Okaysoft Bewertungen 194

TrustScore 5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service, immer hilfsbereit und vor allem, kompetent. Bestelle immer gerne Videospiele für meine Konsolen, vor allem weil man auch Importversionen wie AT-DE, UK-Pegi oder NTSC bekommt! Weiter... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und faire Deals! Alleine schon Hinsichtlich Kommunikation zum Kunden könnte sich so manches großes Haus ne Scheibe abschneiden! Und vor allem mit hohem, persönlichen Aufwand den scalpe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einer der besten (Versand-)Fachhändler für Videospiele überhaupt - und das seit Jahrzehnten. Hier habe ich als Kind schon N64-Klassiker wie Banjo Kazooie vorbestellt und bin heute wie damals vom Servi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Playstation 5 Bundle inkl. zwei Spiele per E-Mail bestellt (nach Benachrichtigung). Nach meiner sofortigen Bezahlung wurde das Bundle bereits am nächsten Tag verschickt und kam zwei Tage später bei mi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen

Vom Unternehmen geschrieben

OkaySoft.de - von Gamern für Gamer.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

194 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Legit und vertrauenserweckend

Ich habe mich mit den erforderlichen Daten auf die Interesseten-Liste der PS5 setzen lassen und tatsächlich nur wenige Tage später die Nachricht erhalten, dass sie wieder verfügbar ist (lucky me!).
Kein Scam oder irgendwas, reibungslose Abwicklung, schneller Versand... was will man mehr : )

Zuvor hatten wir ein Spiel bestellt, dass nirgends mehr verfügbar war und dort angeblich nachbestellt wird. Leider Fehlanzeige, aber wir haben auch hier in kürzester Zeit eine E-Mail dazu erhalten und die Bestellung wurde storniert.

Würde jederzeit wieder dort bestellen.

14. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vertrauenswürdig und super Support

Ich habe mich auf die Mailing list für die PS5 setzen lassen und ca zwei Monate danach schon ein Angebot erhalten.
Alles war absolut unkompliziert, ich musste nur das gewünschte Bundle per Email mitteilen, über Vorkasse bezahlen und hatte nichtmal eine Woche später die Konsole bei mir stehen.

Die Webseite ist scheinbar relativ unbekannt aber absolut vertrauenswürdig. Ich habe mittlerweile auch schon öfter bestellt, immer ohne Probleme.

14. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PS5 über OkaySoft

Habe hier meine PS5 gekauft, Verkäufer hat Fragen höflich und schnell beantwortet, die Lieferung kam überpünktlich und unbeschädigt bei mir in Berlin an. (1 Tag vor geplantem Versand versendet, 2 Liefertage DHL)
Ich war erst etwas skeptisch, aber im Endeffekt hat alles eine positive Wendung genommen.

11. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PS5 .Super gelaufen . Besser kann es nicht gehen

Eigentlich war ich ein bisschen skeptisch , deshalb hab ich auch per Nachnahme bestellt. Bin sehr überrascht über den Service. Kann ich nur weiter Empfehlen. Alles Super gelaufen, und wenn die Preise stimmen dann wird das nicht die letzte Bestellung gewesen sein.
Mfg NNH

10. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topp

Topp! Alles super! Tolle Ware, schneller Versand! Vielen Dank!

10. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung und Versand sehr schnell.

Bestellung etwas ungewöhnlich über Email. Hat aber trotzdem bestens funktioniert. Obendrein noch die uncut Version von Resident Evil dabei. Lieferung war sehr schnell nach Bestätigungsemail. Eigentlich habe ich die PS5 sogar früher bekommen als in Bestätigungsemail angegeben. Ich habe eine sehr leise PS5 bekommen!

10. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ps5 erhalten

Ich versuche seit vor Weihnachten 2020 eine Ps5 zu ergattern, habe fast täglich bei den großen bekannten Anbietern geschaut aber nie Glück gehabt. Bin dann glücklicherweise bei der Foraum App auf die info gestoßen, dass man bei Okaysoft verschiedene Bundels bestellen kann, also hab ich per Email Kontakt zu Stefan Wachter von Okaysoft aufgenommen und das Bundel meiner Wahl bestellt. Da ich online nachvollziehen konnte, dass es den Laden tatsächlich schon viele Jahre gibt und auch die Kommunikation mit Okaysoft freundlich und transparent war hab ich mich sogar hinreißen lassen per Vorkasse zu zahlen. Es hätte auch die Option der Abholung im Laden oder Nachname (+15€) gegeben. Auf jeden Fall habe ich die Ps5 am 01.07.21 bestellt und am 09.07.21 habe ich sie per DHL geliefert bekommen, die Sendungsnummer wurde mir natürlich im Vorfeld mitgeteilt. Ich kann Okaysoft uneingeschränkt empfehlen und würde dort jederzeit wieder bestellen.

9. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Okaysoft-Logo

Antwort von Okaysoft

Hallo Volker,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Eine kleine Anmerkung dazu haben wir noch - die Nachnahme-Gebühr beläuft sich auf 6,50€. Die Zahlungsgebühr in Höhe von 15€ wird bei Zahlung per PayPal fällig. Vorkasse und Barzahlung sind gebührenfrei.

Viel Spaß mit der Konsole!

Beste Grüße
Stefan Wachter
Okaysoft.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ps5 bestellen

Also wer alles noch auf der Suche nach einer ps5 ist, sollte sich wirklich mal auf OKAYSOFT.DE anmelden.

Eine sehr nette Internetseite der auch auf der Suche ist nach Spielen, PS 5 Konsolen usw.

Nach einer sehr unkomplizierten Anmeldung wurde es mir möglich eine zu bekommen.



HEUTE WAR ES SOWEIT. Angeschlossen und Spaß.



Fazit: Ich empfehle jeden diese Seite. Sehr unkompliziert, schnelle Auftragsbestätigung / Auftragsbearbeitung / Versand. Zur jeder Frage freundlich, schnell geantwortet.

Möchte mich bedanken bei Okaysoft.de Herrn Stefan Wachter.





Mfg

Glücklicher PS 5 Besitzer

9. Juli 2021
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfreundlicher Kundenservice

Unprofessioneller Shop. Absolut unfreundlich und unverschämt. Kein bisschen kundenorientiert oder kulant. Lassen überhaupt nicht mit sich reden, wenn dann nur von „oben herab“. Mein Spiel war am spinnen (jetzt wird im Nachhinein behauptet ich hätte es nicht erwähnt, dabei hab ich es zweimal sogar, Screenshots sind gemacht) daher wollte ich zurücksenden, Rücksendung wurde abgelehnt, weil ich die Frist minimal verpasst habe. Schade, dass man selbst zu Pandemie Zeiten so verbissen auf minimale Abweichungen ist. Ich hab lange Zeit gebraucht um mich zu erholen, hatte leider die Frist nicht punktgenau im Kopf. Ich habe viele Spiele bestellt von überall fast zur selben Zeit. Bei so vielen Spielen gab es einige die nicht optimal funktionierten. Die meisten haben lediglich gefragt ob die Verpackung original sei und waren sehr zuvorkommend, freundlich und ansprechbar. Und vor allem sehr menschlich und verständnisvoll. Kulanz ist hier aber fehl am Platz. Nur dieser Shop hier macht leider Probleme. Hier gibt es den einen Stern zumindest für den schnellen Versand. Bestellen würde ich hier jedoch nie wieder.

Richtig, auf Kaufland. Dort muss erst einmal angegeben werden worum es geht. Deswegen Anfangs lediglich meine Anmerkung auf das Rücksendeettikett, kurz und knapp. Als ich nach der Ablehnung dann erwähnt habe, dass es nicht einwandfrei läuft, wurde ja trotzdem nicht drauf eingegangen. Mit Screenshot war auch der Chat auf Kaufland gemeint, dass ich es sehrwohl nun zweimal erwähnt habe entgegen den Behauptungen. Nur darauf war es bezogen. Dass ein Spiel spinnt und hängt kann man ja schlecht screenshoten.
Trotzdem dem Ganzen hin und her auf Kaufland wurde NIE Kulanz gezeigt, nicht mal Ansatzweise. Deswegen ist das eher eine Ausrede nun seitens Händler. Es wurde nur immer wieder unfreundlich alles verweigert und die Tickets einfach geschlossen.
Was nun die anderen Spiele betrifft, vor einem Monat legte ich mir die Switch zu. Im Zeitraum zwischen 18. - 21. Juni bestellte ich insgesamt 17 Spiele um genau zu sein. Die meisten kamen eins bis zwei Tage drauf an. Dass davon 2 nicht einwandfrei laufen ist sicherlich nicht meine Schuld. Mich der Lüge zu bezichtigen eine Unverschämtheit. In den Wochen darauf wurde ich dann krank, Gott sei Dank negativ auf Corona. Wer kann denn vorhersehen dass man krank wird? Als ich mich nun endlich erholt habe, habe ich beide benannten Spiele zurückschicken wollen. Das machte auch keine Probleme, Voraussetzung war die Originalverpackung. Nur dieser Händler hier wurde von mal zu mal immer unverschämter. Hat nicht mal gefragt wo das Problem liegt. Wo soll ich hier jetzt gelogen haben? Extra nochmal im Detail alles aufgelistet für alle. Seine Kunden als Lügner zu betiteln sagt aber sowieso schon alles über den Shop. Mehr brauch ich nicht sagen… und ich sehe ja in den Bewertungen, dass ich ganz offensichtlich nicht die Einzige bin, die so unfreundlich behandelt wird und sogar nun als Lügnerin beleidigt wurde…

9. Juli 2021
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Okaysoft-Logo

Antwort von Okaysoft

Diese Kundenbewertung bezieht sich auf eine Bestellung über den Marktplatz Kaufland.de.

