Parkster Bewertungen 1.215

TrustScore 1.5 von 5

1,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 82 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten Unzufriedenheit mit den Zahlungsmethoden, da oft nur Überweisung möglich ist und gängige Optionen wie PayPal fehlen oder mit zusätzlichen Gebühren verbunden sind. Dies führt häufig zu Problemen mit Mahngebühren, da Rechnungen leicht übersehen werden oder die Zahlung verzögert erfolgt, wodurch kleine Parkgebühren schnell zu deutlich höheren Beträgen anwachsen. Einige Nutzer empfanden den Service als schlecht und nutzerunfreundlich, wobei sie die Abrechnungsverfahren als umständlich und intransparent kritisierten. Die App selbst wurde von einigen als veraltet und unpraktisch beschrieben, insbesondere im Hinblick auf grenzüberschreitende Nutzung und die fehlende Kopplung mit lokalen Parkautomaten. Allerdings sind einige Kunden mit der App zufrieden und schätzen die Möglichkeit, mehrere Fahrzeuge zu registrieren und die gesammelten Rechnungen zu überweisen, was sie als praktisch empfinden.

Was am häufigsten genannt wird

Payment

Kunden teilen negative Meinungen zu den Zahlungsmöglichkeiten, da viele die Bezahlung als umständlich und... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen, wobei viele die Preisgestaltung als... Mehr ansehen

Application

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der App hervor, wobei einige die App als hervorragend empfinden und die... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Service, wobei viele ihn als "sehr schlecht" oder "nicht... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit, wobei einige die App als sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irrtum meinerseits .pakster geringer Fehler ( Sauerei war zu selber Zeit Lidl Abzocke (MOBILITY HUB, 35.- SAUEREI ingolstadt. Nicht Parkster) Parkster: Eichstätt 1. Semmeltaste geklick... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es gibt Parkvorgänge mit dem Fahrzeug dass ich nicht mehr besitze und trotz Kontakt und Nachweis, dass das Fahrzeug seit Februar 2025 nicht mehr in meinen Besitz befindet werde ich zur Kasse gebeten f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht mal einen Stern wert!!! Unterste Kanone diese Firma. Anscheinend gibt es nur eine fähige Dame in dieser Firma. Alles andere Empathielose Menschen. Habe meine Rechnungen unter Angabe meiner Pa... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Zahlung per Paypal oder andere Möglichkeiten neben überweisung Möglich. Beträge werden bei kleistmengen immer weiter verschoben, bis irgendwann die Rechnung fällig wird. Wenn hier dann die Mail ü... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Parkplatz
  2. Öffentlicher Parkplatz
  3. Parkservice

Vom Unternehmen geschrieben

Med Parkster kan du starta, förlänga samt avsluta din parkeringsbiljett via app, SMS eller talsvar i över 300 svenska orter. Vi finns dessutom även i Tyskland och Österrike! Du kan alltid ta del av alla dina tidigare parkeringar och fakturor via Mina sidor som du hittar via appen eller hemsidan, https://www.parkster.com/login Nyfiken på Parkster? Kontakt oss på 0775-33 30 30 eller på kundtjanst@parkster.se Psst.. du vet väl om att vi samlat dem vanligaste frågorna på ett och samma ställe? Ta del av vår FAQ via: https://faq-se.parkster.com Kör försiktigt!


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

1215 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 90 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Negativen Bewertungen? Warum?

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe die App im Urlaub installiert und eine Woche fast täglich ohne Probleme genutzt. Einfacher ist Parken kaum noch möglich. OK, man muss einmal pro Monat das Geld überweisen, aber wo liegt darin das Problem? Eine andere Möglichkeit wäre mit Kreditkarte zu bezahlen, dann braucht man sich auch keine Gedanken übers bezahlen machen. Ich bin mit dem System sehr zu frieden und würde es auch weiter empfehlen.

12. August 2025
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Antwort von Parkster

Hej Michael,

vielen Dank für dein positives Feedback.

