Gut war die rasche Stornierung. Warum storniert wurde ist, dass mehr auf der Rechnung angeführt wurde als bestellt mit erheblichen Nebenkosten die erst aufgetaucht sind als die Bestellung schon getäti... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe aus Versehen 2 Nähmaschinen Bestellt eine wurde nach meiner Stornierung scheinbar zurück genommen. Wenn das so ist bin ich zufrieden mit der Firma.
Unternehmen hat geantwortet
Ich wollte die Bestellung bei Nuroclean direkt am Folgetag stornieren - dies war nicht möglich. Eine Zusendung der Rücksendeadresse wurde vor Lieferung abgelehnt, nach Lieferung wurden emails von Nuro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich meinte 2 Tuben bestellt zu haben. DerBestellvorgang war sehr unübersichtlich . Über Paypal hatte ich plötzlich einen Betrag von über 80 € !!! Ich reklamierte sofort die Bestellung, aber es h... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
2,6
Mangelhaft
454 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Hallo
Hallo, ich hatte einen Fehler bei meiner Bestellung getätigt und mir wurde sofort geholfen das Problem zu lösen. Ich war soooo dankbar ...einfach Top.
Herzliche Grüße
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Typischer Abzocke Shop
Typischer Abzocke Shop, der Wunder verspricht, aber nicht mal über ein Impressum verfügt.
Tipp: nie!!! mals auf diese Werbung bei U-Tube oder Anzeigen bei Guugel hereinfallen. Bringt Nur Ärger !! Lest vorher !! Bewertungen und Erfahrungsberichte.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Martty,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten auf Ihre Anmerkungen eingehen, um Klarheit und Transparenz zu gewährleisten.
NuroClean ist ein seriöses Unternehmen und arbeitet in Übereinstimmung mit allen gesetzlichen Bestimmungen. Wir versenden tatsächlich bestellte Ware und haben klare Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.
Wir möchten mehr über den Ablauf Ihrer NuroClean-Bestellung erfahren. Um Ihre Bestellung zu identifizieren, haben wir Ihnen eine Anfrage mit weiteren Details gesendet.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
absoluter Betrug
absoluter Betrug, bei der Bestellung wurde aus 2 Tuben, GEL Entferner, plötzlich insgesamt 4 Tuben. 2 davon für insges. 64,57€ und 2 Tuben für 25,98€ gleiche Produkte.
Mehr Betrug geht nicht.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Elizabeth,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zur Klarstellung: Zusatzprodukte müssen aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Unser System fügt der Bestellung keine zusätzlichen Einheiten ohne Ihre Zustimmung hinzu.
Zusatzprodukte werden zu einem deutlich günstigeren Preis angeboten, und es sieht so aus, als ob die zweite Röhre ein Zusatzprodukt war. Wir würden gerne mehr über den Vorfall mit Ihrer MoxiPlayer-Bestellung erfahren und Ihnen weiterhelfen. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden konnten, haben wir eine separate Anfrage mit weiteren Details gesendet.
Bitte überprüfen Sie bei Gelegenheit Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Nachricht.
Wir bleiben in Kontakt.
Anna von NuroClean
Webseite Ohne Impressum
Kein seriöser shop, da ohne Impressum und Kontaktdaten
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit unter support@nuroclean.com zur Verfügung. Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Gut war die rasche Stornierung
Gut war die rasche Stornierung. Warum storniert wurde ist, dass mehr auf der Rechnung angeführt wurde als bestellt mit erheblichen Nebenkosten die erst aufgetaucht sind als die Bestellung schon getätigt war. z.B. 2 Zusatzprodukte plus Versandgarantie #Gesamt 32€ mehr.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Richard,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Zur Klarstellung: Zusatzleistungen müssen vor Abschluss der Bestellung aktiv ausgewählt und bestätigt werden. Diese Optionen sind optional und können bei Bedarf übersprungen werden.
Wir freuen uns, dass sich das Problem lösen ließ. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Meine Bestellung konnte nicht storniert werden
Meine Bestellung konnte nicht unmittelbar nach Bestelleingang wieder storniert werden.
15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Silvia,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser teilautomatisiertes Versandsystem gewährleistet einen schnellen Versand. Sobald eine Bestellung versendet wurde, können wir leider nicht mehr eingreifen. Wir prüfen Ihren Fall jedoch gerne und helfen Ihnen, soweit möglich.
Da wir Ihre Bestellung anhand Ihrer Bewertung nicht finden konnten, haben wir Sie per E-Mail um weitere Informationen gebeten. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir den Fall gründlich untersuchen und Ihnen die passende Unterstützung zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Betrug möchte stonieren
Meine Vorredner haben bereits alles gesagt ich habe die Artikel nach nichtmal 20 Minuten storniert, leider wurde der Artikel versendet! Wie komme ich nun an mein Geld wieder... Betrügerfirma!
