Onlybabe Bewertungen 97

TrustScore 2 von 5

2,0

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier ist 1 Stern noch zu viel! Habe ein Haarentferungsgerät gekauft, was nach einiger Zeit nicht mehr einzuschalten war. Habe es reklamiert, daraufhin sollte ich ein Video davon machen und zusenden. J... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor kurzem bei dieser "Shop" eine Haarbürste für knapp 100 Euro bestellt. Nach Erhalt öffnete ich das eingeschweißte Päckchen, welches die Haarbürste beinhaltete. Ich nahm diese aus d... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Billiges Material. Und es stinkt. Angeblich handelt es sich um ein Startup Unternehmen aus Deutschland, Düsseldorf . Auf Anfrage warum die Ware aus China gesendet wird, habe ich folgende Antwort erhal... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotz unregelmäßigen Benutzung ist mein Haarwuchs um ca. 80% nach 10 Monaten reduziert. Direkt nach dem rasieren nutzen hat zu 100% Irritationen und eingewachsene Haare verhindert. Leider gab es jetzt... Mehr ansehen


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2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

97 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkt wirkt nicht

Ich stelle leider überhaupt keine Veränderung nach mittlerweile 8 Wochen Nutzung fest. Darüber hinaus ist das Unternehmen sehr unklar bei der Kommunikation der empfohlenen Behandlungshäufigkeit. In der Beschreibung des Geräts steht etwas anderes (1x die Woche) als es dann der Kundenservice schreibt (2-3 mal pro Woche zu Beginn).
Das macht insgesamt dann doch einen sehr unprofessionellen Eindruck auf mich.
Das Gerät geht daher in der Geld-zurück-Garantie zurück.
Mal sehen ob wenigstens das professionell abläuft…

Nachtrag: die Rückgabe lief reibungslos und schnell…👍🏻

28. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Support meldet sich nicht und 90%…

Der Support meldet sich nicht und 90% der Bewertungen sind Fake und gekauft. Auf deren Instagram seine seht ihr wie „toll“ der Support tatsächlich ist. Dieser ist gar nicht vorhanden. Ihr bekommt ein Dropshipping Produkt und wenn ihr von dem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollt müsstet ihr rechtliche Schritte eingehen weil sich niemand zurückmeldet. Auch nicht diese Fake Lisa die euch direkt nach der Bestellung schreibt. Das Produkt ist Müll und die Inhaber sollten verklagt werden

18. Juni 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin ja wirklich kein Typ der ne…

Ich bin ja wirklich kein Typ der ne Bewertung schreibt weil es mir immer viel zu aufwendig ist, aber ich habe mir mein onlybabe vor ca 3 Wochen erhalten und muss sagen das ich jetzt schon an den Beinen stellen mit dabei habe wo die Haare langsamer Bzw gar nicht mehr wachsen was ich mega finde! Ich hoffe das es im Intimbereich und unter den Achseln auch bald so sein wird.einziger Minuspunkt ist das es wirklich immer 30/45 Minuten Zeit in Anspruch nimmt und nervig ist

13. Mai 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser als meine Erfahrung mit anderen IPL Geräten

Ich hatte zuvor ein anderes IPL-Gerät ausprobiert, aber es hat nie wirklich funktioniert. Dasselbe dachte ich auch vom Onlybabe, aber dann habe ich eine nette Nachricht vom Kundenservice erhalten, ob ich noch irgendwelche Fragen habe. Ich habe mir dann ausführlich erklären lassen, wie das Gerät und die Technologie dahinter funktioniert. Das hat mich sehr überzeugt und ich habe mir das Gerät direkt bestellt und nicht bereut! Das Gerät verwende ich einmal pro Woche, es dauert ungefähr 20 Minuten pro Behandlung. Dann noch mal 10 Minuten für die Hautverjüngung im Gesicht. Und für die Ergebnisse ist das wirklich nicht viel Zeitaufwand und würde sich sicher für jeden Lohnen! Meine Empfehlung habt ihr, liebes Onlybabe-Team!

5. Juni 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hilft nicht!

Nach 100 Testtagen ist nichts zu sehen. Die Haare wachsen genauso und die Haut hat sich nicht verändert. Die Anwendung samt Beschreibung ist zwar Richtschnur aber bringt leider nichts.

28. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sehr irritierend

sehr irritierend, dass hier mehrmals textlich identische ***** Bewertungen von unterschiedlichen Personen abgegeben werden

25. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Puh auch ich bin reingefallen

Puh auch ich bin reingefallen, als ich so ein Teil bestellt habe. Ende März bestellt und sofort bezahlt. Danach sehe ich das das Teil aus dem tiefsten China kommt. An sich ist das kein Problem. Aber mir wird suggeriert, dass es aus Deutschland kommt. Zumindest wird der Umstand, das es erst auf Bestellung aus China kommt, verschwiegen. Liest man das kleingedruckte heist es plötzlich 6-9 Werktage. Das ist schon nerfig. Kommt aber auch nach 13 Tagen nichts und man fragt nach. Kommt nenn Tag später die Mail , man kümmert sich. Weiter passiert aber nichts. Nach weiteren 5 Tagen habe ich dann geschrieben, das ich vom Vertrag zurücktrete. Ich verweigere die Annahme und erwarte mein Geld zurück. Zusätzlich habe ich gesehen, das es Zumindest äußerlich Baugleiche Geräte für weitaus weniger flocken gibt im Internet. Also billiger Import. Finger weg.

Update: Die Reklamation ging aber dann doch reibungslos.

17. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe leider zu spät im Internet nach…

Habe leider zu spät im Internet nach seriösen Bewertungen recherchiert war entsetzt das Gerät kommt aus China das sagt ja schon alles immerhin wurde mir schnell Rücksendeadresse geschickt kosten bleiben natürlich bei mir hängen. Versuche mir das Ding doch noch anzusprechen zb. 50 Euro Preisnachlass Nachhaltigkeit und Verbreitung des Coronavirus verhindern(?!)sind einfach nur unfassbar unverschämt und wirken unseriös sorry aber das ist Abzocke

13. April 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur jedem raten die Finger von…

Ich kann nur jedem raten die Finger von dieser Firma zu lassen. Obwohl als Lieferzeit nur ein paar Tage angegeben waren und auch suggeriert wurde das die Ware aus Deutschland kommt, erfolgte der Versand letztendlich aus China und war ewig unterwegs.
Auf Anfrage per E-Mail wo ich das Gerät zurück senden kann, kam keine Antwort! Ich werde mich an den Verbraucherschutz wenden!

4. April 2023
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Antwort von Onlybabe

Hey,

vielen Dank für deine Bewertung!
Feedback unserer Kunden bedeutet uns sehr viel.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Service unzufrieden warst. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir auf jede E-Mail innerhalb von 24 Stunden geantwortet haben. Die Versandzeit hat aufgrund von unvorhergesehenen Umständen zwei Werktage länger gedauert als auf der Webseite angegeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir freuen uns jedoch, dass du letztendlich gemeinsam mit dem Support eine Lösung gefunden hast.

Liebe Grüße,
Anja vom Onlybabe Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten gar kein Stern

Am liebsten gar kein Stern, billigste China Ware. Habe meine Bestellung zurück gesendet und 20 Tage später hab ich sie wieder bekommen, da Annahme verweigert.

30. März 2023
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Antwort von Onlybabe

Hey,

vielen Dank für deine Bewertung!
Feedback unserer Kunden bedeutet uns sehr viel.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Rücksendung zu Problemen gekommen ist. Wir nehmen jede Retoure an. Du solltest jedoch beachten, dass wir eine separate Retourenadresse in Deutschland haben, die dir vom Support sofort mitgeteilt wird, sobald du dem Support bezüglich einer Rücksendung schreibst.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und möchten dir gerne helfen, das Gerät zurückzusenden. Bitte kontaktiere uns per E-Mail, damit wir eine gemeinsame Lösung finden können.

Liebe Grüße,
Anja vom Onlybabe Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur jedem raten die Finger von…

Ich kann nur jedem raten die Finger von dieser Firma zu lassen. Obwohl als Lieferzeit nur ein paar Tage angegeben waren und auch suggeriert wurde das die Ware aus Deutschland kommt, erfolgte der Versand letztendlich aus China und war ewig unterwegs. Ich habe das Gerät umgehend an die angegebene Retourenadresse geschickt um um Rückerstattung des vollen Kaufpreises gebeten. Aber bis heute nichts außer einer kurzen Antwortmail. Aber mein Geld habe ich immer noch nicht zurück.

