Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har. Vi var uheldige og fikk ødela... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Enkel montering, kjapp levering, super sprett! Har hatt north trampoline før, ble ødelagt i en storm, når vi skulle kjøpe ny ville kidsa ha akkurat den samme pga den gode spretten. Mye enklere å sette... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tok først kontakt på mail, tok mange dager før jeg fikk svar. (Dette skjedde et par runder) Ringte inn og fikk hjelp straks. Ønsket først et produkt som da ikke var nedsatt i pris (kampanje på) spur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,3
Hervorragend
130 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von No Northtrampoline
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så kjekt å høre at du er fornøyd med responstiden, oppfølgingen og hjelpen du fikk. Vi skal sørge for å videreformidle de fine ordene videre – det setter vi stor pris på 😊
Vi håper dere får mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Delayed order
Ten days since the order with delivery 5-8 days. The package seems not sent, there is no tracking and no information.
15. Juni 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hi,
Thank you for taking the time to leave us a review.
We are very sorry to hear that you experienced uncertainty regarding your order and understand how frustrating it is to be waiting without clear information.
We can see that your order was placed for a pre-order item, with an estimated shipping date shown on the product page at the time of purchase. However, we also recognise that this could have been communicated more clearly, both on our website and in the order confirmation email, and we apologise for any confusion this may have caused.
We can see that your order has now been dispatched from our warehouse, and we have sent you the tracking information so you can follow the delivery.
If there is anything further we can help you with, please don't hesitate to contact our customer service team.
Kind regards,
Team North Trampoline
Antwort von No Northtrampoline
Hi Frank,
Thank you so much for your feedback!
Great to hear that everything went as expected and that your order was delivered as it should be :)
We hope you and your family get lots of enjoyment from your trampoline!
Best regards,
Team North Trampoline
Perfekt trampoline for store og små
Perfekt trampoline for store og små. Scorer høyt i min bok på sikkerhet, sprett-egenskaper og monteringsanvisning.
10. Juni 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei Torkel,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Så hyggelig å høre at dere er fornøyde med trampolinen, og at den scorer høyt på både sikkerhet, sprett-egenskaper og monteringsanvisning. Det setter vi stor pris på :)
Håper dere får mange fine hopp og mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Sikkerhetsnettet røk etter kun to dager…
Sikkerhetsnettet røk etter kun to dager i bruk. Veldig skuffende at det var så dårlig kvalitet. Hadde aldri kjøpt den samme trampolinen igjen, dessverre.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No Northtrampoline
Hei Åshild,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vi er helt enige i at dette ikke er akseptabelt. Et sikkerhetsnett skal selvfølgelig tåle langt mer enn to dagers bruk, og dette er på ingen måte den kvaliteten vi ønsker eller forventer å levere til kundene våre.
Heldigvis omfattes sikkerhetsnettet av vår 2-årige garanti, og vi har derfor sendt ut et nytt nett til deg som en garantisak. Selv om dette heldigvis er svært uvanlig, forstår vi godt at det er frustrerende når det skjer med ditt produkt.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen din i vårt videre arbeid med fabrikkene våre for å fortsette å forbedre kvaliteten på produktene våre.
Vi beklager oppriktig ulempene dette har medført, og takker for at du gjorde oss oppmerksomme på problemet.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Antwort von No Northtrampoline
Hei Liv-Randi,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at leveringen gikk raskt, og at trampolinen var enkel å sette opp. Vi håper dere får mange fine stunder og mye glede av den :)
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Lite bærekraftig og dyre reservedeler
Bra kundeservice men reservedelene burde vært bedre. Om du skal kjøpe toppfester følger det ikke med skruer. Da må du i tillegg kjøpe en hel pakke med alle mulige små reservedeler. Håpløst opplegg -lite bærekraftig med så mye svinn. Nesten umulig å få tak i skruene andre steder.
8. Mai 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei Margit,
Takk for at du tok deg tid til å dele tilbakemeldingen din med oss.
