Ortorex Bewertungen 5.726

TrustScore 2.5 von 5

2,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern, weil 0 nicht möglich Lange Lieferzeit aus China, mangelhafte Ware wird geliefert und es wird die Retoure der Ware nach Polen auf Kunden-Kosten verlangt, ich habe aus Österreich bestell... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir hatten zwei Lesekissen in Dunkelblau lt. Foto auf der Website bestellt - geliefert wurden zwei Kissen in einem undefinierbaren Blau, der Stoff billig, die Verarbeitung entsprach ebenfalls nicht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bislang nicht mal einen Punkt/Stern. Bräuchte dringend earplugs, sah dann den raumluftreiniger und bestellte. Es kam a Schachtel, mit dem Geraet. Einem Usb Kabel ohne Adapter und die plugs:fe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann von dieser Firma nur abraten. ich habe meine Bestellung zurückgeschickt(Preisvergleich bei Temu lohnt sich) und ich habe nie eine Rückerstattung erhalten. email geschrieben und eine... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Ortorex™ is a European company that offers a wide selection of products with the focus on orthopaedic goods. Our vision is to provide life-changing items to people who are interested in self-development and leading a healthy lifestyle. Improving people’s everyday life is the ultimate goal we pursue.


Kontaktinformationen

2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

5726 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekte Ware

Ich kann nur vor Bestellungen bei Ortorex abraten. Ich bekam ein defektes Gerät, auch die Verpackung war stark eingedrückt. Bei mehr als 10 Mails habe ich das mitgeteilt, meistens kam dann die Meldung :"konnte nicht zugestellt werden", obwohl ich auf die mir zugesandten Mails geantwortet habe. Dann sollte ich ein Bild schicken von der eingedrückten Verpackung und ein Video von dem defekten Gerät. Das habe ich dann auch mindestens 5 mal getan, leider ohne Erfolg.
Jetzt habe ich das gleiche Gerät bei Netto gekauft zu mehr als die Hälfte billiger und das funktioniert auch.
Also Hände weg von Ortorex

5. Januar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit der defekten Ware und der gescheiterten Kommunikation zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung

Bestellung war sehr schnell bei mir.

20. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein wenig lange Lieferzeit

Ein wenig lange Lieferzeit, aber ok.

28. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe unkompliziert bestellen können

Habe unkompliziert bestellen können, es gab eine verzögerte Lieferung aber das lag an der DHL

17. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Schuhe zu einem fairen Preis und…

Gute Schuhe zu einem fairen Preis und die Größenangaben sind korrekt. Gerne wieder.

7. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg!

Paket wurde erstens erst 14 Tage nach Bestellung zugestellt. Obwohl auf der Homepage, welche auf .at endet, großartig verkündet wird das Lieferung 3-4 nach Bestellung ankommt. Im Nachhinein stellte sich leider heraus das das Produkt aus China geliefert wird. Zusätzlich habe ich nicht einmal einen EU Stecker im Paket! Somit Fake! Kundenservice reagiert erst nach Drohung mit der Rechtsschutzversicherung!

17. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit der Lieferung und dem Stecker zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe 2 Paar Badesandalen bestellt

Habe 2 Paar Badesandalen bestellt. Wie immer im Netz mit Paypal bezahlt. Versanddetails sollte ich über Paypal erfahren - war mir neu und es funktionierte auch nicht. Da ich bis heute keine Rückmeldung vom Lieferanten bekam, sofort den Kauf mittels Paypal und Geld retour storniert. Nicht empfehlenswerter Lieferant!!

13. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Versand zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Rasche Lieferung. Ein tolles Produkt, das ich regelmäßig und oft verwende. Würde ich sofort wieder kaufen.

5. Januar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

gut, danke

War zwar vom Artikel nicht so überzeugt, habe jedoch eine kleine Rückerstattung bekommen. somit alles ok

6. Februar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht so schlecht wie die meisten Bewertungen

Geliefert wurde über Aliexpress nach Budapest und dann nach Wien. Sehr lange Lieferzeit. Die Nackenrolle war sehr hart und wurde daher zur Retoure angemeldet. Die Retoursendung sollte dann an eine polnische Adresse gehen. Es wurden mir dann 40% Rückzahlung angeboten, wenn ich das Produkt behalte. Habe 50% verlangt. Die wurden auch akzeptiert. Das Geld war binnen 3 Tagen auf meinem Konto.