Was ist passiert?

Der Kunde hat am 8.7. eine Rückgabeanfrage nur mit dem Text "Hallo, ich bitte um Rücksendeettikett" geöffnet. Daraufhin haben wir dem Kunden mitgeteilt, dass die Rückgabefrist am 06.07. abgelaufen ist (die Zustellung erfolgte am 22.06.).

Daraufhin kam die Antwort vom Kunden, dass defekte Ware natürlich weiterhin zurückgenommen werden muss. Dies ist natürlich richtig, jedoch wurde von defekter Ware vorher kein Wort gesagt. Auch ein Screenshot wie oben in der Bewertung angegeben wurde uns nie zugeschickt. Bisher warten wir auf jeglichen Nachweis dass die Ware defekt ist.

Nun die Ausrede der Pandemie. Die vorigen Bestellungen konnten Sie doch auch problemlos durchführen und abwickeln? Aber beim Widerruf können Sie diesen nicht pünktlich durchführen? Es gibt nunmal vom Gesetzgeber Fristen für Käufer- und Verkäufer. Wer diese nicht einhält muss nunmal die Konsequenzen ausbaden.

Weiterhin geben Sie an, mehrere Bestellungen durchgeführt zu haben und dass es hier zu mehreren Problemen gekommen ist. Die Quote von defekten Videospielen beträgt weit unter 1%. Entweder hatten Sie hier richtig großes Pech oder Ihre Angaben entsprechen schon wieder nicht der Wahrheit.

Wenn Sie sich nicht in Lügen und Ungereimtheiten verstrickt hätten, hätten wir eine Rücknahme auf Kulanzbasis angeboten, aber nicht nach Ihren Aussagen sind wir zu keinen weiteren Gesprächen bereit.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Endlich habe ich eine PS5 dank Okaysoft

Ich wollte mir die PS5 schon am Release kaufen. Leider war ich nicht schnell genug und die darauffolgenden Monate leider auch nicht. Jetzt hatte ich das große Glück bei Okaysoft.de eine zu bekommen. Erst ein mega Lob an die Leute. Man kann nur mit Email oder telefonisch bestellen ( also kein Bots). Ich habe es durch die Foraum App mitbekommen, dass es dort die PS5 gibt. Also sofort eine Email hingeschrieben und sofort auch eine Antwort bekommen. Es wurde gesagt mit nächste Woche kommt die Playsi und alles wunderbar. Lieferung ging auch echt schnell. Und jetzt bin ich endlich Besitzer einer Playsi5😊
Ich drücke alle anderen die Daumen
Bestellt bei Okaysoft👍

8. Juli 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP!!

Alles TOP! freundlich, schnell - immer wieder gerne!

8. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sympathisch und Vertrauenswürdig

Habe hier endlich meine PS 5 ganz ohne Stress oder Ärger ergattern können. Klar ein wenig draufgelegt, aber für den Service und Ablauf zahle ich gern etwas mehr. Geiz ist nicht immer geil!
Alles ist wie versprochen abgelaufen, der Email-Verkehr und auch der kurze telefonische Kontakt hinterließen bei mir einen äußerst sympathischen Eindruck. Werde auch in Zukunft wieder beim Shop vorbeischauen.

4. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf der Playstation 5

Ich habe per Mail erfahren dass es wieder PS5 gibt und man sie vorbestellen kann. Da ich Hals über Kopf einfach "Vorauskasse" angab, hab ich noch versucht es auf Nachname zu ändern und dachte da hätte ich echt keine Chance mehr.. Hier nochmal ein herzliches Dankeschön, dass es geändert wurde und meine PS5 tatsächlich 3 Wochen später zum abholen bereit war!!! Also ihr könnt alle beruhigt dort einkaufen, es ist seriös und die Kaufabwicklung hätte wirklich nicht besser sein können!

1. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PS5 auf Bestellung

PS5 auf Bestellung. Der einzige Händler, der überhaupt eine Vorbestellung annahm. Er hatte schon einem Freund eine PS5 verkauft, wurde mir als seriös empfohlen. Und das war er auch! Herzlichen Dank an Herrn Stefan Wachter, hat dann alles binnen 2 Tagen perfekt geklappt als wieder eine Lieferung PS5 ankam. Alles bestens!

1. Juli 2021
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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