Oman Air Bewertungen 934

Ich versuche nun seit 5 Wochen einen Flug zu stornieren.
Für jeden Schritt muss ich mindestens 4-mal mit dem Kundendienst in Oman telefonieren, so das diese dann das refund-team aufwecken, oder wiederbeleben, um dann wieder eine mail von denen zubekommen. Dann geht wieder wochenlang nix…Absoluter HORROR. Nie mehr, dann lieber für immer daheim bleiben.

Auch ich muß mich leider den schlechten Bewertungen bezüglich OmanAir anschließen. Ich versuche seit Wochen mein gebuchtes Flex Ticket zu stornieren. Der Kundenservice ist nicht erreichbar (Telefonnummer im Oman) und auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich habe nunmehr meine Kreditkartengesellschaft gebeten, den Betrag zurückzubuchen und sämtlichen Schriftverkehr zu diesem Fall zur Verfügung gestellt, das ich alles versucht habe mein Geld zurückzuerhalten. Zukünftig werde ich NIE mehr erwägen mit OmanAir zu fliegen - egal wie günstig auch der Preis sein mag.

Ich versuche bereits, seit mehr als 3 Wochen meinen Flug zu stornieren, weil mir die Flugdaten leider nicht mehr passen und habe dafür sogar extra den Flextarif gebucht gehabt. Eine Umbuchung auf meine gewünschten Daten würde mittlerweile das Dreifache kosten.
Leider wird man immer wieder vertröstet, und dass es an die Fachabteilung weitergegeben wird, aber mittlerweile habe ich zum vierten Mal "es wird innerhalb von 2 Tagen eine Bestätigung über die Stornierung geben" gehört.

Wenn ich nach dem heutigen Telefonat keine Stornierung erhalte, werde ich ein Chargeback vornehmen.
Der Kundenservice ist der schlechteste, der mir bisher untergekommen ist.

Sehr zufrieden. Viele Dank!

Keine zuverlässige Airline. Buchungen werden trotz Ausstellung von E-Tickets wieder storniert. Die halten sich nicht an vorgegebene gesetzliche Regelungen und ignorieren Fluggastrechte.

Gleicher Fall wie viele hier, Flug nach Bangkok storniert. Für mich ist die Airline gestorben, definitiv. Ich weiß nicht, ob das so der richtige Weg ist, das erscheint mir nicht sehr durchdacht... Lieber ein wenig mehr zahlen und mit einer vernünftigen Airline fliegen.

Ticket Angebot auf Oman Air Seite über Momondo und Swoodoo also auch Skyscanner gefunden. Gefreut und Direkt bei Oman Air gebucht. Nach 5 Tagen per unpersönlicher, kurzer Email ein Hinweiß auf das Preise im System nicht korrekt gewesen wären. Die Buchung wurde stornieren (Trotz bereits ausgestellter E-Tickets), Witzige Kulanz 50€ Gutschein. Nach weitere Email an Oman Air Deustchland und auch Brief mit Einschreiben nochmalig nachgehakt. Keine schriflich Rückantwort sonder nur die gleiche Email mit Hinweis auf 50 Euro Gutschein.
Ich habe nach 1 Tage des Tickets kaufs ein Hotel zur Zwichenstop Übernachtung berreits gebucht und auch Oman Air darauf hingewiesen. Scheint Oman Air total egal zu sein.
Extrem unprofessionell und unseriös. Diese Fluggeselschaft ist ein NO GO. Ja dort nicht nicht nicht buchen.
Extrem entäuchend

Vorsicht vor Billig‑Lockangeboten – Am Ende zahlt man doppelt!
Ich fühlte mich von Anfang an hintergangen. Oman Air lockt mit extrem günstigen Preisen, doch kaum hat man ein fragwürdiges Schnäppchen ergattert, bricht das böse Erwachen los:
„Fare error“-Storno nach wenigen Tagen: Viele Kunden berichten, dass ihre Buchung plötzlich mit dem Hinweis auf einen Preisfehler storniert wurde – OHNE Vorwarnung. Anschließend wird lediglich ein € 50-Gutschein angeboten, während der gleiche Flug plötzlich das Doppelte kostet .
Frustrierende Rückerstattungs-Praxis: Kunden warten Wochen oder sogar Monate auf ihr Geld. E‑Mails bleiben unbeantwortet.
Intransparente Masche: Es entsteht der Eindruck, dass man mit extrem billigen Preisen ködert, in der Hoffnung, später durch Storno und Neubuchung zum höheren Preis erneut bucht. So verdient Oman Air doppelt – auf Kosten verärgerter Kunden.
Kundenservice = Fehlanzeige: Wer Fragen stellt, erhält oft gar keine Antwort. Man wird von einem zur anderen Stelle weitergereicht – bis zum kompletten Kommunikationsstillstand.
Fazit:
Das „Schnäppchen“ bei Oman Air entpuppt sich in Wahrheit oft als Betrugsmasche: Man wird mit billigen Preisen ködernd hereingelegt, die Buchung wird später storniert – und man wird zur erneuten, deutlich teureren Buchung verleitet. Kundenservice? Gleich null. Dieses Geschäftsmodell ist nicht nur unprofessionell – es ist in meinen Augen bewusst irreführend und betrügerisch. Ich rate allen dringend, die Finger von Oman Air zu lassen – es gibt genügend seriöse Alternativen, bei denen man ehrlich behandelt wird.

