Oldenburgische Landesbank AG - OLB Bewertungen 4.756

TrustScore 4 von 5

4,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Verbraucher finden das Personal positiv. Viele loben die Mitarbeiter als freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Viele Kunden loben die professionelle,... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern sich positiv über den Kundenservice. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kontakt. Während einige die telefonische... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Reaktionszeit. Einige Verbraucher loben die schnelle Erreichbarkeit... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich Zeit für alle Anliegen. Egal ob telefonisch oder online – ich habe immer schnell eine hilfreiche Antwort erhalten. Der Service ist zuverlässig und prof... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren bei der OLB Lingen, bei Herrn Stallknecht, zur Beratung zur Finanzierung unseres geplanten Wohnhauses. Du Beratung war sehr professionell, persönlich, gut verständlich und von der Erstberatu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit 2 Jahrzehnten Kunde anfangs bei der Degussa jetzt der OLB. Über diesen langen Zeitraum wurde ich von Sabine Pfützner, Filiale Radebeul, über alle Höhen und Tiefen optimal und stets freund... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

Die OLB ist eine breit aufgestellte Universalbank mit bundesweiter Präsenz und mit mehr als 150 Jahren Erfahrung in der Kernregion Nordwestdeutschland. Unter den Marken OLB und Bankhaus Neelmeyer berät die Bank ihre rund 1 Million Kunden in den Segmenten Private & Business Customers und Corporate & Diversified Lending persönlich und über digitale Kanäle. Die OLB weist eine Bilanzsumme von mehr als 30 Milliarden Euro auf und gilt damit als signifikantes Finanzinstitut in Europa.


Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

4756 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

super freundlich 👍

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Rolfes,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als super freundlich erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles super Gelaufen

Das Gespräch war sehr Hilfreich und so Bitte weiter machen Danke

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Buck,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie das Gespräch als hilfreich empfunden haben. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Netter Kontakt

Netter Kontakt, Anruf erfolgte pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt, Bei gegebener Möglichkeit werde ich auf ein Angebot zurückgreifen.

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass der Kontakt angenehm war und der Anruf pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt erfolgte. Schön, dass Sie sich vorstellen können, bei gegebener Möglichkeit wieder auf uns zurückzugreifen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte vor Kurzem eine Videoberatung…

Ich hatte vor Kurzem eine Videoberatung bei euch zum Thema Bausparen und Altersvorsorge und bin wirklich sehr zufrieden.

Liebe Frau Borchardt, Sie haben sich viel Zeit genommen und alles verständlich und strukturiert erklärt. Besonders gut fand ich, dass Sie auf meine persönliche Situation eingegangen sind und mir verschiedene Möglichkeiten mit ihren Vor- und Nachteilen aufgezeigt haben, ohne Druck auszuüben.

Auch die Videoberatung selbst lief problemlos und war für mich eine sehr angenehme Lösung. Ich habe mich während des Gesprächs gut aufgehoben gefühlt und gehe jetzt mit einem deutlich besseren Überblick aus dem Termin.

Vielen Dank für die kompetente und freundliche Beratung!

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Baran,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Videoberatung zum Thema Bausparen und Altersvorsorge so zufrieden waren und sich gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für Frau Borchardt, die sich viel Zeit genommen und Ihre persönliche Situation verständlich und strukturiert berücksichtigt hat.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nett und kompetent

Die Dame am Telefon hat sehr nett und kompetent meine vielen Fragen beantwortet. Am Ende haben wir alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Vielen Dank.

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Sobing,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung als nett und kompetent empfunden haben und wir Ihr Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abschließen konnten.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beratung und Fachkompetenz

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der OLB-Dienststelle in Radebeul sind sehr fachkompetent und führen eine sehr gute Beratung durch. Wichtige Informationen erreichen mich unverzüglich.
Mit dem Service, insbesondere meiner direkten Ansprechpartnerin (Frau Sabine Pfützner) bin in ich immer und in jeder Hinsicht sehr zufrieden.

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die fachliche Kompetenz und Beratung in unserer Filiale in Radebeul so schätzen und wichtige Informationen Sie stets unverzüglich erreichen. Besonders freut uns Ihre Zufriedenheit mit Frau Pfützner.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

angenehmes Teflefonat

Der Kundenservice führt mit dem Kunde angenehme Telefonate.

