Bestellvorgang ok, aber zu viele "weitere" Sonderangebote
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Finger weg! Ich wollte eigentlich nur zwei Flaschen auf deren Internetseite bestellen, bekam aber dann noch zwei dazu,ohne Möglichkeit, die Bestellung zu stornieren. Auch über Paypal war es unmöglic... Mehr ansehen
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Absolut abzulehnen! Ich gebe einen Stern, da null Sterne nicht möglich sind. Bei Bestellung wird man bewusst mit hohen Rabatten zu höheren Bestellmengen verführt. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Eur... Mehr ansehen
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VORSICHT! Nachdem ich 2 Produkte bestellt hatte wurde mir der 3fache Preis gleich 3 x bei Paypal belastet und ich hatte angeblich ein Lastverfahren abgeschlossen. Natürlich nicht! Stornierung war nich... Mehr ansehen
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2,1
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Dreiste Betrüger!
Dreiste Betrüger!! Leider habe ich das zu spät bemerkt und dafür knapp 73,00 € !!!! Lehrgeld bezahlt. Meine Stornierung innerhalb von 30 Minuten nach Zahlung per PayPal war "leider nicht mehr möglich" bereits im Versand. Ja, sicher.
Auch PayPal ist da keine Hilfe - von wegen Käuferschutz. Also : Hände weg von diesem Vertrieb.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
UPDATE
Hallo,
vielen Dank für diese Information.
Nach Durchsicht Ihrer Korrespondenz mit unserem Kundenservice stellen wir fest, dass die Angelegenheit inzwischen geklärt wurde.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
_________________________
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zur Klarstellung möchten wir darauf hinweisen, dass der Gesamtbetrag von der während des Bestellvorgangs ausgewählten Produktmenge abhängt. Darüber hinaus ist unser Versandsystem teilweise automatisiert, um sicherzustellen, dass Bestellungen so schnell wie möglich versandt werden. Das bedeutet leider, dass wir nicht mehr eingreifen können, sobald eine Bestellung bereits versandt wurde.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit Ihrer NuraFix-Bestellung passiert ist. Da wir diese anhand dieser Bewertung allein nicht ausfindig machen konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet.
Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.
Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix
Bestellung einfach und schnell
Bestellung einfach und schnell
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
der support reagiert sehr schnell und…
der support reagiert sehr schnell und korrekt!
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACHTUNG BETRUG
ACHTUNG BETRUG! Nachdem ich zwei Produkte bestellt hatte, wurde mir der 3fache Preis gleich 3 x bei Paypal in Rechnung gestellt…..
Angeblich habe ich ein Lastverfahren abgeschlossen. Das war absolut nicht der Fall!!!
Die Stornierung, die ich innerhalb weniger Minuten machen wollte, war nicht möglich. Grund: Die Ware war schon unterwegs …. 😊 also gleich nach Bestellung ab auf’s Schiff 😊
Kontakt per Email nicht möglich - Undelivered Mail Returned to Sender zustellbar. Geld ist weg, absolute Verbrecher!
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
UPDATE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Angaben.
Wir haben Ihre Bestellung gefunden, und ein Support-Mitarbeiter prüft derzeit den Sachverhalt, um sicherzustellen, dass das Problem umgehend behoben wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und melden uns in Kürze wieder bei Ihnen.
_________________________
Guten Tag,
wir sind bestrebt, den Bestellvorgang so übersichtlich und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Im Sinne der Transparenz weisen wir darauf hin, dass alle Zusatzoptionen oder zusätzlichen Einheiten von NuraFix vom Kunden aktiv ausgewählt und bestätigt werden müssen, bevor die Bestellung abgeschlossen wird, da unser System keine automatischen Abbuchungen vornimmt. Darüber hinaus ist unser Versandsystem teilweise automatisiert, um sicherzustellen, dass Bestellungen so schnell wie möglich versandt werden. Das bedeutet leider, dass wir nicht mehr eingreifen können, sobald eine Bestellung bereits versandt wurde.