Schnäppchen gebucht, für die ganze Familie. Danach im Internet gelesen, das viele Tickets storniert wurden. Die Käufer wurden per E-Mail darauf hingewiesen dass das ticket storniert wird.
Ich habe keine E-Mail über eine Stornierung erhalten, 2 Wochen später habe ich Zugtickets gekauft.
Habe dann meine Kreditkartenabrechnung bekommen,da habe ich festgestellt, das mir der gezahlte Betrag 2 Tage später zurück erstattet wurde!
Ohne Hinweis,ohne Mail, ohne Gutschein, Nichts.
Echt übel!!!!

Wie viele andere Kunden, habe ich Anfang des Monats Flüge von Frankfurt nach Bangkok zu einem sehr günstigen Preis gebucht. Im Internet sieht man etwas von einem Flashsale und die Preise waren für verschiedene Daten von Juli bis Februar 2026 verfügbar.

Erst 6 Tage nach Versand der Buchungsbestätigung und E-Ticketnummern kam eine E-Mail, dass die Flüge auf Grund eines „Fare Errors“ storniert werden.
Als Entschädigung bekommen wir einen tollen 50€ Gutschein für Oman Air. Dabei handelt es sich eigentlich um einen Promocode den man genauso gut auch Internet hätte finden können.
Die Flüge bei Oman air Kosten auf einmal nicht wie bei anderen Airlines ca 900€ sondern plötzlich 1400€.

Kommt mir eher vor wie eine linke Masche, als ein Fehler.

Der Reiseanbieter, über den ich gebucht habe, konnte mir nicht helfen und verwies an die Airline selbst. Diese verwies wiederum an den Reiseanbieter.
Es war also niemand zuständig.

Zum Zeitpunkt meiner Buchung hätte ich auch bei anderen Airlines preiswerte Flüge buchen können. Natürlich nehme ich aber die günstigste Option, da denkt man sich ja nichts Böses. Jetzt sind die Preise leider stark gestiegen und die Thailand fällt dank Oman Air ins Wasser.

Unprofessioneller Kundensupport, keine Kommunikation der Airline selbst und eine billige Entschuldigung mit 50€ Gutschein.

Nein danke! Selbst wenn die Preise von Oman Air nächstes Mal wieder am günstigen sind, buche ich dort nie wieder etwas.

Ich hatte für Februar 2025 einen Flug von Berlin nach Manila mit Oman Air gebucht – inklusive eines kostenpflichtigen Upgrades in die Business Class für den Abschnitt Muscat–Manila. Leider wurde die Reise zu einer Reihe von Frustrationen:

1. Kurzfristige Umbuchung mit massiver Unklarheit:
Einen Tag vor Abflug wurde ich per E-Mail darüber informiert, dass sich mein Anschlussflug nach Manila um 14 Stunden verspätet und ich erst am Folgetag ankommen würde. Bei einem Anruf bei der Hotline wurde mir keine Alternative angeboten – stattdessen meinte man nur lapidar: „Nutzen Sie es doch als Chance, Muscat einen Tag lang kennenzulernen.“
Am Flughafen in Berlin erfuhr ich dann völlig überraschend, dass ich bereits auf einen Emirates-Flug umgebucht worden war – mit planmäßiger Ankunftszeit in Manila. Ich hatte daraufhin aber bereits meine Weiterreise und Hotelbuchung kostenpflichtig geändert. Diese doppelte Umbuchung hätte sich mit transparenter Kommunikation vollständig vermeiden lassen.

2. Bezahlt, aber keine Leistung erhalten:
Ich hatte ein Business Class Upgrade für den ursprünglichen Oman-Air-Flug gebucht und auch bezahlt. Durch die Umbuchung auf Emirates habe ich die Leistung jedoch nie erhalten.

3. Rückerstattung nur nach massivem Druck:
Es hat knapp vier Monate und zahlreiche E-Mails gebraucht, bis ich schließlich mein Geld für das nicht erbrachte Upgrade zurückerhalten habe. Ohne mein hartnäckiges Nachhaken wäre vermutlich nichts passiert.

4. Auch der Rückflug enttäuschend:
Zwar war der Rückflug pünktlich, aber der Service ließ stark zu wünschen übrig. Das Essen war enttäuschend, es gab keinen aktiven Getränkeservice außerhalb der Mahlzeiten – und besonders irritierend: Flugbegleiter schliefen sichtbar hinten im Küchenbereich, obwohl sie eigentlich im Dienst waren.

Fazit:
Der Flug an sich war nicht katastrophal, aber das Krisenmanagement, der Umgang mit Kunden und das Serviceniveau entsprechen leider nicht dem, was man von einer Premium-Airline erwarten darf. Ich kann Oman Air daher leider nicht empfehlen.