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Robin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Um kurze Lieferzeiten zu gewährleisten, läuft unser Versandsystem teilweise automatisiert. Daher können wir nach dem Versand einer Bestellung keine Änderungen mehr vornehmen.
Unsere Aufzeichnungen zeigen jedoch, dass Sie uns bereits kontaktiert haben und ein Mitarbeiter Ihre Anfrage beantwortet und Ihnen eine Lösung angeboten hat.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Das geht schnell als man dachte
Das geht schnell als man dachte
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin neu und bin erstaunt über die…
Ich bin neu und bin erstaunt über die sofortige Erledigung einer Bestellungen
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absoluter Betrug
Absoluter Betrug! Ich habe Strafanzeige gestellt! Keine Ware bekommen, aber 3 Abbuchung , zwei über 92,38 € u eine über 26,78 €! -Mastercard!
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Renate,
wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Beschwerden bezüglich Rechnungsstellung und Lieferung ernst. Transparenz bei Zahlungen und der Auftragsabwicklung hat für unser Team höchste Priorität.
Ihr Fall wurde an einen zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet, der die Transaktionsdaten und den Versandstatus genau prüfen wird, um eine schnelle Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Der Anfang war schleppend
Der Anfang war schleppend, bist zur ersten Reaktion auf meine Probleme hatte rs lange gedauert! Aber dann lief alles gut und zufriedenstellend! Danke!
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen…
Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen: Ich habe 2 Tuben bestellt, berechnet und geliefert wurden 4, obwohl ich sofort nach Eintreffen der Rechnung Einspruch erhoben habe. Dass dieses Unternehmen ein voller Betrug ist, diesem Urteil kann ich mich nur anschließen.
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Alfred,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist uns ein Anliegen, Ihnen bei jedem Schritt des Kaufprozesses Klarheit und Vertrauen zu vermitteln.
Unser Kassensystem berechnet den Gesamtbetrag automatisch auf der Grundlage der ausgewählten Menge, bevor die Zahlung abgeschlossen wird. Wir betreiben keine irreführenden Praktiken und nehmen solche Bedenken ernst.
Ihr Fall wurde an einen zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet, der die Bestelldetails und den Kommunikationsverlauf überprüfen wird, um eine schnelle Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Betrug!
Vorsicht, voller Betrug!!! Der abgebuchte Betrag ist viel teurer als das Angebot war!! Wirkungslos, stinkt bestialisch nach Chlor. Dasselbe Mittel gäbe es in jedem Drogeriemarkt für ein Zehntel vom Preis. Keine Kontaktaufnahme möglich, mails werden ignoriert, keine Adresse, von wegen Geld zurück. Alles Lüge!!!
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Beate,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bitte beachten Sie, dass alle Kosten vor Abschluss der Zahlung an der Kasse aufgeführt werden, einschließlich der Währungsauswahl, der Versandkosten und aller optionalen Artikel.
Unsere Produkte werden direkt von unserem Team verwaltet, und die Preise können aufgrund von Beschaffungs- und Vertriebsfaktoren von denen anderer Verkäufer abweichen. Wir nehmen auch Bedenken hinsichtlich der Produktqualität und der Kommunikation ernst und möchten Ihren Fall gründlich prüfen.
Rücksendungen und Rückerstattungen, einschließlich teilweiser Rückerstattungen, werden gemäß unseren Rückgabebedingungen bearbeitet. Die kurze Umfrage ist optional und hilft uns, Ihnen genaue Schritte für die Rücksendung zu geben.
Da wir diese Bewertung keiner bestimmten Bestellung zuordnen konnten, haben wir Sie um weitere Informationen gebeten.
Seien Sie versichert, dass wir bereit sind, den Fall zu untersuchen und Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Hande weg von dem Produkt "Remover…
Hande weg von dem Produkt "Remover Gel"!
Das Produkt kommt von China, Firma hat kein Impressum, keine AGB und aggiert als wäre es eine deutsche Firma! Hier steckt nur Betrug dahinter, da dieses Mittel überhaupt nicht wirkt. Vielleicht habe ich einen anderen Schimmel, auf das dieses Produkt nicht wirkt?
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
UPDATE
Hallo Peter,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bestelldaten mitgeteilt haben.
Ein Mitarbeiter wurde beauftragt, Ihren Fall zu prüfen. Das Team wird die Situation beurteilen und Ihnen auf Grundlage der Bestelldaten und unserer Richtlinien Unterstützung bieten.