Dennoch möchten wir Ihren Fall gerne im Detail prüfen und Ihnen weiterhelfen. Da wir Ihre NuraFix-Bestellung anhand dieser Überprüfung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage für weitere Informationen gesendet.
Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.
Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix
Eindeutig Betrug
Eindeutig Betrug. Doppelt abgebucht. geht dann aber von Paypal sofort an dubiose andere Bank. Keine E-Mailadresse erreichbar. Paypal ist anscheinend mit beteiligt an diesem Betrug. Keine Lieferung , kein Geld zurück, Werde versuchen die Staatsanwaltschaft darauf anzusetzen. Warnung!!!!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
UPDATE
Hallo,
vielen Dank für Ihre Angaben.
Wir haben Ihre Bestellung gefunden, und ein Support-Mitarbeiter prüft derzeit den Sachverhalt, um sicherzustellen, dass das Problem umgehend behoben wird. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und melden uns in Kürze wieder bei Ihnen.
______________________
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Zur Klarstellung: Eine Bestellung kommt erst zustande, wenn der Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung bestätigt ist. Alle Zusatzoptionen müssen vom Kunden ausdrücklich ausgewählt und bestätigt werden, bevor die Bestellung endgültig abgeschlossen wird.
Wir werden Ihren Fall jedoch gerne prüfen. Wir haben Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen gesendet. Bitte schauen Sie in Ihren Posteingang!
Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix
Firma betrügerisch, 1 Stern noch zuviel
Habe auch Erfahrung gemacht, dass Firma absolut unseriös bzw. betrügerisch agiert.
Wenn Bestellung aufgegeben, kommt keine Bestätigung bzw. Auflistung der Ware, sondern sofort Abbuchung und zwar viel höherer Betrag als Warenwert.
Werde Ware nach Erhalt zurückschicken und Anzeige erstatten!
11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Doris,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Zur Klarstellung: Bitte beachten Sie, dass der Gesamtbetrag von der während des Kaufvorgangs ausgewählten Produktmenge abhängt. Unseren Unterlagen zufolge haben Sie uns inzwischen bereits kontaktiert, und ein Mitarbeiter hat Ihre Anfrage bereits beantwortet und Ihnen eine Lösung angeboten.
Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@nurafix.com. Wir helfen Ihnen gerne bei der Abwicklung der Rücksendung.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
Betrugsunternehmen
Das Unternehmen ist eine absolutes Betrugsfirma.
Ich hatte mir die Ware angesehen und 2 Flaschen bestellt. Per Paypal wurde das Geld für 5 Flaschen eingezogen und der Betrag sofort eingezogen. Wochen später erfolgte dann die Lieferung. Ich habe sofort mein Veto eingelegt und bekam standardisierte Schreiben. Eine Rücksendung ist faktisch nicht möglich und ist nur gegen Versandgebühren möglich. Die zugesandten Antworten waren absolut nicht zielführend. Letztendlich habe ich die Ware und eine Erstattung der Ware schien mir unmöglich. Bei Recherchen habe ich festgestellt, dass die Ware bei Amazon erheblich billiger ist und die Firma kein Interesse an Rücknahme hat. Außerdem sind auf der Rechnung Gebühren aufgeführt, die nicht im Verhältnis zu der gelieferten Ware stehen.
Ich habe aufgegeben und möchte Kunden warnen, dieses Produkt zu kaufen.
Eine echte Unverschämtheit.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Willi,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung entspricht keineswegs unseren Zielen.
Zur Klarstellung: Bei der Bestellung müssen alle Zusatzoptionen, wie beispielsweise Garantien oder Abonnements, aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Sie sind vollkommen optional und können jederzeit übersprungen werden.
Dennoch möchten wir das Problem beheben. Dein Fall wurde an unser Support-Team weitergeleitet, und ein Mitarbeiter wird sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen, um die Kosten zu überprüfen und die nächsten Schritte mit dir zu besprechen.
