Parkster Bewertungen 1.216

Also ich finde diese Firma als parkapp hervorragend.
Keine Servicegebühr und 2 Autos sind kostenlos registrierbar.
Also alles gut

Parkplätze Arberlandklinik Viechtach trotz Kassenautomat & Quittungen möchte man 41,40€ sich erschleichen. Da man sein Ticket angeblich nicht bezahlt hat . Selbst wenn es Parkplätze gibt die hintergraut sind bekommt es der 90 jährige Opa ohne App überhaupt nicht mit . Wie dumm ist das eigentlich keinen Ansprechpartner zu haben vor Ort . Nur über irgendwelche Apps . Gottlos ist das ein miserabler Service . Bekommt euren Laden auf die Ketten . Wir bezahlen nicht wenn diese nicht berechtigten Parkplätze weder von euch noch von Mobility Hub ausgezeichnet werden. & dieses selbst schuld regelt der Anwalt & wenn wir uns alle fröhlich vor Gericht wieder sehen das ist es wert sich nicht unterbuttern zu lassen ✌️

Das schlechteste System,was ich je hatte. Man bekommt -trotz nachweisleich bezahlter Parkgebühr ständig Mahnungen. Egal ob man mailt, anruft oder hin schreibt. Dann werden frech 2,99 Mahngebühren verlangt, trotz Kontoauszug. Ich werde einen Anwalt einschalten,wenn das nicht aufhört. Ein Riesenaufwand für mich wegen lächerlichen 3 Euro. Ich kann jeden nur raten, ein anderes System zu nutzen. Nie wieder!!!

App OK, aber viel zu kurze Zahlungsfristen und sofort Mahnungen.

Ich nutze Parkster seit geraumer Zeit. Mein Fazit: Ein ausgezeichnetes Tool. Es ist einfach zu installieren, einzurichten und zu bedienen. Mit dieser App vermeide ich sowohl Über- als auch Unterzahlungen. Die Rechnungsbeträge wurden bislang sowohl per Rechnung als auch via Kreditkarte problemlos beglichen. Da ich, wie von Parkster empfohlen, bei Parkvorgängen einen laminierten Hinweis hinter die Scheibe lege, hatte ich auch noch nie Probleme mit Parkkontrollen.
Daher kann ich etliche der negativen Kommentare in keiner Weise nachvollziehen.

Leider ist die Installation und Freischaltung vom Handy aus schwierig und die App bricht mehrfach ab. Erst als ich in meine Mails geschaut habe, war dort die Authentifizierungsmail. In der App erfolgte dazu kein Hinweis. Bei der Einrichtung der Kreditkarte startet leider die online Freigabe der ING nicht, so dass ich nach einigen Versuchen auf die E-Mail-Rechnung gehen musste. Mann sollte die App auf alles Fälle in Ruhe zu Hause installieren und nicht, wenn man auf einem Parkplatz vor dem Gerät steht und in Zeitnot ist!

Grüntenstr in Burgberg
Echtzeit 15 Minuten vor dem was das Ticket Gerät anzeigt.
Das bedeutet man zahlt 2 Stunden und kann nur 1h und 45 parken
Eigentlich Betrug oder?
Wie oft kommt das bei euch vor?
Keine Funkuhr?
Habe 2 Fotos als Beweis

Anfangs gut jetzt schlecht, kann nur abraten. Rechnungen kommen unregelmäßig und dann mit hohen Mahngebühren. Inzwischen sogar mit einer Grundgebühr, lohnt sich nicht mehr, werde auch entsprechend einen anderen Anbieter nutzen.

Für 3 Euro Parkgebühr muss man App umständlich laden, dann kann man nicht einmal direkt bezahlen, weder mit Kreditkarte, noch per Paypal, nach dem Parkvorgang darf man App nicht löschen, da die 3 Euro noch offen sind, wo nach Wochen per Mail eine Rechnung kommt, die im Spam landet. Umständlicher geht kaum. Wer sich das ausdenkt? Ätzender geht nicht!

Ich habe mit der Parkster-App einen Parkvorgang gestartet, weil der Parkplatz als gültige Parkzone angezeigt wurde. Beim Verlassen habe ich den Vorgang ordnungsgemäß beendet.

Zwei Wochen später erhielt ich eine Zahlungsaufforderung von Mobility Hub – einem Betreiber, der laut deren Aussage nicht mit Parkster zusammenarbeitet. Die betreffende Parkzone hätte in der App ausgegraut sein sollen, aber aus technischen Gründen scheint das nicht zu gehen.

Das Ergebnis: Ich musste sowohl die Strafgebühr an Mobility Hub zahlen als auch die Parkgebühr an Parkster. Eine Unterstützung seitens Parkster bei der Klärung gab es nicht, auch keine Rückerstattung.

Mein Fazit: Die App kann unter Umständen Parkzonen anzeigen, für die keine Partnerschaft besteht – Nutzer:innen tragen das Risiko. Man sollte sehr genau prüfen, ob der Parkplatz tatsächlich zur App gehört. Im Zweifel steht man allein da.

