OKAL Haus GmbH Bewertungen 78

Herr Bossinger aus dem OKAL Musterhaus Frechen hat und super beraten. Er ist uns von Bekannten die schon mit OKAL und Herrn Bossinger gebaut haben empfohlen worden. Wir sind überglücklich.

Vor Kurzem haben wir unser Traumhaus von OKAL pünktlich bezogen und wir sind einfach begeistert! Von Anfang an hat sich das Team Thomas ( Anne Thomas und Marcel Hüfing) als echte Profis gezeigt. Sie haben sich unsere Wünsche genau angehört und uns mehrere Optionen vorgeschlagen, die perfekt zu unseren Anforderungen passten.

Besonders hervorheben möchten wir ihre aufmerksame und freundliche Art. Während des gesamten Prozesses fühlten wir uns stets im Mittelpunkt. Das Team Thomas war immer erreichbar, bereit, jede Frage zu beantworten und bei den kleinsten Details zu helfen.

Aber am meisten hat uns die Bauqualität und die Liebe zum Detail in unserer Stadtvilla beeindruckt.

Ich bin OKAL aufrichtig dankbar, dass sie mir geholfen haben, mein Traumhaus zu bauen. Jetzt kann ich mit Sicherheit sagen, dass ich nicht nur einen zuverlässigen Baupartner, sondern auch echte Freunde gefunden habe. Ich empfehle jedem, der ein qualitativ hochwertiges und komfortables Zuhause sucht, sich an OKAL zu wenden!

Bis zur Unterschrift des Hauskaufes waren alle zuvorkommend und hilfsbereit und dann fing der Abstieg an. Heute wohnen wir seit Dezember im Haus und verschiedene Mängel sind erst jetzt aufgetreten, doch es wird von Okal-Haus, simmern, alles abgestritten und verleugnet. Die zuständigen Mitarbeiter im Service, die Frau Greger und genauso der Herr Feidelheimer sind so gewandt in ihren Ausreden weswegen kein Service eingeschaltet wird, da fehlen einem jegliche Worte. Ein ganz schlechtes Bild das Okal-Haus da abgibt.

Herr Richters aus dem Büro Stolberg war sehr freundlich und sehr flexibel in der Terminvergabe. Ich habe zügig ein Angebot erhalten und werde nun bei der Suche nach einem Grundstück unterstützt.
Stand jetzt - alles top, nur zu empfehlen!

Nie wieder würde ich mit OKAL bauen. Aufgrund von Nachbesserungsarbeiten, die schnell erledigt gewesen wären, steht seit Mitte Februar ein Gerüst- nichts passiert und mittlerweile ist es Mitte Mai. Ich kann seit Monaten nicht um mein Haus gehen, ebenso die Terrasse nicht benutzen, den Hauseingang.... von OKAL erfahre ich keine Hilfe, ständig nur ein Vertrösten.

Wir haben von der Firma OKAL/ DFH Haus GmbH ein bezugsfertiges Fertighaus zu einem Gesamtpreis und einem rundum Sorglos-Paket gekauft. Doch leider wurden die Vereinbarungen nicht gehalten! Ein schlechter Architekt, ein inkompeter Bauleiter und absolut kein Kundensercive! Auch auf unsere schriftliche Beschwerde mit Einschreiben an die Geschäftsführung wurde nicht reagiert. Da von OKAL/ DFH Haus GmbH sich keiner um unsere Anliegen gekümmert hat, entstanden unzählige Reklamationen. Nun müssen wir per Rechtsanwalt um unser Recht kämpfen.
Fazit: OKAL war unsere größte Fehlentscheidung. Enorme Zusatzkosten, viel Stress, viel Arbeit - keine Freude nur Enttäuschungen!

Sehr guter Kontakt und Betreuung.
Vielen Dank.

