Oldenburgische Landesbank AG - OLB Bewertungen 4.756

TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden loben die professionelle,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich positiv über den Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt. Während einige die telefonische... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Erreichbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und prof... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2 Jahrzehnten Kunde anfangs bei der Degussa jetzt der OLB. Über diesen langen Zeitraum wurde ich von Sabine Pfützner, Filiale Radebeul, über alle Höhen und Tiefen optimal und stets freund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

4756 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich würde diese Bank nicht nochmal wählen.

Mit der olb selbst bin ich eher nicht zufrieden. Ich habe schon sehr viel negative Erfahrungen gemacht. Leider bekomme ich nicht so leicht woanders ein Konto und muss deshalb noch eine zeitlang Kunde bleiben. Es gibt sehr nettes Personal, was mir heute auch behilflich war, jedoch gibt es auch Personal, welches mich so zur Weißglut gebracht hat, dass ich aus der Filiale begleitet wurde.

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Timpner,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie den heutigen Service durch unsere Mitarbeiterin als hilfreich und positiv erlebt haben.

Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, denn wir nehmen Kritik ernst und arbeiten stetig daran, unseren Service und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

OLB Tool für Investment über Internet…

OLB Tool für Investment über Internet weiterhin ungenügend.

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist.Bitte nennen Sie uns in der E-Mail ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erklärung

Alles gut gelaufen.

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute wieder einmal eine höchst…

Heute wieder einmal eine höchst kompetente und hilfsbereite Beratung

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Schulz,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und diese erneut als kompetent und hilfsbereit erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deutliche Verständigung mit präzisen…

Deutliche Verständigung mit präzisen Fragen

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Gebauer,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Verständigung als klar empfunden haben und unsere präzisen Fragen für Sie hilfreich waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen Dank für die gemeinsame Führung…

Vielen Dank für die gemeinsame Führung über das Telefon. Es hat sehr gut geklappt.

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Winkler,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass die telefonische Begleitung für Sie gut funktioniert hat und wir Sie erfolgreich unterstützen konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erfolg

Kompezent, freundlich und erfolgreich

2. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Borgnis,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als kompetent, freundlich und erfolgreich erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine freundliche schnelle und…

Eine freundliche schnelle und kompetente Hilfe.

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Kannapinn,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Unterstützung als freundlich, schnell und kompetent erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gut im Umfeld mit Angeboten und…

gut im Umfeld mit Angeboten und Verfahren am Markt. Wehrmutstropfen der ganz kurze telefonische Weg in der Filiale für einfache Rücksprache gehört leider der Vergangenheit an. Subjektives Empfinden ein langer
Funktionsweg bis zum Berater kostet viel Zeit. Bei anderen großen Institutionen gibt es hierfür Lösungen.

7. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Rohde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere Angebote und Verfahren im Marktumfeld positiv wahrnehmen.
Ihren Hinweis zum kurzen telefonischen Weg in der Filiale nehmen wir sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig eine schnelle und unkomplizierte Rücksprache ist, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Wege für Sie effizienter zu gestalten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unerhört

Unerklärliche Abläufe

6. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Thaler,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist.Bitte nennen Sie uns in der E-Mail ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin vor allem mit meinem…

Ich bin vor allem mit meinem persönlichen Berater Herrn Michael Giegerich in Elsenfeld-Obernburg sehr zufrieden. Äußerst gute Beratung,freundlich und immer hilfsbereit.

31. März 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Knab,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Giegerich in Elsenfeld‑Obernburg so zufrieden sind und diese als kompetent, freundlich und hilfsbereit erlebt haben

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles ist übersichtlich und vieles ist…

Alles ist übersichtlich und vieles ist selbsterklärend. Alles in Allem einfache Bedienbarkeit

3. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Anwendungen als übersichtlich und einfach in der Bedienung empfinden.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich die Dame am Telefon

Wurde sehr gut beraten am Telefon.

2. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie telefonisch sehr gut beraten wurden.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schon drei mal versucht ein tagegeld…

schon drei mal versucht ein tagegeld kto ueber die zu eroeffnen. keine fehlermeldung. trotzdem wurde kein kto angelegt. irgendwas funktioniert nicht. note 6

2. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Schumacher,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Eröffnung des Tagesgeldkontos trotz mehrfacher Versuche nicht erfolgreich war und Sie keine entsprechende Rückmeldung erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Anspruch an einen reibungslosen und transparenten Ablauf.

Gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen und den Vorgang im Detail prüfen, um eine Lösung herbeizuführen. Bitte senden Sie uns hierzu eine E‑Mail an bewertungen@olb.de mit Ihrer Kontonummer sowie einer Telefonnummer und weiteren Informationen zu Ihrem Anliegen. Alternativ erreichen Sie uns auch telefonisch unter 0441 / 999092‑825. Unser Team wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten zusenden. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich den genannten E‑Mail‑ oder Telefonweg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vereinbarter Telefontermin wurde nicht eingehalten

Wie soll ich einen zu einer bestimmten Uhrzeit vereinbarten Telefontermin beurteilen, der garnicht erfolgt ist? Das ist nun leider der Gipfel des seit Wochen dauerndem vergeblichen Versuches, den Stand einer erbetenen Dienstleistung in Erfahrung zu bringen. Sehr enttäuschend.

1. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

wir bedauern sehr, dass der mit Ihnen vereinbarte Telefontermin nicht stattgefunden hat und Sie bereits seit längerer Zeit vergeblich versuchen, Auskunft zum Stand Ihrer angefragten Dienstleistung zu erhalten. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen und kundenorientierten Service.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen und daran interessiert sind, den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären. Gerne möchten wir den Vorgang individuell prüfen. Sie erreichen uns telefonisch unter 0441 / 999092‑825 oder per E‑Mail an bewertungen@olb.de. Bitte teilen Sie uns dabei Ihre Kontonummer sowie eine Telefonnummer mit, unter der wir Sie erreichen können.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten zusenden. Nutzen Sie hierfür bitte ausschließlich den genannten E‑Mail‑ oder Telefonweg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Humorvolle beratung mit guten ergebnissen

Die damen waren sehr hilfreich in der erklärung und gaben einen humorvollen eindruck

2. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Elias,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiterinnen als hilfreich erlebt haben und die Erläuterungen für Sie verständlich sowie angenehm gestaltet waren.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bisher nicht genutzt.

Bei einem Besuch in Ffm wurde mir das System
vorgestellt. Und auf dem Bildschirm gezeigt.
Habe es aber bisher nicht benutzt.
Lediglich einen Rückruf erhalten.

2. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in ,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen das System bei Ihrem Besuch vorgestellt wurde und Sie einen Rückruf erhalten haben. Ihr Feedback nehmen wir gern auf und nutzen es, um unsere Beratung und Begleitung weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war ok

Die Beratung war ok, anstehende Fragen wurden kompetend beantwortet, die Mitarbeiter/innen waren immer freundlich

20. März 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Oesterheld,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Fragen kompetent beantwortet wurden und Sie den Kontakt mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern als freundlich erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe heute morgen bei OLB in…

Ich habe heute morgen bei OLB in Oldenburg angerufen und mein anliegen wurde von einem freundlichen Herrn sehr gut ausgeführt. Das zeigt dass ich bei der richtigen Bank bin. Nochmals Danke.

2. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Kunde/ in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen telefonisch freundlich und kompetent bearbeitet werden konnte und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetent und seriös

Das Gespräch mit Frau Borchardt war angenehm unaufdringlich, aber gleichzeitig sehr informativ und hat mich in meiner Einschätzung bestärkt, dass die OLB für Immobiliengeschäfte für mich die beste Wahl bleibt.

2. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Gespräch mit Frau Borchardt als angenehm, sachlich und informativ empfunden haben und wir Sie in Ihrer Entscheidung für die OLB im Bereich Immobilienfinanzierung bestätigen konnten. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen sehr.

Herzliche Grüße Ihre OLB

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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