Bitte behalte deinen Posteingang im Auge, um unsere Rückmeldung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
1 Stern ist schon zuviel
1 Stern ist schon zuviel - Hönde weg ‼️ ; habe Produkt 1x bestellt und ein Vielfaches wurde mir mit der Aufragsbestätigungsnummer bekanntgegeben; aber nicht nur das, wurde die Bestellung ein zweites Mal von Seiten der Firma mir als Belastung angekündigt aber ohne Auftragsbestätigungsnummer - ich habe dies auch nicht 2x bestellt. Auf Anfrage zwecks Storno der nicht korrekten Aufragsbearbeitung - keine Antwort.
So macht man halt auch Umsätze zu Lasten der Kunden.
Man bekommt auf die zahlreichen E Mails immer nur die gleiche Antwort : Waren sind bereits verschifft worden ( obwohl ich am gleichen Tag die unkorrekte Zweitbestellung von Seiten des Unternehmens storniert habe ). Eine Bekanntgabe der Rücksendeadresse dürfte nicht vorgesehen sein - da keine Info diesbezüglich kommt.
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Weinmayer,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Der Transparenz halber möchten wir darauf hinweisen, dass zu keiner Bestellung automatisch Upgrades oder Zusatzoptionen hinzugefügt werden. Alle Produktauswahlen müssen vom Kunden aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit Ihrer NuraFix-Bestellung passiert ist. Da wir diese anhand dieser Bewertung allein nicht ausfindig machen konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage für weitere Informationen gesendet.
Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.
Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix
Ich habe die Bestellung am 30.04.2026…
Ich habe die Bestellung am 30.04.2026 bestellt und innerhalb von 25 Minuten wirder storniert. Aber man sagte uns das Stornierung nicht möglich weil die ware schon im Versand sei. Heute am 08.05.2026 habe ich die erste sende Benachrichtigung bekommen und da stand drin, daß die ware erst am 03.05.2026 zum Versand vorbereitet wurde. Irgend jemand erzählte da die Unwahrheit. Und auf meine Frage von wo die Ware kommt habe ich nie eine Antwort bekommen. Sie auf meine Ansage das ich die Annahme verweigert hat man nicht Reagiert. Ich finde das man so nicht mit Kunden umgehen sollte. Diese Firma ist mir sehr suspekt, und ich werde dort nie wieder was bestellen.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Kathrin,
vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Die von dir beschriebene Erfahrung entspricht keineswegs unseren Vorstellungen.
Nachdem wir deine Korrespondenz mit unserem Kundensupport-Team gefunden haben, können wir feststellen, dass die Situation inzwischen geklärt wurde.
Solltest du weitere Fragen haben, zögere bitte nicht, dich erneut bei uns zu melden.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag,
Maya von NuraFix
Mir wurde auch der 3-fache Preis…
Mir wurde auch der 3-fache Preis verrechnet, allerdings mit Paypal, habe die Zahlung unmittelbar bei Paypal storniert. Das ist Betrugsmasche, man sollte denen das Handwerk legen und keine Werbung mehr zulassen.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Leander,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Zur Klarstellung: Alle Bestelldetails werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Zahlung angezeigt, einschließlich der gewählten Währung, der Versandkosten und etwaiger optionaler Zusatzleistungen.
Wir haben einen Mitarbeiter mit der Bearbeitung Ihres Anliegens beauftragt. Unser Team ist bestrebt, gemeinsam mit Ihnen das Problem zu lösen und Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf unsere weitere Nachricht.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
Meiner Ansicht nach handelt es sich um…
Meiner Ansicht nach handelt es sich um Betrüger. Als ich die Ware über meine Kreditkarte bestellt habe (2 Sprays, 1 Tuch) wurde ich per SMS gefragt, ob ich die Ware tatsächlich bestellt hätte. Die Frage kam angeblich von meiner Bank, aber die Telefonnummer stammte aus England und nicht aus Luxemburg. Ich habe leider bejaht. Daraufhin wurden weitere Bestellungen getätigt. Als ich das reklamiert habe und die gesamte Lieferung storniert habe hieß es, dass das nicht mehr möglich sei, da die Ware schon versandbereit sei. Die Emailkorrespondenz mit der Firma führte zu nichts. Zwischendurch wurde behauptet, dass es keine Reklamation meinerseits gegeben habe. Ich habe darauf Anzeige erstattet und bin gespannt, was dabei herauskommt. Bei meiner Bank versuche ich das Geld zurück zu erhalten. Das gestaltet sich aber als recht schwierig.
