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Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Mehr ansehen
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Ich bin seit 2 Jahrzehnten Kunde anfangs bei der Degussa jetzt der OLB. Über diesen langen Zeitraum wurde ich von Sabine Pfützner, Filiale Radebeul, über alle Höhen und Tiefen optimal und stets freund... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.
Kontaktinformationen
Stau 15-17, 26122, Oldenburg, Deutschland
- 0441 221 2210
- bewertungen@olb.de
- olb.de
4,1
Gut
4756 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Guter Service
Gute und übersichtliche Angebote und guter, sowie kompetenter Kundensupport.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Kluttig,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Angebote als gut und übersichtlich wahrnehmen und mit unserem kompetenten Kundensupport zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Soweit ganz zufrieden
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie soweit mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kompetente und promte Beratung.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und diese als kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Danke
Freundliche und kompetente Beratung auch bei komplizierten Bankangelegenheiten
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Kern,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns, dass Sie unsere Beratung auch bei komplizierten Bankangelegenheiten als freundlich und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr nette und kompetente Beratung im…
Sehr nette und kompetente Beratung im Vorfeld
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde/in,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung im Vorfeld als freundlich und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiterin an der telefonischen Hotline
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Wiechmann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiterin an der telefonischen Hotline zufrieden waren.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Der Mensch siegt über Chat-Bots und Online-Hilfe
Der Chat-Bot hat rechtzeitig aufgrund der Komplexität aufgegeben und auf die telefonische Hilfe hingewiesen, bei der mir dann sehr freundlich und nett geholfen wurde.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Nails,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns, dass unser Chat‑Bot Sie bei komplexeren Anliegen direkt an die telefonische Beratung weitergeleitet hat und Ihnen dort freundlich und kompetent geholfen werden konnte
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr gute Beratung
Einladung OLB über Frau Maren Eller bzgl. Neu-Anlage.
Sehr gutes, lockeres Gespräch mit Zeit für uns. Aufnahme der Daten und die dazugehörigen Erklärungen verständlich erklärt. Nochmals; es war ein sehr nettes Gespräch.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Meyhoefer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich bei der Beratung zur Neuanlage durch Frau Maren Eller gut aufgehoben gefühlt haben und das Gespräch für Sie angenehm und verständlich war
Herzliche Grüße Ihre OLB
Seit der letzten Kontomodell Anpassung…
Seit der letzten Kontomodell Anpassung keine Freiposten mehr für OLB-Cash Einzahlungen beim kostenlosen Girokonto.
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
das tut uns sehr leid zu hören. Wir würden Ihnen gern helfen. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Michele,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihr Feedback.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich wollte eine VC Kreditkarte…
Ich wollte eine VC Kreditkarte beantragen. Dazu habe ich mittlerweile mit vier verschiedenen Mitarbeitern gesprochen. Zunächst wurde ich an eine andere Telefonnummer weiterverwiesen. Der zweite Mitarbeiter unter der zweiten Telefonnummer nannte mir dann wieder die erste Nummer. Daraufhin habe ich eine E-Mail geschrieben. Auf die EMail bekam ich die Antwort es ginge nur telefonisch.. ich habe ein Telefonat vereinbart (Mit dem Betreff VC-Kreditkarte!). Die entsprechende Mitarbeiterin rief mich pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt am nächsten Tag an und sagte mir dann, sie sei ebenfalls nicht zuständig und nannte mir eine dritte Telefonnummer mit einer Frankfurter Vorwahl. Dies ist aber nur eine Hotline um Karten sperren zu lassen... Mittlerweile habe ich einen Mitarbeiter erreichen können, der versprochen hat sich zu kümmern.. ich bin gespannt wies weitergeht.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Kohler,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die offene Schilderung Ihrer Erfahrungen. Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit der Beantragung der VC‑Kreditkarte zu mehreren Weiterleitungen und Unklarheiten gekommen ist.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen nun wie zugesagt klären lässt.