Vi forstår godt poenget ditt. Grunnen til at skruene normalt ikke følger med toppfestene, er at det som oftest er selve plastdelen som må byttes, mens skruene fra de eksisterende toppfestene vanligvis kan brukes om igjen.
Når det er sagt, forstår vi selvfølgelig at dette skaper problemer dersom skruene også mangler eller ikke lenger kan brukes. I slike tilfeller mener vi ikke at kunder skal måtte kjøpe ekstra deler kun for å få tak i nye skruer, og vi har derfor sendt disse kostnadsfritt til deg.
Vi tar også med oss tilbakemeldingen videre og vil vurdere å inkludere skruer sammen med toppfestene dersom vi ser at dette er noe flere kunder opplever som et problem.
Vi beklager ulempene dette har medført, og setter stor pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Antwort von No Northtrampoline
Hei Ingvild,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Så koselig å høre at dere opplevde oss som behjelpelige og serviceinnstilte. Det setter vi stor pris på!
Håper dere får mye glede av trampolinen :)
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Antwort von No Northtrampoline
Hei Ina,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at leveringen gikk rast. Beklager at noe manglet, vi håper det ettersendte kom frem som det skulle :)
Håper dere har fått mye glede av trampolinen!
Med vennlig hilsen,
Team North Trampoline
Mangler ved leveransen og kundeservice…
Mangler ved leveransen og kundeservice som ikkje kan hjelpe men henviser videre til reklamajonsskjema som ikkje virker.
1. Mai 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi beklager virkelig at det manglet deler i leveransen, og at du samtidig opplevde problemer med reklamasjonsskjemaet vårt.
Det er selvfølgelig ikke den kundeopplevelsen vi ønsker å gi, og vi forstår godt frustrasjonen når man blir henvist videre til en løsning som ikke fungerer som den skal.
Vi har nylig lansert en ny reklamasjonsportal for å gjøre reklamasjonsprosessen enklere og smidigere for kundene våre. Tilbakemeldingen din viser tydelig at vi fortsatt har arbeid å gjøre for å sikre at løsningen fungerer så godt som den skal, og vi setter derfor stor pris på at du gjorde oss oppmerksomme på dette.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Oversiktlig og ryddig side
Oversiktlig og ryddig side, enkelt og finne det jeg trrengte.
14. Mai 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei Gunnar,
Tusen takk for den hyggelige anmeldelsen! Det gleder oss å høre at du opplevde nettsiden som oversiktlig og ryddig, og at det var enkelt å finne det du trengte.
Vi ønsker deg mange glade hopp på trampolinen i sommer.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
I’m still waiting for the trampoline I…
I’m still waiting for the trampoline I bought 9 days ago and nobody says anything about when it is coming. In the app (Shop) it’s says “waiting for information”
It’s very frustrating because when we ordered it the propaganda was delivery between 2-6 days.
6. Mai 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei,
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi forstår veldig godt frustrasjonen din, og beklager oppriktig forsinkelsen og mangelen på oppdateringer rundt leveransen.
Det ser dessverre ut til at det oppstod et problem med sporingsoppdateringene fra fraktselskapet, noe som førte til at sendingen sto som «venter på informasjon» i flere dager. Vi forstår godt hvor frustrerende dette må ha vært, spesielt siden forventet leveringstid var oppgitt til 2–6 dager.
Vi kan se at trampolinen din siden har blitt levert, og vi håper virkelig at du, til tross for utfordringene med leveransen, er fornøyd med selve trampolinen og vil få mye glede av den fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Kanonrask service og levering
Kanonrask service og levering. Nå blir det trampolinefest på 17. mai :)
12. Mai 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei,
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både service og levering!
Trampolinefest på 17. mai høres jo helt fantastisk ut – skulle nesten ønske vi kunne vært med vi også.
Vi håper dere hadde en flott feiring og får mange morsomme stunder på trampolinen fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Det vi trengte kom raskt.
