ovpay.nl Bewertungen 403

Het zijn oplichters en dieven eerste klas, zogenaamd een uitcheck gemist, zogenaamd in uit en direct weer ingecheckt, zogenaamd te dicht langs de ov paaltjes gelopen, de ene na de andere leugen. Doet de overheid dit nu express ons nog meer geld af te pakken. Kortom koop een kaartje, uit eindelijk is dit goedkoper want ze blijven je rekening leeg trekken

Zwaar irritant. Onlangs met een E-ticket proberen te reizen in de vervoerdersapp, waarop de poortjes continue opengingen met de betaalpas. Uiteindelijk maar in en uitgecheckt en naar de trein gelopen.... zelfs het verwijderen van de Google wallet hielp niet. Inmiddels 10€ afgeschreven. Volg je de website stappen zoals aangegeven en je past je route aan krijg je je geld niet terug, maar moet je ook nog eens een toeslag betalen omdat de reis duurder was... zwaar klantonvriendelijk.

Ik heb een account maar ik kan niet inloggen na de laatste update. Kan wachtwoord niet resetten, herkent geen betalingsreferentienummer of betaald bedrag. Dit is een vreselijke app, je kunt je bankrekening of gegevens niet verwijderen als je de app wilt verwijderen en niet meer wilt gebruiken.

Wat een bagger app. Na aanmaken account en alle gevraagde gegevens ingevuld te hebben een reisje gemaakt. Ook na 5 dagen geen info over reisje, ja de bankpas is zelfs verdwenen uit mijn account.
In het vakje waar je het bank transactie moet invullen staat een door elkaar geschreven voorbeeld dat blijft staan als je het vakje invult. Kortom een ongelofelijk knullig geschreven app. Ga mijn account verwijderen, dan maar geen 65+ korting.

Oplichterij en diefstal.
Skimmen in de autobus van mijn andere bankpas dan waar ik mee binnen kwam.
Al iets van 20 mails geschreven maar niets geen reactie.
Ga nog steeds iedere dag mailen via de website misschien gebeurd er dan wat.

B85YR7NW6WGJVE 02-10-24 € 6,00 door skimmen OVpay andere pas 11-10-24 € 2,04 terug gekregen
QX58AVDW9VZJ4M 03-10-24 € 4,03
Totaal € 10,03
Totaal betaald min terug gave € 7,99
Week daarna zelfde reis heb ik het volgende betaald
8R5L696YEK65M6 10-10-24 € 3,96
Verschil € 4,03

Machtsmisbruik dus Oplichterij!
Ik wil niet eens betalen met OVPAY ik heb een NS abonnement. Maar voordat je t weet scant het entree je bankkaart en wordt er €20 van je rekening gejat! Je bankkaart kan Ovpay niet eens blokkeren. BIZAR DAT DIT MAG!!!!!

Fraude. Regelmatig gebeurd het dat uitchecken verkeerd gaat waardoor je ook weer ingecheckt bent. Elke keer word er dan 4€ afgeschreven maar krijg ik maar deel terug. Ovpay zegt dat ze wettelijk instaptarief dubbel mag rekenen.

Het is tijd dat een advocaat actie onderneemt tegen deze criminele organisatie. Als burger sta je machteloos

Ik was mijn wachtwoord vergeten in de app. Bij wachtwoord vergeten moet ik een ellelange betaalkenmerk invoeren. Menen jullie dat echt?
Daarna weer inloggen op de telefoon en notabene ook nog een verificatiecode invoeren. Ja. De trein is weg.
Ook geen face-id op de app. Zo jammer.
Dit kan echt beter.

Beloofde senioren korting wordt niet gegeven (de app vertelt me dat in inderdaad korting zou moeten krijgen en ben ook zo geregistreerd). Verder is app waardeloos niet responsive. Niet te gebruiken

Ze hebben zomaar 48 euro afgeschreven, en ik heb maar 80 euro per week te besteden!! Ik wil mijn geld terug!! NU!! Wat een ellende dit, het is dat ik afhankelijk ben van dat piep openbaar vervoer, anders zou ik er nooit meer gebruik van maken!!

Naast dit geven ze mij ook nog boetes als hun automaat het niet doet en weigeren ze zonder goede reden contant geld.. Heb er zeker 20 mails over gestuurd naar ze, maar dan krijg je of geen antwoord, of na 7 maanden pas en dan spreken ze een eerder antwoord vanuit hunzelf weer tegen..

