Ik was tevreden over de kwaliteit en uitvoering van de hoeden. Precies zoals de afbeelding. De Track & Trace is niet geweldig. Eerste 3 berichten geven absoluut geen informatie
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Op het moment dat je een retourlabel wil, geven ze je die niet. Ze bieden dan 10% van de aankoop terug, die je dan mag houden. Je kunt het pakket dan als cadeau gebruiken met korting. Wil je je arti... Mehr ansehen
Het geleverde product is goed. Levertijd was vanaf bestelling 2 weken. Dat is voor tegenwoordig best lang. Heb nog eens per mail gevraagd waar mijn bestelling bleef en kreeg netjes snel antwoord w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I recently purchased winter gloves from Outdoorhaven, and they are fantastic. They keep my hands warm even during very cold mornings. The material feels durable and comfortable, and the grip is excell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3,2
Akzeptabel
1524 Bewertungen
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Op het moment dat je een retourlabel…
Op het moment dat je een retourlabel wil, geven ze je die niet. Ze bieden dan 10% van de aankoop terug, die je dan mag houden. Je kunt het pakket dan als cadeau gebruiken met korting.
Wil je je artikelen retour sturen dan moet dit naar China waarvan de kosten tussen de €20-€40 zijn. Dit oogt een NL's bedrijf maar is verre van waar. Je moet daarnaast wel alle originele labels erop laten zitten volgens de voorwaarden.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf, voldoet niet , stuurt een hele slechte sllapzak op waar ik 90 euro voor betaald heb!!!! Koop niks bij dit bedrijf !! Het is dropshipping!!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de slaapzak niet aan uw verwachtingen voldoet en dat u teleurgesteld bent over uw aankoop. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag samen met u bekijken. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen beoordelen en naar een passende oplossing kunnen zoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Goed produkt tegen een redelijke prijs
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en de prijs-kwaliteitverhouding.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Ik was tevreden over de kwaliteit en…
Ik was tevreden over de kwaliteit en uitvoering van de hoeden. Precies zoals de afbeelding. De Track & Trace is niet geweldig. Eerste 3 berichten geven absoluut geen informatie
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en uitvoering van de hoeden en dat deze precies overeenkomen met de afbeeldingen.
We begrijpen uw opmerking over de Track & Trace en dat de eerste updates niet voldoende duidelijk waren. Onze excuses hiervoor, dit nemen we mee om onze verzendcommunicatie verder te verbeteren.
We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Geweldig om te horen dat u tevreden bent over de topkwaliteit van het product.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Zeer goede retourvoorwaarden
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze retourvoorwaarden.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Het artikel wat we besteld hadden was…
Het artikel wat we besteld hadden was te klein, maar na mail contact is het super opgelost om te ruilen
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat het omruilen na contact via e-mail goed en snel is opgelost.
We doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk te helpen, dus het is erg prettig om te lezen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
NOOIT bij dit bedrijf kopen!
NOOIT bij dit bedrijf kopen. Beentasje bij Outdoorhaven.nl besteld en betaald via Whop. Nooit geleverd en ook het geld niet terug ontvangen. GROTE OPLICHTERS!
Mariët.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste Mariët,
Dank u voor uw review. Het spijt ons oprecht te horen dat u uw bestelling niet heeft ontvangen en dat u ontevreden bent over de afhandeling. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij nemen dit soort meldingen zeer serieus en kijken graag samen met u naar een passende oplossing. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat wij uw situatie kunnen onderzoeken en u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Bestelling snel binnen en duidelijke…
Bestelling snel binnen en duidelijke informatie over de bestelling
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat u tevreden bent over de duidelijke informatie rondom uw bestelling.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Mooie rugzak
De rugzak is precies zoals het op de website is te zien. Ik ben er erg blij mee, het is precies wat ik zocht.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de rugzak volledig aan uw verwachtingen voldoet en precies is zoals op de website.
Geweldig dat u er zo blij mee bent – daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Product werd snel geleverd
Product werd snel geleverd, het werkte zoals beschreven
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat uw bestelling snel is geleverd en dat het product naar verwachting werkt.
We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Prima produkt
Duurde even langer dan verwacht voordat de bestelling er was maar kreeg wel steeds bericht over de voortgang van de bestelling. Produkt zag er prima uit.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product en dat u goed op de hoogte bent gehouden tijdens de levering.
Onze excuses dat de levering iets langer duurde dan verwacht. We waarderen uw begrip en uw feedback.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Dit zijn oplichters
Dit zijn oplichters. Het pakket moet helemaal uit China komen, het duurt weken voordat het arriveert. De kwaliteit is slecht. De maten kloppen ook niet. Terugsturen kost veel geld. Al met al ben je twee keer geld kwijt en je eindigt met lege handen.
Trap hier niet in!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo negatief is geweest. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We begrijpen uw zorgen over de levertijd, de kwaliteit en de pasvorm van het product, evenals de retourkosten. We willen daarbij aangeven dat onze verzend- en retourvoorwaarden vooraf duidelijk vermeld staan op onze website.