Auf Empfehlung eines Freundes habe ich Parkster vor ca. 5 Monaten installiert, mich dort mit hinterlegtem Konto angemeldet und nutze es. In unserer Gegend (Weinstraße) akzeptieren ca. 80 % der Parkplätze das Parken via Parkster.
Habe damit jetzt ca. 20 Parkvorgänge und monatliche Zahlungen gehabt, ich bin sehr zufrieden. Das man die Buchung des Parkplatzes bei Bedarf remote verlängern kann und dass man spontan beenden kann halte ich für nennenswerte Vorteile. Und natürlich, dass man nicht am Parkautomat warten muss, bis man an der Reihe ist.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Wollte eine Nacht mit dem Wohnmobil in Gleishorbach in der Pfalz übernachten. Habe mir die App runtergeladen und versucht mein Fahrzeug zu registrieren. Total umständlich. Ging einfach nicht. 2 Versuch: Express parken, ging auch nicht.
3. Versuch: Zahlmöglichkeit bar in einem angegebenen Restaurant. Die würden kassieren aber keinen Beleg ausstellen. Geht gar nicht. Wir sind weitergefahren. App sofort wieder gelöscht. Braucht kein Mensch.

Nach einem Update der App kamen plötzlich wieder Rechnungen und die Gebühr wurde nicht wie vorher via PayPal eingezogen. Die Rechnungen landeten im Spam Ordner. Da ich das nicht wusste und somit die Rechnung von 7€ nicht bezahlt hatte wurde das dann an ein Inkassounternehmen weiter geleitet. Dabei wurde gleich mal 20€ Bearbeitung aufgeschlagen. Auf meine Beschwerde bei Parkster kamen dann nur die Standard KI Floskeln, keine wirkliche Antwort. Ich bin fassungslos wie dreist diese Unternehmen sind. Fazit, das ist die schlechteste Parkapp die ich je gesehen habe

Ich habe den blöden Fehler begangen, das mir ein Tippfehler bei der Eingabe meines Kennzeichens unterlaufen ist, was bei meinem ersten und einzigen Parkvorgang irrelevant war. Dennoch bin ich der Auffassung, dass ich damit nicht die Rechnung für sämtliche Parkvorgänge mit diesem Kennzeichen übernommen habe bzw. dafür einstehen muss.
Das führte dazu, dass ein nicht von mir vorgenommener Parkvorgang - angabegemäß per automatischer Kennzeichenerkennung - abgerechnet und die Forderung an ein Inkasso-Unternehmen abgetreten wurde.
Wie sich an den anderen Bewertungen zeigt, sind Mißbräuche und Fehlabrechnungen jederzeit möglich, da Parkster der Meinung ist, es komme gar nicht darauf an, ob die Parkdienstleistung überhaupt in Anspruch genommen wurde.

Rechnungs email kommen in Spam Ordner an - und man wird wegen 3€ offener Rechnung an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet…anstatt wie jedes andere Unternehmen per Bankeinzug oder in der App bezahlen zu können muss jeder einzelne 1 € überwiesen werden - die Zeit die man sich beim parken spart geht dann bei der Büroarbeit drauf

Ich rate hier allen ab, die Parkster App zu nutzen. Wer Streß und Ärger sucht ist hier nämlich gut aufgehoben. Es wurde eine Stellplatzbuchung durch eine dritte Person vorgenommen, die ein falsches PKW Kennzeichen und einen falschen Zeitraum angegeben haben. Wir wollen diese Buchung sofort stornieren was aber nicht möglich war, da diese App über keine Stornierungsbutton verfügt. Danach wurde der Kundenservice kontaktiert und mir wurde mitgeteilt, dass man keine Stornierung vornehmen kann, da dies wohl keine Rechte dazu haben....hä!? Ich soll die Rechnung bezahlen und mich wegen einer Erstattung an die Stadtverwaltung wenden.....hä!? Die haben natürlich abgewunken. Als ich dann erneut um eine Stornierung bat weil wir schlicht die Buchung nicht getätigt haben, erhielten wir nur eine unschöne Antwort nach dem Motto selber Schuld. Im Anschluss wurde dann gar nicht mehr geantwortet als ich nach einer Kulanz gefragt habe. Ich fühle mich von Parkster einfach nur abgezockt und allein gelassen. Ich warne vor dieser App!!!

Absolut katastrophales Rechnungsmanagement. Zusätzlich dazu, sind die erhobenen Mahngebühren von 2,99€ Rechtswidrig.

Die geltende Rechtsprechung besagt, dass Mahngebühren nur die tatsächlich angefallenen Kosten widerspiegeln dürfen. Dies ergibt sich u. a. aus folgenden Urteilen:

BGH, Urteil vom 26.06.2019, Az. VIII ZR 95/18: Verwaltungskosten dürfen nicht in Mahngebühren eingerechnet werden.
LG München, Urteil vom 20.07.2006, Az. 17 HK O 22919/05: Mahnkosten müssen sich auf nachweisbare Ausgaben beschränken.

