Oldenburgische Landesbank AG - OLB Bewertungen 4.756

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden loben die professionelle,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich positiv über den Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt. Während einige die telefonische... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Erreichbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und prof... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2 Jahrzehnten Kunde anfangs bei der Degussa jetzt der OLB. Über diesen langen Zeitraum wurde ich von Sabine Pfützner, Filiale Radebeul, über alle Höhen und Tiefen optimal und stets freund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

4756 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett und hilfsbereit!!!

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Schröder,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als nett und hilfsbereit erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens.

Alles bestens.

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Niersberger,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr professionelle und gleichsam wertschätzende Beratung

Im Zuge meiner Einrichtung der "Online-Banking-APP" hat mich Fr. Deepa-Maria Narr sehr geduldig, sehr nett und professionell bis zur fertigen Inbetriebnahme begleitet. Ich fühlte mich verstanden, sehr gut geführt und dabei immer freundlich und wertgeschätzt.
Vielen lieben Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Dalibor Terešák

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Terešák,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei der Einrichtung der Online‑Banking‑App gut begleitet gefühlt haben und unsere Beratung als geduldig, professionell und wertschätzend erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gern weiter.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr freundlich und hilfsbereit, vor allem geduldig.
Mit der Beratung war ich sehr zufrieden.

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Baumann,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und unseren Service als freundlich, hilfsbereit und geduldig erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hilfreich und freundlich!

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Römer-Maas,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als hilfreich und freundlich wahrgenommen haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kredit

Hallo
Leider hat der Call nicht stattgefunden.
Könnten Sie mich anrufen?
danke
Florian Lambert

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Lambert,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie bis jetzt keinen Rückruf erhalten haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist. Bitte kontaktieren Sie uns unter der Rufnummer 0441/999092-825 oder per E-Mail an bewertungen@olb.de. Bitte nennen Sie uns in der E-Mail an bewertungen@olb.de ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bank verweigert Kontozugriff auf Nachlasskonto

Ich bin Miterbin zu 50% und erhalte trotzdem keinen Zugriff auf das Nachlasskonto. Die Bank begründet dies damit, dass meine Mutter zwar eine Vollmacht ausgestellt habe, diese aber zu Lebzeiten bei der OLB hätte eingereicht werden müssen. Auch die Vorlage des Testaments hat die OLB nicht zu einer anderen Entscheidung bewogen. Ich halte das Vorgehen für rechtlich nicht haltbar und werde einen Rechtsanwalt beauftragen bzw. die BaFin zu informieren.

26. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kundin,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen. Dafür ist es wichtig, dass wir im Detail noch besser verstehen, was passiert ist.Bitte nennen Sie uns in der E-Mail ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen. Unser Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und den Fall bearbeiten. Bitte leiten Sie uns doch bei Bedarf Ihre Kontaktdaten unter bewertungen@olb.de zu oder kontaktieren uns telefonisch unter der Rufnummer 0441/999092-825.

Bitte beachten Sie, dass Sie uns hier über den öffentlichen Kanal keine personenbezogenen Daten oder persönliche Daten zu Ihrer Kundenbeziehung zusenden. Diese sind vertraulich und sollen es auch bleiben. Bitte nutzen Sie daher den E-Mail-Weg.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles wunderbar funktioniert

Hat alles wunderbar funktioniert, Frau Janoschek war gut erreichbar und hat unsere Wünsche und Bedürfnisse verstanden, danke für die schnelle Bearbeitung!

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Schön, dass Frau Janoschek gut erreichbar war und Ihre Wünsche und Bedürfnisse verstanden sowie zügig umgesetzt hat.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Bank in Finanzierungsfragen.

Schon seit 10Jahren Kunden hier. Wir haben nur Baufinanzierungen bei der OLB, jedoch verlief immer die Beratung und Abwicklung ohne Verzögerungen.

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie seit vielen Jahren Kunde bei uns sind und die Beratung sowie die Abwicklung Ihrer Baufinanzierungen stets reibungslos und ohne Verzögerungen verlaufen sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben eine umfangreiche Beratung…

Wir haben eine umfangreiche Beratung und Unterstützung bei der Errichtung eines Festgeldkontos von Deepa-Maria Narr erhalten.

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Neumann ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei der Einrichtung Ihres Festgeldkontos umfassend und gut unterstützt wurden. Schön, dass Frau Narr Sie dabei kompetent begleitet hat.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alle Fragen wurden kompetent und…

Alle Fragen wurden kompetent und freundlich beantwortet.👍danke!

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Willers,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass alle Ihre Fragen freundlich und kompetent beantwortet werden konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

OLB-Depot und Möglichkeiten

Ich hatte einige Fragen zu Backendbedienung, Depotdatenexport und Entwicklungsmöglichkeiten angesammelt und mich dafür an eine persönliche Ansprechpartnerin der OLB gewandt. Fr. Stefanie Rüping stand mir geduldig, kompetent und sehr freundlich zur Seite. Zu einigen Inhalten wurde ein Folgetermin vereinbart.
Daher eine sehr gute Bewertung und "Pralinen" für Fr. Rüping.

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Kuch,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich mit Ihren Fragen rund um die Backendbedienung, den Depotdatenexport und die weiteren Entwicklungsmöglichkeiten gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Frau Rüping Sie geduldig, kompetent und freundlich unterstützt hat.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kontakt per Telefon ist sehr freu…

Der Kontakt per Telefon ist sehr freu dlich und kompetent. Meine Probleme konnten zügig beantwortet und behoben werden.

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Daemmer,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den telefonischen Kontakt als freundlich und kompetent erlebt haben und wir Ihre Anliegen zügig klären und lösen konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt…

Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt am Telefon

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Blacha,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den telefonischen Kontakt als nett und hilfsbereit erlebt haben und mit unserem Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich

Freundlich, geduldig kompetent Problem wurde gelöst einfach guter Service

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Reis,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihr Anliegen erfolgreich lösen konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und freundlicher Service

Schneller und freundlicher Service, vielen Dank!

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen und freundlichen Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nett und hilfreich

Sehr nett und hilfreich

24. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Meyer,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als nett und hilfreich empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und sehr freundliche…

Kompetente und sehr freundliche Beratung durch Frau von Hebel

10. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Villwock,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei Frau von Hebel kompetent und freundlich beraten gefühlt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens.

Alles bestens.Sehr freundlicher Kundenservice. Gut erreichbar über E-Mail und Telefon.

24. April 2026
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Sehr geehrter Kunde / in,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und uns als gut erreichbar erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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