Oace Bewertungen 

Super Qualität!
Sehr gutes und zweckmäßige Verarbeitung

Ich habe am 25.06.26 2 BHs der Softline Instinct Kollektion gekauft.
Diese würden überverkauft, weshalb ich circa 7 Wochen auf meine Bestellung warten sollte.
Als diese vorbei waren, schrieb ich dem Kundenservice, insgesamt 2 Mal.
Leider habe ich stand heute, 26.09.26 noch keine Lieferung erhalten.
Am 03.09 wurde mir zugesichert, dass die Bestellung in der darauffolgenden Woche zugestellt wird.
Die ist nun schon wieder 23 Tage her.
Seitdem keine Rückmeldung oder Versandbestätigung.
Was ich daran so schade finde, dass seitdem sehr viele neue Produkte gelauncht wurden, meine jedoch einfach nicht herbei kommt. Sehr schade, war wohl meine letzte Bestellung.

Ich habe mehrere Artikel bestellt, und bin damit zufrieden. Die Qualität ist gut, und die Größen sind wie beschrieben.

Schade finde ich, dass viele Artikel ausverkauft sind, und scheinbar so schnell auch nicht wieder verfügbar sind.

Ich bin extrem enttäuscht von OACE. Ich musste meine Bestellung aus Österreich, also einem direkten Nachbarland von Deutschland, zurückschicken und dafür über 55 € Rücksendekosten bezahlen. Zusätzlich werden mir jetzt noch 12,98 € (2 × 6,49 €) für die beiden Pakete verrechnet, obwohl ich die Bestellung nicht in einem einzigen Paket zurückschicken konnte.

Somit habe ich insgesamt knapp 70 € für eine Rücksendung bezahlt – für nichts. Der Kundenservice konnte mir bisher ebenfalls keine klare Lösung oder Auskunft dazu geben.

Für mich absolut kundenunfreundlich und nicht nachvollziehbar. Finger weg! Ich werde definitiv nie wieder bei OACE bestellen.

Die pieces waren schnell da und auch super angenehm auf der Haut

Ich habe zum dritten Mal in den letzten Jahren eine Scrunch Leggings gehabt. Jedes Mal ist sie an der Naht vom Scrunch kaputt gegangen. Das nach wenige Malen Tragen und einem Gebrauch bei Homeworkouts.

Zwei Mal wurde mir die Leggins ohne Probleme neu geschickt. Nun jedoch nicht mehr. Da aufgrund meiner Schwangerschaft fast ein Jahr vergangen ist, sei ich in der Beweispflicht. Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gehe nur, wenn ich den Produktionsfehler bzw. die geringe Abnutzung meinerseits beweisen könnte. Zwei Mails später mit zwei unterschiedlichen Mitarbeitern bekomme ich die gleiche Mail zurück. Wortgenau!

Trotz detaillierter Beschreibung wann ich schwanger war, wann ET und Geburt stattgefunden hat und dass ich erst ein paar Monate nach der Geburt wieder anfangen wollte zu trainieren (zuhause!), reicht dies den Mitarbeitern nicht aus. Die Beweispflicht scheint seitens OACE unerreichbar bzw. nach individuellen Maß getroffen zu werden.

Da es jetzt nicht die erste Leggings war die genau an der gleichen Stelle kaputt gegangen ist, werde ich mangels der Qualität nicht mehr dort bestellen.

Bestellung wurde bezahlt, Lieferung kam nie an. Nachforschung dauert immer noch an.

Meine Leggins waren nach bereits 7 Monaten an der Naht an zwei Stellen aufgerissen. Ich schickte Bild an den Kundenservice und danach wurde ich gefragt, ob ich Umtausch möchte, was ich zunächst bejahte. Nachdem die Leggins aber nicht mehr verfügbar war, wurde mir Erstattung nach erfolgter Retoure angeboten. Ich wurde gebeten ein Label im Retourenportal zu erzeugen. Die dort angemeldete Retoure musste dann aber wieder der Kundenservice prüfen, bevor das Return Label zugeschickt wird. Und derselbe Kundenservice schickte mir nicht etwas das Return Label, sondern bietet mir jetzt Gutschein oder Umtausch an - zurück auf Anfang also. Kurzum nach 2 Wochen habe ich nichts erhalten ausser E Mails mit vorgefertigten Standard Templates. Absolut kundenunfreundlich!

Also die Sachen sind der Hammer wirklich aber eins verstehe ich nicht warum alle Hosen die ich bestelle viel zu lang sind ich bin 1.72 groß und die Hosen sind 25cm unten zu lang und muss sie zum Schneider bringen , leider aber möchte die genialen Sachen auch nicht wieder zurück schicken ich liebe sie einfach ☺️ darum muss ich leider einen Stern abziehen

Alles, vom Bestellvorgang bis zur Lieferung

Die Produkte, die ich erhalten haben waren qualitativ einwandfrei. ABER ich ärgere mich seit meiner Bestellung Mitte Juli mit dem Support rum. Zuerst wurde ein Artikel überverkauft, sodass ich 6-8 Wochen auf Nachlieferung warten sollte. Dieser Artikel soll nun wohl gar nicht geliefert werden können. Eine Hose der Bestellung war mir zu groß, weshalb ich bei der Rücksendung einen Umtausch gewählt habe. Statt der Hose kam allerdings ein Sport Bh an, also gleiches Prozedere von vorne. Die korrekte Erfüllung meiner Bestellung zieht sich nun also schon seit beinahe 2 Monaten ohne Ende in Sicht.
Permanent werden neue Kollektionen gelauncht, während man noch nicht mal in der Lage ist bestehende Bestellungen korrekt abzufertigen. Definitiv meine erste und letzte Bestellung bei Oace!