Die Rechnungsverwaltung in der App ist absolut unbrauchbar. Hier einmal ein Beispiel wie das abläuft.
1.) App öffnen
2.) unten rechts auf die 3 Punkte "Mehr" tippen
3.) unter dem Abschnitt "Konto" auf "Meine Seiten" tippen
4.) dann unter dem Abschnitt Konto "verwalten"auf "Konto verwalten" tippen
5.) dann landet man auf der Profilseite. Oben rechts ist ein Button mit 3 Strichen, darauf Tippen
6.) es öffnet sich ein Menü, da kann man auf "Rechnungen" tippen
7.) es erscheint eine Rechnungsübersicht mit "Datum", "Betrag", "Zahlungsweise", "Status" und "Bezug".
8.) am ende jeder Spalte, steht dann "Rechnung anzeigen".
9.) es öffnet sich die Rechnungsseite. Wenn man zurückmöchte landet man aber nicht auf der Übersichtsseite. Man landet wieder bei 4.)

Und jetzt zu meinem Problem.
Weil in der Rechnungsübersicht keine Rechnungsnummer mit angegeben ist, was z.B. beim identifizieren von Rechnungen aus dem E-Mail Postfach zuverlässig ist, im Gegensatz zu einem Rechnungsdatum, habe ich den richtigen Betrag, mit einem falschen Verwendungszweck an Parkster versendet.
Nämlich für die aktuelle Rechnung und nicht die, die ich vergessen hatte.
Ich bekomme ein paar Tage später eine Mail, das ich zuviel gezahlt habe und man mir den Betrag zurück überweist, der drüber ist.
Das ich da verwirrt war ergibt sich von selbst.
Ein Blick in die Rechnungsübersicht, ergibt, ich habe zwar den richtigen Betrag, nicht aber den richtigen Verwendungszweck angegeben. Da ich Rechnung per Mail ausgewählt habe, bekomme ich die per Mail und lese sie auch dort. Da ist ein Button "Rechnung öffnen". Man wird zur Rechnung geleitet wo der Betrag und alles steht. Da aber die Rechnungsnummer nur innerhalb der Rechnung steht, wusste ich, als ich dann auch zahlen wollte später am Tag, nicht welche Rechnung denn jetzt geöffnet gewesen ist. Also habe ich in der Parkster App nachgesehen. Die Rechnungen waren nach Datum sortiert, also habe ich die oberste (neuste) ausgewählt. Die Rechnung für die neuste Rechnung kam nämlich noch nicht per Mail, weshalb ich dann vermutete, dass sei die entsprechende Rechnung.

Alles in allem... benutzerunfreundlich. Wir haben 2025 und Parkster will Überweisungen. Erscheint mir Fehleranfällig und nicht zeitgemäß.

Ungültige Rechnung erhalten!
Ich bin in einern Parkplatz mit "Kameraparken" von Parkster eingefahren. Mein KFZ ist bei Parkster registriert und so erfolgte der Start des Parkvorgangs automatisch.
Beim Ausfahren aus dem Parkplatz hat die Kennzeichenerkennung nicht geklappt und so lief die Parkzeit über den ganzen Tag, obwohl ich nur eine Stunde geparkt habe.
Supportanfragen zur Reklamation der falschen Rechnung zu diesem Parkvorgang werden mit vorgefertigten Textbausteinen beantwortet: Man versucht mir zu erklären, dass Parkster nicht für die korrekte Rechnung verantwortlich sei. Das ist unhaltbar, da die Rechnung ja von Parkster ausgestellt wird.
Ich müsse zahlen, erklärt man mir. Parkster könne die Rechnung nicht korrigieren, ich solle mich an den Parkplatzbetreiber wenden. Den man mir aber auch nicht nennen kann.

Ich habe in auf einem Parkplatz in der Hüttenstr. in Aachen geparkt und und Ticket bei Parkster erworben.

Nun habe ich eine Zahlungsaufforderung von Loyal Parking ( laut APP kooperieren auf diesem Parkplatz beide Unternehmen) über 38 EURO erhalten.
Habe eine Mail mit der Zahlungsaufforderung nach Parkster geschickt.
Antwort: Um Ordnungsstrafen von Behörden kümmere man sich nicht.

Ich frage mich, ob die Zahlungsaufforderung gelesen wurde, oder ob man mich abzocken will.
Ich warte noch eine Antwort beider Unternehmen ab, ansonsten Anwalt und Anzeige wegen Betrugs.

Was glaubt Ihr wieviel Zeit man hat um die gewünschte Zahlungsmethode auszuwählen ?
Warum kann man nicht einfach das Parkticket über die Handyrechnung bezahlen ?
Da gibt es App's die können das.
Nicht jeder Mensch nutzt Kreditkarten oder PayPal ...
Werde diese App nicht mehr nutzen.