Sofern Ihr Anliegen noch nicht abschließend bearbeitet werden konnte, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten per E‑Mail an bewertungen@olb.de zu übermitteln oder sich telefonisch unter 0441 999092‑825 an uns zu wenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie uns über diesen öffentlichen Kanal keine personenbezogenen oder kundenspezifischen Daten übermitteln. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Nutzen Sie hierfür bitte den E‑Mail‑Weg.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Verbessert sich
Das ist eine Bank die sich immerzu verbessert. Mir als Kundin mach das das Leben einfacher. Finde ich gut.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Skala,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Weiterentwicklung wahrnehmen und Ihnen das den Alltag erleichtert. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Du Mitarbeiterin war freundlich und…
Du Mitarbeiterin war freundlich und kompetent
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Usheva,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiterin als freundlich und kompetent erlebt haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Es wurde verständlich erklärt
Es wurde verständlich erklärt
Bin sehr zufrieden
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Lorenz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen die Inhalte verständlich erläutert wurden.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Kompetente Beratung und gute Erreichbarkeit
Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und professionell.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Tanner,
vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben und sowohl telefonisch als auch online schnell hilfreiche Antworten erhalten konnten. Schön, dass Sie unseren Service als zuverlässig und professionell wahrnehmen.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Die OLB ist gut erreichbar und kümmert sich. …
Die OLB ist gut erreichbar und kümmert sich sofort und kompetent um anstehende Probleme.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Niermann,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere gute Erreichbarkeit sowie die schnelle und kompetente Unterstützung bei Ihren Anliegen hervorheben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Top Support.!!!
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Rau,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Support sehr zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Sehr nettes Gespräch mit Herrn Labuda
Sehr nettes Gespräch mit Herrn labuda
Kompetent
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrte Frau Warnke,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Gespräch mit Herrn Labuda als angenehm und kompetent empfunden haben.
Herzliche Grüße Ihre OLB
Ich war einmal ein zufriedener Degussa Bank Kunde
Wer als Degussa Bank Kunde zwangsweise in die OLB eingemeindet wurde, der fühlt sich in die Steinzeit versetzt. Lange Bearbeitungszeiten, Limitänderungen die erst nach 2 Tagen aktiviv werden, schlechte telefonische Erreichbarkeit. Aus diesem Grund werde ich zu einer anderen Bank wechseln.
Heute war ich bei der neuen Bank und wollte mich mit meinem eigenen Laptop in meine OLB Konten einloggen, aber es kam immer die Fehlermeldung "Login fehlgeschlagen, versuchen Sie es später". Das geht jetzt schon den ganzen Tag so. Eine Info, ob eine technische Störung vorliegt, oder mein Zugang gesperrt ist, gibt es nicht.
Die Antwort von OLB auf meine Bewertung wird wohl so lauten:
Sehr geehrte Herr XXXX
es tut uns leid zu hören, blabla, blabla, blabla. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern möchten wir den Sachverhalt prüfen und Ihnen weiterhelfen. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten per E‑Mail an bewertungen(at)olb.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch...
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Rückmeldung aufmerksam gelesen – auch Ihren Hinweis darauf, welche Art von Antwort Sie an dieser Stelle erwarten. Umso wichtiger ist es uns zu betonen, dass unser Ziel nicht eine formelhafte Rückmeldung ist, sondern die Klärung Ihres konkreten Anliegens und die Wiederherstellung Ihrer Zufriedenheit.
Damit wir die von Ihnen geschilderten Einschränkungen, insbesondere im Zusammenhang mit dem OnlineBanking und der Erreichbarkeit, nachvollziehen und prüfen können, benötigen wir den direkten Austausch mit Ihnen. Gern möchten wir Ihnen helfen und gemeinsam eine Lösung finden.
Bitte kontaktieren Sie uns hierzu per E‑Mail unter bewertungen@olb.de oder telefonisch unter 0441 999092‑825.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesem Bewertungsportal um einen öffentlichen Kanal handelt. Senden Sie uns daher hier keine personenbezogenen oder vertraulichen Daten zu Ihrer Kundenbeziehung. Diese Informationen behandeln wir ausschließlich über die genannten Kontaktwege vertraulich.
Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB
Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB
Sehr geehrter Herr Scolaro,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind.
Herzliche Grüße Ihre OLB
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.