1. Die nicht erledigte Sachen die uns versichert waren bei Übergabe das die schnellst möglich gemacht werden.
Die sind immer noch nicht fertig.
Anzurufen oder schreiben bringt nichts. Empfehlung, die letzte Rate nicht zahlen bevor alles fertig wird.
Bei uns ist es schon fast 2 Jahre wie wir da hinterher laufen.
Unser Haus wurde in BW Blumberg von Okal 2022 gebaut.
2. Herr Bürgermeister von Okal der Architekt, schleppt immer mit seinen Verwandten oder Kumpel Herr Weh sein Tiefbau (so heißt auch die Firma)
Das versprochene Koste die Firma zusagt stimmen nicht.
Das wird am Ende mehr. Über 12000 €.
Das heiß am Anfang immer das er ist der günstigste und der beste ist.
Niemals.
Ich hoffe das diese Bewertung irgendwie helfen wird für die die bauen wollen und vielleicht auch in unserem Fall, das sich endlich jemand meldet.
Bauleiter war Ronny Stock bei uns.
Vielleicht sogar wäre besser eine andere Firma zu nehmen z.B. Ibachbau.

Dieses ist mein Zweites und Aufgrund meiner Lebenserwartung auch mein letztes OKAL-Haus.
Kann zu dem Bau und der Abwicklung nichts negatives sagen, aber .....
Wollte jetzt, nach 20 Jahren, über die Eingangstür ein VORDACH anbringen; aber da ich keinen Röntgenblick habe und nicht in den Wandaufbau schauen kann, habe ich bei OKAL nachgefragt.
Bekam die Nachricht, das man die Unterlagen nicht aufheben muß !!
Ist ja kein Garantiefall, aber die Garantiezeit beträgt 30 Jahre. Der Wandaufbau ist bei einem Standardhaus im Außentürbereich sicher immer gleich.
Und ich soll mich an die Firma ok.bauservice wenden. Dort konnte man mir für dieses Baujahr auch nicht weiterhelfen.

Wen Sie 40 Jahren gearbeitet haben um sich ein Traum zu erfullen, gehen Sie dan nicht nach okal. So Respektlos sind wir noch nie behandelt. Nach die Unterschrift hat man nichts mehr zu sagen aber nur noch zu zahlen.

Einfach Albtraum. Es tut uns leider leid, dass wir den größten Fehler unseres Lebens begangen haben, indem wir uns mit OKAL vertraglich gebunden haben. Wir fühlen uns wie in eine Falle gelockt. Bis zum Vertragsabschluss lief alles reibungslos, und sobald wir den Vertrag unterschrieben hatten, hat unser Kundenberater das Unternehmen praktisch sofort verlassen, und seitdem hat sich alles geändert. Der Planer ist eine menschenfeindliche Persönlichkeit, die uns behandelt, als wären wir Feinde. Er hat uns zusätzliche Kosten aufgebrummt, die völlig unangemessen sind, und wir haben keine andere Wahl, als zu bezahlen, wenn wir mit unserem Haus vorankommen wollen. Dieselbe Einstellung ist auch beim Kundenservice zu spüren. Wir sind völlig schockiert darüber, wie ein solches Unternehmen auf dem Markt bleiben kann. Wenn unser Haus fertig ist, möchte ich den Namen OKAL nie wieder erwähnen. Wir haben furchtbare Angst davor, was noch auf uns zukommt, und wie sie uns über den Tisch ziehen wollen.

Kurz u. Knapp. Belangen von Kunden werden nicht ernstgenommen.
Ich habe ein 13 Jahre altes OKAL Haus vom Bauherrn/Erstbesitzer gekauft. Von einem sehr kleinen Balkon, der keinen großen Belastungen ausgesetzt ist, dringt Regenwasser ein. Das Dach des EG ist erweicht. Die Gardinenaufhängung fiel einfach runter.
Das ganze ist wohl kein Fall für Gebäudeversicherung.
Ich wollte wissen wie lange Garantie auf so ein kurzlebiges Fertighaus besteht. Ich wurde sofort auf eine kooperierende Renovierungsfirma namens ok-bauservice verwiesen, die am telefon auch nicht freundlich klang.
Insg. 3 Anrufe in 2 Wochen. Jedesmal wurde ich mit Rückruf getröstet. Bisher kein Einziges Zeichen der Ernsthaftigkeit gegenüber Kunden (wenn ich mich un dem Fall als solcher bezeichnen darf).

Welche Firme möchte wohl wertvolle Ressourcen verschwenden um sich Reklamationen/Wehwehchen von Kunden anzuhören. Die müssen sich irgendwie damit selbst klar kommen. (Ironie hoch 3).