Ich liebe meinen neuen Oace Jogger in Blushed Rose!!!!Er passt perfekt,sieht super aus und die Lieferung ging ruck zuck!

Ich kann OACE überhaupt nicht empfehlen. Ich hatte mittlerweile drei Leggins von OACE und jedes einzelne Mal ist die Hose bereits nach einmaligem Tragen kaputtgegangen. Und das, obwohl ich nichts Ungewöhnliches damit gemacht habe.

Natürlich habe ich mich jedes Mal an den Kundenservice gewendet. Leider ist dieser für mich mindestens genauso enttäuschend wie die Qualität der Leggins. Die Antworten lassen ewig auf sich warten, danach zieht sich alles in einem unnötigen Hin und Her. Bis ich überhaupt die Möglichkeit hatte, etwas zurückzusenden, sind wieder 2–3 Wochen vergangen. Der gesamte Kontakt ist einfach unglaublich anstrengend und kostet unnötig viel Zeit und Nerven.

Ich bestelle zum Vergleich seit Jahren bei TEVEO und habe dort ebenfalls schon den Kundenservice kontaktieren müssen, unter anderem wegen einer beschädigten Lieferung. Dort hatte ich bisher nie solche Probleme. Die Antworten kommen spätestens innerhalb von zwei Tagen, die Abwicklung geht schnell, der Kundenservice ist freundlich und vor allem sehr kulant.

Bei OACE habe ich genau das Gegenteil erlebt, sowohl was die Qualität der Produkte als auch den Kundenservice betrifft. Ich habe mittlerweile überhaupt keine Lust mehr, mich mit dem Kundenservice auseinanderzusetzen, weil es jedes Mal in Stress ausartet.

Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei OACE gewesen. Ich werde dort nicht mehr bestellen und kann den Shop aufgrund meiner Erfahrungen überhaupt nicht weiterempfehlen.

Toller Schnitt, leider enttäuschende Qualität und Service
Produkt: Core Wide Leg Jogger
Farbe / Größe: Washed Eggplant / XL
Kaufdatum: Ende Juli
Ich habe mir Ende Juli den Core Wide Leg Jogger in der Farbe „washed eggplant“ und Größe XL bestellt. Optisch und vom Tragekomfort her ist die Hose wirklich klasse – der Schnitt fällt super und der Stoff fühlt sich angenehm an.
Leider hält die Qualität nicht, was der erste Eindruck verspricht: Bereits nach der allerersten Wäsche (gemäß Pflegeanleitung) hat sich die Naht an der Seitentasche aufgelöst. Für ein Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich eine deutlich bessere Verarbeitung.
Noch enttäuschender ist allerdings der Kundenservice. Ich habe Oace zwei E-Mails ( incl Fotos )bezüglich des Mangels geschrieben, jedoch bis heute keinerlei Reaktion oder Rückmeldung erhalten. Selbst wenn es sich bei meiner Hose nur um einen Verarbeitungsfehler („Ausreißer“) handeln sollte, gehört ein erreichbarer Support einfach dazu.
Fazit: Schicker Jogger, aber aufgrund der mangelhaften Nahtverarbeitung und des fehlenden Kundenservices leider keine Kaufempfehlung. Sehr schade

Wenn Aufgabe des Kundenservice ist, dass die Kunden einmal und nie wieder bestellen, dann wurde die Aufgabe voll und ganz erfüllt! Wenn ein Kunde darauf hinweist, dass dass Influencer des Unternehmens mit falschen Angaben auf Instagram Aktionen bewerben, dann sollte man das als Unternehmen durchaus ernst nehmen. Erst recht, wenn der Kunde sogar eindeutige Screenshots mitschickt und um eine Lösung hinsichtlich der Bestellung bittet, da es definitiv ein Unding ist, wenn der Kunde durch falsche Werbung gelockt wird und dann noch die Rücksendekosten selbst zahlen soll! Vom Kundenservice kam jedoch keine Lösung, sondern Standardantworten, die wirkten als hätte man die Anfrage gar nicht für nötig gehalten richtig zu lesen. Und schließlich kam dann der Hinweis, dass es im Kleingedruckten auf der Homepage ja anders gestanden hätte… als ob der Kunde auch noch selbst schuld wäre…Sorry, aber bitte was ist das für eine Aussage?! Das rechtfertigt doch nicht, es unmissverständlich falsch zu bewerben! Das wirkt ja fast, als wäre absichtlich falsch beworben worden, um Kunden zu locken. Da ist dann eine Meldung wegen offensichtlichem Verstoß gegen Paragraph 5 UWG wohl eine Überlegung wert, denn so ein Vorgehen sollte man nicht einfach hinnehmen. Schade, dass man als Kundenservice nicht in der Lage ist, solche Probleme zu lösen und es wirklich in die nächste Instanz gehen muss. Für mich wird es jedenfalls keine weitere Bestellung geben. Gibt genug andere Sportmarken.

War sehr zufrieden mit Bestellung. War sehr schnell geliefert und bin glücklich ☺️

Schnelle Lieferung, tolle stabile Verpackung

Ich hab mir die Softline Nylon Wide Leg
Pants gekauft und bin an sich begeistert vom Schnitt und der Passform. Das einzige was mich stört ist das Material, es ist an sich sehr bequem aber es bleibt jeder Fussel dran hängen, was ziemlich nervig ist.

Schnell Lieferung. Super tolle Sachen

Die Qualität der gelieferten Ware scheint sehr hochwertig und gut verarbeitet zu sein. Zudem ist die Lieferzeit mit Berücksichtigung auf den hohen Andrang verständlich lang. Trotzdem ist es gut, regelmäßige Email Updates zu erhalten, wo sich das Paket befindet, bzw. dass die Bestellung nicht vergessen wurde (z.B. bei Vorbestellungen).