Ich war bei Ochsner Sport an der Löwenstrasse in Zurich für eine Laufanalyse und um ein neues Paar Laufschuhe zu kaufen. Besonders hervorheben möchte ich Tina, die mich während des gesamten Prozesse... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir wurden im Geschäft an der Bahnhofstrasse von Moritz hervorragend beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, war äußerst sympathisch und sehr kundenfreundlich. Besonders beeindruckt hat uns sein gro... Mehr ansehen
Absolutes Chaos beim Kundenservice und niemand übernimmt Verantwortung. Ich habe eine Online-Bestellung direkt im Laden retourniert. Weil die Schnittstelle zum Zahlungsanbieter (Swissbilling) nicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tolles Geschäft mit einer super Auswahl, das Sortiment spricht mich total an. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung: Eine Mitarbeiterin war mir eine grosse Hilfe und hat sich super um mein Anl... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Sportgeschäft
- Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
- Outdoor-Sportgeschäft
- Skiverleih
- Sportbekleidungsgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Ochsner Sport ist der grösste Sportartikelhändler der Schweiz - www.ochsnersport.ch
Kontaktinformationen
Allmendstrasse 25, 8953, Dietikon, Schweiz
- 0800 022 022
- ochsnersport.ch/de/shop/kontakt.html
- ochsnersport.ch
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Sehr Freundlich und Hilfsbereit.
Kundenfreundlich
Betrifft Ochsner Sport, Stüdliacker, 8207 SH
Kompetente und sehr kundenfreundliche Bedienung durch Andreas.
Möglichst sichtbar der Verkäufer-innen im Hauptgang.
Guten Tag
Möglichst sichtbar Verkäufer-innen in den Hauptgängen pro Ettage.
Freundliche, kompetente, speditive, zielführende, wohlwollende, verkaufsfördernde, Beratung, Verkauf, Zahlungsabwicklung.
Dies kann ich mehrfach von Daniel, Ettage Sport Ski etc. wirklich loben. Weitere Mitarbeiter-innen sind mir im Verkaufsstandort Graben 29, 5000 Aarau, durch die natürliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Ehrlichkeit inkl. den Fahrradmechaniker in sehr guter Erinnerung.
Freundliche Grüsse
Paul Koller
Siebenmatten 43
5032 Aarau Rohr
Sandra hat uns ausgezeichnet beraten…
Sandra hat uns ausgezeichnet beraten bei verschieden Artikel in der Stockhornarena. Ich hoffe dass Sie ihre Arbeit entsprechend geschätzt wird.
Das Fachgeschäft in Bern ist Super
Das Fachgeschäft in Bern ist Super, jedoch der Onlineshop ist alles andere als gut. Sie bieten ein Priodukt an mit Club Rabatt es hat nur noch 1Stk. dann kommt ein paar Stunde später das Sie leider einen fehlbestand haben und stornieren die Bestellung.zur gleichen Zeit ist das Produkt wieder in Onlineshop bestellbar. Ich finde dies grenzt an Betrug weil Sie vermutlich nicht die 20% Rabatt geben wollen.
Würden Sie Kundenservice bieten wollen würden Sie dies einfach nachbestellen. Aber es scheint als Ochsnersport kein Intresse hat zufriedene Kunden zu haben was im Fachgeschäft in Bern 100x besser ist.

Antwort von Ochsner Sport
Ochsner Sport Davos ist äusserst…
Ochsner Sport Davos ist äusserst kompetent, aufmerksam und zuvorkommend. Mein Anliegen wurde freundlich und unkompliziert entgegengenommen und durch Herrn Richard L. zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank dafür.
Schnelle lieferung Qualität stimmt
Ich habe eine Sonnenbrille bestellt, sie kam am nächsten Tag bei mir an. Die Sonnenbrille sieht gut aus und hat etui/case worin man sie verstauen kann. Die Qualität scheint gut zu sein in 5 Jahren weiss ich mehr.
jetzt muss nur noch das wetter Passen.
abgelaufener Wertgutschein
Mit einem knapp 20 jährigen Wertgutschein von Ochsner Sport ging ich in den Laden und wollte diesen einlösen. Der Verkäufer an der Kasse versuchte den Gutschein einzulesen, war jedoch nicht mehr möglich. Er teilte mir mit, dass ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung setzten soll. Da dieser Gutschein doch bereits ein gewisses Alter habe können diese eventuell noch etwas machen. Das habe ich gemacht. Dort durfte ich den Gutschein digital übermitteln und nach kurzer Zeit wurde mir mitgeteilt, dass der Gutschein leider nicht mehr eingelöst werden könne respektive dieser seine begrenzte Gültigkeitsdauer überschritten habe. Eine andere Lösung wurde nicht angeboten. Auf meine letzte Email wurde danach nicht mehr geantwortet. In der anschliessenden Bewertung vom Kundendienst erläuterte ich das Problem nochmals. Auf diese Bewertung erhielt ich nicht einmal mehr eine Rückmeldung. Schade, ich hätte da mehr von Ochsner Sport erwartet.

