Anfangs gab es Probleme bei der mtl. Abschlagshöhe, die nicht zu den ursprünglichen gemachten Angaben passte. Nach Nachfrage zeigte sich der Kundenservice sehr engagiert und löste nach weiteren Angab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Der Wechsel zu Ostrom war ganz einfach und die Betreuerin Elinor (KI) macht einen guten Job und für besondere Fragen stehen die realen Kolleg-innen bereit. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Ebenso erl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wechsel lief vollkommen elektronisch und absolut reibungslos. App Unterstützung war perfekt. Man konnte jederzeit den Status verfolgen. Kann ich nur empfehlen, für alle, die keine Zeit haben, stundenl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ostrom ist wirklich ein klasse Partner in Sachen Ökostrom. Der Wechsel war einfach und bei Problemen oder Fragen wird einem über das Ticketportal sehr schnell geholfen. Und ... derzeit ist Ostrom für... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #8 der 26 besten Unternehmen in Ökostromanbieter
- #6 der 24 besten Unternehmen in Stromversorgungsunternehmen
- #8 der 29 besten Unternehmen in Energieversorger
- #11 der 21 besten Unternehmen in Solarenergieunternehmen
- #13 der 33 besten Unternehmen in Energieanbieter
Vom Unternehmen geschrieben
⚡️ Energy. Just Better. 🌍 🇩🇪 Ostrom steht für fairen, smarten und grünen Strom in Deutschland und das zu Preisen, die wirklich passen. Unsere flexiblen Tarife sind auf jede Haushaltssituation zugeschnitten. Unser Ökostrom ist zu 100 % TÜV-Nord-zertifiziert, für maximale Transparenz und echte Nachhaltigkeit. Die Ostrom App macht Energiemanagement zum Kinderspiel: digital, intuitiv und jederzeit alles im Blick. Unser Kundenservice ist schnell für dich da, auf Deutsch und Englisch, per Live-Chat oder E-Mail. Wir unterstützen auch Smart Meter und dynamische Stromtarife, mit denen bis zu 35 % Kosten gespart werden können. Über 800 Geräteintegrationen, von E-Autos über Solaranlagen bis hin zu smarter Heizung und Batteriespeichern, optimieren deinen Energieverbrauch automatisch über die Ostrom App. Mit NeoGrid® AI, unserem virtuellen Kraftwerk, verbinden wir dezentrale Geräte wie E-Autos, Wärmepumpen, Solaranlagen und Batteriespeicher intelligent, für ein stabileres Stromnetz, optimierten Energiehandel und Gewinne, von denen du direkt profitierst. // 🇬🇧 Ostrom stands for fair, smart, and green electricity in Germany. Our tariffs are designed to fit every household, offering flexibility and transparency. Our electricity is 100 % TÜV Nord certified green energy, ensuring real sustainability you can trust. The Ostrom App makes managing your energy simple. It is fully digital, intuitive, and gives you a clear overview at all times. Our customer support is fast and available in both English and German via Live Chat or email. We support smart meter and dynamic pricing tariffs, helping you save up to 35%. With over 800 device integrations, from EVs and Solar to Smart Heating and Battery Storage, your energy consumption is automatically optimized through the Ostrom App. With NeoGrid® AI, our virtual power plant, we connect decentralized devices like EVs, heat pumps, Solar, and Battery Storage to help stabilize the grid and optimize energy trading. This creates additional earnings that you directly benefit from.
🇩🇪 Stromtarife von Ostrom 🇬🇧 Electricity tariffs from Ostrom
Vom Unternehmen geschrieben
- 🇩🇪 Einmal wechseln, immer faire Preise
- ✓ Günstiger Arbeitspreis ✓ 100 % zertifiziertem Ökostrom ✓ Stressfreier Wechselservice ✓ Flexibler Tarif, monatlich kündbar ✓ Über 100.000 zufriedene Haushalte ✓ Verdiene bis zu 300 € im Jahr mit NeoGrid® AI ✓ Erhalte 50 € für jede Weiterempfehlung
- 🇬🇧 Electricity in English
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🇩🇪 Einfach & fair 🇬🇧 Simple & fair
🇩🇪 Wir bieten Stromtarife für jede Haushaltssituation. 🇬🇧 We offer electricity tariffs for every household.