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Gunter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die von Ihnen beschriebene Erfahrung entspricht sicherlich nicht dem, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Zur Klarstellung: Bitte beachten Sie, dass der Gesamtbetrag von der während des Kaufvorgangs ausgewählten Produktmenge abhängt. Darüber hinaus ist unser Versandsystem teilweise automatisiert, um sicherzustellen, dass Bestellungen so schnell wie möglich versandt werden. Das bedeutet leider, dass wir nicht mehr eingreifen können, sobald eine Bestellung bereits versandt wurde.
Unseren Unterlagen zufolge haben Sie uns inzwischen bereits kontaktiert, und ein Mitarbeiter hat Ihre Anfrage bereits beantwortet und Ihnen eine Lösung angeboten.
Sollten Sie nach Erhalt des Pakets weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
VORSICHT
VORSICHT! Nachdem ich 2 Produkte bestellt hatte wurde mir der 3fache Preis gleich 3 x bei Paypal belastet und ich hatte angeblich ein Lastverfahren abgeschlossen. Natürlich nicht! Stornierung war nicht möglich, angeblich wurde die Ware sofort nach Bestellung verschickt. Emails kommen zurück, nicht zustellbar. Geld ist weg, absolute Verbrecher!
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Victoria,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Zur Klarstellung: Eine Bestellung wird erst erstellt, nachdem der Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung bestätigt wurde. Alle Zusatzoptionen oder zusätzlichen Einheiten des NuraFix müssen vom Kunden ausdrücklich ausgewählt und bestätigt werden, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Unseren Unterlagen zufolge haben Sie uns inzwischen bereits kontaktiert, und ein Mitarbeiter hat Ihre Anfrage bereits beantwortet und Ihnen eine Lösung angeboten.
Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut unter support@nurafix.com zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
habe bei NuraFix durch die Werbung am…
habe bei NuraFix durch die Werbung am 10.2.26 ein Artikel bestellt,zu 18euro,doch beim kontrolieren wurde mir aber 58 Euro abgezogen und 5 Fläschchen berechnet die ich garnicht bestellt habe!!!!!Rückname nicht möglich?????und guter Rat Leute Finger weg,das sind für mich Betrüger,das ganze ZEUG taugt nix....
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Albert,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Der Transparenz halber möchten wir darauf hinweisen, dass zu keiner Bestellung automatisch Upgrades oder Zusatzoptionen hinzugefügt werden. Alle Produktauswahlen müssen vom Kunden aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird.
Alle Rücksendungen werden gemäß unseren Rückgabebedingungen bearbeitet. Dennoch möchten wir Ihren Fall gerne prüfen und der Sache auf den Grund gehen. Wir haben einen Mitarbeiter beauftragt, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen und Ihnen entsprechend zu helfen. Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang.
Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix
Habe am 22.04.26 über Nurafix 1…
Habe am 22.04.26 über Nurafix 1 Fläschen bestellt und Kreditkartenzahlung gewählt. Böse Überraschung: Als
Bestellbestätigung fand ich ca. 1 Std. später Kontobelastung zu einem mehr als dreifachen Preis. Meinen mehrmaligen Bitten um sofortige Stornierung wurde nicht stattgegeben. Wäre angeblich nicht mehr möglich gewesen, da Ware bereits im Versand.
Heute wurde die Ware geliefert (5 Fläschen).
Es war mir auch nicht möglich einen Rücksendeschein zu erhalten.
Ich kann jedem nur raten: Hände weg von dieser Firma.