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Biket,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Telefonate mit unserem Kundenservice als angenehm empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Dialog hat wunderbar geklappt

Dialog hat wunderbar geklappt. Freundliche Mitarbeiter. Für meine Begriffe zuviel Papieraufwand. Viele Details stehen doch schon im System und könnten doch abgerufen werden. Sonst bin ich mit dem Ablauf zufrieden

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Gaußmann,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass der Dialog gut funktioniert hat und Sie unsere Mitarbeiter als freundlich erlebt haben. Ihren Hinweis zum Papieraufwand nehmen wir sehr ernst und nutzen ihn, um unsere Prozesse weiter zu optimieren. Schön, dass Sie insgesamt mit dem Ablauf zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr geduldige Hilfe

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Leypoldt,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere geduldige Unterstützung als hilfreich empfunden haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Erreichbarkeit

Schnelle Erreichbarkeit, freundliche Kommunikation

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Winter,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns,dass Sie unsere schnelle Erreichbarkeit und die freundliche Kommunikation schätzen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer zufrieden

Immer zufrieden

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau van Hoorn,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service immer zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trustpilot gut! OLB na ja!

Trustpilot gut!

OLB mittelmäßig

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde/in ,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Schön, dass Trustpilot für Sie gut passt.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zu uns ernst und sehen ihn als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In der Not wurde mir ein viel zu teurer…

In der Not wurde mir ein viel zu teurer Kredit gewährt. Ich habe vor mehreren Jahren 16.000€ aufgenommen, zahle jeden Monat 168€ ab und bin noch immer bei über 13.000€. Anstatt, dass mir etwas günstigeres angeboten wird, wird gefragt, ob ich nicht Geld anlegen möchte. Dann noch die Angelegenheit mit der Anschrift. Sie muss in schriftlicher Form bei der Bank eingereicht werden. Ein telefonischer Sachbearbeiter kann sie nicht entgegennehmen? Wo sind wir bitte? Ich bin nur enttäuscht von der OLB und werde diese Bank gewiss nicht weiter empfehlen!

Hochachtungsvoll

Bianca Brodowsky

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Frau Brodowsky,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und dass Ihre Anfragen unbeantwortet blieben. Dies entspricht nicht dem Servicelevel, den wir bei der OLB anstreben. Es ist unser Ziel, den bestmöglichen Service zu bieten und sicherzustellen, dass alle Anfragen in angemessener Zeit beantwortet werden.

Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und möchten Sie bitten, uns direkt zu kontaktieren, damit wir uns mit Ihrem Anliegen befassen können. Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer 0441/999092-825 oder per E-Mail unter bewertungen@olb.de. Bitte nennen Sie uns in der E-Mail ihre Kontonummer und eine Telefonnummer, sowie weitere Informationen zu Ihrem Anliegen.

Herzlichen Dank und viele Grüße von Ihrer OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolute Empfehlung :)

Für die Immobilienfinanzierung haben wir uns bei verschiedenen Banken Angebote eingeholt.
Bei der OLB in Bramsche sind wir glücklicherweise bei Herrn Klos gelandet.
Die Beratung, das Finanzierungsangebot sowie Herrn Klos menschlich haben uns einfach absolut überzeugt. Er hat uns die ganze Zeit zur Seite gestanden, alle Fragen beantwortet und sich umgehend um alles gekümmert.

Wir sind zu 100% zufrieden, haben uns super aufgehoben gefühlt und können die OLB und vor allem Herrn Klos nur weiterempfehlen. :)

Da wir aktuell noch eine andere Hausbank haben, planen wir nun auch den Wechsel zur OLB.

29. Dezember 2025
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Neuhaus,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrer Immobilienfinanzierung in unserer Filiale in Bramsche - insbesondere durch Herrn Klos - so gut beraten und begleitet gefühlt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter.

Schön, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie einen Wechsel zur uns planen.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Frau Türktanir ist eine sehr…

Frau Türktanir ist eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Kijak,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob für Frau Türktanir und geben dieses gerne an sie weiter.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vielen lieben Dank für ihre Bemühungen

Vielen lieben Dank für ihre Bemühungen

28. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Mirani,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen und mit unserem Service zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

freundliche schnelle und kompetente…

freundliche schnelle und kompetente Beratung / Vertragsabschluss

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Beratung sowie den Vertragsabschluss als freundlich, schnell und kompetent erlebt haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit OLB bank ist…

Meine Erfahrung mit OLB bank ist positiv.Ich empfehle diese Bank zu anderen.

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrter Herr Penev,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Herzliche Grüße Ihre OLB

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Mitarbeiter der OLB sind lt

Die Mitarbeiter der OLB sind lt. meinen Erfahrungen immer sehr hilfsbereit. Ich habe bisher keine negativen Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht.

27. April 2026
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Antwort von Oldenburgische Landesbank AG - OLB

Sehr geehrte Frau Albrecht,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice durchweg als hilfsbereit erlebt haben und bislang keine negativen Erfahrungen gemacht haben.

Herzliche Grüße Ihre OLB

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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