Wir freuen uns sehr, dass du mit der Parkster-App zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.

Freundliche Grüße, Team Parkster

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Im allgemeinen bin ich mit der App…

Im allgemeinen bin ich mit der App zufrieden.
Mit der Abbuchung bei der Commerzbank hatte es
reibungslos geklappt.
Nun nachdem ich die Bank gewechselt ( C24 Bank ) habe,
funktioniert die Abbuchung nicht mehr und ich muss die Gebühren selbst überweisen.

18. August 2025
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Parkster-Logo

Antwort von Parkster

Hej Hans,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du mit der Parkster App zufrieden bist.

Es tut uns leid, dass du deine neue Kreditkarte nicht hinterlegen konntest. Melde dich gerne noch einmal mit diesem spezifischen Anliegen bei uns, dann können wir gemeinsam an einer Lösung arbeiten.

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.

Freundliche Grüße, Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach ganz großer Mist

Einfach ganz großer Mist…warum kann man nicht einfach seine Parkgebühren direkt via PayPal o. Ä. bezahlen. Stattdessen kriegt man immerwieder irgendwelche Hinweise dass die Zahlung aufgeschoben wurde.

24. Juni 2025
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Antwort von Parkster

Hej Thomas,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass du nicht mit der App zufrieden bist.

Wenn der Betrag unter 3 Euro liegt, bündeln wir bis zu drei Abrechnungsmonate in einer Rechnung, um dir Kleinstbeträge zu ersparen.

Du kannst mittlerweile per PayPal bezahlen. Hierfür muss der kostenpflichtige, optionale Zusatzservice „Parkster Complete” aktiviert werden. Alternativ hast du die Möglichkeit, eine Kreditkarte zu hinterlegen. In diesem Fall fällt keine Zusatzgebühr seitens Parkster an.

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo–Fr von 08:00 - 20:00 Uhr und Sa von 09:30 - 18:00 Uhr erreichbar.

Freundliche Grüße, Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Streichen ohne Infos Monatstickets von…

Streichen ohne Infos Monatstickets von Parkplätzen.
Jetzt soll man wöchentlich wesentlich mehr bezahlen.
Abzocke pur, unsere Stadt sollte sich schämen mit sowas zu kooperieren.

12. August 2025
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Antwort von Parkster

Hej Michael,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid, dass du mit der Gebührenänderung, die vom jeweiligen Parkplatzbetreiber entschieden wurde, nicht zufrieden bist.

Bitte beachte, dass Parkster eine gebührenfreie Nutzung anbietet, damit du zum gleichen Preis wie am Automaten parken kannst.

Parkster ist eine reine App für digitale Parkscheine. Wir betreiben weder Parkplätze noch Parkautomaten. Die Gebühren werden entsprechend den Vorgaben des jeweiligen Parkplatzbetreibers hinterlegt und wir sind vertraglich verpflichtet, diese einzuhalten.

Bei weiteren Fragen kontaktiere uns gern unter kundendienst@parkster.com. Wir sind Mo-Fr 08:00-20:00 und Sa 09:30-18:00 erreichbar.

Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zahlwweise grenzt an abzocke

Kein Zahlung per Paypal oder andere Möglichkeiten neben überweisung Möglich. Beträge werden bei kleistmengen immer weiter verschoben, bis irgendwann die Rechnung fällig wird. Wenn hier dann die Mail übersehen wird, kommen dann schnell mahngebühren hinzu. So wird schnell mal aus 60 Cent mal 5€. Es wirkt alles so das die Bezahlweise extra so klein gehalten wird, das Benutzer im Endeffekt deutlich mehr bezahlen.

11. August 2025
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Antwort von Parkster

Hallo Swante,

vielen Dank für dein Feedback.

Gerne erklären wir dir unseren Zahlungszyklus, wenn die Zahlmethode "Rechnung per E-Mail" ausgewählt wird.

Die Parkvorgänge werden in einem Abrechnungszeitraum von vier Wochen (vom 16. bis zum 15. des Folgemonats) zusammengefasst und jeweils am 16. des Monats abgerechnet, je nach ausgewählter Zahlungsmethode.