Meine nachfolgende Forderung um einen Rücksendeschein wurde mit Floskeln auf englisch beantwortet. Bin genauso hilflos wie vorher.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Gisela,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Transparenz halber möchten wir darauf hinweisen, dass zu keiner Bestellung automatisch Upgrades oder Zusatzoptionen hinzugefügt werden. Alle Produktauswahlen müssen vom Kunden aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird. Darüber hinaus ist unser Versandsystem teilweise automatisiert, um sicherzustellen, dass Bestellungen so schnell wie möglich versandt werden. Aus diesem Grund können wir leider keine Änderungen vornehmen oder in den Prozess eingreifen, sobald eine Bestellung versandt wurde.
Wir möchten nun mehr darüber erfahren, was mit Ihrer Rücksendeanfrage passiert ist, um Ihnen entsprechend helfen zu können. Ihr Fall wurde weitergeleitet, und ein Mitarbeiter wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu bearbeiten.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um unsere Rückmeldung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
Finger weg von diesem Geschäftspartner
Habe am 29.04.26 gegen Abend über NuraFix 2 Fläschchen bestellt und zur Zahlung die Kreditkarte gewählt. Als Bestellbestätigung erhielt ich ein Set zum mehr als dreifachen Preis. Meinen sofortigen Einspruch per Mail beantwortet NuraFix innerhalb von einer Sekunde mit einem durch KI erstellten Text aus Floskeln auf englisch. Weitere Einspruchmails werden ebenso nichtssagend sekundenschnell „ beantwortet „ Daraufhin habe ich noch in der Nacht zum 30.04.26 meine Kreditkarte sperren lassen und die Bestellung storniert. Umso überraschter war ich am nächsten Morgen, als ich mein Kreditkartenkonto mit dem Willkürbetrag belastet fand. Erneute Versuche per Mail : siehe oben.Die Ware habe ich bisher nicht erhalten. Um mein Geld zurück zu erhalten, werde ich am Montag, 04.05.26 meine Bank bemühen.
Zusammenfassung: Finger weg von diesem Unternehmen. Da kein Impressum, auch kein Ansprechpartner. Mails sind KI automatisiert und wiederholen sich im Text ohne Bezug zur Kundenmail.
Eine Odyssee hat nach langem hin und her einen guten Ausgang gefunden. Auf einmal Mails in deutsch, auf einmal die klare Zusage, meine Storno anzuerkennen, auf einmal die Rückbuchung der falschen Lastschift. Fazit: Fast Friede, Freude, Eierkuchen wenn, je wenn nicht die neun Tage des Ärgernisses, des Aufwands ( Sperren der Kreditkarte, Telefonate mit der Bank) gewesen wären. Meine Entscheidung ist daher klar: Nie wieder mit NuraFix.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Hartmut,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zur Klarstellung: Alle Zusatzoptionen müssen vor Abschluss der Bestellung aktiv ausgewählt und bestätigt werden. Unser System fügt der Bestellung ohne die Zustimmung des Kunden keine zusätzlichen Einheiten des Produkts oder sonstige Artikel hinzu.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit Ihrer NuraFix-Bestellung passiert ist. Um das Problem zu klären, haben wir einen Mitarbeiter damit beauftragt, Ihren Fall zu prüfen. Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
Ein Stern für PayPal
Ein Stern für PayPal. Warum kann man dort bezahlen, weil PayPal keinen käuferschutz,sondern einen Verkäuferschutz bietet. Sofern die Ware zugestellt ist kann man von PayPal nichts erwarten, auch wenn ihr die Ware nicht erhalten habt.ich habe PayPal deshalb gekündigt. Eine Kreditkarte macht mehr Sinn, denn die holen unser Geld zurück.!!!
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Uwe,
vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit deinem NuraFix passiert ist. Da wir deine Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir dir eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen geschickt.
Bitte schau in deinem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald du Zeit hast.
Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix
Achtung!!
