1 Stern, weil 0 nicht möglich Lange Lieferzeit aus China, mangelhafte Ware wird geliefert und es wird die Retoure der Ware nach Polen auf Kunden-Kosten verlangt, ich habe aus Österreich bestell... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir hatten zwei Lesekissen in Dunkelblau lt. Foto auf der Website bestellt - geliefert wurden zwei Kissen in einem undefinierbaren Blau, der Stoff billig, die Verarbeitung entsprach ebenfalls nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bislang nicht mal einen Punkt/Stern. Bräuchte dringend earplugs, sah dann den raumluftreiniger und bestellte. Es kam a Schachtel, mit dem Geraet. Einem Usb Kabel ohne Adapter und die plugs:fe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich kann von dieser Firma nur abraten. ich habe meine Bestellung zurückgeschickt(Preisvergleich bei Temu lohnt sich) und ich habe nie eine Rückerstattung erhalten. email geschrieben und eine... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ortorex™ is a European company that offers a wide selection of products with the focus on orthopaedic goods. Our vision is to provide life-changing items to people who are interested in self-development and leading a healthy lifestyle. Improving people’s everyday life is the ultimate goal we pursue.
Kontaktinformationen
Dravnieku iela 7 – 46, LV-1021, Rīga, Lettland
- +1-888-598-03-39
- trustpilot@ortorex.com
- ortorex.com
2,3
Mangelhaft
5727 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 82 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Was ist Ortorex ?
Ich dachte ich bestelle bei einem Othopädischen Unternehmen aus Europa bzw.ein geprüftes und gutes Produkt erwerbe. Gekommen ist nach längerer Lieferzeit ein Paket von T e m u !
Nicht nur, dass ich das Teil bei T. günstiger bekommen hätte bzw. ich durch einen Kauf über K l a r n a einen Monat Zeit hätte das Teil nach Überprüfung zu bezahlen und dadurch geschützt wäre.
Ich kaufe das Erste und zum Letzten Mal bei Ortorex!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen an das Produkt und die Herkunft nicht erfüllt wurden.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Die Lieferung war schnell und das…
Die Lieferung war schnell und das Produkt ist soweit gut. Es funktioniert sehr gut und gibt einen optimalen Halt.
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, ausgezeichnete Funktion und Qualität.
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Duschgriffe
Habe 3 Duschgriffe bestellt. Sie sind in zerdrückten Schachteln gekommen in einem Temusack. Es gibt genau die selben bei Temu zu einem Bruchteil des Preises. Lange Wartefrist (was jetzt erklärbar ist), total überteuert. Nie wieder!!!!!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Verpackung, der langen Lieferzeit und dem Preis nicht zufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht! Lieferung verzögerte sich. Ware nach 1 Minute kaputt. Ewiges hin und her. Ich werde nie mehr etwas dort kaufen und empfehle es nicht weiter!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass die Ware bereits nach kurzer Zeit kaputt war.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Hände weg!!! Betrug!!!
Am liebsten gäbe ich - Sterne!
Ich habe nach bald zwei Monaten immer noch nicht mein Paket erhalten!
Habe es bereits bezahlt! Wenn ich in Kontakt komme heisst es immer dasselbe, sie fragen nach wo es ist und geben mir so früh wie möglich ist bescheid••• dann höre ich wieder nichts mehr!!!
Ich will mein Geld zurück erhalten auf meine Rechte gehen sie nicht ein!!!!
Schlechteste Erfahrung,NIE NIE wieder!!!!
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nach fast zwei Monaten noch nicht erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
So komfortabel und keine Nackenverspannung mehr
Seit ich das orthopädische Kissen aus Memory-Schaumstoff verwende, kann ich mich sowohl in Rücken- als auch in Seitenlage komfortabel entspannen und perfekt gestützt und gehalten in den Schlaf sinken lassen. Kein Polsterzurecht(d)rücken mehr! Das Kissen passt sich optimal an meinen Körper an. Nackenverspannung adieu! Ich kann es nur wärmstens empfehlen.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass das Kissen Ihnen so gut hilft.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Ich kann es nicht empfehlen.Sehr rurschig.
Ich kann es nicht empfehlen. Vorsicht, es ist sehr rutschig. Ich bin auf der Arbeit ausgerutscht und habe mir den Kopf gestoßen.
