Oldenburgische Landesbank AG - OLB Bewertungen 4.756

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden loben die professionelle,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich positiv über den Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt. Während einige die telefonische... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Erreichbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und prof... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2 Jahrzehnten Kunde anfangs bei der Degussa jetzt der OLB. Über diesen langen Zeitraum wurde ich von Sabine Pfützner, Filiale Radebeul, über alle Höhen und Tiefen optimal und stets freund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

4756 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung
Kompetent und freundlich, alle Fragen geklärt und gute Empfehlungen erhalten

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Bender,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren, alle Fragen geklärt werden konnten und Sie unsere Empfehlungen als hilfreich empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr seriöse Beratung

Sehr seriöse Kontaktaufnahme. Fängt schon damit an, dass man nicht von einem Call Center aus Osteuropa angerufen wird. Name und Anliegen werden klar und konkret benannt. Gespräch wird freundlich und sehr kompetent geführt. D.h. der Kunde wird auch mal bei Irrtümern sachlich korrigiert.

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Burat,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kontaktaufnahme als seriös empfunden haben und insbesondere die klare, transparente Kommunikation sowie die freundliche und kompetente Gesprächsführung hervorheben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell, kompetent und kundenorientiert

Schnelle, kompetente Beratung.

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung als schnell und kompetent erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empathie des Beraters (Herr Weiss) und Kompetenz

zielführendes Treffen, gutes Zeitmanagement

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Empathie und Kompetenz unseres Beraters Herrn Weiß hervorheben und das Treffen als zielführend mit gutem Zeitmanagement wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Beratung

Top Beratung, schneller und zufriedenstellender Service

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Hofmann,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung sowie mit der schnellen und zufriedenstellenden Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlichkeit

Super freundliches Team.
Schnell und Verständnisvoll.

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unser Team als freundlich, schnell und verständnisvoll erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übersichtliche Menüführung bei guten…

Übersichtliche Menüführung bei guten Festgeldzinsen

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Kirsten,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die übersichtliche Menüführung sowie unsere attraktiven Festgeldzinsen schätzen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mitarbeiterin war sehr freundlich. Bearbeitung schlecht

Mitarbeiterin war sehr freundlich.
Die Bearbeitung meiner Anfrage ist leider sehr schleppend.

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin zufrieden waren.

Ihren Hinweis zur Bearbeitungsdauer nehmen wir ernst, denn Rückmeldungen wie diese sind für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse und unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Terminvergabe

Das Telefonat war sehr zielführend. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bei der Nennung der Kontonummer sollten doch nur die letzten vier Zahlen genannt werden. Für eine Terminvergabe sollten diese ausreichend sein.

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Petermann,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als zielführend, freundlich und zuvorkommend wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank für die Unterstützung

Nach dem Umzug nach Friesland waren wir gezwungen unsere Finanzen neu zu strukturieren. Hierbei haben wir in der OLB eine Partnerin gefunden, mit der - auch in schwierigen Zeiten überdurchschnittliche Erfolge möglich wurden. Besonderer Dank hierbei an unsere Beraterin Frau T. Heyen für ihre stets freundliche, kompetente und kreative Unterstützung.

13. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie nach Ihrem Umzug nach Friesland bei der Neuordnung Ihrer Finanzen begleiten konnten und Sie uns auch in herausfordernden Zeiten als verlässliche Partnerin erleben.

Besonders schön ist Ihr Lob für die freundliche, kompetente und kreative Unterstützung durch Ihre Beraterin Frau Heyen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keine Unstimmigkeiten bisher

Bis zum heutigen Tage, gab es nie Unstimmigkeiten.

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass es bis heute keine Unstimmigkeiten gab und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kreditkarte funktioniert nicht

mein Anliegen wurde schnell und kompetent erledigt

14. April 2026
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Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen schnell und kompetent erledigt wurde und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nette Mitarbeiter

Nette Mitarbeiter, der Rest ist grottenschlecht und offensichtlich inkompetent.

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist.Bitte nennen Sie uns in der E-Mail ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betrugsfall gehabt

Betrugsfall gehabt. Wurde zielgerichtet,qualitativ und emphatisch durch mein Problem geleitet. Fachlich top. Ausgiebige Erklärung über die weiteren Schritte. Sehr zufrieden mit dem Support. Dankeschön

14. April 2026
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in dieser Situation gut aufgehoben gefühlt haben und unser Support Sie zielgerichtet, empathisch und fachlich kompetent begleiten konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache handhabung

Einfache schnelle eingaben

14. April 2026
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Sehr geehrter Herr Gruis,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere einfachen und schnellen Eingaben als angenehm empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Klärung von Fragen/Problemen

Ich war heute in der Filiale in Oldenburg/Eversten und habe eine sehr schnelle und aufklärende Lösung von Michaela von Hebel bekommen. Mir wurden Fragen zum Konto freundlich und geduldig erklärt.

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Runde,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Besuch in unserer Filiale Oldenburg‑Eversten. Wir freuen uns, dass Frau von Hebel Ihnen schnell, freundlich und geduldig weiterhelfen konnte und Ihre Fragen zum Konto verständlich geklärt wurden.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War gut

War gut, schnell gefunden.

13. April 2026
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Sehr geehrter Herr Kleiser,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie schnell gefunden haben, was Sie gesucht haben, und alles gut für Sie gepasst hat.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein einfaches Anliegen bekam eine…

Ein einfaches Anliegen bekam eine schnelle und unkomplizierte Beantwortung

13. April 2026
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Sehr geehrter Herr Sz,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen einfach, schnell und unkompliziert beantwortet werden konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer freundlich und hilfsbereit

13. April 2026
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Sehr geehrter Kunde/ in,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als stets freundlich und hilfsbereit erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

problemlos

problemlos
sehr nett

13. April 2026
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles problemlos verlaufen ist und Sie unseren Service als sehr nett erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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