Achtung!!! Alle die dieses Produkt noch kaufen wollen, das Produkt enthält nur seifenlauge. Entfernt absolut keine Kratzer.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Wir möchten gerne mehr darüber erfahren, was mit Ihrem NuraFix passiert ist. Da wir Ihre Bestellung anhand dieser Bewertung allein nicht finden konnten, haben wir Ihnen eine separate Anfrage mit der Bitte um weitere Informationen geschickt.
Bitte schauen Sie in Ihrem E-Mail-Posteingang nach unserer Nachricht, sobald Sie Zeit haben.
Bleiben wir in Kontakt,
Maya von NuraFix
Für dieses Produkt ist kein Stern wert…
Für dieses Produkt ist kein Stern wert Das ist der größte Betrug den es überhaupt gibt. Kauf bloß nicht bei dieser Firma. Man hat ein Produkt bestellt und bekommt fünf Produkte. Das Geld bekommt man auch nicht wieder Rücksendung kann man auch nicht, da man immer eine falsche Adresse bekommt oder es heißt die Seite kann man nicht finden
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Dieter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Transparenz halber möchten wir darauf hinweisen, dass zu keiner Bestellung automatisch Upgrades oder Zusatzoptionen hinzugefügt werden. Alle Produktauswahlen müssen vom Kunden aktiv ausgewählt und bestätigt werden, bevor der Bestellvorgang abgeschlossen wird.
Wir würden uns sehr freuen, Ihren Fall zu prüfen und den Rückgabeprozess zu begleiten, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft. Ihr Fall wird derzeit von einem zuständigen Mitarbeiter geprüft, der sich in Kürze bei Ihnen melden wird, um das Problem zu lösen und Ihnen weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir Ihren Fall bearbeiten. Bitte schauen Sie in Ihren Posteingang, sobald Sie Zeit haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
Kundendienst Telefon-Nr
Kundendienst Telefon-Nr. USA/Kanada/GB/Australien und Deutschland?? Ware wird mit Garantie verkauft, aber keine Rücksendeadresse auf Nachfragen gesendet.
Vorsicht!!!
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Karen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Kundenservice zu hören.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine leicht zugängliche und effektive Unterstützung zu bieten. Die Rücksendeinformationen, einschließlich der Rücksendeadresse, werden bereitgestellt, sobald eine Anfrage gemäß unseren Richtlinien bearbeitet wurde.
Da wir Ihre Bestellung anhand der angegebenen Informationen nicht finden konnten, haben wir zusätzliche Informationen angefordert, um Ihnen weiterhelfen zu können. Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an support@nurafix.com
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
Ein Stern noch zu viel
Ein Stern noch zu viel. Auf der Internetseite wird man während der Bestellung dann zu Angeboten gelockt und hat mit einmal mehr bestellt als man wollte (Stornierung funktioniert nicht, ich habe nicht mal was bei Paypal erreicht). E-Mails alle auf Englisch und in dem Fall bin ich schon satt für das ganze Jahr. Das Geld geht ebenfalls zeitnah per Paypal ab. Ich habe am 18.4. bestellt, heute 28.4. noch immer kein Produkt angekommen. Betrüger... Danke für nichts und am Ende taugt das Zeug nicht mal was, wenn überhaupt jemals was bei mir ankommt.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NuraFix
Hallo Dietmar,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es ist unser Ziel, einen klaren und transparenten Bestellvorgang zu gewährleisten, und wir nehmen Anliegen wie das Ihre sehr ernst. Wir nehmen auch Ihre Bedenken hinsichtlich der Lieferzeit und der Kommunikation während des Bestellvorgangs zur Kenntnis.
Unser Support erfolgt in erster Linie auf Englisch, auf Anfrage können wir jedoch auch Unterstützung in anderen Sprachen anbieten.
Anhand der von dir angegebenen Details konnten wir deine Bestellung nicht identifizieren, daher haben wir dich um weitere Informationen gebeten. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir deinen Fall gerne weiter untersuchen.
Mit freundlichen Grüßen,
Maya von NuraFix
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.