Weer zo’n bedrijf dat de indruk wekt spullen vanuit Nederland te leveren. Nergens staat duidelijk op de website dat alles uit Azië komt (temu en AliExpress waarschijnlijk), vaak in aparte verzendingen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
OutdoorhavenNL heeft een mooie website maar blijkt een dropshipper te zijn vanuit Azië waar ik te laat achter kwam. Ontving een verkeerde maat van kleding wat volgens hun regels niet geretourneerd kan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Naast het feit dat ze een enorm aanbod aan outdoorartikelen hebben, is de klantenservice top. Het retourbeleid is duidelijk, snel en eenvoudig. Inmiddels heb ik in de afgelopen 2 jaar meer dan 10 best... Mehr ansehen
Site duidelijk en bestellen ging gemakkelijk. Levertijd was enorm lang, 1,5 week zeker. Product moest vanuit het buitenland komen. Daarna de verkeerde kleur horloge binnen gekregen. Ik wacht al een aa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,2
Akzeptabel
1640 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Op 7 april wat besteld en tot heden…
Op 7 april wat besteld en tot heden (26 april)niet geleverd!!!
Bij telefonisch contact werd gemeld is onderweg ?
Geen track&trace dus niet verzonden!!
Klopt dus niet😡
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat u hierover onduidelijkheid ervaart.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een bestelling langer duurt dan verwacht en er vragen zijn over de trackinginformatie. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij willen dit graag direct voor u uitzoeken. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we de status van uw zending kunnen controleren en u duidelijkheid kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Dobre ale długi czas oczekiwania
Dobre ale długi czas oczekiwania
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product.
Onze excuses dat de levertijd langer was dan u had verwacht. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en werken er voortdurend aan om onze verzendingen te verbeteren.
We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Prima product!
Prima product, wat er ook nog eens goed uitziet, dus helemaal tevreden!
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent en dat het product niet alleen goed functioneert, maar er ook nog eens goed uitziet.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
De meeste artikelen zijn relatief snel…
De meeste artikelen zijn relatief snel bezorgd. Sommige laten iets langer op zich wachten. Een levertijd van 2 weken was er voor sommige artikelen. Echter de kwaliteit van de artikelen is prima.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat de meeste artikelen snel zijn bezorgd en dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
We begrijpen dat sommige leveringen iets langer kunnen duren en waarderen uw begrip hierover. We blijven ons inzetten om onze levertijden verder te verbeteren.
Bedankt voor uw vertrouwen en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Het geleverde product is goed.
Het geleverde product is goed.
Levertijd was vanaf bestelling 2 weken.
Dat is voor tegenwoordig best lang.
Heb nog eens per mail gevraagd waar mijn bestelling bleef en kreeg netjes snel antwoord wanneer het geleverd zou worden en dat klopte precies.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het geleverde product en dat u snel en correct antwoord heeft ontvangen op uw vraag.
We begrijpen dat een levertijd van twee weken tegenwoordig lang kan aanvoelen. Bedankt voor uw begrip en uw eerlijke feedback hierover.
We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Correcte info
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de correcte en duidelijke informatie.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven komt leveringsplicht niet na.
In januari bestelde en betaalde loopstokken nog steeds niet ontvangen. Na contact via mail kreeg ik te horen dat ze onderweg zijn. Nu nog steeds niet ontvangen ondanks de toegezegde levertijd tussen 6 en 10 dagen plus de verwerkingstijd van 3 dagen.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste Grace,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw loopstokken nog steeds niet heeft ontvangen en dat de levering niet binnen de aangegeven termijn is verlopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is.
Onze excuses dat u wel een update heeft ontvangen dat het pakket onderweg is, maar deze nog niet bij u is aangekomen. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat wij de status van uw bestelling kunnen controleren en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Koop hier niets
Koop hier niets! Waardeloze service, spullen komen uit China. Retour levering wordt je zeer lastig gemaakt en is heel duur. Klachten worden door een chatbot afgehandeld en niet goed opgelost . Zeer slecht!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons dat u ontevreden bent over onze service.