24. März 2023
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Antwort von Onlybabe

Hey,

vielen Dank für deine Bewertung!
Feedback unserer Kunden bedeutet uns sehr viel.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jede Retoure erstatten und dass der Kaufpreis erstattet wird, sobald wir die Retoure erhalten und überprüft haben. Bitte beachte jedoch, dass dieser Prozess bis zu 7 Tage dauern kann. In Fällen, in denen kein Widerrufsschreiben in der Retoure liegt, kann die Erstattung etwas länger dauern.

Liebe Grüße,
Anja vom Onlybabe Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellt wurde die Ware am 07.03.2023…

Bestellt wurde die Ware am 07.03.2023 angekommen ist sie am 16.03.2023. Am Anfang dachte ich auch, die Ware würde aus Deutschland kommen. Naja, kam aus China. Was ich wirklich cool fand, ich kann natürlich nur Hoffen, dass das Trinkgeld auch tatsächlich bei den Mitarbeitern ankommt, dass man Trinkgeld geben konnte.
So, jetzt aber zu meiner 1 Stern Bewertung: Das Gerät kam an, direkt ausprobiert. Es ist wirklich billigster Plastik, das Gebläse zum Kühlen ist mega laut und nach nicht mal 5 Minuten geht das Gerät aus, und im Display erscheint ein "E" welches in der Bedienungsanleitung nicht erläutert, auf meine Mailanfrage und bei einem Facebook Post keine Antwort kam.

Noch verwirrender finde ich, dass es keine genaue Anschrift für die Warenrücksendung gibt. Es existiert zwar ein Widerrufsformular, aber innerhalb eines Tages ändert sich der Empfänger. Einmal ist es ein
Ich werde die Ware jetzt nach Geilenkirchen senden und ich hoffe, dass ich mein Geld wieder bekomme.

Update:

Meine Frage zu dem Produkt wurde 3 Tage später beantwortet. Vielleicht sollte das Unternehmen einen Maileingang bestätigen und dem Kunden mitteilen, dass man sich um das Anliegen kümmere. Mir wurde ein Ersatz angeboten, welchen ich ausgeschlagen habe.
Mein Geld habe ich innerhalb eines Tages, nach Wareneingang beim Versender erhalten.

19. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Versand/Lieferstatus Informationen, keine Kommunikation

12.02.2022 Nachtrag: Am 30.01.23 Versandbestätigung erhalten, Ware ist unterwegs aus Shanghai, also sicher kein Lagerbestand wie zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesen. Mal sehen, wann das Gerät nun ankommt.
Bestellung am 17.01.2023 platziert, Bestellung am gleichen Tag bestätigt mit Bestellnummer per Mail, bezahlt mit Paypal. Keine Angaben zur möglichen Lieferung seitdem. Per Mail Status der Lieferung nachgefragt am 24.01.23, keine Antwort bisher. Nicht liefern zu können ist in diesen Zeiten nichts ungewöhnliches, aber die Kommunikation auszusitzen ist einfach nicht zeitgemäß. Anruf auf angegebener Nummer am 26.01.23, gelandet auf einer O2 Mobil Bandansage....Entäuschend, Ausgang offen

26. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Onlybabe

Hey,

vielen Dank für deine Bewertung!
Feedback unserer Kunden bedeutet uns sehr viel.

Dass du auf deine Kontaktanfrage keine Antwort bekommen hast, ist sehr ungewöhnlich, denn wir legen großen Wert darauf, schnellen und effizienten Support zu leisten.
Unsere Kontakt-Mail-Adresse findest du in deiner Bestellbestätigung sowie auf jeder Seite in unserem Shop (info@onlybabe.de).
Wir antworten auf alle Anfragen, ob Kunde oder nicht!

Des Weiteren möchte ich mich für die Lieferverzögerung entschuldigen.

Wir haben zu der Zeit, als du bestellt hast, nur Vorbestellungen angeboten und haben eigentlich auch kommuniziert, dass die Bestellungen länger dauern, da sie nicht direkt versendet werden können. Es tut uns leid, wenn es dabei zu Missverständnissen gekommen ist. Wir werden in Zukunft noch mehr Wert auf eine klare Kommunikation der Lieferzeiten legen.

Mittlerweile ist der Vorverkauf auch zu Ende und alle Bestellungen werden sofort bearbeitet!

Ich habe noch mal im System nachgeschaut und freue mich zu sehen, dass deine Bestellung letztendlich am 14.02.23 erfolgreich zugestellt wurde.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns recht herzlich entschuldigen und dir versichern, dass wir alles tun werden, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommen wird.

Liebe Grüße,
Anja vom Onlybabe Team

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