1. Mai 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei,
Vi takker for anmeldelsen og er glade for å høre at det dere trengte kom raskt frem.
Vi håper dere får mye glede av trampolinen videre.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Antwort von No Northtrampoline
Hei,
Så hyggelig å høre! Det er flott at trampolinen kom raskt frem, var enkel å montere og hadde god sprett.
Vi håper trampolinen vil gi dere mange morsomme stunder fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice.
Trampolinen kom fort og virker bra, men det kom feil deler og håper det skulle fikses fort, men kundeservicen er elendig. Det er skikkelig vanskelig å få de til å sende riktige deler. De er ikke hjelpsomme på kundeservice og antyder at du prøver å lure dem for ekstra gratis deler.
Styr unna om du ikke er glad i masse styr og krangling.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von No Northtrampoline
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss, både det som fungerte bra og det vi dessverre ikke har klart å leve opp til.
Vi er glade for å høre at trampolinen kom raskt frem og fungerer som den skal, men det er selvfølgelig ikke godt nok at du mottok feil deler og opplevde kundeservicen som vanskelig og lite hjelpsom.
Vi beklager oppriktig frustrasjonen og inntrykket du har sittet igjen med. Det er aldri vår intensjon at kunder skal føle seg mistrodd eller at det skal være unødvendig komplisert å få løst en sak.
Vi håper at saken din allerede har blitt fulgt opp og løst, men dersom det fortsatt er noe som gjenstår, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg så raskt som mulig.
Telefon: 21 95 92 28
E-post: info@northtrampoline.no
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og tar den med oss videre for å forbedre både rutinene våre og kundeopplevelsen fremover.
Med vennlig hilsen
Team North Trampoline
Når kommer varene
Når kommer varene ? Hva betyr «venter på informasjon» ?
Revisjon: Fikk kompensert for sen start på levering
31. März 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei Gunnar,
Takk for at du tok kontakt med oss, og vi beklager virkelig problemene du har hatt med bestillingen din.
Vi har vært i kontakt med deg angående leveransen og har sendt deg oppdatert sporingsinformasjon. Bestillingen din er nå sendt fra vårt lager.
Dersom det skulle oppstå flere spørsmål eller utfordringer underveis, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice.
Med vennlig hilsen,
North Trampoline Team
Veldig fin trampoline og virker som god…
Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har.
Vi var uheldige og fikk ødelagt en del i en storm. Reservedeler var heldigvis på lager, men de var litt dyre.
9. April 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei Hans-Jacob,
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at dere er fornøyde med trampolinen og at kvaliteten og den stillegående fjæringen lever opp til forventningene. Veldig leit at dere ble rammet av storm, men godt at reservedeler var tilgjengelige slik at trampolinen kunne repareres. Vi håper dere får masse glede av trampolinen videre!
Vennlig hilsen
North Trampoline
Jeg ringte med spørsmål og møtte en hjelpsom dame. Se over!
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4 seinere ble også raskt og hyggelig besvart.
1. April 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei Ingeborg,
Tusen takk for at du deler denne fine opplevelsen med oss! Det er ekstra hyggelig å høre at du følte deg godt ivaretatt, både under samtalen og i oppfølgingen etterpå. Vi setter stor pris på slike ord, de betyr mye for oss.
Ikke nøl med å ta kontakt igjen hvis det er noe som helst vi kan hjelpe deg med.
Varme hilsener,
The North Trampoline Team
Kvalitet og bra ettermarked
Fornøyd med trampoline som har levd et hardt liv i mange år. Stort pluss at reservedeler er å oppdrive mange år etter kjøp.
28. März 2026
Antwort von No Northtrampoline
Hei Roar,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det er skikkelig hyggelig å høre at trampolinen har tålt mange år med flittig bruk. Og ekstra kjekt at reservedelene har kommet til nytte underveis.
Takk for at du valgte oss og for at du deler erfaringen din.
Vi er alltid her hvis du trenger noe.
Varme hilsener,
The North Trampoline Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.