Antwort von Ochsner Sport
Gute und freundliche Beratung für den…
Gute und freundliche Beratung für den Kauf von Skischuhe, im Glattzentrum, und Sihlcity, sie passen! Danke
Achtung wenn steht 50% ist es nicht…
Achtung wenn steht 50% ist es nicht 50%!!!! Aufpassen im Weihnachtsstress. Gesehen Ochsner Sport Sihlcity

Antwort von Ochsner Sport
Lausiger Kundenservice
Bekomme ein Mail dass die Wahre eingetroffen sei. Gehe vor Ort und da ist nichts. Wollte die Bestellung stornieren und .ein Geld zurück. Auch das geht nicht ich müsse warten bis die Ware eingetroffen sei und er erneut vor Ort gehen um dies dann vor Ort zu stornieren. Kundenservice kenne ich anders.

Antwort von Ochsner Sport
Gutschein verloren
Update 06.12.25
Vielen Dank für das entgegenkommen und das Sie eine Lösung gefunden haben indem Sie das verloren gegangene Geschenk in Form eines Gutscheins auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben haben.
Diesen werde ich bestimmt nächstes Jahr brauchen.
Mit besten Grüssen
Daniel Krebs

Antwort von Ochsner Sport
Fachberatung Skier und Skischuhe
Informativer November Newsletter mit praktischen Test Ergebnissen zu Ski Equipment und reduzierten Angeboten. Ochsner Sport Website ist ansprechend gestaltet. Jedoch lohnt es sich bei einem Artikel die entsprechende Filiale telefonisch zu kontaktieren, da der Lagerbestand je nach Reservation, offener Rechnung, nicht immer den online Angaben entspricht. GLATT Zentrum: Verkaufsberater Tobi macht einen super Job (klar, freundlich, motiviert, sehr kompetent).
OchsnerSport Tivoli Spreitenbach
Wir waren im OchsnerSport Tivoli Spreitenbach.
Mein Sohn musste Hallenschuhe haben fürs Fussball. Tolle Auswahl. Petra hat uns sehr gut beraten und zeigte Geduld und Freude an ihrem Job. Mein Sohn (13) hat ein hoher Rist und mit ihm sonst Schuh zu kaufen ist oft eine mühsame Sache, doch gestern war es super. Danke Petra.
Lydia war äusserst freundlich und…
Lydia war äusserst freundlich und entgegenkommend, herzlichen Dank.
Guter Shop mit für Kunden nachteiliger Preisstrategie
Der Online Shop sowie die physischen Shops sind gut ausgestattet und übersichtlich gestaltet. Die angebotenen Produkte sind qualitativ gut und insbesondere die Eigenmarke 46Nord ist hervorzuheben. Versand bei Online-Bestellung ist ultraschnell. Die Preisstrategie mit den Clubdays kann ich nicht ganz nachvollziehen. Man kauft etwas und läuft immer Gefahr, dass das gekaufte bereits einen Tag danach 20% günstiger angeboten wird. Faire und stringente Preise in Kombination mit dem Bonusprogramm wären meines Erachtens die nachhaltigere und bessere Strategie.

Antwort von Ochsner Sport
OCHSNER SPORT in Affoltern am Albis.
OCHSNER SPORT in Affoltern am Albis.
Habe im Juni 25, 2Paar Lowa Renegade Evo LL über das online Portal bestellt.
Trotz Imprägnieren und einfetten der Schuhe, liessen sie Wasser durch.
In der Filiale zögerte man keinen Moment, nahm sich der Probleme an, entschuldigte sich und versprach mir, 2 gleiche Ersatzschuhe. Nach 2Tagen wurden sie geliefert!
Das ist Service!!! Besser geht es nicht!! Danke dafür und bleibt so!
Sehr gute Beratung durch Moritz
Ich suchte nach einem Running Schuhe. Die Beratung durch Moritz war sehr gut, da er auf meine Bedürfnisse eingegangen ist. Ich konnte andere Modelle ausprobieren. Der Service war sehr gut. Er gab sich sehr Mühe, das habe ich geschätzt. Ich bin zufrieden da ich mein perfekten Running Schuhe gefunden habe. Danke Moritz
bis jetzt nur negative erfahrung…
bis jetzt nur negative erfahrung gemacht. dieses mal online. extra falsche grösse geliefert, da meine bestellte grösse jetzt nicht mehr lieferbar ist. hat system bei ochsner sport. fazit von mir.. vor ort im geschäft läuft es nicht rund und online ebenso.

Antwort von Ochsner Sport
Überaus kompetente und freundliche Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Maya in Oftringen beim Kauf von Wanderschuhen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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