Het is hopeloos, geen enkele van die medewerkers weet hoe het zit, het ging namelijk om een tijdelijke proef Ik zie de a4-tjes bij de ingang nog voor me, maar ze doen dus net alsof ik gek ben, gaan er helemaal niet op in of het nou wel of niet om een tijdelijke proef ging, het enige wat ik terugkrijg is dat dit sinds 2019 zo is, en dat dit (het weigeren van contant geld) helaas nodig is om te zorgen dat iedereen veilig gebruik kan maken van het openbaar vervoer.. Echt wat een onzin joh!!

Een noodzakelijk kwaad is het in mijn leven, dat openbaar vervoer! Het liefst gaf ik ze nooit meer een rooie cent!!

Werkt af en toe ineens niet met pas-in-mobiel (die in winkels feilloos werkt). Vandaag nog: inchecken gaat wel, uitchecken niet. Dan maar met echte pas uitchecken (zelfde pas als in mobiel). Wat blijkt: wordt gezien als twee verschillende passen. Hoe krom kun je het maken? Dus nu twee foute transacties. En om het nog irritanter te maken: je moet 5 dagen wachten voor je iets kunt herstellen. Hallo OVPAY, het is 2025, herstellen moet je toch meteen kunnen doen.

Ik heb een NS business card en heb OVpay nooit geactiveerd. Toch werden er zo maar EUR 20 van mijn rekening afgeschreven. Dit is toch niet wettelijk? Zonder toestemming een bedrag afschrijven…ik voel me opgelicht . Nog geen reactie op mijn klacht ontvangen. Geld is niet terug gestort

OVPay=NOPay

Als ik 0 sterren zou kunnen geven deed ik dat. OV leeftijdskorting niet verwerkt. Ik moest na telefonisch contact maar zelf met de drie vervoerders contact opnemen om het teveel betaalde gerestitueerd te krijgen. Het werken met rare codes.... pfff... OVPay via de app is duidelijk haastwerk, vooral waar het gaat om die ouderenkorting. OV-pay: sta eens stil bij de doelgroep. Dit schiet zijn doel voorbij.

Waardeloos, heb al een account, wil inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord die absoluut goed zijn, vul daarna de code in, moet dan weer van voren af aan beginnen met inloggen. Met iedere keer mededeling code niet juist. Ben zo al een half uurtje bezig, fijn.

Reis naar Nijmegen heen en terug is netjes geregistreerd met juiste kosten, en 5 minuten later een spookbedrag van €20. geen idee waar dat vandaan komt, er staat bij vergeten uit te checken.
Terugvragen kan pas na 5 dagen en je moet maar wachten of je je geld terugkrijgt. Ik gebruik in de toekomst weer gewoon de OV kaart.

-----------------

update; de spookkosten van €20 zijn achteraf netjes terug betaald, dus review veranderd in 3 sterren.
je moet hier wel zelf actie op ondernemen; als je niet oplet ben je dus €20 kwijt. dit zou niet moeten mogen in Nederland!

Taking a photo in the app is impossible. Tried 8 times. Logging in and out is also a big problem. Even though my password is correct, I get an incorrect password message and have to go through the whole frustrating procedure again!

Bij een vergeten uitcheck wordt gelijk het volle instap tarief binnen 24 uur afgeschreven wat maximaal zo'n 20 euro per keer kan zijn. Dit kan je pas na 5 dagen corrigeren, waarna ze nog eens maximaal 15 dagen de tijd hebben om het te verwerken. Echt belachelijk.

Dit werkt dus echt niet. OV Chip heeft geen app omdat OV Pay komt maar met specifieke abonnementen kun je niks met OV Pay. Wat is dit slecht. Wat was er mis met de OV Chipkaart? Niks, zo zie je maar niet elke verandering is verbetering... EN als je op zoek gaat om te bellen om een vraag te stellen..... Veel succes met vinden van info hierover. Zo slecht dit.

Waar is de uitleg op de ns-stations hoe je aan een kaartje komt zonder contactloos betalen. Het is door ov-pay bijna onmogelijk geworden om te reizen. Zonder dat je bij iedere overstap opzoek moet naar weer een nieuwe betaal-kaartjesautomaat als je van vervoerder wisselt. Los dit op en dwing niet iedereen contactloos betalen op!

Online staat een mooi verhaal over het gebruik van de pinpas om in te checken. Dat gaat ook prima.

Uitchecken is een ander verhaal. Dat lukte niet, volgens een melding op de paal. Vervolgens kom ik erachter dat geld retourneren heel omslachtig is. Dat duurt langer dan mijn treinreis zelf. En ik kan pas actie ondernemen als de reis op mijn rekekening verschijnt.