25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt sehr rutschig war und Sie sich bei der Arbeit verletzt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Keine Kostenerstattung trotz Rücksendung
Wir haben 2 Notfallsuhren für meine Eltern bestellt.Preis war ok, im Nachhinein hat sich allerdings herausgestellt, dass nur die eigene Handynummer verständigt wird, was keinen Sinn macht. Um andere Notfallsnummern zu hinterlegen, muss ein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen werden, davon war allerdings in der Beschreibung nichts erwähnt. Wir haben die Uhren also auf eigene Kosten zurückgeschickt und den Beleg als Beweis übermittelt. Trotz mehrerer Nachfragen bis jetzt keine Rückerstattung- das ist absolut unseriös, kein Wunder, dass das Unternehmen so viele negative Bewertungen hat!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass die Beschreibung der Notfalluhren nicht klar war und die Rückerstattung bisher nicht erfolgt ist.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Bei der Bestellung heisst es Lieferung…
Bei der Bestellung heisst es Lieferung 2- 3 Tage
Ich warte jetzt schon über 10 Tage auf das?Paket.
Nachdem ich an den Kundendienst geschrieben habe bekommt man keine Antwort
Telefonisch wird kein atelefon abgehoben
Ortotex ist nirgends erreichbar
Unseriöse Firma
Ich werde dort nie mehr was bestellen
FINGER WEG VON DIESER FIRMA
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie über 10 Tage auf Ihre Bestellung warten und keine Rückmeldung erhalten.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Gutes Produkt
Gutes Produkt, guter Kontakt, alles reibungslos abgelaufen
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
o.k.
o.k., die Lieferung dauerte etwas länger als angegeben, dafür läst sich die Qualität der Stützstrümpfe mit nichts vergleichen. Teure Markenprodukte wie SIGVARIS halten weniger lang, kosten das 4fache. ich habe deshalb gleich nochmals besellt und würde es auch in Zukunft tun.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dass Sie trotz der etwas längeren Lieferzeit mit der Qualität so zufrieden sind!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Bestellen Sie dort nicht
Bestellen Sie dort nicht. Ich habe vor 5 Monaten eine Luftpumpe bestellt. Sie ist nie angekommen. Ich bekomme zwar Antworten vom Support aber die sind Ki-generiert und bitten mich seit Monaten noch etwas zu warten. Ich werde den Artikel und auch mein Geld wohl nur wieder sehen.
Scam!
15. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung vor 5 Monaten nie angekommen ist und dass Sie mit den KI-generierten Antworten unzufrieden sind.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Die Schuhe haben nicht ganze 2 Wochen…
Die Schuhe haben nicht ganze 2 Wochen ganz ausgehalten,die Fußsohlen ist fast ausgelaufen schlechte Qualität,seitlich fange an sich zur lösen. Habe zwar vor 10 Tagen Reklamiert bis heute keine Antwort erhalten, wurde mit der Mail vertröstet das sich die Spezialisten das anschauen ich soll mich Gedulden. Sehr unseriös.
Vielen Dank für die Zusendung des Fotos zur Überprüfung. Unsere Spezialisten befassen sich bereits mit dem Problem. Seien Sie versichert, dass wir es umgehend und sorgfältig beheben werden. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir melden uns in Kürze mit weiteren Informationen bei Ihnen.
Das habe ich von Ortorex bekomme und bis heute keine Antwort erhalten!
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass die Schuhe bereits nach kurzer Zeit Qualitätsmängel aufweisen und Sie noch keine Antwort auf Ihre Reklamation erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Sehr Kundenfreundlich
Sehr Kundenfreundlich, super Service. Die Schuhe haben nicht gepasst, Kundenservice hat schnell geantwortet und super gelöst
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Bestellung nie angekommen
Bestellung nie angekommen, keine Antwort, kein Geld zurück und keine Entschuldigung.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nie angekommen ist und Sie keine Rückmeldung erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Ich warte seit 23.02 die Lieferung…
Ich warte seit 23.02 die Lieferung einer Sitzpolster für den Rollstuhl. Heute 6.03.26 den 12 Tag nach der Bestellung noch keine Information über Lieferzeit und kein Kundenservice auf die Bestätigung e-mail der Bestellung. NIE WIEDER!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie noch keine Informationen zur Lieferung Ihres Sitzpolsters erhalten haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihr Anliegen persönlich prüfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
kaufen Sie nichts!
Produkt wurde defekt geliefert, auf meine Reklamation wurde Monate später reagiert und danach gar nicht mehr. Keine Rückerstattung, kein neues Produkt. Insgesamt billige Ware, kaufen Sie nichts bei Ortorex, es ist Geldverschwendung.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Wir bedauern, von Ihren negativen Erfahrungen mit der defekten Lieferung und dem fehlenden Kundenservice zu hören.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@ortorex.com, damit wir Ihnen persönlich weiterhelfen können.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
Das Unternehmen reagiert auf Anfragen…
Das Unternehmen reagiert auf Anfragen extrem schnell und gut.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ortorex
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Für weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne unter info@ortorex.com.
Freundliche Grüße,
Ihr Ortorex Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.