Olive & Mint Bewertungen 

265
•
TrustScore 2.5 von 5

2,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besteld en meteen bevestiging ontvangen, na een aantal dagen kreeg ik de link met track en trace code en dag later bezorgd! Keurig verpakt verder. Ik zag pas na bestellen onderstaande reviews en m... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik had bij jullie de laatste 2 jellycat amuseable tomato besteld. Maar nu zie ik bij ontvangst dat dit een heel ander model is dan degene die ik al in mijn collectie had zitten en ook dat de pap... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Op vrijdag een bestelling geplaatst, geen ontvangstbevestiging gekregen. Meerdere mails gestuurd, geen antwoord. Telefoonnummer gebeld, werd gezegd dat ik zou worden terug gebeld.. Niet gebeurd.. Verv... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Afgelopen zondag een bestelling gedaan. Tot op heden geen bevestiging ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Via de website een chat opgestart maar die is ook al dagen offline. Toevoeging: uit het... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

265 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 5 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,4

Alle Bewertungen

(265)

24 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijnste webshop van Nederland!

Fan van het eerste uur van Olive&Mint! Super fijne webshop met een mega groot assortiment, snelle verzending en altijd leuke kortingen (niet alleen met de feestdagen, maar het hele jaar door, top!). Wij blijven nog heel lang fan van deze gezellige Brabantse webshop!

6. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldige website

Geweldige website! Hele duidelijke acties en prachtige artikelen. Communicatie gaat ook zeer goed. Reactie binnen 1 dag via de mail.

2. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super leuk aanbod

Super leuk aanbod! Snelle service en netjes verstuurd zonder te veel onnodige verpakking. Heerlijke webshop om met regelmaat even doorheen te gaan. Vooral de uitverkoop ;-)

19. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Didn't deliver my products and didn't…

Didn't deliver my products and didn't arrange a refund for me either. 2 weeks after the order!

6. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Hi Amber,


Jammer om je review te moeten lezen, het schept helaas een verkeerd beeld. Tijdens het bestellen heb je zelf een foutief adres doorgegeven aan ons, hierdoor is het pakket retour gekomen met een adresfout.

Helaas duurt dit altijd langer, doordat het pakket langs verschillende depots moet bij DHL. We hebben je reeds een mailtje gestuurd dat het pakket opnieuw verzonden kan worden als er opnieuw verzendkosten worden betaald. Tot op heden hebben we hier geen betaling of reactie op mogen ontvangen.

We horen het dus graag van je!


Liefs,
Team O&M

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zoveel fout gegaan!

Onlangs een bestelling gedaan, want ze hebben leuke producten. Bestelling op een zondag gedaan en woensdag ontvangen, dus prima op tijd. Aangezien het cadeautjes waren, de optie aangevinkt om het in te laten pakken en hiervoor betaald. Bij ontvangst was er niks ingepakt. Hierover gebeld, werd netjes terug gestort. Vervolgens bleek een kledingstuk met korte mouw te zijn, terwijl met lange mouw besteld was. Aangezien het met omruilen niet op tijd binnen zou zijn, werd dit gecompenseerd met een tegoedbon. Paar dagen later met geven bleek de bestelde toilettas (welke nog in de verpakking zat) een koeltasje te zijn. Hier de volgende dag ook meteen over gebeld. Ik kon het terug sturen en dan werd het omgeruild voor het juiste artikel. Een week nadat het artikel was terug gestuurd, nog geen bericht gehad of nieuw artikel ontvangen. Dus wederom contact opgenomen. Ik kreeg bericht dat het even kon duren en dat het geld zo snel mogelijk werd terug gestort. Weer terug gemaild want de afspraak was dat ik het juiste artikel zou krijgen. Blijkbaar was dit verkeerd verwerkt. Uiteindelijk alsnog het juiste artikel ontvangen. Er kan een keer wat fout gaan, maar zoveel fouten in 1 bestelling en alle energie die het heeft gekost. Ik vind het teleurstellend. Ondanks dat alles uiteindelijk is opgelost, zal ik niet snel meer bij deze webshop bestellen.

Reactie op antwoord O&M 4 januari ‘23: op het verzendlabel vermelden dat het gaat om een foutieve levering heb ik destijds gedaan zoals door jullie gevraagd. Dus deze fout ligt niet bij mij.

19. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Hi Bregje,


Bedankt voor het schrijven van de review! Zo zul je altijd zien, als er één ding mis gaat, gaat ook echt alles mis. Super vervelend natuurlijk! Wij streven ook alleen maar naar de beste service en een slechte review gaat ons ook aan het hart!

Volgende keer als je iets retour stuurt wat niet goed geleverd is, kun je (zoals eerder aangegeven) het beste op het verzendlabel al aangeven dat het gaat om een foutieve levering. Anders wordt deze bij de gewone retouren verwerkt en dit duurt, vooral in de mega drukke periode tijdens de feestdagen, net even iets langer dan normaal!

Gelukkig heb je uiteindelijk het juiste artikel mogen ontvangen en is het opgelost!

We kunnen je op het hart drukken dat dit bijna nooit voorkomt, maar waar mensen werken worden er soms ook foutjes gemaakt.

We hopen je toch nog snel een keer terug te zien om het goed met je te maken!


Veel liefs,
Team O&M

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top webshop

Top webshop. Uitgebreid assortiment, goede prijs en prima service. Voor mij een webshop voor in m’n favorietenlijstje.

2. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijne website met ruim aanbod

Fijne website met ruim aanbod, maakt de kueze niet altijd makkelijker ;-) Bestelling was makkelijk geplaatst, tijdige verzending en ontvangen producten zoals omschreven. Ik bestel hier zeker weer!

5. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super fijne service!

Ik had een cadeautje voor 5-12 besteld. Helaas zat er een kleine beschadiging aan een cadeautje. Dit is super netjes opgelost! Snelle reactie op mails en snelle verzending. Ik ben enthousiast 😊

16. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geweldig

Heel overzichtelijke website, leuke sales, mooie merken en een prima service. Snel geleverd en artikelen in prima staat.

20. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed en mooi product

Goed en mooi product. Helaas qua verzending wel iets te laat maar daar zal de winkel geen invloed op hebben gezien de decemberdrukye

14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Olive & Mint-Logo

Antwort von Olive & Mint

Bedankt voor je review Jeanine en super bedankt voor je begrip! Het is inderdaad gigantisch druk, lief dat je de tijd hebt genomen om een review de schrijven ★

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr