erhalten oder das Problem zu klären.
Wir hoffen, dass Dein Anliegen schnell gelöst wird, und danken Dir für Dein Verständnis!
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Freundliche Grüße Team Parkster
Rechnungsstellung erfolgt außerhalb der…
Rechnungsstellung erfolgt außerhalb der App sehr unübersichtlich und Mahngebühren werden schnell in Rechnung gestellt.
20. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Am 16. des Monats, werden unsere Rechnungen an deine hinterlegte E-Mail-Adresse/Postadresse versendet. Am 30. des Monats, bzw. nach 14 Tagen, wird eine erste Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren zugesandt. Fünf Tage nach der Zahlungserinnerung wird die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 2,99 EUR per E-Mail und per Post versendet. Sollte innerhalb von weiteren sieben Tagen keine Zahlung bei uns eingehen, versenden wir die zweite Mahnung.
Freundliche Grüße Team Parkster
Leider kommt es immer öfter vor das man…
Leider kommt es immer öfter vor das man die Park Zeit nicht beenden kann ständig Fehlermeldung so zahlt man immer öfters mehr Gebühren ust das Abzocke kommt mir langsam so vor
16. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Roswitha,
es tut uns leid, dass Du immer wieder auf Fehlermeldungen stößt und dadurch Schwierigkeiten bei der Beendigung der Parkzeit hast. Leider können solche Fehler durch eine instabile Internetverbindung oder temporäre Verbindungsprobleme entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir möchten auf keinen Fall, dass Du mehr bezahlst als nötig, und versichern Dir, dass wir niemanden abzocken wollen.
Falls es weiterhin Schwierigkeiten gibt, kannst Du Dich gerne an unseren Kundendienst wenden per Telefon oder unter kundendienst@parkster.com.
Freundliche Grüße Team Parkster
Ich bin voll zufrieden
Ich bin voll zufrieden. Man hat keinen Stress mehr mit Kleingeld. Es wird minutengenau abgerechnet und ist deshalb billiger als mit gezogenem Ticket. Die Bezahlung mit PayPal ist super einfach. Auch wenn erst der mögliche Betrag angezeigt wird, abgerechnet wir Minutengenau.
16. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Theresia, vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit der Parkster App zufrieden bist. Bei Anregungen oder Fragen haben die Kollegen unter kundendienst@parkster.com immer ein offenes Ohr für dich. Freundliche Grüße Team Parkster
Ich kann mich den Vorbewertern nur…
Ich kann mich den Vorbewertern nur anschliessen. Parkster ist unseriös: Die Einstellungen bzgl. der Bezahlung ist "unterirdisch" und wird nicht beim Einrichten der App abgefragt. Nach der ersten Nutzung sofort gelöscht.
6. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Alexis, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Am 16. des Monats, werden unsere Rechnungen an deine hinterlegte E-Mail-Adresse/Postadresse versendet. Am 30. des Monats, bzw. nach 14 Tagen, wird eine erste Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren zugesandt. Fünf Tage nach der Zahlungserinnerung wird die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 2,99 EUR per E-Mail und per Post versendet. Sollte innerhalb von weiteren sieben Tagen keine Zahlung bei uns eingehen, versenden wir die zweite Mahnung.
unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten.
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal. Für das Expressparken wird eine Servicegebühr pro Parkvorgang verlangt.
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden.
Freundliche Grüße Team Parkster
Nur Abzocke
0,70 € wollten sie nicht abbuchen. Dafür schicken sie mir ne Mahnung mit 2,99 € Mahngebühren.
Diese Fa. ist das Letzte.
8. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Matthias, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Am 16. des Monats, werden unsere Rechnungen an deine hinterlegte E-Mail-Adresse/Postadresse versendet. Am 30. des Monats, bzw. nach 14 Tagen, wird eine erste Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren zugesandt. Fünf Tage nach der Zahlungserinnerung wird die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 2,99 EUR per E-Mail und per Post versendet. Sollte innerhalb von weiteren sieben Tagen keine Zahlung bei uns eingehen, versenden wir die zweite Mahnung.
unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten.
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal. Für das Expressparken wird eine Servicegebühr pro Parkvorgang verlangt.
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden.
Freundliche Grüße Team Parkster
2,50 Parkrechnung
2,50 Parkrechnung, 1. Mahnung 2,99 Mahngebühren. App gelöscht, nein Danke nicht wieder, Mail an Gemeinde in Füssen betreffend der Erfahrungen mit der App.
8. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Am 16. des Monats, werden unsere Rechnungen an deine hinterlegte E-Mail-Adresse/Postadresse versendet. Am 30. des Monats, bzw. nach 14 Tagen, wird eine erste Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren zugesandt. Fünf Tage nach der Zahlungserinnerung wird die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 2,99 EUR per E-Mail und per Post versendet. Sollte innerhalb von weiteren sieben Tagen keine Zahlung bei uns eingehen, versenden wir die zweite Mahnung.
unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten.
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal. Für das Expressparken wird eine Servicegebühr pro Parkvorgang verlangt.
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden.
Freundliche Grüße Team Parkster
Reine Abzocke
Reine Abzocke. Schon wieder wir jedes Jahr wenn ich am Söllereck parke kann ich den Parkbeleg nicht zahlen..... Später kommt dann eine Mahnung ..... Abzocke
4. Januar 2025
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Antwort von Parkster
Hej Thorsten,
vielen Dank für das Feedback. Beim Registrieren kannst du zwischen E-Mail-Rechnung (kostenfrei, voreingestellt) oder Post-Rechnung (2,99 € inkl. MwSt./Rechnung) wählen. Du kannst auch deine Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegen. Es tut uns leid, dass es bei der Nutzung von Parkster zu Problemen gekommen ist.
Am 16. des Monats, werden unsere Rechnungen an deine hinterlegte E-Mail-Adresse/Postadresse versendet. Am 30. des Monats, bzw. nach 14 Tagen, wird eine erste Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren zugesandt. Fünf Tage nach der Zahlungserinnerung wird die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 2,99 EUR per E-Mail und per Post versendet. Sollte innerhalb von weiteren sieben Tagen keine Zahlung bei uns eingehen, versenden wir die zweite Mahnung.
Wende dich zur Klärung deines Falles am besten direkt an unseren kundendienst@parkster.com. Die Kollegen sind gerne für dich da. Freundliche Grüße Team Parkster
Gar kein Stern! Gefühlte Abzocke.
Gar kein Stern, weil einfach nur schlecht !!!!
Das können andere Anbieter besser.
Eine Gebühr von 0,39 Euro für "Parkster Plus". Wofür eigentlich?
Es gibt noch nicht mal die Möglichkeit per Paypal zu zahlen u es muss manuell eine Überweisung gemacht werden, die mich nochmal Geld bei der Bank kostet....mal abgesehen von dem Zeitaufwand. Dann laufe ich lieber wie bisher mit Münzen zum Automaten.
Die angepriesene "Express"- Möglichkeit kostet 0,50 Euro.
Und wo ist jetzt der Vorteil für den Kunden, wenn er auch noch zusätzliche Daten Preis geben muss?
Bsp: Am 04.01.24 für 10 Cent geparkt + Gebühr 39 Cent per Banküberweisung 0,49 Euro bezahlt, die kostet mich nochmal 8 Cent u 10 Minuten Lebenszeit verschwendet.
Geht's noch ???
Man fühlt sich abgezockt von Parkster u offensichtlich bin ich mit dem Gefühl nicht alleine.
PS: Zu Ihrer Antwort noch Folgendes: Meine Kritik ist konstruktiv genug. Kaum Leistung u zu teuer!
Nehmen Sie sich ein Beispiel Ihrer Konkurrenz easy-Park !!!!
Sie beantworten meine Fragen nicht u schreiben viel bla bla.
Ich werde natürlich nicht noch mehr Lebenszeit für Sie verschwenden. Münzen sind angesagt, sobald Sie zum Parken Ihre Dienste anbieten. Fertig!
Und wie kommen Sie dazu mich zu duzen ?????? Respektlos.
9. Oktober 2024
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Antwort von Parkster
Hey, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Die Parkvorgänge werden in einem registrierten Nutzerkonto ohne zusätzliche Servicegebühren abgerechnet, außer es wurde ein kostenpflichtiger Service wie Parkster Plus proaktiv dazu gebucht oder über einen Express Account geparkt, bei Parkster Plus fallen pro Parkvorgang 0,39 EUR an, bei Express werden 0,50 EUR berechnet.