We begrijpen dat de retourkosten als vervelend worden ervaren. Deze staan echter vooraf duidelijk vermeld in ons retourbeleid op onze website, zodat dit bekend is vóór het plaatsen van een bestelling.
We helpen u graag verder. Neem gerust contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
snel en goede kwaliteit
31. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de goede kwaliteit.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Horrible scam
Horrible scam
- no refund, falsee address, false tel number
Avoidd by any way this scam.
Lowest quality ever possible
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Dear,
Thank you for your message. We are sorry to hear that you had such a negative experience and that you feel we are not reliable. We take this very seriously.
We would like to emphasize that we do not provide misleading information and that we do our best to assist our customers properly. It is unfortunate to hear that you experienced issues with a refund, our contact details, as well as the quality of the product.
We would like to personally look into this for you and resolve it together. Please contact us with your order details so we can assist you as quickly as possible and find an appropriate solution.
Kind regards,
Team Outdoorhaven
zomer broeken alvast gekocht
De broek die ik besteld heb, ziet er in het echt beter uit dan op de foto. De prijs-kwaliteitverhouding lijkt me goed en de pasvorm is prima. Nu is het alleen nog wachten op warmer weer om mijn aankoop echt te kunnen testen.
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste Mick,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de broek er in het echt zelfs beter uitziet dan op de foto en dat u tevreden bent over de pasvorm en prijs-kwaliteitverhouding.
We hopen dat het warme weer snel komt, zodat u volop van uw aankoop kunt genieten. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
De verzending duurt super lang
De verzending duurt super lang. 1 pakje ontvangen inmiddels, de 2e laat helaas nog steeds op zich wachten.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste Anna,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat de verzending langer duurt dan verwacht en dat u nog wacht op uw tweede pakket.
Fijn dat het eerste pakket inmiddels is aangekomen. We begrijpen dat het vervelend is dat de rest nog op zich laat wachten. We kijken dit graag voor u na en zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt over de status van uw tweede zending.
Neem gerust contact met ons op, dan helpen we u direct verder.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Bestellingen niet geleverd
Bestellingen worden aangegeven als geleverd terwijl ze niet geleverd werden. Wij wachten nog altijd op een reactie.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste Paul,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat er onduidelijkheid is over de levering van uw bestelling.
Wij hebben uw bestelling nagekeken in ons systeem en zien dat wij u op 13 maart hebben geïnformeerd dat uw pakket klaar lag op de afhaallocatie. We willen u vriendelijk vragen om ook uw spam- of archiefmap in uw e-mail te controleren, aangezien onze berichten soms daar terechtkomen.
Daarnaast zien wij dat het pakket inmiddels als geleverd aan de ontvanger in de winkel (afhaallocatie) is geregistreerd.
Mocht u het pakket niet hebben opgehaald of verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag om dit verder op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Jeg var ikke glad for at vente så længe…
Jeg var ikke glad for at vente så længe som jeg skulle inden produktet kom (flera uger). Sen var skoen for små og det kunde inle betale sig at få de byttet, fordi jeg skulle betale frakten til Kina. Så jeg fik en rabatkod at købe nye. Jeg købte en storlek større, men jeg syns ikke skoene er særligt gode. Kvaliten er ikke super og de føles ikke rare at gå i. Det hele har varit et fiasko. 😨
21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Kære Rickard,
Mange tak for din ærlige feedback. Det gør os oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse har været skuffende fra start til slut.
Vi forstår din frustration over den lange leveringstid, størrelsen der ikke passede, samt udfordringerne med ombytning og returfragt. Det er heller ikke acceptabelt, at kvaliteten og komforten ikke lever op til dine forventninger.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre og finde en løsning, der er fair for dig. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan se nærmere på din sag og gøre vores bedste for at rette op på oplevelsen.
Tak fordi du deler din oplevelse, det hjælper os med at forbedre os.
Med venlig hilsen,
Team Outdoorhaven
Product goed
Product goed. Levertijd wel lang doordat deze vanuit China komt.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product.
We begrijpen dat de levertijd als lang kan worden ervaren. Zoals vermeld op onze website worden sommige bestellingen verzonden vanuit ons centrale magazijn, wat invloed kan hebben op de levertijd.
We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Geen betrouwbaar bedrijf.