🇩🇪 Der Wechsel dauert nur 5 Minuten. Den Rest übernehmen wir, inklusive der Kündigung deines bisherigen Stromanbieters. Freu dich auf 100 % Ökostrom und schnellen Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail. //
🇬🇧 Signing up takes just 5 minutes, and we take care of everything else, including canceling your previous provider. Enjoy 100 % green electricity and fast English support via Live Chat or email.
Kontaktinformationen
Strassburger Strasse 55, 10405, Berlin, Deutschland
- hallo@ostrom.de
- ostrom.de
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4,5
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Antwort von Ostrom
Hallo Michael,
danke dir für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass bei dir alles einfach und unkompliziert läuft, genau so soll es sein. Falls du mal Fragen hast, melde dich gerne jederzeit über den Chat. Danke, dass du dabei bist!
Antwort von Ostrom
Hallo!
Danke dir für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super läuft. Falls du doch mal Fragen hast, melde dich gerne jederzeit über den Chat bei uns.
Hat alles reibungslos geklappt.
30. Juli 2026
Antwort von Ostrom
Hallo Philipp,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns total zu hören, dass alles reibungslos für dich geklappt hat. Genau so soll es sein. Falls du mal Fragen hast, melde dich einfach über den Chat bei uns.
Antwort von Ostrom
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut funktioniert hat. Falls du doch mal Fragen haben solltest, melde dich gerne jederzeit über den Chat bei uns. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute!
Antwort von Ostrom
Hallo Alfred,
vielen Dank für deine Bewertung und dass du uns weiterhin dein Vertrauen schenkst! Es freut uns sehr zu hören, dass du immer noch zufrieden bist. Falls du mal Fragen oder Anliegen hast, melde dich einfach jederzeit über den Chat bei uns.
Antwort von Ostrom
Hallo Chris,
danke dir für deine Bewertung und dein Vertrauen in Ostrom! Genau das lieben wir zu hören: einfach Strom, der zuverlässig kommt. Falls du mal Fragen hast, meld dich gerne jederzeit im Chat.
Der Wechsel zu Ostrom war kinderleicht…
Der Wechsel zu Ostrom war kinderleicht und reibungslos. Der Online Kundenservice ist schnell und immer erreichbar. Die App ist leicht zu bedienen.
6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ostrom
Hallo!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns riesig zu hören, dass der Wechsel so unkompliziert war und dass du mit unserem Kundenservice sowie der App so zufrieden bist. Genau das ist es, was wir erreichen wollen. Falls du mal Fragen hast, melde dich einfach jederzeit über den Chat bei uns.
Unkomplizierter Wechsel
Unkomplizierter Wechsel, gute App, keine Probleme bei der Erfassung
29. Juli 2026
Antwort von Ostrom
Hallo!
Danke dir für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns riesig zu hören, dass der Wechsel unkompliziert war und die App bei der Erfassung reibungslos funktioniert hat. Genau das wollen wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Falls du mal Fragen hast, melde dich gerne jederzeit über den Chat.
Alles gut gelaufen und schnell reagiert.
1. April 2026
Antwort von Ostrom
Hallo Achim,
danke dir für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos und schnell für dich geklappt hat. Falls du mal Fragen hast oder Unterstützung brauchst, meld dich gerne jederzeit über den Chat.
Alles sehr schnell und einfach online…
Alles sehr schnell und einfach online zu erledigen.
Und relativ günstig ist die ganze Geschichte auch noch!
6. August 2026
Antwort von Ostrom
Hallo Karsten,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass alles schnell und unkompliziert online erledigt werden konnte und dir auch der Preis zusagt. Genau das ist es, was wir mit Ostrom erreichen wollen: einfach, transparent und fair. Falls du mal Fragen hast, meld dich gerne jederzeit über den Chat!
Die Umstellung lief reibungslos ab.
Die Umstellung lief reibungslos ab.
Keinerlei Probleme gehabt.
So wünscht man es sich.