Oman Air hält es nicht einmal für notwendig seine Fluggäste über die Stornierung zu informieren - habe Fra-Bangkok gebucht über Flugladen.de .E-Ticket erhalten.6 Tage später wurde der Flug ohne Angabe eines Grundes storniert. Auf E-Mails an Oman Air zum Grund wird nicht reagiert… Da fehlen einem die Worte…

Ich habe bei Oman Air einen Hin- und Rückflug nach Thailand über Frankfurt für 286 € gebucht. Direkt kam eine Buchungsnummer – alles schien in Ordnung. Ich habe daraufhin Hotel, Inlandsflüge und Transfers gebucht. Der Urlaub war geplant. Acht Tage lang hörte ich nichts – bis schließlich eine konfuse E-Mail kam, aus der man herauslesen musste, dass der Flug wohl doch nicht existiert oder nicht bestätigt war.

Acht Tage! In der Zeit hätte ich mit einem Heißluftballon nach Asien fliegen können – mit weniger Unsicherheit.

Der Kundenservice ist ein Desaster: automatisierte Antworten, keine Transparenz, keine Verantwortung. Ich hatte das Gefühl, mit einem Callcenter zu sprechen, das irgendwo zwischen Zeitverschiebung, Chaos und Gleichgültigkeit operiert. Niemand fühlte sich zuständig, niemand konnte helfen.

Die Webseite?
Ein einziger, digitaler Totalschaden. Optik wie aus dem Jahr 2004, Funktionalität wie bei einem abgebrochenen IT-Projekt an einer Berufsschule. Buchung durch – aber niemand weiß, ob es zählt. Seiten stürzen ab, Informationen verschwinden – als hätte jemand auf einer kaputten Festplatte ein „Reisebüro“ improvisiert.

Kurz gesagt: Oman Air ist keine Airline. Es ist eine digitale Bumsbude mit Flugzeugen.

Das Unternehmen gibt sich äußerlich den Anstrich einer internationalen Fluglinie, aber sobald man drinsteckt, merkt man: Hinter der Fassade bröckelt alles. Technisch, organisatorisch, menschlich. Eine Airline, die auf moderne IT pfeift, Service nicht ernst nimmt und Kunden bei Problemen eiskalt im Regen stehen lässt.

Fazit:
Ich habe durch diesen Laden mehrere hundert Euro verloren und einen Urlaub beinahe ruiniert bekommen. Wer bei Oman Air bucht, spart am falschen Ende – und riskiert seinen kompletten Reiseplan. Finger weg.

Unseriös, Preisangebote die nicht eingehalten werden. Nach Buchung einschl.Buchungsbestätigung mit E-Tickets und Bezahlung! Erfolgte die Stornierung durch Oman Air! FRECHHEIT

Für Juli Flug gebucht der dann storniert worden ist ..hatte Unterkunft und Zugfahrt zum Bahnhof schon gebucht.Was soll das ?Warum bieten die nicht eine Alternative mit teurern Preisen an ? Und Geld ist auch noch nicht auf meiner Kreditkarte

Nepper, Schlepper, Bauernfänger... erst die Kunden mit vermeintlichen Schnäppchen auf sich aufmerksam machen, nur um diese dann mit "Oopsie - Error Fare!" vor den Kopf zu stoßen -.- Somit landet diese Fluggesellschaft auf meiner No-Fly-List /bye

Oman Air hält es nicht einmal für notwendig seine Fluggäste über die Stornierung zu informieren - haben es nur über die Kreditkartenrückbuchung erfahren. Auf E-Mails wird nicht reagiert… Da fehlen einem die Worte…

absolute Katastrophe
Flug Flug Frankfurt- Bangkok gebucht mit Buchungsnummer UOQUHN ,5 Tage später storniert.
Es ist nicht das erste mal mit Oman Air, dass dieses passiert .Am 03.05.2025 sind wir mit Oman Air geflogen ,da hatte es geklappt .Doch man sollte auch erwähnen das beide Flugzeuge FRA-MCT und MCT-BKK halb voll waren .Auf dem Rückweg 23.05.2025 das gleiche Bild Flugzeug halb voll
Natürlich Verständlich bei dieser Buchungspolitik .Es kann bestimmt passieren ,dass mal falsche Preise angezeigt werden und Fehler passieren .Doch mir ist es jetzt zum dritten mal passiert.Da ich alle Mails und Beweise noch habe habe ich jetzt einen Anwalt eingeschaltet und eine Beschwerde beim LBA und BFJ eingereicht .
Obwohl es eine angenehme Airline ist was das Fliegen betrifft ,sollten sie vom europäischen Markt verboten werden .Das Hauptgeschäft der Airline ist zu 70 % Indien und Pakistan ,dabei sollten sie bleiben
Absoluter Betrug

Alles nur abzocke. Kassieren für Ticket und Sitzplätze und melden sich noch nicht einmal, aber behaupten das ich angeblich storniert hätte . Jetzt muss ich hinter mein Geld hinterher laufen …