Je krijgt vaak e-mails dat ze met je bestelling bezig zijn en dat het wat langer kan duren. Vervolgens krijg je track en trace link die weinig info geeft.
Ik heb meerder mails gedaan met welk vervoer bedrijf het pakket komt. Ze zeggen dan dat ze dat niet kunnen zien. Je wordt constant aan het lijntje gehouden door ene Zoë die hele standaard mails stuurt en niet echt antwoord geeft op je vraag.
Na ruim 30 dagen heb ik het bedrijf in gebreke gesteld omdat ik mijn pakket nog steeds niet had ontvangen. Uiteindelijk heb ik het pakket gekregen, maar raadt het zeker niet aan.
Ik krijg een naar en vreemd gevoel bij dit bedrijf.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat u onze service als onduidelijk en niet prettig heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling en niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer updates in de e-mails en trackinginformatie onvoldoende duidelijkheid geven, en dat u geen helder antwoord heeft gekregen op uw vragen over de verzending. Onze excuses dat dit zo is verlopen en dat u dit als frustrerend heeft ervaren.
Fijn om te horen dat u uw pakket uiteindelijk wel heeft ontvangen, maar we nemen uw feedback zeer serieus en gebruiken dit om onze communicatie en service te verbeteren.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Fietsbroek is helemaal prima
Fietsbroek is helemaal prima.
Duurde helaas langer dan ik dacht voor ik het product kreeg.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review en uw positieve feedback over de fietsbroek. Fijn om te horen dat het product helemaal naar wens is en goed bevalt!
Onze excuses dat de levering langer heeft geduurd dan u had verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is en streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk te bezorgen.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we u graag verder. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Solcelle lamper
Ventet 21 dage på solcelle lamper gad vide om jeg er blevet snydt 😡
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Kære Erling,
Tak for din besked. Vi er kede af at høre, at ventetiden har givet dig bekymring.
Vi har tjekket din ordre i vores system, og vi kan se, at den blev leveret den 20-03-2026. Vi håber, at du har modtaget den, som den skal. Hvis du alligevel mangler noget eller har spørgsmål til din ordre, er du meget velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig med det samme.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse.
Med venlig hilsen,
Team Outdoorhaven
Levertijd te lang, service belabberd en niet klantgericht
Levertijd duurde veel langer dan was overeengekomen. Je krijgt wel om de twee dagen hele lange automatisch gegenereerde e-mails met zwakke teksten dat het allemaal goed komt. Uiteindelijk is het product veel te laat geleverd. Binnen 14 dagen heb ik per e-mail de koop geannuleerd maar daar reageren ze dan niet op. Vervolgens wil ik het product retourneren en zeggen ze zonder gekheid dat de retourkosten voor mij zijn terwijl het Outdoorhaven is die een wanprestatie levert in alle opzichten.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste Leendert,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en dat onze communicatie en service niet aan uw verwachtingen voldeden. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden.
We begrijpen uw frustratie over de late levering, het uitblijven van reactie op uw annulering en de onduidelijkheid rondom de retourkosten. Wij willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft direct contact met ons op, zodat we uw situatie persoonlijk kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Fusker firma
Fusker firma - hold jer væk fra det.
Har bestilt en fleece trøje for mange uger siden, som ikke er ankommet. Jeg har rykket for den mange gange og skriver med en robot som hedder Zoe. Jeg skrev, at jeg vil afbestille ordren, da det var en fødselsdagsgave, men det kunne de ikke fordi den var undervejs. 3 uger senere er den stadigvæk ikke modtaget. De har lovet flere gange, at den er på vej, og jeg modtager dagligt mails om at den nu pakkes. Fusk i lange baner. Hold jer fra dette firma hvor det er robotter der svarer.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Kære Maria,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med leveringen og kommunikationen.
Leveringstiden fremgår på vores produktsider, og i visse perioder kan der forekomme ekstra forsinkelser i transporten. Opdateringer om ordrestatus sendes automatisk fra systemet, hvilket kan være årsagen til de beskeder, du har modtaget.
Vi værdsætter din feedback og tager den med videre.
Med venlig hilsen,
Team Outdoorhaven
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.