Wir sind für Sie da und werden uns bemühen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
__________
Hallo Peter,
wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Transparenz in Bezug auf Produktdetails, Unternehmensinformationen und Gebrauchsanweisungen ist uns wichtig, und wir nehmen solche Anliegen ernst.
Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung nicht finden können, haben wir uns separat an Sie gewandt, um weitere Informationen einzuholen und Ihren Fall gründlich zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Wenn es bei so Vielen passiert, ist es doch kein Zufall.
Ich habe heute eine Tube bestellt für 13,99€. Auf der Paypal war auch tatsächlich oberhalb eine Rechnung über die 13.99€ aber darunter eine zweite Rechnung angehangen über 90,79€ die ich nicht gesehen habe. Zum Glück bekomme ich sofort eine Nachricht von meinem Kreditkarteninstitut und darüber habe ich dann direkt die Buchung über die falschen 90,79€ gesehen. und sofort die Firma kontaktiert. Also ca 5 Minuten nach der Bestellung nach 10 Minuten bekam ich die Rückmeldung, dass die Firma versucht die Bestellung zu stornieren. und weiter 10 Minuten erhielt ich die info, dass die Sendung bereits verarbeitet wäre in der Logistik. 30 Minuten nach Bestelleingang? In den Bestell-Dokumenten hat die Firma einfach noch mal 4 Tuben zusätzlich hinzugefügt. Also nicht aus einer gleich 5 gemacht, sondern unter der Bestellposition mit einem Stück einfach noch mal eine zweite Position mit 4 Stück angehängt. Dadurch fällt es nicht gleich auf. Auch separat abgerechnet. Der Käuferschutz bei Paypal funktioniert da nicht, weil der nur greift, wenn ware nicht geliefert wird, oder ein unberechtigter Zugriff stattfindet. Nicht aber, wenn zuviel geliefert wird oder eine position der Bestellung hinzugefügt wird. Ganz schön raffiniert eigentlich. Ich werde nach Erhalt der Ware, die 4 Tuben zurück senden und hoffen, dass ich mein Geld zurückerhalte.
Mal ehrlich, was soll man auch mit 5 Tuben, wenn der Schimmel nach einer Anwendung nicht zurück kommt. Es gab auch keinen Warenkorb, wo ich es hätte noch mal prüfen können, sondern nur den Bestell-Button und dann bereits den Paypal Button. Eine Prüfung der Bestellung ist dadurch gar nicht möglich. Ich prüfe jetzt vor jeder Bestellung Trustpilot, damit wäre mir jetzt einiges erspart geblieben.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass sich unsere Kunden in jeder Phase des Bestellvorgangs gut informiert fühlen. Optionale Zusatzmengen werden vor der Zahlungsbestätigung angezeigt, und der Gesamtbetrag spiegelt die endgültige Auswahl wider. Wir unterstützen keine irreführenden Praktiken und nehmen solche Bedenken sehr ernst.
Nach Prüfung Ihres Falls können wir bestätigen, dass Ihre Rückerstattung gemäß unseren Richtlinien bearbeitet wird.
Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Fall haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Überteuert, wirkungslos
Habe eine Tube bestellt und SOFORT PAYPAL BEZAHLT. Es war nicht ersichtlich, dass gleich 5 Tuben berecvnet und bezahlt wurden. Dann 5 Tuben nach einem Monat erhalten.
Stornieren war nicht möglich.
Email Adresse nicht erreichbar.
BESONDERS WICHTIG IST::
DAS MITTEL IST FAST VÖLLIG WIRKUNGSLOS.
Hände weg!!!
8. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
UPDATE
Hallo,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten.
Wir konnten Ihre Bestellung finden und haben einen Mitarbeiter beauftragt, Ihren Fall weiter zu prüfen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang für weitere Unterstützung.
__________
Hallo Kai,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Bestellvorgang zeigt vor der Zahlung die Bestelldetails und Gesamtbeträge an, damit Kunden ihre Auswahl überprüfen können. Rücksendungen und Rückerstattungen sind gemäß unseren Richtlinien möglich.
Wir würden Ihren Fall gerne überprüfen. Wir haben Ihnen eine separate Nachricht mit der Bitte um weitere Informationen gesendet, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort,
Anna von NuroClean
Dieser Stern ist noch zuviel
Dieser Stern ist noch zuviel, der Kundenservice antwortet nur auf Englisch, wenn überhaupt.