Desondanks vinden we het vervelend dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Slechste webshop ever
Levering zou volgens de site 6 tot 10 werkdagen in beslag nemen. Helaas hebben wij ongeveer 3 weken moeten wachten op onze bestelling. Na 14 dagen contact opgenomen waar mijn bestelling bleef, het enige antwoord wat ik kreeg was dat het onderweg was en dat ik het maar af moest wachten. De track and trace werkte niet en gaf geen enkele informatie. Verder kwam er van Outdoor Haven ook geen informatie. Ongeveer 20 dagen na bestelling heb ik nogmaals contact opgenomen waar mijn bestelling bleef en dat ik inmiddels geen vertrouwen meer in het bedrijf had, hierop was het antwoord dat er al was gezegd dat het onderweg zou zijn en ik geduld moest hebben. Enkele dagen later werdt het inderdaad bezorgd.
Na ontvangst ben ik gaan zoeken en kwam ik er achter dat de jas op Ali Express bijna 30 euro goedkoper was, achteraf had ik beter daar kunnen bestellen. Dan had ik betere service en snellere verzending gehad.
Eens maar nooit meer. Dus wees gewaarschuwd voordat je daar een bestelling plaatst.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons dat de levering langer duurde dan aangegeven en dat de tracking en communicatie niet duidelijk waren.
Fijn dat uw bestelling inmiddels is geleverd. We nemen uw feedback serieus en werken aan verbetering.
Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Outdoorhaven.nl staat voor…
Outdoorhaven.nl staat voor georganiseerde levering van Chinese brol, ik bestelde een elektrische auto- en fietspomp, die na een laattijdig levering in het geheel niet bleek te werken. Outdoorhaven.nl weigerde het formulier voor retourzending te sturen en ging evenmin in op de levering van een werkend vervangtoestel. Antwoorden op mails werd niet gedaan, enkel één nietszeggende standaardmail. Conclusie: zo licht men consumenten op. Wees gewaarschuwd en dus op je hoede!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring zo negatief is geweest. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden.
We begrijpen uw frustratie over de late levering, het defecte product en het uitblijven van duidelijke opvolging op uw e-mails. Ook vinden wij het vervelend dat u geen passende ondersteuning heeft ervaren bij uw retour- of vervangingsverzoek.
Wij nemen dit soort meldingen serieus en willen dit graag voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat wij uw situatie opnieuw kunnen bekijken en samen tot een passende oplossing kunnen komen.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
2 jassen besteld
2 jassen besteld, zien er totaal anders uit als op de afbeelding. Ook krijg je dan nog te maken met enorme retourkosten! Voelt als bedrogen!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat de jassen niet aan uw verwachtingen voldoen en dat ze anders zijn dan u had verwacht op basis van de afbeeldingen. We begrijpen dat dit teleurstellend is.
Ook begrijpen we dat de retourkosten als vervelend worden ervaren. Deze informatie staat vooraf vermeld in ons retourbeleid op de website, zodat dit bekend is vóór het plaatsen van een bestelling.
We willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we uw situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Veel te lange levertijd
Veel te lange levertijd. Retour zenden is geen optie. Verzendkosten voor eigen kosten en het artikel moet naar China. Themu heeft dit echt beter geregeld. Om dat de website nederlands en professioneel uitzag ben ik erin getuind. Heel dom! Dit is echt oplichting
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u voor uw review. Het spijt ons te horen dat u zo ontevreden bent over de levertijd en het retourproces. We begrijpen dat dit een vervelende ervaring voor u is.
We willen benadrukken dat onze retourvoorwaarden en eventuele kosten vooraf duidelijk vermeld staan op onze website, zodat dit bekend is vóór het plaatsen van een bestelling.
Desondanks vinden we het jammer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag samen met u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op, zodat we uw situatie kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Levering
Ondanks dat ik even moest wachten op de bestelling ben ik tevreden over communicatie omtrent wachttijd en levering. Het product voldoet aan mijn wensen.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie tijdens de wachttijd en levering.
Daarnaast is het goed om te lezen dat het product aan uw wensen voldoet. We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Fiets onderbroeken besteld
Fiets onderbroeken besteld. Redelijke levertijd en goed product.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levertijd en dat het product goed bevalt.
We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
Op 7 april wat besteld en tot heden…
Op 7 april wat besteld en tot heden (26 april)niet geleverd!!!
Bij telefonisch contact werd gemeld is onderweg ?
Geen track&trace dus niet verzonden!!
Klopt dus niet😡
26. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Outdoorhaven
Beste,
Dank u wel voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat uw bestelling nog niet is geleverd en dat u hierover onduidelijkheid ervaart.
We begrijpen dat het frustrerend is wanneer een bestelling langer duurt dan verwacht en er vragen zijn over de trackinginformatie. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.
Wij willen dit graag direct voor u uitzoeken. Neem alstublieft contact met ons op met uw bestelgegevens, zodat we de status van uw zending kunnen controleren en u duidelijkheid kunnen geven.
Met vriendelijke groet,
Team Outdoorhaven
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.