Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und prof... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Mehr ansehen
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Ich bin seit 2 Jahrzehnten Kunde anfangs bei der Degussa jetzt der OLB. Über diesen langen Zeitraum wurde ich von Sabine Pfützner, Filiale Radebeul, über alle Höhen und Tiefen optimal und stets freund... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Kontaktinformationen
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Deutschland
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,1
Gut
4756 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Volle Sterne vergebe ich leider nie
Volle Sterne vergebe ich leider nie, aber ganz dicht dran.
War ein sehr angenehmes Gespräch und meine Fragen wurden verständlich beantwortet.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Trenke,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Gespräch als angenehm empfunden haben und Ihre Fragen verständlich beantwortet wurden.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Schlechtes Kundenservice
Ich bin überhaupt NICHT zufrieden mit OLB.
Ich bekomme meine Rente und Betriebsrente auf meinen OLB-Konto und wollte mich erkundigen über Darlehen und, zwei mal versucht und zwei mal von denen versprochen das ich ein Antwort bekommen...
NICHTS, KEIN ANTWORT ! Sehr enttäuscht DEGUSSA BANK war viel kompetenter.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Mayal,
das tut uns sehr leid zu hören. Wir würden Ihnen gern helfen. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Warten auf die Jahressteuerbescheinigung
Nachdem die Jahressteuerbescheinigung 2024 erst im Juli (!) 2025 verschickt worden war, wurde mir im März 2026 mitgeteilt, dass die Jahressteuerbescheinigung 2025 "in diesem Quartal des Jahres" erstellt würde. Das hätte dann also bis Ende März der Fall sein müssen, aber die OLB definiert die Quartale anscheinend anders, denn nun heißt es: "Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Steuerbescheinigung im zweiten Quartal erstellt wird welches ab März gilt." Frage: Welchen Zeitraum meint denn Q2 in der OLB-Welt?
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Felbinger,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist. Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de Bitte nennen Sie uns in der E-Mail ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Sehr gute Beratung durch ihre…
Sehr gute Beratung durch ihre Mitarbeiterin Frau Neele
Lachmann und die Hilfe beim Online Banking.
Vielen Dank.
3. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Otten,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch unsere Mitarbeiterin Frau Lachmann sowie der Unterstützung beim Online-Banking zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Dringend um eine schriftl. Anleitung, wie eure App funktioniert!?!
Seit der Einführung Nov_Dez. 2025 ist es umständlicher mit der neuen APP. Könnt ihr nicht mal einen Hilfe-Leitfaden erstellen?? Ich muss lange Telefonanrufe
(kostenintensiv) mit OLB führen, bis einem geholfen wird!!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in ,
wir bedauern sehr zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Online-Banking und der App nicht zufriedenstellend waren. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten hatten.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir verstehen Ihre Frustration und nehmen Ihre Bedenken sehr ernst.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können. Sie erreichen uns unter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Wir werden alles tun, um Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
schnelle Hilfe und sehr freundliche…
schnelle Hilfe und sehr freundliche Unterstützung
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Wessel,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Unterstützung als schnell und sehr freundlich erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr freundliche
Sehr freundliche, schnelle ,kompetente Hilfe
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Riesberg,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Unterstützung als freundlich, schnell und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich befand mich jetzt schon mehrmals in…
Ich befand mich jetzt schon mehrmals in einer Ausnahmesituation in der ich Hilfe benötigte. Einmal war es der Todesfall meines Ehemannes und da ist viel zu regeln. Die OLB als unsere Hausbank hat mir da freundlich geholfen. Nun bin ich einem Betrug aufgesessen, auch hier half mir die Bank freundlich und schnell.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Mitchell,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass wir Sie in schwierigen persönlichen Situationen unterstützen konnten und Sie unsere Hilfe als freundlich, verlässlich und schnell erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr Freundlich und unkomplizierte…
Sehr Freundlich und unkomplizierte Hilfe!!
Danke
9. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Wild ,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als freundlich erlebt haben und Ihnen unkompliziert weitergeholfen werden konnte.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kompetente Mitarbeiterin gesprochen
Kompetente Mitarbeiterin gesprochen. War eine Freude. Sie nahm sich Zeit und ihr war keine Frage zu lästig.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/ in ,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Gespräch als kompetent und angenehm empfunden haben und dass sich unsere Mitarbeiterin ausreichend Zeit für Ihre Fragen genommen hat.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Top Online-Beratungsgespräch
Klare, verständliche und freundliche Beratung ohne dabei aufdringlich zu sein, ich fühle mich von Frau Heeren sehr gut betreut.
30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung als klar, verständlich und angenehm empfunden haben und sich bei Frau Heeren gut betreut fühlen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Mitarbeiter sehr freundlich und…
Mitarbeiter sehr freundlich und konnten bei meinem Problem helfen. 8
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Voigt ,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiter freundlich unterstützen konnten und Ihnen bei Ihrem Anliegen geholfen haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Wenn man die Warteschleife überwunden…
Wenn man die Warteschleife überwunden hat, bekommt man professionelle Hilfe.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde / in ,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie nach der Wartezeit professionelle Unterstützung erhalten haben und zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Es war ein positives Gespräch weiter so
Es war ein positives Gespräch weiter so
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Meinhardt
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Gespräch als angenehm empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Zeitnahe Rückmeldung und gute Beratung!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Schlautmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine zeitnahe Rückmeldung erhalten haben und mit unserer Beratung zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Es wird einem schnell geholfen
Sehr freundliche und hilfsbereite Servicemitarbeiter / innen.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Servicemitarbeiter als freundlich und hilfsbereit erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kundenservice sehr gut
Kundenservice sehr gut, aber auch bestimmt. Alten Kollegen bzw. Kunden sollte bei fehlen nur einer eigentlichen unwichtigen Angabe trotzdem geholfen werden , wenn es möglich ist. Hier ging es um vergessene IBAN. Alles anderen Daten waren ja da. Aber es ist verständlich.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Busz,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice als sehr gut und kompetent erlebt haben.
Ihren Hinweis zu den Abläufen nehmen wir ernst und verstehen Ihren Wunsch nach Unterstützung auch in solchen Situationen. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis, dass wir in bestimmten Fällen an feste Vorgaben gebunden sind.
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, unseren Service weiterzuentwickeln.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Zielgerichtete Fragen und Auskünfte
Zielgerichtete Fragen und Auskünfte. Trotz "Kundenfehler" freundlich und hilfsbereit. Vorbildlich.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Kimmel,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Fragen und Auskünfte als zielgerichtet empfunden haben und Ihnen unsere freundliche sowie hilfsbereite Unterstützung weitergeholfen hat.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kundenfreundlichkeit und Sachverstand bindet den Kunden
Ich habe mit Frau Heeren eine äußerst zuverlässige und kompetente Kundenberaterin aus Ihrem Hause kennengelernt, die regelmäßig schnell und präzise auf die unterschiedlichsten Probleme antwortet und auch eine entsprechende Lösung herbeiführt. Durch Ihre kundenfreundiche Art bin ich immer wieder gewillt, meine Bankgeschäfte in Ihre Hände zu geben.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde / in ,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Heeren zufrieden sind und ihre zuverlässige, kompetente sowie kundenfreundliche Unterstützung schätzen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kundenorientierte Beratung
Kundenorientierte, kompetente und geduldige Beratung.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Jackl,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als kundenorientiert, kompetent und geduldig erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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