30. Dezember 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback.

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkt

Super Produkt, einfache effektive Handhabung, nach wenigen Anwendungen deutliche Verbesserung der Motorik in den Händen erkennbar

15. Januar 2026
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reine Abzocke!!! Vorsicht!!!

Das Produkt ist für den angepriesenen Gebrauch völlig ungeeignet. Der Kundenservice bot zuerst eine geringe Erstattung ohne Retoure oder eine Retoure auf eigene Kosten an. Dann wurde ein Videobeweis gefordert, da ich nicht einsah, weshalb ich für etwas bezahlen soll, das man nicht verwenden kann, weil es nicht den europäischen Normen entspricht. Und als ich den auch erbrachte, erhielt ich trotz Urgenz keine Antwort mehr. Wenn man dort etwas bestellt, kann man das Geld also auch gleich die Toilette runter spülen.

23. Dezember 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Produkt und der Rückerstattung zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Warum bin ich nicht auf die Idee…

Warum bin ich nicht auf die Idee gekommen, mit Ramsch, den Leuten ihr Geld aus der Tasche zu ziehen!! Der Anbieter hat alles richtig gemacht, Leute, Dummheit muß bestraft werden.
Die Gier hat das Hirn ausgeschaltet.
Vielen Dank und weiterhin viel Erfolg.
Europa ist und bleibt eben blö...und doo..

23. Januar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, dass Sie einen so negativen Eindruck haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Warte seit 25 Tagen auf Antwort

ich habe bisland ansich gute Erfahrungen mit Ortorex gemacht, daher habe ich bedenkenlos nochmal bestellt. Das war Ende Dezember. Leider habe ich bis jetzt trotz mehrmaliger Nachfrage keine Versandbestätigung erhalten. Für 2 offene Bestellungen. Jetzt überlege ich die Zahlung über die Bank rückbuchen zu lassen, zumindest bis ich entweder die Ware oder eine Antwort bekommen. Es ginge mir nicht mal um eine lange Lieferzeit, die Information fehlt mir nur einfach. Wenn ich noch eine positive Rückmeldung bekomme passe ich die Bewertung an

20. Januar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, dass Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen und die Informationen bereitstellen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt, fünf Sterne plus Neubestellung

Ich habe einmal ‚zur Probe‘ bestellt (Einlagen nach Deutschland) und bin sehr zufrieden, sowohl mit den orthopädischen Einlagen als auch mit dem Bestell-Versand-Procedere

Gerade mache ich eine Nachbestellung für mich und eine direkt auch für meine Tochter. Hoffe natürlich, dass alles wieder so glatt läuft wie beim ersten Mal :)

1. November 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr sehr positives Feedback und dass Sie erneut bei uns bestellen!

Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei Ortorex einen Luftbefeuchter bestellt


Ich habe bei Ortorex einen Luftbefeuchter bestellt. Vom angeblich flüsterleisen Betrieb keine Spur, sogar im Nebenzimmer ist das Geräusch noch sehr störend. Wie daneben angeblich jemand schlafen können soll ist mir ein Rätsel. Für den lauten Betrieb ist auch das bisschen Dampf das es produziert eher lächerlich. Die Funktion der Salzsteine erschließt sich mir außer der netten Optik auch nicht, sie kommen nie mit Wasser in Berührung.
Eine Bewertung auf der Homepage ist auch nicht möglich, da man aufs reCaptcha vergessen hat, das es jedoch nicht gibt. Finger weg davon!!

8. Januar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit dem Luftbefeuchter und seiner Lautstärke zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit…Ortorex.de

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Online-Shop Ortorex gemacht. Ich kann ihn absolut nicht empfehlen. Wenn Sie abgezockt werden wollen und dafür nicht zur Rechenschaft gezogen werden, dann bestellen Sie bei Ortorex. Ich habe zwei Produkte bestellt und bezahlt. Sie kamen nicht nur nie an, sondern ich habe auch mein Geld nicht zurückbekommen. Ständig erhalte ich E-Mails, in denen ich aufgefordert werde, weitere 8 Euro für den erneuten Versand zu bezahlen. Die Produkte sind nach zwei Monaten unbrauchbar.

20. November 2025
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren sehr negativen Erfahrungen mit der Lieferung und Rückerstattung zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG ‼️

ACHTUNG ‼️
KEINE LIEFERUNG ABER WOLLEN DAS GELD BEHALTEN!!

11. Januar 2026
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Antwort von Ortorex

Guten Tag,

Wir bedauern, von Ihren Problemen mit der Lieferung zu hören.

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.

Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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