Mit Parkster Plus bieten wir dir praktische kostenpflichtige Zusatzfunktionen an. Dazu gehört unter anderem auch die Möglichkeit, einzelne Parkbelege aus der App direkt per E-Mail zu erhalten – besonders für Unternehmer ist dies ein sinnvolles Feature. All deine Parkster Parkbelege kannst du – unabhängig von Parkster Plus – folgendermaßen abrufen: Logge dich unter www.parkster.de/login in dein Benutzerkonto ein. Dort kannst du im Reiter Parkvorgänge / Parkbelege jeden einzelnen Parkvorgang auswählen und dir einen Beleg erstellen lassen. Dafür fallen keine Kosten an. Mit Parkster Plus bekommst du außerdem: Den Überzahlungsschutz, der dich erinnert, den Parkschein beim Verlassen des Parkplatzes zu beenden. Das Familienkonto, mit dem du die Parkgebühren mehrerer Familienmitglieder auf einer Rechnung sammeln kannst. Die Klimahilfe: Für jeden 20. Plus-Parkvorgang unserer Nutzer wird ein Baum gepflanzt.
Für alle Fragen rund um Parkster sind die Kollegen aus dem Parkster Kundenservice (kundendienst@parkster.com) gerne für dich da.
Mit freundlichen Grüßen Team Parkster
Absolute abzocker Gruppe
Absolute abzocker Gruppe
24. November 2024
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Antwort von Parkster
Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Individuelle Vorlieben jedes einzelnen sind sehr unterschiedlich. Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Freundliche Grüße Team Parkster
Die ersten Mahngebühren sind kostenfrei
Zahlungsziel 30.11. Heute eine kostenfreie Zahlungserinnerung erhalten. Früher gab es dafür direkt hohe Mahngebühren. Vielen Dank für diese Änderung. Dafür gibt es 5 Sterne :-)
3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parkster
Hej Marc, vielen Dank für dein positives Feedback. Schön, dass du mit der Parkster App zufrieden bist. Bei Anregungen oder Fragen haben die Kollegen unter kundendienst@parkster.com immer ein offenes Ohr für dich. Freundliche Grüße Team Parkster
Warum schafft man es 2024 nicht
Warum schafft man es 2024 nicht, eine App zu programmieren, bei der ein Zahlungsmittel hinterlegt werden kann von welchem Kosten direkt bleastet werden??? Immer Überweisungen für Kleinbeträge in 1-2 Eur Höhe ansonsten unverhältnismäßige Mahngebühren. Ich werde Parkster nie wieder nutzen, lieber bekomme ich einen Strafzettel.
27. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parkster
Hej Pascal, unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten.
Mit einem registrierten Nutzerkonto parkt man ohne Servicegebühr. Es kann entweder die Rechnung per E-Mail ausgewählt werden, oder eine Kreditkarte hinterlegt, von der abgebucht wird.
Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal.
Aktuell wird das Express Parken beim Herunterladen der
Für das Expressparken wir eine Servicegebühr von 0,50 EUR pro Parkvorgang verlangt.
Am 16. des Monats, werden unsere Rechnungen an deine hinterlegte E-Mail-Adresse/Postadresse versendet. Am 30. des Monats, bzw. nach 14 Tagen, wird eine erste Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren zugesandt. Fünf Tage nach der Zahlungserinnerung wird die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 2,99 EUR per E-Mail und per Post versendet. Sollte innerhalb von weiteren sieben Tagen keine Zahlung bei uns eingehen, versenden wir die zweite Mahnung.
Möchtest du uns unter kundendienst@parkster.com ein wenig mehr schreiben, was du gut und weniger gut findest? Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden.
Freundliche Grüße Team Parkster
Fragwürdiges Geschäftsmodell
Das Geschäftsmodell ist nicht, für eine Erleichterung bei der Zahlung der Parkgebühren zu sorgen.
Das Geschäftsmodell ist, die Zahlung schwierig zu machen, um an den Mahn- und Inkassogebühren zu verdienen.
28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Parkster
Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Am 16. des Monats, werden unsere Rechnungen an deine hinterlegte E-Mail-Adresse/Postadresse versendet. Am 30. des Monats, bzw. nach 14 Tagen, wird eine erste Zahlungserinnerung ohne Mahngebühren zugesandt. Fünf Tage nach der Zahlungserinnerung wird die erste Mahnung mit Mahngebühren in Höhe von 2,99 EUR per E-Mail und per Post versendet. Sollte innerhalb von weiteren sieben Tagen keine Zahlung bei uns eingehen, versenden wir die zweite Mahnung.
Freundliche Grüße Team Parkster
So funktioniert Trustpilot
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