- Nach 14 Tagen wird eine kostenlose Erinnerungsmail versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach dem Reminder noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 1. Mahnung versendet.
- Sollte die Rechnung 7 Tage nach der 1. Mahnung noch einen offenen Betrag ausweisen, wird die 2. Mahnung versendet.

Wenn insgesamt weniger als 3 Euro angefallen sind, bündeln wir bis zu drei Abrechnungsmonate in einer Rechnung, um dir unnötigen Aufwand zu ersparen.

Du kannst mittlerweile auch direkt per PayPal bezahlen. Hierfür muss der kostenpflichtige, optionale Zusatzservice "Parkster Complete" aktiviert werden. Alternativ hast du die Möglichkeit, eine Kreditkarte zu hinterlegen. Eine Zusatzgebühr seitens Parkster fällt in diesem Fall nicht an.

Freundliche Grüße, Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzeitgemäß und kundenunfreundlich

Es ist 2025 und Parkster schafft es immer noch nicht, für normales Parken PayPal anzubieten – nur für irgendeinen „Express“-Kram, den man gar nicht will. Das ist völlig unverständlich, gerade wenn man bedenkt, dass PayPal längst Standard ist und selbst die kleinsten Apps es unterstützen. Statt den Kunden eine bequeme, sichere und schnelle Zahlungsmöglichkeit zu geben, zwingt man sie in umständliche Alternativen. Für mich ist das einfach nicht mehr zeitgemäß. Jede andere Park-App schafft es doch auch… manchmal hat man fast den Eindruck, dass unbequeme Zahlmethoden am Ende nützlicher sind als zufriedene Kunden.

6. August 2025
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Antwort von Parkster

Hej, unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten. Mit einem registrierten Nutzerkonto parkt man ohne Servicegebühr. Es kann entweder die Rechnung per E-Mail ausgewählt werden, oder eine Kreditkarte hinterlegt, von der abgebucht wird. Mittlerweile bieten wir Direktzahlungsmöglichkeiten wie PayPal und ApplePay auch bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss die Option "Parkster Plus" aktiviert werden. Parkster Plus ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice. Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extra Gebühren für Paypal, Abzocke!!! Rechnung per Mail ohne Gebühren.

Abzocke, da man für Paypal extra bezahlen muss und nicht mal Lastschrift funktioniert.
Die Stadt ist dabei, auf EasyPark umzustellen da es nur Beschwerden aufgrund der Gebühren gibt.

Eine Rechnung per Mail zu erhalten und diese händisch zu überweisen, hat nichts mit Digitalisierung zu tun.

Kreditkarte keine Option, da die Sicherheit fehlt.

Überdenkt euer Konzept, aktuell ist die klassische Parkuhr mit weniger Aufwand verbunden.
Extragebühren für Paypal zu kassieren, ist absolute Abzocke da es heute Standard ist. Da habt ihr auf der Zielgeraden in die Hose geschis_sen!

Zum Glück gibt es bessere Produkte für die Stadt, die aktuell geprüft werden!

1. August 2025
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Antwort von Parkster

Hej, Mittlerweile bieten wir Direktzahlungsmöglichkeiten wie PayPal und ApplePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss die Option "Parkster Plus" aktiviert werden. Parkster Plus ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice. Direktzahlungsmöglichkeiten sind teuer, weswegen hier eine Servicegebühr anfällt. Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trotz der Anzeige Parkvorgang gestartet, tatsächlich kein Vorgang gestartet

Ich benutze die App seit über einem Jahr in Deutschland,was auch funktioniert hat. Nun war ich letzte Woche in Landskrona, Schweden, und habe die APP wieder benutzt, habe auch die Bestätigung bekommen, das der Parkvorgang begonnen wurde.
Als ich später zu meinem Fahrzeug zurück kam, hatte ich einen Strafzettel am Fahrzeug. Ich habe dann die APP aufgerufen und musste feststellen, das ich keinen Parkschein hatte. Den ganzen Vorgang habe ich unter Zeugen gemacht, weil ich Freunden zeigen wollte, wie das mit Parkster funktioniert.
Für den Strafzettel musste ich 31,90 € bezahlen. Vielen Dank Parkster. Die App habe ich sofort gelöscht.

24. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, es tut uns leid dass du Probleme beim Nutzen der Parkster App hattest. Wende dich bitte in so einem Fall immer an unseren kundendienst@parkster.com, wir sind gerne für dich da.
Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Umständliches System

Von Parkster werden auf lächerliche Parkgebühren, bisweilen Beträge an Mahngebühren erhoben, die höher sind als der eigentliche Ausgangsbetrag. Wenn man die Mahngebühren nicht zahlt, nur die Parkgebühren, wird das Konto gesperrt. Ich werde mich aber nicht beugen. Ich halte das für Nepp. Leider bietet die Stadt Göttingen nur dieses eine System an. Es gibt andere, die viel praktikabler und unkomplizierter sind. Ich empfehle EasyPark. Dieses System mit Rechnung schreiben monatlich wie bei Parkster ist veraltet. zudem birgt dieses System von vornherein die Gefahr, dass die Rechnung übersehen wird. Man könnte meinen, Parkster legt es geradezu auf die Mahngebühren an. Bei EasyPark wird der Betrag, wenn ich den Parkvorgang gestartet habe, automatisch abgebucht. Sehr einfaches Handling! Parkster ist veralteter Schrott!

23. Oktober 2024
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Antwort von Parkster

Hej, unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten. Mit einem registrierten Nutzerkonto parkt man ohne Servicegebühr. Es kann entweder die Rechnung per E-Mail ausgewählt werden, oder eine Kreditkarte hinterlegt, von der abgebucht wird. Mittlerweile bieten wir Direktzahlungsmöglichkeiten wie PayPal und ApplePay auch bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss die Option "Parkster Plus" aktiviert werden. Parkster Plus ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice. Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundenservice top – App-Konzept flop bei Ländergrenzen

Der Kundenservice von Parkster ist wirklich schnell, freundlich und bemüht – das muss man loben. Leider ändert das nichts daran, dass das App-Konzept aus Nutzersicht leider völlig aus der Zeit gefallen ist.

Ich nutze Parkster in Schweden, dort hatte ich die APP das erste Mal registriert, und wollte die APP auch in Deutschland verwenden – was schlicht nicht geht. Ein Konto ist auf ein einziges Land festgelegt, ein Wechsel ist nur über Konto-Löschung möglich. Das erinnert eher an ein System von vor 20 Jahren als an eine App für mobiles, grenzüberschreitendes Parken.

Die „Lösung“: Man kann sich aus dem eigenen Konto abmelden und dann als anonymer Gast gegen Gebühr parken. Komfort adé, aber 50 Cent extra pro Vorgang? Ernsthaft?

Dass in einer Europa-weiten App Ländergrenzen technisch hart durchgesetzt werden, ist nicht nur unpraktisch, sondern komplett unzeitgemäß. Schade, denn die Idee ist gut, die Umsetzung aber leider noch meilenweit von echter Nutzerfreundlichkeit entfernt.

Ich nutze Parkster daher weiterhin in Schweden, in Deutschland aber lieber EasyPark – dort funktioniert übrigens alles grenzübergreifend und ohne Theater.

31. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und hoffen diese schnellstmöglich anbieten zu können.
Bei Anregungen oder Fragen haben die Kollegen unter kundendienst@parkster.com immer ein offenes Ohr für dich. Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super nette

Super nette, höfliche und kompetente Ansprechpartner🥰

Unkompliziert, super nett und mega hilfsbereit…
Ein ganz herzliches Dankeschön an die lieben Angestellten von Parkster☺️

30. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej,
vielen Dank für dein Feedback. Unser Kundenservice (kundendienst@parkster.com) ist bei allen Fragen rund um Parkster sehr gerne für dich da – deine netten Worte geben wir an die Kollegen weiter! Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ärger, abzocke

Irrtum meinerseits .pakster geringer Fehler
( Sauerei war zu selber Zeit Lidl Abzocke (MOBILITY HUB, 35.- SAUEREI ingolstadt.
Nicht Parkster)

Parkster: Eichstätt
1. Semmeltaste geklickt.
2. 50 m weitergefahren, aber umgedreht, nochmal 30 min geklickt..( nach 3 min heimgefahren )
Irrtum . Es wurde 1,50 per Email berechnet.
( (Mein Fehler:

Andere Abzock-parallel Gebuhr 35. War Idiotische Lidl + MOBILITY HUB-Abzocke ,2 Std geparkt , Café, Und Pause ...für 9 .- einkauf)! Parkscheibe vergessen..
ANWALT ?? Lidl Abzocke :MeldUNG SPÄTER ) MFG

27. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Von der Idee her gut

Von der Idee her gut, aber im Detail schlecht gemacht. Ich habe mir in Deutschland die APP installiert und die kostenfreie Variante gewählt.
Dann getestet und schien (in Deutschland) zu funktionieren.
Dann in Schweden angekommen auf den Parkplatz gefahren und nichts funktionierte.
Konkurrenzprodukt Easypark verwendet - kein Problem.
Meine Mails wurden jeweils in wenigen Stunden beantwortet, was aber natürlich vor Ort erst mal nichts nützt.
Die angebotene Lösung: Abmelden, dann unter Schweden anmelden!?? Hej, die APP sieht doch, dass ich wo ich aktuell stehe! Da hat der Programmierer aber noch erheblichen Schulungsbedarf!
Nächster Schritt: Expressparken, was natürlich nicht mehr kostenlos ist!
Der Gipfel an Programmierschwachsinn: Wenn ich mich jetzt in Deutschland wieder in mein Konto anmelden möchte, kommt der Hinweis, dass alle Expressparken-Belege dauerhaft gelöscht werden.
Bedeutet für mich: Parkster vorerst nicht verwenden, denn im ungünstigsten Fall muss ich ja mein Parkvorgang noch nachweisen können.
Vielleicht sind aber die Programmierer gar nicht das Problem, sondern ist die geplante Methode, wie man Kunden zur Bezahlversion drängt.

21. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und hoffen diese schnellstmöglich anbieten zu können.
Bei Anregungen oder Fragen haben die Kollegen unter kundendienst@parkster.com immer ein offenes Ohr für dich. Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stellt Rechnung ohne gültigen…

Stellt Rechnung ohne gültigen Vertragsabschluss für Internetgeschäfte. Wurde nur testweise installiert und wegen Datenschutzbedenken wurde der Test abgebrochen.

1. Juni 2025
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Antwort von Parkster

Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Beim Registrieren kannst du zwischen E-Mail-Rechnung (kostenfrei, voreingestellt) oder Post-Rechnung (2,99 € inkl. MwSt./Rechnung) wählen. Du kannst auch deine Kreditkarte als Zahlungsmittel hinterlegen.
Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Würde gerne 0 Sterne geben für den ignorantesten Kundenservice ever. Wie kann es sein, dass einfach komplett ignoriert wird, wenn eine überwiegende Anzahl Kunden sich eine einfachere Bezahlmethode wünscht, statt die klassische Überweisung. Parkster lebt im Mittelalter.

15. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, wir sind gerne für unsere Nutzer da und suchen immer nach guten Lösungen für alle Beteiligten. Stimmt, manchmal geht auf Anhieb etwas nicht. Wir können aber Vieles und wollen immer das Bestmögliche. Manchmal ist jedoch der Weg länger und fordert ein wenig Geduld. Auch von uns.
Mittlerweile bieten wir Direktzahlungsmöglichkeiten wie PayPal und ApplePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss die Option "Parkster Plus" aktiviert werden. Parkster Plus ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice. Zudem gibt es seit langer Zeit Express-Parken, bei dem diverse Direktzahlungsmöglichkeiten angeboten werden.
Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Grundsätzlich gut, aber extra Gebühr

Gestern auf Parkflächen in Titisee geparkt. Ausschilderung für parkster war deutlich sichtbar. Ablauf über die App grundsätzlich gut, jedoch haben mich 50 Cent Gebühren für "Expressparken" gewundert, die auf Parkpreis noch aufgeschlagen wurden.

13. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, du kannst dich immer zwischen einem registrierten Nutzerkonto und der Express-Option entscheiden. Bei der Express-Option gibt es Direktzahlungsmöglichkeiten für die eine Servicegebühr von 0.50 EUR erhoben. Wenn du ein registriertes Nutzerkonto - ohne einen kostenpflichtigen Service nutzt - werden dir nur die Parkgebühren berechnet.
Bei Fragen und Anregungen hat unser Kundendienst unter kundendienst@parkster.com immer ein offenes Ohr für dich.
Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abrechnung schlecht

Abrechnung schlecht, scheinen auf Mahngebühren ausgelegt zu sein

1. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, wir erstellen deine Rechnung immer zum 16. des Monats und du hast bis zum Ende desselben Monats Zeit, diese zu bezahlen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Bezahlung, wird eine kostenlose Erinnerung verschickt und 7 Tage später eine Mahnung versendet. Sollte es bei deiner Rechnung zu Problemen gekommen sein, wende dich bitte direkt an unseren kundendienst@parkster.com, damit wir uns deinen Fall näher ansehen können.
unsere aktuellen Bezahlmethoden erscheinen vielleicht veraltet. Sie ermöglichen uns aber das Parken zu gleichen Konditionen wie am Parkautomaten, ohne eine zusätzliche Gebühr anzubieten. Das möchten wir auch weiterhin beibehalten. Mit einem registrierten Nutzerkonto parkt man ohne Servicegebühr. Es kann entweder die Rechnung per E-Mail ausgewählt werden, oder eine Kreditkarte hinterlegt, von der abgebucht wird. Seit einiger Zeit wird auch Express Parken, ohne Registrierung und mit direkten Bezahlmethoden angeboten, u.a. auch Paypal. Für das Expressparken wir eine Servicegebühr von 0,50 EUR pro Parkvorgang verlangt. Um von einem bestehenden Konto auf Express Parken umzuswitchen, logge dich aus. Öffne die App und lege los. Mittlerweile bieten wir Direktzahlungsmöglichkeiten wie PayPal und ApplePay bei registrierten Nutzerkonten an. Hierfür muss die Option "Parkster Plus" aktiviert werden. Parkster Plus ist ein kostenpflichtiger Zusatzservice. Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Vorsicht bei automatischer Kameraerfassung!

Moin, heute funktionierte zum wiederholten mal die automatische Kameraerfassung NICHT. Wenn ich nicht manuell den Parkvorgang eingegeben hätte würde ich wahrscheinlich bald ein Knöllchen von PRM bekommen.
Ort: Bethanien Solingen

7. Juli 2025
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Antwort von Parkster

Hej, es tut uns leid dass du Probleme mit der Kameraerkennung hattest. Wende dich bitte in so einem Fall immer an unseren kundendienst@parkster.com, wir sind gerne für dich da.
Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Intransparent, unzuverlässig, kompliziert

Intransparent, kompliziert. Eine gute Idee schlecht umgesetzt

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Parkster

Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Freundliche Grüße Team Parkster

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überhöhte Kosten abgerechnet

Überhöhte Kosten abgerechnet.
Service nicht überzeugend.
Habe gekündigt

20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Parkster

Hej, schade, dass du mit Parkster nicht zufrieden bist. Wir würden gerne mehr erfahren und dich bitten, uns ein kurzes Feedback an kundendienst@parkster.com zu senden. Nur mit einer konstruktiven Kritik kann man besser werden. Die Zufriedenheit und Meinung unserer Nutzer ist uns sehr wichtig.
Freundliche Grüße Team Parkster

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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