29. Juli 2026
Antwort von Ostrom
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns riesig zu hören, dass die Umstellung so reibungslos und ohne Probleme abgelaufen ist, genau so soll es sein. Falls du doch mal eine Frage hast, melde dich gerne jederzeit über den Chat bei uns. Wir wünschen dir weiterhin alles Gute!
Die Anmeldung hat absolut reibungslos…
Die Anmeldung hat absolut reibungslos geklappt.
4. August 2026
Antwort von Ostrom
Hallo!
Danke dir für deine Bewertung und dein Vertrauen in Ostrom! Es freut uns total zu hören, dass die Anmeldung so reibungslos für dich geklappt hat. Wenn du mal Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich einfach jederzeit über den Chat bei uns.
Antwort von Ostrom
Hallo!
Danke dir für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechsel so reibungslos für dich verlaufen ist. Genau das ist unser Ziel, damit du dir keine Sorgen machen musst. Falls du mal Fragen hast, melde dich gerne jederzeit über den Chat bei uns!
Im Prinzip lief der gesamte Wechsel…
Im Prinzip lief der gesamte Wechsel relativ problemlos.
Allerdings vermisste ich in der Vertragsbestätigung den konkreten monatlichen Abschlag, d.h. den zu zahlenden Abschlag abzgl.Rabatt. Der kann lt. Ostrom-Chat (KI) erst NACH Lieferbeginn angezeigt werden. Absolut unverständlich, denn in der Auftragsbestätigung von CHECK24, worüber ich wechselte, war er ausgewiesen.
5. August 2026
Antwort von Ostrom
Hallo,
danke dir für deine Bewertung und dein Vertrauen in Ostrom! Es freut uns, dass der Wechsel insgesamt reibungslos verlaufen ist. Deinen Hinweis zur fehlenden Anzeige des konkreten monatlichen Abschlags in der Vertragsbestätigung nehmen wir gerne als Feedback mit, das geben wir intern weiter. Bei weiteren Fragen erreichst du uns jederzeit gerne über den Chat.
Gut danke und problemlos
Gut, günstig, problemlos! Alles nicht selbstverständlich heutzutage!
4. August 2026
Antwort von Ostrom
Hallo!
Danke dir für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns riesig zu hören, dass bei dir alles reibungslos läuft und du mit dem Preis zufrieden bist, das motiviert uns jeden Tag. Solltest du mal Fragen haben oder Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit über den Chat für dich da.
Der Wechsel soll lt Check 24
Der Wechsel soll lt Check 24 storniert sein. Nach Direktkontakt wurde alles super geklärt.
4. August 2026
Antwort von Ostrom
Hallo Herr Vogel,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! Schön zu hören, dass nach dem direkten Kontakt alles reibungslos geklärt werden konnte. Wir freuen uns, dass es jetzt passt und du bei uns bist. Falls noch Fragen aufkommen, sind wir jederzeit über den Chat für dich da.
Der Wechsel zu Ostrom
Der Wechsel zu Ostrom war sehr einfach,es wurde schnell geantwortet ,also so wie man es sich wünscht.
2. August 2026
Antwort von Ostrom
Hallo Andreas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in Ostrom! Es freut uns riesig zu hören, dass der Wechsel so einfach und unkompliziert für dich war und wir schnell reagieren konnten. Genau das wünschen wir uns für all unsere Kundinnen und Kunden. Falls du mal Fragen hast, meld dich einfach jederzeit über den Chat!
Antwort von Ostrom
Hallo Gabriele,
danke dir für deine Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns sehr zu hören, dass alles unkompliziert für dich läuft, genau das wollen wir erreichen. Falls du doch mal Fragen hast, melde dich gerne jederzeit über den Chat bei uns.
Antwort von Ostrom
Hallo Sascha,
vielen Dank für deine Bewertung und dass du dich für Ostrom entschieden hast! Wir freuen uns, dass der Wechsel zu uns so gut geklappt hat. Falls du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne jederzeit im Chat.
Antwort von Ostrom
Hallo Mike,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Vertrauen in uns! Es freut uns riesig zu hören, dass der Anbieterwechsel so reibungslos und unkompliziert für dich verlaufen ist. Genau das ist unser Ziel, dir das Leben so einfach wie möglich zu machen. Falls du mal Fragen hast, sind wir jederzeit über den Chat für dich da!
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