Absolut unfähiger und unfreundlicher Berater im Raum Hannover.
Der Termin hat bereits 20min verspätet begonnen. Weder Wasser noch Kaffee würde uns angeboten. Während des Gesprächs rief die Frau des Beraters an und wir wurden für 10min ohne ein einziges Wort einfach sitzen gelassen.Während des Gesprächs würden uns Dinge aufgequatscht, die wir nicht gewollt haben (Badezimmer, Erd-Wärmepumpe etc.) und darauf basierend ein komplett anderes Budget erstellt.
Es wurde von einem Grundstück gesprochen, dessen Lage uns erst nach Unterschrift des Bauvorhabens mit Okal mitgeteilt werden würde.

Absolut unprofessionell von A bis Z. Niemals würde ich mit diesem Berater auch nur in Erwägung ziehen ein Haus zu bauen.

Alles einfach alles.
Nachbesserungen werden nicht gemacht oder haben kein Material dabei schmieren das rein was Sie gerade im Auto haben.Unfreundlich keine Deutsch Kentnisse usw....
Verlangen 10.000 Euro für Berichte die ich zur KFW Förderung brauche im Vorfeld hat das keiner gesagt
Alles Krumm und schief Kontakt Grottensschlecht.
Mahnungen gehen gleich raus
Warte seit einem Jahr das Haus nach gestrichen wird und meine 2te Farbe ans Haus kommt.
Dusche geht seit Beginn nicht muss alles wieder aufgerissen werden usw.....
..... könnte ein Buch darüber schreiben
Leute lasst die Finger weg

Wir bereuen zutiefst, uns für Okal/DFH entschieden zu haben. Am Anfang versprach man uns eine sorgenfreie Abwicklung, im Musterhaus, nur um unsere Unterschrift zu erhalten. Die sogenannte Festpreisgarantie sollte uns beruhigen – "Keine Sorgen, Sie erhalten die vereinbarten Konditionen, einfach unterschreiben oder ein Anruf genügt!" "Grundstücke? Klar, wir haben welche aber erst Unterschreiben!" Doch die Realität sieht ganz anders aus. Unser Berater verschwand plötzlich aus dem Unternehmen, betreute uns dennoch weiter um seine Provision zu kassieren. Da die Berater auf Provisionsbasis arbeiten, fehlt es hier an Kundenorientierung; es geht rein um den Verkauf. Der Kundenservice ist praktisch nicht erreichbar, Rückrufe und Antworten auf E-Mails bleiben aus. Der Bauleiter taucht nie auf, und bei Problemen fühlt man sich im Stich gelassen. Niemand kümmert sich wirklich. Trotz der versprochenen Festpreisgarantie haben wir über 30.000€ mehr bezahlt und es gestaltet sich als unmöglich, aus dem Vertrag herauszukommen. Die Qualität des Hauses ist eine reinste Katastrophe und die Ausführung ist mehr schlecht als recht. Selbst die eingebaute Proxonanlage ist mehr als unterirdisch. Ich kann nur jedem raten, sich in einschlägigen Gruppen über diese Firma zu informieren, bevor man sich für Okal/DFH entscheidet. Unsere Erfahrung damit war verheerend und kann jemanden finanziell ruinieren!

Wir sind mit Herrn Bossinger aus dem Musterhaus Frechen voll und ganz zufrieden. Er baut unser Traumhaus.

Um Himmels Willen, baut nicht mit Okal! Ich habe erlebt: Die Kundenbetreuung ist mehr als unterirdisch, Abkassieren ist hier die Devise. Nachbesserungen Fehlanzeige. Mein Eindruck: der kundenunfreundlichste, unkooperativste Service, den die Welt gesehen hat. DFH Gruppe nirgends mit nur einem Sterbenswörtchen erwähnt bei Deutschlands fairsten Fertighaus Anbietern. Ich habe mich nur hintergangen gefühlt.

Kundenumgang ist unterirdisch: Wir bauten ein OKAL Haus. Bis zum Vertragsschluss war alles easy. Danach ging es zäh voran, irgendwann lief die Preisgarantie aus, welche eigentlich einseitig für den Bauträger formuliert ist. Hausübergabe war dann mit Abnahme unter Vorbehalt der Beseitigung angezeigter Mängel. Bauträger tat dann eigentlich nichts außer der Rechnungsstellung nach gut 10 Wochen in voller Höhe. Ohne Prüfung des des Vertrags durch einen Anwalt, Baurechtsschutzversicherung und Baubegleiter kann der Bau zum Desaster werden. Nicht wenige Kunden sind daher beim Gericht