Openbank Pay Bewertungen 2.127

Super schnelle Entscheidung und einfache Handhabung.

Simpel, übersichtlich, schnell, unkompliziert

Sehr einfache und benutzerfreundliche Bedienung
Schneller und reibungsloser Prozess
Schnelle Verifizierung
Zuverlässig und sicher

Ich hatte am 11.01 einen Kreditkartenbetrug, bei welchem ich sofort reagiert habe, meine Karte sperren ließ und die beiden Beträge reklamierte.

Ich bekam weder eine vernünftige aussagekräftige Antwort, noch eine kompetente Hilfestellung.

So etwas unfähiges ist mir selten untergekommen!

Bis jetzt habe ich immer noch keine Antwort erhalten der „mysteriösen Fachabteilung“ wie es nun aussieht oder wie es weiter geht bzw. ob hier bereits überhaupt irgendwas bearbeitet worden ist.

Ist meine Kündigung bearbeitet worden?
Bestätigung z.B, so wie es üblich ist?

Wird mir der Betrag nun endlich erstattet? Oder versteht ihr die Beweismittel in Verbindung mit der Anzeige bei der Polizei nicht?

Bekomm ich mal eine aussagekräftige Antwort von eurem Verein? Oder überhaupt mal einen Sachstand?

Euch gehört wirklich der Laden zugesperrt.

Und spart euch Bitte eure maschinell erstellten Antworten auf die Bewertungen. Den Quatsch glaubt sowieso keiner!

Ich habe Anfang Januar die Karte beantragt. Es hatte alles geklappt. Dann sofort wurde mein Konto über Fishining Mails gehackt. Ich habe es sofort gemerkt und sofort angerufen. Ich habe Anzeige erstattet und alles sofort gemeldet. Es wurden nur mit der Änderung der Email und Handynummer 2950€ abegebucht. Die Karte ist bei mir. PIN SuperPin und Sicherheitspin sind bei mir. Es ist ein Unding das man ohne PIN das Geld abbuchen kann. Ich liege seit Wochen im Krankenhaus und versuche immer wieder den Fall anzustoßen. Kundensevice ist eine Katastrophe ich habe mehre Ticketsnummern aber es tut sich nichts. Habe den Fall nochmals mit der Polizei besprochen. Die meinten ich sollte noch ein paar Tage warten und wenn sich dann nichts tut einen Anwalt einschalten. Mitarbeiter sind unfreundlich und leiten alles an die Fachabteilung weiter. Aber nichts passiert. Finger weg

Sehr gut, vertrauensvoll, einfach ein Handy auszusuchen und bei Zinia mit Raten zu bestellen, bin sehr begeistert auch eine sehr schnelles Lieferung am nächsten Tag .kann weiter empfehlen 👍

Zinia ist sehr gut.

Das war sehr schön

Die sichere, sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Antrags hat mir sehr gut gefallen.

Schneller, einfacher Vorgang

Im Rahmen einer Kreuzfahrt hatte ich die Amazon-Zinia-Kreditkarte als Zahlungsmittel genannt.
Während der Fahrt stellte ich eine Vielzahl von unberechtigten Abbuchungen (keine Übereinstimmung mit dem 'Bordkonto') vom Kreditkartenkonto fest. Diese 'Irrtümer' konnte ich durch massive Bescherde beim Bordmanagement korrigieren, wollte allerdings nach Ende der Fahrt Details zu den Buchungen/Annullierungen erhalten, wobei sich Zinia (wie auch im Weiteren die Santander-Bank) äüßerst unkooperativ verhielten. Der geplante Einsatz von Rechtsmitteln wurde mir damit verwehrt - nennt man solche Vorgehensweise nicht Vereitelung???

Toll, wenn man größere Summen super schnell beantragen kann bzw. einen superschnellen und einfachen Prozess mit gutem Service und geprüfter Genehmigung bekommt. Zinia und die App kann ich dafür nur jedem empfehlen!

Trotz fristgerechter Zahlungen per Dauerauftrag (1. des Monats oder spätestens 3. bei Wochenende) erhalte ich regelmäßig völlig unzutreffende Zahlungserinnerungen per E-Mail und SMS. Es wird behauptet, Teilzahlungen seien eingegangen, Fristen seien überschritten oder Beträge wären offen – alles völlig falsch. Die Zahlungen wurden nachweislich korrekt und pünktlich geleistet.
Es scheint ein schwerwiegendes Problem mit Ihrem Buchungs- oder Mahnsystem zu geben, das zu wiederholtem Aufwand und unnötiger Verunsicherung führt. Zwei Live-Chat-Anfragen wurden zudem ohne jede Lösung einfach unterbrochen. Es ist offensichtlich, dass hier kein Interesse besteht, das Problem wirklich zu lösen.

Reibungsloser Verlauf. Alles super schnell und sehr einfach!!!

Das war das unkomplizierteste Genehmigungsverfahren ever. Die Schritte waren sehr gut erklärt und ich habe mich die ganze Zeit sicher gefühlt. Sehr seriös!

Der Möchtegernkartendienstleister. Offenbar brauchbar wie alle Tochterunternehmen im Bank Santander Verbund. Zum zweiten Mal innerhalb von einer Woche erscheint in der Amazon-Visa-App der Hinweis: "Aus Sicherheitsgründen haben wir den Zugang per Biometrie deaktiviert und du musst dich mit deinem Zugangscode anmelden." Der Zugangscode wiederum funktioniert nicht, ebenso der online-Zugriff über den Sicherheitscode. Die technischen Probleme in diesem Unternehmen scheinen überwältigend zu sein. Vor genau einer Woche habe ich in einem langwierigen Prozedere mit der hotline meine gesamt App löschen, neu installieren und alle Zugangsdaten neu vergeben vergeben. Nach genau vier Tagen Funkionstüchtigkeit derselbe systemseitige bug. Identisches passiert im übrigen bei meiner Openbank-Visacard (auch im Bank Santander Verbund).Und, welch eine Überraschung, die hotline ist nur Montags bis Freitags von 9- 17:00 Uhr besetzt. Sobald der Zugang wieder möglich ist, wird die Kreditkarte von mir gekündigt. Amazon ist über die Qualität des Kooperationspartner bereits informiert. Eine Meldung an die BaFin wird heute veranlasst. By the way - haben wir irgendwann zusammen Schweine gehütet? Ich verbitte mir, von Ihren Mitarbeitern in der hotline ungefragt geduzt zu werden.

Ergänzung: Soeben erfahre ich, dass man mir bei der Openbank die falsche hotline-Nummer für Amazon/Zinia mitgeteilt hat. Es ist die 0216-16210025 (nicht 0216-16210029). Dort wiederum zeigte sich der Mitarbeiter wenig überrascht und hat mir, wenig verschleiert, die Kreditkarte eines anderen Unternehmens empfohlen. Ohne Worte.