Habe das Gel bestellt, (man schließt automatisch ein Abonnement ab, ohne es zu wollen, wird auch gleich bei PayPal eingerichtet, und dann Monat für Monat abgezogen.) Gel kam bis heute nicht an, ich habe inzwischen von PayPal eine Rückerstattung bekommen, weil die Sendungsnummer nicht auffindbar war. Ich habe mehrmals den Kundenservice angeschrieben, aber keine Antwort erhalten, auch dass ich eine Stornierung wollte, wurde natürlich ignoriert. Als dann doch eine Antwort kam, war sie auf Englisch. Ich kann kein Englisch. Habe es aber übersetzt, und in dieser Nachricht wurde gar nicht auf meine Stornierung, oder Frage geantwortet, sondern es ging um ein Spray, dass ich gar nicht gekauft habe. Ich habe dann PayPal informiert, und einen Fall aufgemacht, den ich auch gewonnen habe, und inzwischen eine Rückerstattung von PayPal erhalten habe. Die Sendungsnummer war nicht auffindbar, ich hätte das Gel gerne ausprobiert, aber es kam nie an.
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
UPDATE,
Hallo Petra,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten. Was den Support angeht, so ist unsere Standardsprache zwar Englisch, aber auf Anfrage bieten wir Ihnen auch Unterstützung in Ihrer bevorzugten Sprache an.
Wir haben Ihre Bestellung gefunden und einen Mitarbeiter beauftragt, Ihren Fall weiter zu prüfen.
Wir sind bestrebt, bei jedem Fall für Transparenz und eine ordnungsgemäße Bearbeitung zu sorgen.
__________
Hallo Petra,
wir freuen uns, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Abonnements und Gebühren werden nur aktiviert, wenn sie beim Bezahlvorgang ausdrücklich bestätigt werden, und die Bestelldetails werden vor der Zahlung angezeigt.
Da wir Ihre Bestellung allein anhand der Bewertung nicht finden konnten, haben wir Sie um weitere Informationen gebeten.
Unsere Standard-Supportsprache ist Englisch, auf Anfrage bieten wir jedoch auch Unterstützung in anderen Sprachen an. Seien Sie versichert, dass wir Ihren Fall gerne weiter untersuchen und Ihnen entsprechend helfen werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna von NuroClean
Habe eine Duschkabine doch hier hatte…
Habe eine Duschkabine doch hier hatte sich der Schimmel eingenistet. Mit sämtlichen Putzmittel ausprobiert diese zu reinigen. Habe dann diesen reiniger entdeckt, eingestrichen eine 1/2 std gewartet und abgesprüt und sauber. Nun probiere ich diesen Reiniger aus, mal sehen ob mein Offen auch so einfach sauber wird. kann man nur weiter emfehlen.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ging mir auch so
Ging mir auch so, Warenkorb nicht einsehenbar, 1 Stück bestellen, 4 bekommen. Stornieren nicht möglich, PayPal hat das Geld auch nicht zurück geholt. Ich versuche die Ware zurückzusenden, mal sehen ob die auf meine Nachricht reagiert, ansonsten 90,00€ in den Sand gesetzt, bin gespannt.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
UPDATE,
Hallo Nymerya,
vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Bestelldaten.
Wir haben Ihre Bestellung gefunden und einen Mitarbeiter mit Ihrem Fall betraut, um die Menge, den Stornierungswunsch und die verfügbaren Rückgabemöglichkeiten zu klären.
Unser Team ist bestrebt, Ihnen zu helfen und eine schnelle Lösung zu finden.
__________
Hallo Nymerya,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit von Bestellungen ernst und möchten Ihnen ein transparentes Einkaufserlebnis bieten. Bestellungen werden auf Grundlage der an der Kasse ausgewählten Artikel erstellt und die Gesamtbeträge werden vor der Zahlung angezeigt.
Derzeit können wir keine Bestellung finden, die mit den in dieser Bewertung angegebenen Details übereinstimmt, was uns daran hindert, dieser Angelegenheit weiter nachzugehen.
Daher haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Nachricht.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort,
Anna von NuroClean
Bestellung unubersichtlich
Bei der Bestellung über PayPal falschen Preis erhalten keine Bestell Übersicht zuvor bekommen jetzt mal sehen ob das Produkt auch was taugt und hilft
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nuroclean
UPDATE
Hallo Hans,
Ihre Bestellung wurde identifiziert und wird derzeit von einem zuständigen Mitarbeiter geprüft.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.
__________
Hallo Hans,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Bestellvorgang ist so gestaltet, dass vor Abschluss der Zahlung alle Bestellinformationen angezeigt werden. Bei PayPal-Transaktionen können manchmal Wechselkursanpassungen aufgrund der Kontoeinstellungen berücksichtigt werden.
Da wir Ihre Bestellung allein anhand der Überprüfung nicht finden konnten, haben wir Sie um weitere Informationen gebeten.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort,
Anna von NuroClean
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.