Jag förstår inte varför jag fått sms o sedan en påminnelse om att jag tidigare fått ett sms som jag inte har besvarat. Sms ser inte trovärdigt ut o i dessa tider vill inte jag trycka/följa någon länk.... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
När man som företag skickar ut spam-mail där man måste klicka på en länk för att INTE svara på undersökningen (och därmed verifiera att dom har fått tag på en giltig email-adress) så förtjänar man ing... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Har väntat på min belöning i form av ett presentkort efter att ha deltagit i en fokusgrupp. Ingen belöning har ännu kommit, det har gått två veckor (belöningen utlovas komma inom 7 dagar). Inget svar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hej Jag har varit medlem i Norstat i många, många och tycker undersökningarna är intressanta, roliga, varierande och viktiga men jag undrar hur lottningen går till? Vinster till resepresentkort, Amaz... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are one of the leading data collectors for market research in Europe. Our mission is to deliver trustworthy data of the highest quality to enable well-informed analysis and decision-making. Using fair and transparent data gathering methods, an extensive international panel network and trusted relationship with respondents, we provide best-in-class data about any desired topic or target group. In our experience, insight seekers value quality and speed. Automatization of data collection ensures speed and efficiency, while robust quality assurance safeguards that our data is trustworthy. All our systems, processes and routines are in accordance with ESOMAR’s Code of Conduct. We support more than 1,800 market research firms, brands, media & advertising agencies, publishers, and consultancies across different industries to accelerate data driven processes and enable trusted research and insight.
Kontaktinformationen
Fridtjof Nansens Plass 5, 0160, Oslo, Norwegen
- info@norstatgroup.com
- norstat.co
1,9
Mangelhaft
3440 Bewertungen
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
buonasera scrivo a trustpilot xche…
buonasera scrivo a trustpilot xche forse riusciro ad avere risposta da parte di norstat panel.quando mi ero iscritta mi sono trovata benissimo ma ad oggi credo che questo panel abbia qualche problema xche non risponde alle richieste di supporto.inoltre circa tre mesi fa avevo iniziato un questionario su questo sito promosso dall universita cattolica.bisognava fare foto con un euro sopra colazione,pranzo ,cena....il problema e che questo sondaggio continua da allora e io mi sono stancata xche sta andando troppo x le lunghe e le ricompense non arrivano piu.se qualcuno sa come contattarli me lo faccia cortesemente sapere.
24. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
Ciao - Grazie per la tua recensione.
Ci dispiace per i problemi riscontrati nel ricevere risposte dal nostro team di supporto. Cerchiamo sempre di rispondere a tutti i messaggi che riceviamo dai nostri utenti.
Il tuo feedback sulle indagini è molto importante per noi, e cercheremo di vedere se possiamo apportare miglioramenti in futuro 😊
Cordiali saluti,
Sandra - Norstatpanel
Får inga svar alls!
Jag har kontaktat norstat flertal gånger då de har fryst mitt konto åter igen. Varje gång jag använder min dator så fryser de mitt konto då jag och sambon är medlem hos norstat och använder samma dator. Riktigt tråkigt system! Annars har de låst upp mitt konto men denna gång får jag inte ens svar!
1. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
Hej Helena - Tack för din feedback. Vi ber om ursäkt för det tekniska problemet med ditt konto.
En medlem av vårt supportteam kommer att kontakta dig så snart som möjligt. Låt oss veta om det finns något annat vi kan hjälpa dig med.
Med vänliga hälsningar
Norstatpanel - Sandra
Antwort von Norstat
Kära Jadu,
Tack för din feedback. Vi försäkrar dig om att vi inte avsiktligt vilseleder någon. Vi tar alla påståenden om oärlig beteende på stort allvar. Vänligen kontakta vår kundtjänst så att vi kan förstå dina bekymmer bättre och adressera eventuella missförstånd.
Med vänliga hälsningar,
Erling
Norstatpanel
Not communicating
They transfered all my data to Norstat Panel. When I want to delete my account with Norstat Panel I am getting message that there is no account with my email address, even though I am getting emails from them. I wrote to Panelabase to ask help with deleting my account but have not heard back for 2 weeks. How do you dare to share all my data with another platform and not give me even the chance to delete my account?
12. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lurad att svara på en enkät om…
Lurad att svara på en enkät om inställning till klimatförändringar men inne i enkäten handlade det inte alls om detta. Antagligen ett sätt att locka in användare och samla in personuppgifter.
5. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
Tack för att du delade din upplevelse med oss. Vi beklagar eventuell förvirring. Vi strävar alltid efter att erbjuda meningsfulla undersökningar och tar din feedback på stort allvar. Om du har ytterligare frågor eller bekymmer är du välkommen att kontakta oss när som helst.
Fick inte min belöning
Gjorde ett test av nikotinpåsar, la mycket tid på detta då det var långa enkäter som man skulle fylla i. Fick aldrig min belöning och de har inte svarat på mina FYRA mejl. Finns inget nummer att nå dem på. Otroligt dåligt. Det har alltid funkat för mig med norstat innan så detta har gjort mig så besviken!
20. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
Hej Maja,
Vi beklagar hanteringen av ditt ärenden. I uppdraget som testperson har det här ingått att skicka tillbaks provmaterial och vår rutin är att skicka ut ersättningen när vi mottagit detta. Tyvärr kan vi inte se att vi fått tillbaka detta från dig. Dock ser vi att vi inte svarat på dina mail, detta beror på högt tryck i vår support och vi beklagar detta. Din ersättning är på väg nu. Tack för att du gjorde oss uppmärksamma på detta.
Useless company
My Panelbase account was transferred to Norstat. I never had any problems receiving cash transfers until Norstat took over. Still waiting for a payment nearly 5 weeks after submitting it.
26. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
Thank you for getting in touch with us.
Regrettably, we have been advised all Norstat BACS payments due to be processed since the 29th January have encountered a processing issue.
Norstat were using Panelbase's BACS system but now that Panelbase has been officially rebranded as Norstat that system has had to be transferred over to Norstat instead.
The bank is currently in the process of carrying out its due diligence and setting up new authorisations to allow payments to be processed.
This is not happening as quickly as we anticipated, unfortunately, which means that payments are on hold for the moment until the bank goes through all the necessary checks at their end.
You should have received an email regarding the delays and we apologise if you have not received it.
We are hoping to have something in place by the end of the week to be able to make these payments and reinstate the option in the Norstatpanel shop.
Kind regards
Norstatpanel Support
SLUTT Å RING MEG
SLUTT Å RING MEG. jeg bryr meg ikke om det dere vil si
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
Hei Andrine,
Vi ønsker å informere deg om at markedsundersøkelser ikke er underlagt de samme reglene som markedsføring per telefon.
Hvis du foretrekker å ikke bli kontaktet av oss angående markedsundersøkelser, ber vi deg vennligst sende en e-post til info@norstat.no og inkludere telefonnummeret ditt. På den måten kan vi registrere det i vår interne reservasjonsliste.
Ønsker deg en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen Norstat
Får ikke betalt det jeg har blitt lovet…
Får ikke betalt det jeg har blitt lovet for undersøkelsen "eye tracker" innstallerte den den 18 januar, kontaktet support, som kunne bekrefte at jeg var aktiv, spurte om det var mere nå jeg måtte gjøre, fikk svar om at nei, det var bare å surfe som vanlig. 3 uker senere sier de at jeg ikke har vært aktiv, mens jeg har hatt eye tracker en aktiv hele tiden hver gang jeg ser på telefonen. Kontaktet dem, men får bare beskjed om at jeg ikke har vært aktiv, ingen som prøver å finne ut av det, og de nekter å gi meg belønning. Helt utrolig uprofesjonelt, og ufordragelig kundesupport. Skuffende. Vurderer å kontakte tv2 hjelper deg, da dette er en kjent aktør i markedet som står bak mange undersøkelser og får rikelig betalt for sine tjenester, forkastelig at de ikke betaler oss som faktisk gjør jobben for de.
9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
Hei Ingunn,
Vi er virkelig lei oss for den frustrasjonen og uoverensstemmelsene du har opplevd vedrørende utbetalingen for din deltakelse i eye tracker-undersøkelsen.
Våre vilkår for utbetaling av mynter ved bruk av eye-tracker krever at deltakere leverer data til panelet daglig. Kontakte oss gjerne direkte på support-no@norstatpanel.com slik at vi kan få mer innsikt i din situasjon og jobbe sammen for å løse problemet.
Vennlig hilsen Norstat
Avoid at all cost I was sent over to…
Avoid at all cost I was sent over to these men from panel base .net whom I never had an issue with these men given me two different excuses on why I haven't been paid
7. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Norstat
We're sorry for the inconvenience you've faced. Ensuring timely payments is a priority for us, and we take your feedback seriously. Please contact us at our customer support to provide more details so we can address this issue.
Thank you for bringing this to our attention!
Everytime I claim my rewards it's…
Everytime I claim my rewards it's processed very quickly, and I'm kept informed of the process. Even getting an email after the fact to ensure that I have received my rewards. Great service and a great company that I've been a member of for many years now, this is one reason I have stayed around for so long.
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
good surveys and always pays on time
19. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Long term survey panel member…
I have been a member of Panelbase for more than ten years and have always found them easy to deal with. Any payments due to me have always been handled professionally and efficiently. I look forward to continuing my relationship with them as they become part of Norstatpanel.
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good and reliable
20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
very efficient payment system
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Interesting surveys to complete
Good surveys, fast and easy cash out process.
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Payment for completing surveys
The payment for completing surveys is always quick and the surveys are interesting
12. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great way to voice your opinions and…
Great way to voice your opinions and extra cash too!!
6. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Your quick paymenty
9. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
One of the best survey platforms to work for
I have been doing surveys for this panel for many years. I have had numerous bank deposits for my work. They are always done within the time stated and without any problems whatsoever. I would say this is one of the best survey platforms I have worked for. Thank you for your attention to detail.
9. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.