Oldenburgische Landesbank AG - OLB Bewertungen 4.756

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden loben die professionelle,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich positiv über den Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt. Während einige die telefonische... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Erreichbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und prof... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2 Jahrzehnten Kunde anfangs bei der Degussa jetzt der OLB. Über diesen langen Zeitraum wurde ich von Sabine Pfützner, Filiale Radebeul, über alle Höhen und Tiefen optimal und stets freund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

4756 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super klasse Beratung

Super klasse Beratung, gerne wieder wenn es Probleme gibt

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Brändle,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Schön, dass Sie sich auch künftig gerne wieder an uns wenden möchten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Angenehme kompetente Beratung durch…

Angenehme kompetente Beratung durch Fr.Mandaric!

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Reski,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch Frau Mandaric zufrieden waren und diese als kompetent empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Mandaric hat mich heute per Video…

Frau Mandaric hat mich heute per Video Call kompetent und umfassend beraten.

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Reski,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich von Frau Mandaric im Rahmen der Video‑Beratung kompetent und umfassend beraten fühlten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung

Professionelle Beratung

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Pentinghaus,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer professionellen Beratung zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute qualifizierte Beratung.

Sehr gute qualifizierte Beratung.

16. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Meier,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer qualifizierten Beratung zufrieden sind

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonische Kontakt ist sehr gut

Telefonische Kontakt ist sehr gut. Probleme werden sofort gelöst.

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Er,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den telefonischen Kontakt als sehr gut erleben und Ihre Anliegen schnell und zuverlässig geklärt werden.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Proaktive Informationen über Angebote

Proaktive Informationen über Angebote, passend zum Kundenportfolio, sehr freundlich und kompetent.

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere proaktive Information zu passenden Angeboten sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter schätzen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung ist immer sehr gut

Beratung ist immer sehr gut, selbst wenn man ohne Termin mit Fragen vorbei kommt.
Ich bin seit 1993 in dieser Bank (Degussa Bank vorher) und das zeigt doch schon, dass man mit den Mitarbeitern gut zusammenarbeitet. Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr und die entsprechend Beratung zu den Anliegen. Ich kann nur sagen "weiter so".

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung – auch ohne vorherige Terminvereinbarung – stets als sehr gut empfinden. Ihre Treue seit 1993 ist für uns ein besonderes Zeichen der Wertschätzung.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Mitarbeiter sind immer sehr…

Alle Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und kompetent

17. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Wickert,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erleben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Betreuung von Herrn Meyer

Mit der Betreuung von Herrn Meyer sind wir TOP zufrieden.
Wir kennen uns noch nicht so lange, aber er macht einen ganz tollen Job und man fühlt sich bei ihm gut aufgehoben.
er ist stehts bemüht und setzt das besprochene auch in die Tat um

13. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Bremer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Meyer so zufrieden sind und sich bei ihm gut aufgehoben fühlen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zielführende, kompetente Beratung und Lösung meines IT-Problems

Die OLB-Bank und Management möchte ich nicht bewerten. Ich äußere mich aber gerne zur digitalen Beratung und Hilfestellung, die zur Lösung meines Problems beigetragen hat. Der mich unterstützende und beratende IT-Fachmann konnte mir freundlich, geduldig, gezielt und sehr kompetent weiterhelfen und ging auf meine Wünsche ein.

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere digitale Beratung und die Unterstützung durch unseren IT‑Fachmann zur Lösung Ihres Anliegens beigetragen haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Beratung als freundlich, geduldig und kompetent erlebt haben und Ihre Wünsche berücksichtigt wurden.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Formalismus pur.

Jetzt wird noch eine Vollmacht meiner Tochter benötigt. Die Vollmacht muss von der Vollmachtgeberin persönlich telefonisch beantragt werden. Formular ist doch Formular. Oder haben Sie personalisierte Formulare? Frei nach Reinhard Mey "Stelle erst einen Antrag auf Erteilung eines Antragsformulars". Wer sich vor Kunden schützen will oder vielleicht muss, der macht es so wie Sie.

16. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde /in,

das tut uns sehr leid zu hören. Wir würden Ihnen gern helfen. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetenter Gesprächspartner

Schneller Termin, sehr kompetenter Ansprechpartner (Herr Neumann). Alle Fragen wurden voll geklärt, v.a. in verständlicher Form. Besten Dank an Herrn Neumann

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie schnell einen Termin erhalten haben und Herr Neumann Sie kompetent sowie verständlich beraten konnte.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Optimaler Telefonservice

Optimaler Telefonservice ohne lange Wartezeiten

16. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen und optimalen Telefonservice zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlicher Kundenservice.

Freundlicher Kundenservice.

16. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen Kundenservice zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Kollege von ihnen

Guter Mitarbeiter

1. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Friedrich,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kollegen als guten Mitarbeiter wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente engagierte Beratung!

Sehr kompetente engagierte Beratung!

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere kompetente und engagierte Beratung überzeugt hat.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und kompetent erledigt 5⭐️

In der Vergangenheit war z.B. eine Limiterhöhung mit einer zeitlichen „Nachlaufzeit“ verbunden! Diesmal konnte die Limitanpassung in einem 3Minuten-Telefonat abgewickelt werden.

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir die Limitanpassung diesmal schnell und unkompliziert im Rahmen eines kurzen Telefonats für Sie umsetzen konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Termin wurde nicht eingehalten

Nach Terminvereinbarung über das digitale Beratungscenter ist kein Anruf erfolgt.

14. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Herr Hegeler,

es tut uns leid zu hören, dass der vereinbarte Anruf über unser digitales Beratungscenter nicht erfolgt ist. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.

Gern möchten wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten per E‑Mail an bewertungen@olb.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 0441 999092‑825.

Bitte beachten Sie, dass wir über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder kundenbezogenen Daten entgegennehmen können. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Nutzen Sie daher bitte den genannten E‑Mail‑Weg oder den telefonischen Kontakt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich

Freundlich, kompetent, unkompliziert!

15. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Hecht,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als freundlich, kompetent und unkompliziert erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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